Ключевая вода отзывы

Ну о водителях данной конторки, по Томску, ходят уже легенды! Бросить машину по среди дороги и уйти по своим делам - для них норма! Неоднократно обращался в компанию, ноль реакции. Один раз вместе со скорой помощью ждали 10 минут такого умника, перегородившего проезд. Операторы по телефону как цигане - "купи то, купи это". При оформлении договора, надо чуть ли не анализ крови прикладывать. В итоге надоело это терпеть, поставил систему отчистки воды, в перпективе это выгоднее и самое главное проще!

Не соблюдаются сроки доставки, уже не первый раз курьеры опаздывают, задолбали. Причем смс "доставка с и до" приходит регулярно.

Здравствуйте! 2 дня не могли дождаться воду,заказали 6 февраля воду,но видимо оператор забыла отдать нашу заявку и нам воду не привезли,сослались на то,что дверь была закрыта, но при этом в офисе сидели 2 человека и двери были открыты, мы еще на день остались без воду. Позвонили оператору,хотели урегулировать проблему и получить свою воду,она обвинила во всем нас и сказала у нас все расписано,поэтому вода будет только на следующий день! Ладно. В итоге заказали воду на 8 февраля на 10 утра. В пол 12 нам приходит смс,что ваша вода задерживается и приедет в 14:00. Вопрос : Что у вас за халатное отношение к клиентам. Что у вас за операторы,которые сидят молчат вместо того,что бы решить проблему? К отделу доставки вопросов вообще нет. Ребята хорошие приехали, извинились за неудобства. Но вот операторы,это про ужас,такое ощущение,что одно в ухо влетело в другое вылетело. Как можно было забыть о заявке?

Операторы не дают нормально поговорить, по поводу подключения не ответили на вопросы, звонила мама, буквально 15 минут назад, не объяснив ничего просто бросила трубку (оператор девушка). Хотели подключиться к воде по программе "ключевой старт" не получилось.( Плохой оператор, он в первую очередь показывает статус компании. На этом фоне и вода из крана неплоха будет.

Пользуюсь водой как переехала в Томск (около 10 лет).Как попробовала воду,из под крана вообще не могу теперь пить :))) Устраивает вкус,очистка.Но уж очень сильно поднялись цены на неё :(

Уже года 3-4 пользуюсь водой, меняю бутыли, до этого менял в пункте на Багашовской трассе, сейчас здесь. Один момент, беру только йодированную воду, уже два раза попадал на бутыли с плохой пробкой, первый раз залили весь пол и куллер, второй раз пол багажника машины...о данной проблеме знают и меняют без проблем бутыли, говорят проблема с пробками.

Добрый день всем жителям г.Томска. Много лет пользуемся бутилированной водой "Ключевая вода" -пенсионеры. Хотела бы выразить особую "благодарность" сотрудникам компании "Ключевая вода". В марте месяце 2018г. привезли 4 баллона воды, один выпили, все ок, поставили в куллер 2-ой ...побежала ржавая вода. Я ее слила в банку, на свету оказалась ржавая с лохмотьями, пить не возможно. Третью бутыль вскрыли, сначала налили в банку-то же самое...4-я такая же. Позвонили в ключевую воду, приехали забрали все эти бутыли. Ни извинений, ни денег возврат, не воды взамен....В декабре 2017г была проведена полная диагностика и профилактика куллера и замена некоторых запчастей. После этого вода протекала чистая сквозь него. Так вот, спустя некоторое время, позвонили с отдела качества и сказали, что вода у них чистая и пригодна к употреблению, а ржавая стала у Вас потому, что куллер Ваш заржавел. Я объясняю, что в кулле вторая бутыль не заливалась, а вскрылась и налилась в банку сразу...-бесполезно, отдел качества пояснил, если Я скажу и признаюсь, что вода грязная и мы Вам привезем новую воду, тогда это будет подтверждаться, что вода не является качественным продуктом, таким образом мы не можем заменить вам воду или признаться, что она не качественная. Дорогие Томичи, и это отношение к нам, к пенсионерам...-БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К СВОЕМУ ЗДОРОВЬЮ. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! Ключевой воде-ПОЗОР!!!

Пользуюсь доставкой уже почти год. В целом, сервисом доволен. Но есть пара "хотелок": - крайне неудобный и явно отстающий сайт. С телефоного браузера практически не возможно оформить заказ. Мобильное приложение выглядит ужасно и не юзабельно :( - предупредительные смс о доставке приходят с разбросом от нескольких часов до нескольких минут. Хотелось бы имеет фиксированное время в запасе. - бессмысленные бонусы. Крайне скудный выбор товаров. Хотелось бы просто купить ещё бутылок иодированной воды (19л). Но опять же, всё это лишь придирки. С главной функцией справляются хорошо. Твердая четверка.

уж не знаю куда делся мой предыдущий отзыв об этой компании Ключевая вода?! дело вот в чем: на протяжении уже долгого времени, наша семья пользуется пунктами самобслуживая сети ключевая вода. Ранее мы заказывали воду через оператора, теперь нам более выгодно и удобно делать это через пункты. Уже поступали звонки от операторов этой компании. И вот 29 ноября 2017 поступает звонок и мужчина сообщив что из ключевой воды начинает диалог о том, что раз не заказываете воду через оператора приезжайте и расторгайте договор. Объясняю свою позицию о выгодности, мужчина на другом конце провода, не слыша меня твердит о том что расторгайте договор или заказывайте через операторов! «мы», говорит, не можем отследить нашу тару! Верните ее нам! Уважаемые руководители второй раз вам советую оборудовать пункты самообслуживания, единым сервером и тогда Вы сможете отслеживать свою тару! А заниматься расторжением и вновь покупкой новой тары у меня времени нет! Или снизьте цену через операторов до стоимости воды через доставку! Вам это не выгодно, вот и я не хочу переплачивать свои деньги и оплачивать по собственной воле зарплату операторов и водителей вашей организации. Прошу больше меня не беспокоить. Если мне потребуется доставка через оператора, я обязательно ей воспользуюсь.

Звонила чтобы забрали пустую тару, заказывать у них ничего не буду. За прошлую химию в бутылке ещё не извинились. А у них оказывается времени на "забрать" нет. Давайте мол привезем и заберем, а просто забрать нет людей. Ха! Выкину в мусор да и точка. Ещё раз я пить эту водичку не рискну и никому не советую.

И так, что нового на фронте справедливости. Компания "ключевая вода" так и не приехала за своей водой для анализа, зато находит время раскидывать в сети информацию, что моё отравление, это клевета. Возмутительно. Сперва говорили приедут, потом говорили не приедут, потом опять приедут (это уже представитель был в Роспотребнадзоре) Я однако на ютуб эту историю аыложу, раз они совсем совесть потеряли. Всего-то что требовалось, приехать забрато воду и извиниться!!! А теперь буду встречную жалобу подавать за то, что называют меня клеветником.

Заказываю воду около двух лет; обычная чистая Вода по низкой цене. Доставка бесперебойна. Но повышаемся каждые несколько месяцев стоимость достигла Того, что Я лучше доплачу сотку и буду пить минеральную воду на тех же условиях .

хочу пожаловаться на ваше ужасное качество воды заметила сегодня что с трубки насоса что то течет решила разобрать и чуть в обморок не упала внутри самого насоса скопилась слизь ,ржавчина и песок я не пойму за что мы деньги платим,вы ее что из крана наливаете? позвонила пожаловалась сказали что не может быть,мол ваша Ключевая водичка обрабатывается

Уже год родители приобретают воду. Большие балоны воды йодированны. В результате отравление о котором догодалась не сразу даже с врачами.

здравствуйте ! сегодня 26.11.2014.г где то 16.00 по адресу фрунзе пересечение кулагина ваш сотрудница на рабочий место не было я примерно 20 минут подождал после того что я ее претензий сделал в ответ она меня оскорбила и не стала обслуживать .нашла причину как будто 20 литровой бутылки есть пятно я в первые слышал что с пятном не принимаются посуда . я своего машины гоняю по городу что бы купить воды в результате я остался без воды .я уже 6 лет ваш клиент .я очень прошу принять меры .

не увидел