Группа компаний ООО отзывы

Иркутский тракт, 12 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 1
Телефоны для связи
83822901401
Просмотры: 149
Комментарии: 1
Группа компаний СФЕРА, это Томская многопрофильная предприятие в которую входит 4 компании, специализирующихся на разных видах деятельности, но, не смотря, на тот факт, что данные компании являются разными подразделениями, они активно дополняют весь перечень услуг необходимый нашим клиентам:
1. Ремонтно-строительная компания;
2. Сервисный центр;
3. Фабрика по производству мебели;
4. Транспортная компания;
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Группа компаний ООО отзывы

Отзыв №1

Сделал заказ на распил ЛДСП для внутренностей шкафа купе в этой компании. Заказ: 1. распил ЛДСП Джагер 7 листов 2. кромка 2мм на некоторых деталях 3. на трёх деталях сделать выпилы (для щитка и сигнализации) 4. сделать отверстия для скручивания деталей 5. из их остатков выпилить 1 деталь небольшого размера белого цвета 6. упаковка в плёнку 7. погрузка. Условия: 1. 100% оплата, 2. готовность 4-6 дней. Итог: заказ делался 10 дней. Отверстия сделать не смогли (но это не самое плохое и данный пункт опустим). Приехав забирать заказ, был вынужден ещё около часа ожидать пока они всё упакуют в плёнку и выпялят из остатка белую деталь, т.к. упаковать и сделать отдельную деталь они забыли. Простой Газели - 1 час. Когда привёз всё домой, понял, что они не правильно кое где наклеяли кромку причём кромка разного цвета и фактуры. Но самое главное - они не сделали выпилы в трёх деталях. На мои звонки и сообщения в WhatsApp либо не отвечали, либо говорили, что перезвонят. В итоге менеджер мне только через 6 дней смогла ответить почему не сделали выпилы. Оказывается, что она не указала это в заказе и мне надо привезти к ним в офис эти три детали, одна из которых 1,5 метра на 0,5 метра (снова заказывать грузотакси туда и потом обратно) и плюс ещё оплатить за эти выпилы, хотя когда я делал заказ мы это с ней обсуждали и даже она вносила это в свою программу отдельными тремя строчками! Причём, сделать четыре выпила на трёх листах стоит почти так же как сделать распил полностью трёх листов! В сухом остатке: Плюсы: не очень дорого, но я находил дешевле, но по срокам мне там говорили - 2 недели Минусы: 1. Сроки не соблюдают 2. Менеджер и производство не дружат друг с другом и не могут настроить слаженную работу 3. Кромка разного цвета и фактуры, теперь у меня открываешь шкаф, а там винегрет 4. После оплаты про вас будут забывать и будут очень долго искать свободное время для решения проблем с вашим заказом 5. Размеры одинаковых деталей - не одинаковы 6. Сделать отверстия не смогли, хотя на этапе приёмки заказа уверяли, что те чертежи, которые я предоставил полностью понятны и по ним не будет проблем сделать отверстия. Обращусь ли я снова в эту компанию - определённо НЕТ, посоветую ли - НЕТ. Если, ваша компания, сможет всё таки решить сложившуюся проблему с выпилами в трёх деталях и теми "косяками", которые, далеко не все я отобразил, может быть я изменю своё мнение о данном "шараш мантаже" --- Отзыв дополнен: Через месяц, после размещения отзыва, мне всё таки позвонила менеджер. Я не стал возвращать их "распил" на переделку, а просто сказал сделать выпил в одной детали, в двух других я уже сам сделал, т.к. это скрытые технологические отверстия. Так вот, деталь забрали оперативно, а выпил мне сделали на одной детали только через 2 недели и то после моего вопроса: "А не много ли времени вам необходимо, что бы выпил сделать клиенту, который, мягко говоря, недоволен вашей работой". И только после этого на следующий день деталь была у меня! Ещё примерно через месяц мне позвонил молодой человек и попросил удалить этот отзыв. Если бы выпил сделали оперативно, а не через две недели, то я бы его удалил, а в такой ситуации я считаю, что не правильно удалять отзыв! Улучшайте свою работу, отношение к клиентам, не размещайте тут фейковые отзывы и тогда негативные отзывы будут отсутствовать!!!

Отзыв написал "Alexey Nikolaevich"

ссылка на этот отзыв

О компании "Группа компаний ООО отзывы"

2018-10-17

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Благодаря обучению разобрался, как работают стратегии в криптовалюте. До этого понятия не имел, с чего начать. Сейчас уже потихоньку соби

Рассказал Иван

«Азат Валеев отзывы»

«»

Проведенный технический аудит здания дал возможность сориентироваться в первоочередных задачах по ремонту здания и по его объективной рын

Рассказал Денис

«BlackStone Keeping Company отзывы»

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

Представители на SravniViberi