Золушка отзывы

Маленький ассортимент парфюмерных и косметических товаров и достаточно высокие цены по сравнению с тем же магнит косметик или просто любым магазином, но в целом приятно, что в южных воротах открылся еще один магазин)))

Являюсь частым клиентом данного магазина. Сейчас в связи с переездом в другой район, не всегда удается попасть к вам когда надо. Сегодня была проездом , решила зайти. Никогда не было жалоб и недовольства к вашему магазину, да и сейчас нет. Но есть жалоба к вашему работнику. Работал продавец -универсал Мария, очень хамски обращается с клиентами, может и погрызаться , а может ходить и вовсе заниматься своими делами. А ты стой и жди, пока это особа удосужится вас рассчитать. Надеюсь, вы поговорите со своим работником и проведете инструктаж по работе с клиентами!

Захожу в этот магазин очень часто, так как он находится рядом с моей работой. НО вот с чем я действительно не ожидала столкнуться, так это то, что все моющие средства и бытовая химия разводятся водой!! В первый раз я взяла средство по Акции и вроде бы не сильно расстроилась (сама виновата, подумала я), но тут я решила купить обыкновенный тайд, которым пользуюсь достаточно давно. Без задней мысли взяла его с полки расплатилась и ушла (чек к сожалению не взяла). Дома же поняла, что это просто вода с 30% геля(( отдать за это 400 рублей уж никак не хотелось. Так что на будущее остерегайтесь и не повторяйте моих ошибок. И соглашусь со всеми, кто писал ранее до меня. Сотрудники охраны имеют ужасную привычку ходить по пятам и чуть ли не заглядывать через плечо, если бы не расположение, вряд ли бы туда ещё вернулась.

Хожу в этот магазин только если что-то срочно нужно купить по пути домой. Для плановых покупок выбор маловат. Но в целом магазин неплохой, ценник средний. Но вот персонал постоянно напрягает. Во-первых, как только ты заходишь, за тобой по пятам ходит охранник, из зала в зал, от полки к полке. Ну поставьте Вы себе камеры и следите на здоровье. Тем более что на выходе стоит пищалка. Во-вторых, продавцы считают в порядке вещей обсуждать при покупателях как свои рабочие проблемы (кто что не сделал, кто накосячил, кто ленивый и т.д.) так и личные (тут кто во что горазд). И это не единичный случай, а вполне обыденная ситуация для данного магазина.

Узнали что открылся АТМ на Нижне Луговой. Как раз были рядом и нужны были мыло-моющие товары, решили заглянуть. Удобно что можно посадить ребёнка в тележку и спокойно погулять по рядам. Большой выбор игрушек, новогодняя атрибутика, есть одежда, товары для дома, НО! Убийственно мало мыло-моющих товаров. Супругу нужен был гель для бритья, нужной марки не оказалось. Мне нужна была пенка для волос, её там вообще не было. Отдела с косметикой я так же не нашла. В общем, сходили в пустую. Магазин в целом понравился, если бы ещё увеличили ассортимент, чтобы можно было все в одном месте брать. А та придётся ехать до Бердской, а с маленьким ребёнком, на руках это весьма трудно.

Отвратительный персонал, хамское отношение к посетителям магазина. Постоянная грубость, невоспитанные хабалки которым в пору на рынке сидеть! Примите меры учредители данного филиала! Отправляли ребенка не однократно приходил домой со слезами из данного магазина на вопросы что произошло ответ что тетя кассир кричала на него что у него не было мелочи. Так всех покупателей и растеряете.

Уважаемые руководители сети! Уж больно бдительные у вас охранники, это,конечно же,не плохо, но когда над душой кто-то стоит и ходит следом по пятам по магазину кто-то, это уж очень напрягает. В "Золушке" на Герасименко такая история постоянно....Постоянно сбивает всё желание что-то приобрести...

Отвратительный, невежливый обслуживающий персонал! Пришел с другом в магазин по адресу Сибирская 111Б купить маме друга в подарок кружку, разговария мы шутили на тему макияжа. Одна женщина из обслуживающего персонала громко начала заявлять, что мы очень плоско шутим и после нашего ответа "И что, вам какое дело?", начала выгонять нас, при этом оскарбляя! Итог: если вы не хотите быть облитым/ой грязью, то не посещайте этот магазин! Не советую!

Отвратительно работает продавец Татьяна. Ведет себя с покупателями просто по-хамски. В результате общения с этим продавцом я отказалась от покупки и предпочла проехать в магазин другой сети, хотя это было менее удобно. Надеюсь, подбору персонала и качеству сервиса будет уделяться больше внимания. Пока желания приходить сюда за покупками больше нет.

Поведаю о магазине по адресу Нефтяная 7 г. Томск. Вчера купил ребенку там конструктор а-ля Лего, сын их просто обожает- любимая игрушка . Но подарок мой не принес ребенку радости: неполный набор оказался!!! Сынок с утра несколько раз бегал в магазин, пытался обменять и тд. Но тетя продавщица придумывала отмазки : то набор не весь, то пакетики нужно вернуть(а мы их выкинули уже), то маму с паспортом приведи. И даже после того, как супруга с сыном пришли в магазин, у нее нашлась очередная отмазка: приходите завтра после обеда! ❗️Итог: сын в истерике , рыдает весь день- ведь каждый раз эта тетка бесчувственная отшивает ребенка. И ладно бы это был единственный раз: пистолет, который не стреляет, пузыри , которые не надуваются... Вообщем , родители, будьте внимательны ко детским товарам в Золушке, не наступайте на наши грабли! А руководство примите меры в отношении этого магазина и этого продавца!

Купил игрушку сыну по акции: оказалось ужасное качество. Деньги вернуть отказались. Магазин на Пастера 2.

Согласна полностью с предыдущим комментарием. ОБСЛУЖИВАНИЕ ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ. Например, вчера купила тушь. В магазине обращала внимание на форму кисточки и на характеристики (двойной объем и т.д.). Дома обнаружила, что она практически внутри по ощущениям пустая, скорей всего уже пользованная (сухая). Поехала назад в магазин. Беременная кассирша собрала весь коллектив, который как будто ждал меня, набросившись впятером на меня, как свора собак, крича. На мою претензию, что тушь должна быть передана покупателю надлежащего качества, мне ответили, что я ее довела до такого состояния сама, и они ее никому уже не смогут продать! ( Это за три часа пока я ездила по делам, домой и назад в магазин?!!!!!!) Я знаю, что косметика не подлежит обмену, но только та, которая изначальна соответствовала своим потребительским свойствам, но мне не подошла, например, по цвету! Однако по, данному продавцами, телефону офиса ТД «Золушки» с юристом меня не связали. Видимо в нашей стране даже через двадцать лет рыночной экономики элементарной вежливости ждать не приходиться. Наша культура торговли не позволяет быть вежливыми. Жаль, очень, жаль….. Не советую данный магазин! Не надо в него ходить – целее будут и деньги, и нервы! Берегите себя!

Покупала здесь товары для дома. В первый раз обслуживание было на хорошем уровне. Сегодня зашла туда, чтобы купить коричневые нитки. Кассир посоветовала поискать их внизу, под кассой. Посмотрела и не нашла их. Вышла из магазина, зашла в аптеку и услышала, что продавщицы очень громко стали обсуждать то, что среди предложенного ассортимента я так эти нитки и не нашла. Одна из них, достав набор сказала: "Вот они, коричневые нитки. Либо я дальтоник, либо она". Данное обсуждение продолжалось минут пять, в ходе которого продавщицы обсуждали качества моего цветового зрения. Я зашла снова в магазин и попросила показать мне эти нитки. Они оказались темно-серого, почти черного цвета. На мое замечание, что это не тот цвет, который мне нужен, продавщица снова повторила, что тогда она дальтоник. Я ответила, что согласна с ее утверждением т.к. это не коричневые нитки и я дальтонизмом не страдаю. Я конечно все понимаю, что все мы люди и т.д., но обсуждать на весь магазин потенциального клиента как минимум недальновидно, особенно в его присутствии. Обратите внимание пожалуйста на тактичность и вежливость своих сотрудников. Честно, очень неприятно будет возвращаться в этот магазин снова.

Оставлю-ка свой отзыв, первый здесь - и, увы, не довольный. В общем, об обычном магазинчике не писала бы ничего, если бы не ситуация утром. На самом деле магазинчик хороший, в плане того-что если что-то из бытовой химии нужно-он мне как раз по дороге на работу, поэтому всегда необходимое здесь можно найти. НО вернусь к ситуации утром. Торопясь на работу, забежала купить крем для лица, сразу же с ходу взяла, и сразу же рассчиталась на кассе. После чего возникла мысль зайти еще в зал, и посмотреть кондиционер для белья (такие подробности тщательные:D но дальше будет ясна суть, для чего я это пишу). И, извините меня, но на протяжении всего моего не долгого нахождения в этом магазине, великолепная женщина-охранница не спускала с меня глаз)) Я теперь не уверена, но может моё лицо и правда выглядит крайне опасно и подозрительно, а рюкзак за спиной отнимает от моих 23 лет, лет так 7, и всем я кажусь опасной девочкой-подростком, которая так и наровит что-либо украсть из магазина бытовой химии....:) Ой не могу, простите..)) Ну да ладно, это её работа, не знаешь ведь человека на самом деле) Но раз ты с таким надменным видом (а вид то мама не горюй, как будто охраняет она Пентагон) от которого действительно становится не комфортно, ходишь простите меня по пятам! Прям вот ей богу, сопровождала она меня на каждом шагу. Так будь добра тогда смотри во все свои два глаза! 30 секунд моего нахождения у стойки с кондиционерами, и полностью на её глазах-привело к тому, что на выходе я услышала с таким же задранным носом "Девушка, у вас в руках был шампунь!". Вы серьезно?)) Я, на самом деле, после её слежки была готова,но не к такой дерзкой интонации и уж точно не к шампуню ёмаё! :)) Суть всего этого длинного отзыва: Если вы так тщательно следуете за клиентом, создавая откровенный дискомфорт - тогда смотрите тщательнее! Если вы не скрываете никак своим видом, что вы видите человека подозрительным - то в конце концов, реально, отслеживайте действия! А не при других покупателях, с таким отвратительным видом, выставляйте не ловко человека! Кстати, на выходе стоят эти штуки, которые пищат при не оплаченном товаре, а столик для удобства складывания вещей (у которого я кстати остановилась в конце, что бы убрать деньги и где меня и оклеветали:)) стоит прям у этих штук-и наверное бы они сработали на расстоянии 30 см! В общем настроение было конкретно испорчено. И ещё одно самое отвратительное-что от неё я даже не услышала элементарного "Извините", она так же гордо закатила глаза с видом "Пф..". P.S: Шампунь найден в рюкзаке не был, читатели моих отзывов, не бойтесь меня:DD Ой, ей богу...))))))

У этого магазина хронически отвратительное обслуживание. Для кассира важнее покурить на улице, чем сидеть на кассе. Стоимость товара ОЧЕНЬ часто не соответствует заявленному на ценнике. В магазине очень мало места между полками, где продавцы любят выставлять хрупкие вещи в виде пирамид. Риск что-нибудь разбить просто зашкаливает. На отзывы и замечания в жалобной книге руководство не отвечает. Видимо им совершенно безразлично качество обслуживания в их магазине. Думаю, что я не одна такая, поскольку там всегда пусто. В этот магазин хожу крайне редко, в случае острой необходимости. При наличии времени пойду в другой, например, Новэкс, хоть он и дальше.