Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Москва, Головинский, Кронштадтский бульвар, 9, стр. 1, каб. № 03 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 593
Телефоны для связи
83913255070, 83913255040, 83903142121, 89831934003, 83913244944, 89095555647, 88185249786, 89025076086, 88182479624, 89022869624, 83852532832, 83852252606, 83852630375, 83852630992, 83852638609, 83852485099, 83852485101, 83852474737, 83852474466, 83852666810, 83852666958, 83022411411, 89333103211, 83882261707, 83952258235, 83952450016, 88003333311, 83952505729, 83952505752, 83952505753, 83952505755, 83952505727, 83952505757, 83952505500, 83412670708, 89199103073, 83412612020, 83412479099, 83412787549, 83412640034, 83412206134, 83412310009, 83412569027, 83412233077, 83412233003, 83412310069, 83412907109, 83412241627, 83412558155, 83412559155, 83412610920, 83412360305, 83412373222, 83412908334, 89120130155, 83412512959, 83412901237, 83412602196, 83412906763, 83412908195, 83412576536, 83412576636, 83412773626, 83412471535, 89128766555, 83412525332, 83412908677, 83412569024, 83412908679, 83412561737, 83412360750, 83412431531, 83412568097, 83412916798, 83412569021, 83412908487, 83412908550, 83412231996, 83412512080, 83412908695, 83412474201, 83412503442, 83412615327, 83412615326, 83412371255, 83412475955, 83412658756, 83412795925, 89127492063, 84842595818, 84842224940, 89036365818, 84842200142, 83842583030, 89132843130, 83842335010, 89029835010, 83842496991, 89234801214, 83842614144, 89039072778, 89234866988, 89043768463, 83842764807, 83842768463, 83842492349, 83842768576, 83842330400, 83842575639, 83842336010, 88332752504, 88332752507, 83912557755, 83912883088, 83912012840, 84957891450, 89503462942, 88314151085, 84852230127, 88312180083, 88312180084, 83832184020, 83833321139, 83832919525, 83833331595, 83832162023, 83832272770, 83832760599, 83832764411, 83832119698, 83832990019, 83832144891, 83832144869, 83833356334, 83832996729, 83833800915, 89538020310, 83833088202, 83833754217, 83832870994, 83832137497, 83832133839, 83834143399, 83832233926, 83834323530, 83832996692, 83832190758, 83834335500, 83812519351, 83812774040, 89624754664, 84862440629, 84862488548, 89308610610, 83422109167, 83422127736, 83422155144, 83422060531, 83422060142, 83422062979, 83422060140, 83422070590, 83422076758, 83422075336, 83422412741, 88001008189, 84912210898, 84912440707, 84912293285, 83822696100, 83822522500, 83822227127, 83822442280, 83822211476, 83822300422, 83822216000, 83822231000, 83822502503, 83822999151, 83822999152, 83822999153, 83822999831, 83822230320, 83822213000, 83822254204, 83822200700, 83822200703, 83822200702, 83012641745, 83012466400, 83012440044, 83012517000, 83012661745, 84924493275, 89250806627, 84959951195, 84922372396, 84922461446, 84923720365, 89190271516, 88442988558, 88442989727, 89173388558, 89173389727, 88442988198, 89301204099, 84852581975, 84852581974, 84852335153, 84852456582, 84852989188, 84852700011, 83432011494, 83432020680, 83432236080, 83433538754, 83433850411, 83432684114, 88482205121, 88482337828, 88482788408, 88482788095, 88482950192, 88482783900, 89649707671, 88482615539, 88482557534, 88486271166, 89023737622, 88482755656, 88482624671, 88482535455, 88482618662, 88482632969, 88482621899, 89278932969, 89278915539, 88482432555, 88482529549, 89270065895, 88482551110, 88482215959, 88482515050, 88482740121, 88482622631, 88482956550, 89297157055, 88482789200, 88482712107, 84952121211, 89257405288, 89296828282, 84965745888, 84956203304, 84959951316, 84952870933, 749593373007660, 84951377904, 84952255770, 84953800638, 84952669766, 84953745249, 84955059545, 89166306469, 89629374334, 84955891334, 89031219815, 88005058352, 84952227472, 84956789151, 84957140734, 84952338012, 84951379388, 84957189595, 84993905734, 84957711126, 89030104942, 84952011630, 84957826866, 88005001700, 84959461919, 84956461040, 84957715658, 84956431116, 84991279017, 84955145582, 84986502533, 84957826673, 84959811570, 84956643447, 84956789154, 84959161761, 84952553577, 89267167965, 84957827395, 84986024801, 84957556067, 89032774649, 89299144332, 84956495934, 84993402663, 84957270550, 84957770292, 84959089089, 88127555400, 88129231015, 88129252052, 89119252052, 88126221414, 88126021334, 89219755287, 88126021349, 89219755277, 88126021343, 89219755267, 88126021342, 88129873534, 89522263230, 88127401440, 88123480200, 88125567644, 88129743077, 89219755348, 88126021346, 88127152858, 89218456780, 88126021341, 89219755274, 88125528406, 88127158067, 88129282833, 88129420177, 88124342678, 88124077205, 88123187545, 88124541895, 83433802121, 73432047704407, 83432426940, 89002090066, 73432047704408, 83433898080, 73432047704405, 89122958430, 73432047704402, 83833253055, 89612181075, 83833520194, 83832990740, 83833499723, 89529193399, 83832037676, 83832038616, 83833439444, 83832147549, 89139800068, 89130044792, 83833808828, 83832870712, 83834344304, 83834392292, 89059306550, 83832991177, 83833543670, 83833543671, 83832092185, 83832091263, 83833636060, 83832092530, 83832092630, 83833806223, 83832793403, 83832862849, 83833141442, 83832172273, 83833305149, 83833500288, 83832131122, 83833541010, 83833542020, 83832710401, 83833442222, 89513927082, 89607945622, 89607945633, 83833802547, 83832081067, 83832928008, 89139168008, 83834128299, 83832925149, 83833141445, 83832797429, 88314138639, 88312572746, 88312531933, 88314594154, 88314594205, 88002000246, 88312922302, 88314133358, 88314132978, 88312754485, 88312302402, 88312302409, 88312302404, 88312141505, 88313247057, 89103847057, 88632631323, 88632725151, 83517765802, 83517765282, 83517768198, 88432400194, 88432400193, 88432400400, 88432484746, 89874144224, 89047185125, 83812505898, 83812665213, 83472714699, 83472714413, 83472609475, 83472829149, 89279444748, 83472448427, 89018101777, 83472462366, 89272368550, 83472754411, 83472747121, 89018131777, 83912114236, 83912351000, 83902262191, 83902357010, 83902354525, 83902354576, 83902305838, 83902354575, 89115652626, 88182657680, 88182639138, 88182286609, 88185255045, 89539355045, 88185255035, 89539355035, 83852222717, 83852730037, 89333103197, 83852223060, 83852606015, 83852222515, 89293972382, 83852438277, 88002005082, 83852538390, 83852539090, 89333103251, 83854555292, 84232592999, 89084492999, 89308300025, 88442500860, 89275100860, 89377102481, 89610888571, 88442982717, 89173382717, 89217225525, 88172718048, 84932396396, 84932394439, 83412773837, 83412570787, 83412570786, 83412564220, 83412569023, 83412972705, 83412465661, 89090505106, 89501780117, 83412232392, 89128552902, 89090644647, 83952359198, 83952350311, 83952778082, 83952208974, 83952251765, 83952206316, 83952505726, 83952505300, 89041218899, 88362312929, 88362425030, 84842549700, 89106000123, 84842795813, 84842922156, 89200902242, 84842401050, 84842799023, 89533312919, 88002228071, 84842755050, 89000548800, 83842333397, 89059038964, 89059026525, 83842312016, 83842536823, 89516046823, 89059696789, 89089309303, 89235198349, 89832259401, 89027554844, 83842588585, 83842760585, 89049958088, 89617066664, 89530642299, 83842754961, 89236026363, 83842760599, 83842900974, 89235008898, 88332227278, 88332221208, 88332221204, 88332224204, 89638861364, 88332704444, 88332435020, 88612134716, 84742719257, 89827214354, 89236235533, 89236399955, 83843313030, 89914363030, 83843609392, 89234649392, 83843910581, 89039852740, 83846657242, 89059170090, 89069224466, 89133229687, 83843778630, 83843740303, 83843600633, 89050732002, 89515895686, 83846683073, 89049637017, 89530671252, 89516025793, 83846420159, 83846421300, 83847141828, 89133223302, 89059617770, 83843991212, 83843561836, 89505818058, 89059061060, 89069250007, 83843609709, 89236337788, 83846331212, 89511638525, 89059036772, 83843561717, 83846421988, 89505941888, 89050670171, 83843537912, 83846650010, 89089420480, 89835966836, 89039458107, 83843705252, 83846420731, 89530671844, 83919335335, 83919338844, 89080338844, 83919338833, 83919479090, 83532764670, 83532764578, 83532763306, 84862442545, 84862738569, 88002000247, 89301262605, 84852607191, 89144701041, 73022411411517, 83022710192, 89248110192, 83022710189, 89248110189, 83022710226, 89248110226, 89196500444, 89875760777, 84212789595, 89242651310, 84234373463, 83012204300, 83012333100, 89500686198, 89503999390, 83012333033, 89025310767, 89644012777, 83012574176, 84872251310, 89509116812, 89250806885, 83822674978, 89618850040, 83822668247, 83822228244, 83822504342, 83822995088, 83822473737, 83822230904, 83822230229, 83822909690, 83822904904, 83822214000, 83822212214, 83823907345, 83822907207, 89033339876, 89033332216, 88482766668, 89278914170, 88482614170, 88482799479, 88482615425, 89278921899, 89272688095, 88001004890, 88482551170, 88482551190, 89272139875, 88464967125, 89301651557, 84822751557, 83462270068, 83463515881, 84912995200, 89611305200, 84912202070, 84912213232, 84912440880, 84912293338, 84912258558, 84912768100, 89006021212, 84912983210, 89209501109, 84912990830, 84912992609, 84912501750, 83422127414, 83422122570, 83422631718, 83422631697, 83422631711, 83422060141, 83422330155, 83422330610, 83422151974, 83422553206, 84959117347, 84959119858, 84952668944, 84954807192, 88442504174, 83833442800, 84983028082, 84955654195, 84963028082, 83832922581, 88129042097, 83832862845, 88129749606, 88005501250, 84997141199, 89011841199, 89261997705, 88123494194, 83832279946, 84957932122, 84955164233, 89250800512, 88001001995, 83833070408, 83422554680, 88124541876, 88124541897, 84955717008, 84955074310, 84955095818, 84955094184, 88129464010, 88123010780, 83432681155, 89530560680, 84956440757, 83833802537, 84991244796, 88126021347, 89219258334, 88129885432, 83472448950, 83472448948, 83832037075, 88003471000, 83472165266, 83472662406, 83472668550, 83833460381, 83812510727, 83832797430, 88124462052, 83833377725, 84955449970, 84986624842, 89014047722, 84999647722, 89057277050, 83833305034, 88435243158, 84996477152, 84957234191, 88432666560, 89110272838, 83432047704, 83433394710, 88312302407, 88312302403, 88312302406, 88312302408, 88312530445, 88129827667, 83512489106, 83833448651, 89261711891, 84959439583, 84953802388, 84957405287, 84959557046, 89250804580, 89250806773, 89067337337, 84952668940, 84953088060, 89851560678, 89173388228, 83912994081, 89267879700, 84997050983, 84957234526, 88312917762, 89119282833, 89219420177, 89250801746, 84997058313, 89250804596, 83832136611, 84952878822, 84951279017, 84991290460, 88314138217, 84997058346, 88632415310, 88632417010, 84993946606, 89253407614, 89250806417, 83852380060, 83852365889, 83852622441, 83852485060, 83852630594, 83852627839, 83852628921, 83852246815, 83852364298, 83852248483, 84922356322, 88172563867, 88172563866, 83432159209, 83432026116, 83432681661, 83432980144, 83432194114, 89126037205, 84932495976, 83412513773, 83412479090, 83412936690, 83952531253, 83952531395, 83952540014, 83955061212, 83952505751, 83952356361, 83952356358, 83951574700, 83951577002, 83951575027, 83951575990, 83951577597, 83951575181, 83951578950, 83952500733, 83952352084, 88363149733, 88363149736, 83846622060, 89133348577, 83842310605, 83842754282, 83842312124, 83842588035, 83842315727, 83843202353, 89095112011, 89511833828, 89505774400, 83842630573, 89832530573, 89133116996, 83842597575, 83842333424, 83843921515, 83842672696, 83842763132, 83842764216, 83843991788, 83842758520, 83842337901, 83842330721, 88003500240, 83843921616, 83842624104, 83843539315, 83842390932, 83842289303, 83842593759, 83846620232, 89069355805, 83846636593, 88332649458, 88332381959, 88332520634, 88332220025, 88332220035, 88332372202, 88332221203, 88332221205, 88332714176, 88332714175, 88332220045, 88332220065, 88332520941, 88332752503, 88332435060, 83912852255, 83912812719, 83912888554, 83919479085, 83919328833, 89333011740, 83912143431, 84742718157, 84956299831, 84952121015, 84983030700, 89685261838, 89250806624, 89637688015, 84957860440, 89637110404, 84954102021, 84955429605, 84959743223, 84993435958, 84956488897, 89099359644, 84954130584, 84957282464, 84953691812, 84959898477, 89252117025, 84965166460, 89015639919, 84955745888, 89253287470, 89680983606, 89015226302, 89645816718, 89037851956, 88312531661, 88313264656, 89036048870, 88314594153, 88312533761, 89506269848, 83833442589, 83832038666, 83832038686, 83832797431, 89529193377, 83832669076, 89130072849, 83833011064, 83832872098, 83833040510, 83833000766, 83832928407, 83833357283, 83833154251, 83833253735, 89231244552, 83832234294, 83832179030, 83532704229, 83532704413, 83532705669, 83532332280, 83422109162, 83422101541, 83422060065, 83422631712, 84912907666, 84912907609, 84912289585, 84912218161, 84912330030, 88482759702, 88482202129, 88482620625, 88482507374, 88464352888, 89277802202, 89270249263, 89626112107, 88482770366, 89990390506, 88127151740, 83822214555, 83822217000, 83822216213, 83822201202, 83822544446, 83822300775, 83822217027, 83822905978, 89520153191, 83012333006, 83012554798, 83472714412, 84212789594, 83022353505, 83022411000, 89144658851, 83022261616, 84852670797, 84953026508, 84953018231, 84954433444, 84955068306, 89250802783, 84959447010, 84959886898, 84991951980, 84959089330, 7495644075, 89265122029, 84957775390, 84959461860, 84959336413, 84957720117, 84997960189, 84957489430, 89052227667, 88124935842, 83842760824, 89617005353, 89832537003, 89505853605, 89089488585, 89049608482, 88123273311, 88122728695, 84843612671, 89038325494, 89042608833, 83843609705, 83843203220, 89016156225, 83846696163, 89617005028, 89236301890, 83846622444, 89236332122, 89144708068, 89144708067, 84942492240, 89301650275, 89144708069, 84915620341, 88332647758, 88314137514, 88312571180, 88314290292, 83823533377, 89039554252, 83822978861, 88435553964, 89200900264, 83852383603, 84872716001, 88612592090, 83952505756, 83952505754, 83852439959, 83952212717, 83952679947, 83952481060, 83952481064, 83952481038, 83952481035, 83952481034, 83952208963, 89040261896, 88482779644, 89277850664, 89277850665, 88482664299, 88482775205, 89278918202, 88482633235, 88482749109, 88482744097, 83902297242, 89059754949, 83432013066, 83432683200, 83833807967, 83837352072, 83833082040, 88182286607, 83832637347, 83919328844, 2302409, 83832238951, 83832393915, 83832380963, 83832119533, 83832119535, 83832119530, 590041, 465732, 89132061906, 9951195, 738333501770, 84952668943, 84951349236
Просмотры: 154
Комментарии: 593

Завод пластиковых окон «Планета Свет» производитель окон ПВХ Veka

Завод пластиковых окон «Планета Свет» — одно из лучших оконных предприятий в России по производству пластиковых окон, дверей и сложных светопрозрачных конструкций из поливинилхлоридных (ПВХ) профилей VEKA и алюминия. На заводе есть две автоматические линии по производству стеклопакетов. Завод расположен в Перми, именно отсюда готовая продукция поставляется в регионы.
С 2011 года предприятие активно развивает розничную сеть «Планета Свет» в городе Екатеринбурге. К сезону 2013 года активно работает 7 офисов компании. Чтобы удовлетворить растущие потребности жителей Екатеринбурга в надежных и долговечных пластиковых окнах, предприятие планирует дальнейшее расширение розничной сети.

Качество продукции – приоритет компании

С момента производства первого окна и на протяжении 13 лет деятельности выпуск продукции высокого качества является главным приоритетом завода пластиковых окон «Планета Свет». Мы считаем, что репутация надежного производителя, которую предприятие зарабатывало годами и поддерживает сейчас, является нашим стратегическим оружием на оконном рынке. При производстве окон мы используем современное немецкое оборудование и расходные материалы высокого качества только проверенных производителей. В совокупности с профессиональными
кадрами в итоге Вы получаете продукт европейского качества по российской цене.

Обеспечиваем высокое качество продукции

В 2000 году, когда после лихих девяностых экономика России начинала подниматься с колен, в Перми было организованно высокотехнологичное автоматическое производство окон. На тот момент в России предприятий подобного уровня были единицы.
Руководство завода понимает, что для обеспечения высокого качества выпускаемой продукции нужно развивать и усовершенствовать производство. На протяжении 13 лет работы завода оборудование модернизировалось несколько раз. Общая сумма средств, на эти цели составляет более 120 000 000 рублей.

Только надежный немецкий профиль VEKA

На протяжении своей истории завод «Планета Свет» работал с различными профильными системами. С 2006 года предприятие работает только с европейским оконным лидером, немецким концерном VEKA. Поработав с различными профильными системами и производителями, оценив их сильные и слабые стороны, технические специалисты завода сделали выбор в пользу, наверное, лучшего профиля на Российском рынке – профиля VEKA

Качество пластиковых окон, сделанных на автоматическом производстве

В современных условиях есть много способов производства пластиковых окон, от самых простых и кустарных с выполнением операций вручную, до продвинутых и технически оснащенных с использованием автоматических линий. Когда речь идет о качественных окнах – это, прежде всего, окна, сделанные на автоматической линии. Такой способ производства позволяет добиться правильной практически идеальной геометрической формы окна, без перегибов и перекосов. Такие окна хорошо открываются и закрываются, установленная в них фурнитура работает четко и отлажено, они не продуваются и, что немаловажно, служат долго. Наши пластиковые окна при правильной установке и соблюдении правил эксплуатации прослужат Вам более 50 лет

Устанавливаем пластиковые окна в строгом соответствии с требованиями ГОСТа

Кроме того что сами окна должны быть сделаны профессионалами на надежном и высокоточном оборудовании, важно уделить особое внимание установке окна. То, как это правильно сделать, написано в ГОСТе. Важно, чтобы при монтаже окна были соблюдены все требования и рекомендации, которые в нем указаны. Когда на монтажных материалах экономят или не соблюдают правила установки конструкций, последствия не заставят долго ждать: продувание, плесень, конденсат на окнах – вот лишь часть проблем, с которыми столкнется потребитель.
Избежать этого можно, доверив монтаж надежному и проверенному временем профессионалу, для которого важна годами заработанная репутация. Таким профессионалом является компания «Планета Свет»

Установили более миллиона пластиковых окон

За весь период работы на производстве было выпущено более миллиона пластиковых конструкций. Они установлены в Перми, Екатеринбурге, Ижевске, Бугульме, Ухте, Соликамске, Казани и многих других городах России.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы

Отзыв №593

когда приехал замерщик для консультации пообещал что двери не промерзают ставьте не пожалеете , сразу как поставили одна сторона не примыкала к коробке была большая щель, римонт.бригада сказала это не критично , с тим можно жить ,зимой в эту щель стал намерзать лед двери не стали закрываться перекосило, снизу выпадает уплотн. резинка , при закрытых запорниках по периметру лед.....очень плохие двери , очень пожалела что поверила ихнему консультанту и поставила их...

Отзыв написал "Надежда"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №592

Заказали в этом году балкон в данной компании, дочь очень долго искала в интернете предложения различных компаний но остановились именно на ней,тк заказали у самого завода, без переплат и наценок, с завода выходит куда дешевле и качественней чем через 10 руки. Установщики поставили все очень хорошо, как говориться без сучка и задоринки! Очень рада что заказали именно у вас. Летом будем заказывать на дачу

Отзыв написал "Роман"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-02-08

Ответить от лица компании

Отзыв №591

Ужас, а не окна. Промерзают при минус 15. Продуваются. После установки приходили уже 4 раза: перепенивали, резинки меняли, регулировали - ничего не помогает. Служба поддержки тоже оставляет желать лучшего: приходится постоянно звонить и напоминать, иначе мастера можно ждать месяцами

Отзыв написал "Anna Timofeeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №590

Все впечатление о компании рубится на корню, начиная с телефонного разговора. Изначально смотрю, что на флампе несколько организаций "Рубикон", толи сделано так, но на одной немного хороших отзывов, а на других - все печально....Вот и мой отзый очень печальный. Контора- отвратительная. Хамский разговор по телефону не более 2ух минут, а мне больше и не надо)) Спасибо, все свободны.

Отзыв написал "zvezdnay12"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №589

Россияне! Новосибирцы! Не обращайтесь в эту КОНТОРУ! НИКОГДА! Вам будут красиво петь, будет оказывать хороший сервис до получения денег! Когда Вы встретитесь с реальной проблемой: плохой монтаж к примеру - Вам помашут ручкой! Я обещаю!

Отзыв написал "rusconcrete13"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №588

Когда вы будете заказывать у них окна, вам по обещают гарантию на изделие 5 или даже 10 лет. Через пару лет, когда у вас нарушится герметичность стеклопакетов, а это обязательно случится, ведь качество продукции БФК на уровне Г., вы обратитесь за устранением недостатков по гарантии. И тут вам ответят, что у компании сменился собственник или форма собственности, или директор, кум, сват, любовница и т. д., поэтому устранение недостатков только за деньги. А то, что вывеска та же БФК и на сайте написано, что компания работает 20 лет, так это просто реклама, читайте название компании в своём договоре. Именно так сейчас и мучаются "счастливые" обладатели окон этой конторки, расположенной на Бограда, 135 в Абакане. Мы заказывали у них инновационное окно "Нордмастер"" за очень приличные деньги. В результате через 4 года стеклопакеты разгерметизировались и стали выглядеть как мутная жижа изнутри, перестали пропускать свет. Удел этих окон - помойка. Почитайте отзывы на Отзовике, в их группе В Контакте и на других ресурсах. Поберегите ваши деньги и нервы и обходите этих нечестивых оконщиков стороной.

Отзыв написал "Anton Τikhonov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №587

Все три окна промерзают, образовалась неледь, ужас! А ведь самые дорогие окна в Норильске!!! Я так не оставлю!

Отзыв написал "Анжелика Конопкина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-12

Ответить от лица компании

Отзыв №586

Заказывали окно с балконной дверью veka ,толщиной 7см, осенью. При вызове замерщика возник вопрос как быть с обшитым вагонкой балконом, смогут ли все сделать красиво,надо ли будет что то срЕзать или спилить, на что был дан ответ что монтажники опытные и все сделают хорошо, при необходимости что надо срежут. Заключили в офисе договор, взяли 100 % предоплату. С доставкой и установкой задержали на 2 недели от оговоренного заранее с менеджером срока. Окно и дверь хорошие, качественные, фурнитура хорошая,все закрывается плотно,везде стоит логотип veka, правда оконный блок можно было сделать на 5см выше. Красота установки спорная,профили куда вставляются пластиковые откосы, отличаются по оттенку более холодным белым цветом. Со стороны балкона, для скрытия щели в 5см, не нашли ничего лучше кроме как приладить белые пластиковые полоски, прикрутив их поверх вагонки на саморезы, смотрится колхозно. После установки окно было грязное, приняли работу, начали мыть комнату и окно от грязи и обнаружили достаточно много царапок на пластике и ляпок от монтажной пены. В целом пойдет, могло бы быть и лучше.

Отзыв написал "flamp_user"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №585

Дополню отзыв. Представитель "АСК Сервис" связался со мной на днях, и уже сегодня приезжал инженер от компании для осмотра окна. Дополнительную герметизацию балконного блока проведут, конечно, в теплое время года. Но, компании спасибо за столь оперативное реагирование. Возможно, я слегка поторопилась с выводами о вашей работе. Уверена, следующий мой отзыв об этой компании будет в более положительном ключе. Наш дом сдали в конце 2014 г., заселились в свою квартирку в середине 2016 г.(делали ремонт, покупали мебель потихоньку и т.п.). Иногда, приходя в квартиру в этот период, слышали свист от окна, особенно в ветренную погоду. Дом на гарантии (3 года, вроде бы), поэтому я вызвала мастера. Насколько я помню, пришел технолог и в этот же день подрезал резиновый уплотнитель на балконной двери. Через какое-то время, меня стало смушать как открывается/закрывается балконная дверь. Опять позвонила в эту организацию, назначили мастера. Посмотрел фурнитуру, исправил. Позже, зимой, когда уже переехали, обнаружилась щель в верхней части окна, в углу. Свист в ветренную погоду продолжался,да и как-то прохладно бывало. Опять позвонила, приехал технолог, посмотрел, сказал, что летом необходимо эту сторону перепенивать. На руки никаких актов-бумажек не выдают (?). Приходит лето 2017 г., никто не звонит, набираю сама, опять рассказываю девушке о проблеме, говорю "актов о ремонте вы никаких не даете". Приезжает опять технолог, смотрит, - надо перепенивать. Где-то через неделю два монтажника запенивают только одну сторону, я просила их запенить еще и возле порога, но они отказались, ссылаясь на то, что плинтус надо снимать, а они это не обязаны делать. Актов о выполненной работе опять не выдали. В последующие две зимы, "17/18, особенно, декабрь "18, в комнате бывает холодно в ветренную погоду, запененная сторона шипит. При том. что окно это выходит на застекленную лоджию. Кстати, кое-кто из соседей тоже жаловался на качество монтажа и гарантийного обслуживания, в итоге, сами перепенивали. Нет, ну, я в курсе, что дом дает усадку 3-4 года, а кирпичный бывает больше (зачем тогда гарантия только на 3 года?). И что, могу не понимать многих "нетонкостей" в этой области. Но в данном случае, считаю, что сотрудники, не заинтересованы в решении проблемы.

Отзыв написал "Olesya"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №584

Отвратительное общение по телефону. Как будто все валом к вам бегут, за окнами. При такой огромной конкуренции не то, что распинаться нужно, но хотя бы просто уважительно относиться к потенциальному покупателю. Конечно, грубый телефонный разговор девушки-оператора меня не заинтересовал в походе в офис. Покупать рамы для окон будем в другом месте.

Отзыв написал "Лиза"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-08

Ответить от лица компании

Отзыв №583

Качество - уже не то, что раньше. Сейчас огромная конкуренция, и цены падают, вместе с качеством. Только окна, которые были установлены лет 12 назад, начали промерзать только в этом году. А установленные в 2018 году, с наступлением первых морозов. Вот и вся песня.

Отзыв написал "Биата"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2019-01-06

Ответить от лица компании

Отзыв №582

Спойлеры. Никому и никогда не порекомендую обращаться в компанию БФК. Лет 5 назад компанией БФК была установлена балконная дверь. Сломалась фурнитура, отвечающая за закрывание, т.е. дверь просто не держалась на левой верхней петле. Решила обратиться в компанию, которая устанавливала дверь, ведь официальный представитель, гарантия, информация по двери в базе и т.п. На 29.11 была оформлена заявка на вызов мастера по ремонту балконной двери. По телефону оператором, было озвучено следующее - выезд 600 рублей, 400 рублей регулировка. В назначенный день мастер приезжает. Подходит к двери, открывает, смотрит на крепление, закрывает и говорит: "Всё, оплачивайте 600 рублей, я поехал". Естественно возникает вопрос: "А дверь чинить?". И тут оказывается запчастей-то нет и вообще, мастер приезжает сначала только на ревизию. Всё, вот теперь закажем деталь и тогда починим. Только вот почему-то операторы забывают упомянуть об этом по телефону, когда делаешь заявку. В чем сложность сразу предупредить человека, что сначала будет только осмотр? Ради 5 минут, я бы как минимум не стала брать отгул на работе и скорректировала день совершенно иначе. Ну вот так принято у них. Как результат - потерянный день, потраченные нервы, в квартире всё ещё холодно и обещание руководителя отдела абонентского обслуживания разобраться с вопросом, поднять запись разговора и выяснить почему никто четко не говорит об условиях работы и вообще, взять ситуацию под личный контроль. Обещание связаться со мной в понедельник, чтобы согласовать ранний выезд мастера. В понедельник звоню сама, а потом ещё и ещё. После этого было ещё длительный период договориться об удобном времени выезда, ведь ситуация под контролем Сергея. В итоге договорились о выезде мастера на 13 декабря на утро (выезд вообще с 9 до 2х, но для меня обещали постараться пораньше) - требовалась замена ножниц, регулировка, смазка петель и т.п. 13.12 мастер приехал в начале второго (ну почти утро). Снял дверь, сменил фурнитуру, сделал регулировку и вроде как все требуемые работы, но например, чтобы что-то смазывали я не видела (ну над душой не стояла, могла не заметить). Говорят принимайте работу. Подхожу к двери, а от нее дует. Прошу что-то с этим сделать, на что мастер мне говорит: "Нет, не дует, просто пластик холодный". Провожу рукой возле левого нижнего угла, холодно. Повторно прошу исправить это, пластик то конечно холодный, но сквозняк чувствую. И ещё на 20 минут мастер находит себе работу. Вроде всё, сейчас должно быть всё классно, но нет... - Дует! - Нет не дует. - Дует, вот здесь. - Нет, это пластик холодный. - Да дует же! - А почему там уплотнитель был наклеен? Оттуда и дуло. Я его что ли должен убирать? - Уплотнитель наклеен потому что из-за того что не закрывалась дверь, был сквозняк, пришлось заклеить... Ну и да, наверное вы, если он мешает регулировке. - Каждая работа должна быть оплачена! - За то чтобы убрать уплотнитель? Может ещё за то что до двери дошли оплачивать? - Да, 50 рублей этаж. Здесь я уже поняла, что спорить бесполезно. Работы оплатила, мастер ушел. И тут в Сибирь пришли морозы. От двери тянет, низ двери покрывается льдом. Наверное всё потому что пластик холодный.. 25.12 Окончательно замерзнув, решаю позвонить в компанию, чтобы сделали что-нибудь, потому что -30 и лёд предпочитаю наблюдать вне квартиры.... - Добрый день, компания БФК... - *Рассказываю ситуацию* Можно как-нибудь решить вопрос? - Номер заказа? - Не знаю, посмотрите по базе пожалуйста. - Заказ в архиве, не могу посмотреть. - Посмотрите пожалуйста в адресу/номера, у меня нет номера заказа - Не могу никак. Если бы могла - посмотрела бы! - Хорошо, свяжите с руководителем. - Ожидайте... Сброс вызова, т.к. Сергея нет на месте, но это я уже проходила, решаю позвонить ещё раз - Добрый день, компания БФК... - *Рассказываю ситуацию* Можно как-нибудь решить вопрос? - Подскажите адрес и контактный телефон? - Называю... - Мастер может к вам подъехать 27 с 9 до 2х. - Хорошо Кладу трубку, а в голове рой мыслей о работе компании. Выводов здесь никаких не будет 27 я жду мастера, но работать с данной компанией или нет - решать вам.

Отзыв написал "lyndonnice"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №581

Отправили меня в эту фирму по рекомендации, сказали что отлично все делают. Поставили нам окно из 82го профиля и заказным стеклопакетом для большей тепло и шумоизоляции. Как и следовало ожидать, от окна мало что зависит. Самое главное монтаж... А он оказался каким-то хреновым: на стыке подоконника и рамы дует, как будто там дыра на улицу. То же самое на стыке рамы и откосов. Причем сама рама и даже стекло теплые, а подоконник ледяной! Позвонил им, рассказал что и как. Сказали приедет мастер - посмотрит. Мастер позвонил, спросил в чем дело, в результате сказал - ему нет смысла ехать, надо монтажников сразу, все очевидно. Мол передаст акт менеджеру. Ответа от менеджера не дождались, через неделю позвонили сами. Оказывается никто не в курсе. Объяснили ситуацию повторно, в итоге после нескольких звонков нам пообещали что приедет бригада. Вот уже два месяца как мы ждём бригаду. По телефону говорят "как будет время приедут". На улице декабрь и -25. С супер окна за 30 тысяч дует... Компания кормит завтраками. Видимо без поездки к ним и написания претензии - ничего не решается. Сервис полный ноль. Номер договора: 2705-18 Изделие Veka Softline 8273, с/п 6-16-4-16-4И

Отзыв написал "Семен"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-23

Ответить от лица компании

Отзыв №580

Доброго времени суток! Наконец-то добрался до компьютера, недавно закончил ремонт в доме перед праздниками. Хочу сказать пару слов для людей ,которые еще не определились с выбором компании, об оконной индустрии в целом и в частности о моем опыте работы с Лаутер. Зачастую весь написанный негатив это уже следствие принятого решения от застройщика дома. Так как те ребята, в свою очередь, стараются по минимальному бюджету сдать объекты. Компания лишь реализует их заказ. Т.е. если вы хотите качественные окна, то выбирайте окна сами как физ лицо. Вам подберут по вашему кошельку, желанию и подход будет индивидуальный к каждому. Либо покупайте жилье в элитном доме, не прогадаете, у них все по умолчанию -лакшери. Компания Лаутер, в отличии от большинства фирм-"прокладок", имеет свой завод, дилерский отдел/центр* и пару точек по работе с физ.клиентами, на сколько мне известно. *У большинства же других компаний, это только продаваны, спец.обучены алгоритму ведения переговоров и впаривания неграмотным в данном деле людям(никого не хочу обидеть) окон, а также услуг по их обслуживанию/ремонту. При этом им без разницы ваши потребности, они нацелены продать как можно больше и попытаться вас развести на отзыв для привлечения новых клиентов. Я пришел уже со своим готовым проектом и пожеланиями, единственное по нюансам окраски профиля/подоконников/ручек проконсультировали. Компанию выбирал исходя из срока монтажа, так как пора было включать отопление и оставалось всего две недели. Изготовили и поставили все за 8 дней, сказали что возможно было бы и за 6 со дня заказа все сделать и поставить, но в связи с окраской +2 дня ушло. Цена при этом нисколько не выросла. В принципе уложились в срок, качество меня вполне устроило. Всем рекомендую данную компанию! Отлично не поставлю, т.к. всегда есть к чему стремиться, желаю расти дальше:)

Отзыв написал "Данил"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №579

Откуда взяться таким положительным отзывам не понимаю ,компания просто жулики. Как деньги в руки получают все прекрасное обращение заканчивается .Обращались в суд а толку никакого.Будем обращаться в полицию. Ждем окна третий год пошел хоть бы деньги вернули что с трудом вериться. Люди не звонят,не пишут им это не нужно. Не обращайтесь не в коем случае в эту организацию жуликов.

Отзыв написал "fsinchenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №578

Заказывали окно 4 года назад, остались довольны. Сейчас стало намного хуже. Нужно было заменить балконный блок. Замерщик приехал в четверг, сообщил, что вечером позвонят. Нам никто не позвонил, звонили сами в субботу. Менеджер Татьяна категорически отказалась называть стоимость по телефону, только при личном присутствии. Т.к. дверь выше стандартной, решили не экспериментировать с профилем и ставить именно профиль Veka, только поэтому все равно решили заказывать в "Планета свет". При повторном звонке уже другой менеджер Елена сразу озвучила стоимость по телефону. Приехали, оплатили. Есть только наличный расчет. Никаких кассовых чеков не ждите, только квитанция с печатью. Монтаж планировался 11.12, был сдвинут раньше на 4 дня. Установили за 5 часов. Внизу немного продувает, обещали приехать и исправить. Что касается монтажников, то они абсолютно неаккуратные и невоспитаные. По какой-то неведомой причине общаются с клиентом на "ты", топчут все что могут, выдают просьбы в виде "сделай нам чай или кофе". Преимущество компании только профиль Veka, но у нас в городе, к счастью, еще несколько компаний работают с Veka. Уважаемый ИП Чулков Антон Владимирович, быть клиентоориентрованным, вежливым с клиентом - это бесплатно. Ваши сотрудники об этом не знают, как, вероятно, и Вы.

Отзыв написал "Катерина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-07

Ответить от лица компании

Отзыв №577

Здравствуйте! Выбирала компанию для установки окон исключительно по отзывам на Флампе. Заказала ДВА трех створчатых окна из профиля VEKA SoftLine 70 Договор № 132/04/18. Замер, доставка, монтаж всё в установленные сроки и время. Сервисом была очень довольно. В морозы на стыках между окном и панелью дома в углу на подоконнике образовался лед и иней. Вызвала сервисную службу. Приехали на следующий день быстро, оперативно с точностью до минуты. Когда морозы спали, мне позвонили монтажники и согласовали время работ. Вроде всё исправили, но следующие морозы покажут. Вообще очень приятно, что АСК оперативно реагирует на претензии. Рекомендую Вашу организацию другим и сама обращусь при необходимости вновь, ну если, конечно, у меня больше ничего опять не обледенеет)))

Отзыв написал "125155"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-12-01

Ответить от лица компании

Отзыв №576

В ноябре 2018 года обратились в данную компанию для расчета стоимости пластиковых окон в квартиру, т.к. ранее в интернете читали положительные отзывы про компанию и про ее продукцию. При личном визите в офис компании по адресу г. Екатеринбург, ул. Шварца 17 были очень неприятно удивлены качеством обслуживания клиентов специалистом по работе с клиентами - Еленой. При расчете заказа данный специалист вела себя грубо и высокомерно. В конце дала нам брошюрку, чтобы мы сами ознакомились с информацией, а не напрягали ее с уточняющими вопросами и чтобы мы побыстрее покинули офис спросила нас - вопросы есть? Мы не потерпели такого хамского отношения и ушли. В итоге, компания потеряла клиента, а мы не смогли заказать пластиковые окна VEKA. Считаю, что подобного рода люди вообще не должны работать в ритейл компаниях, потому что они не заинтересованы в продажах, а лишь портят репутацию компанию.

Отзыв написал "khairov_timur"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №575

Заказали ремонт окна в БФК ,оплатили 100% ,мурыжили целый месяц , оплачивал зять на Фабричной ,договор не дали . сослались что заказывала осмотр я , в конце концов пришел мастер ,снаружи сделал , а внутри нужно было замазать герметиком швы , это сделано не было т.к. герметик не тот дали , зять подписал не глядя, и так понимаю претензии предъявлять бессмысленно , за ремонт отдали 6 600, придется видимо покупать другой герметик и замазывать самим ,больше в эту компанию обращаться не буду и другим не посоветую, на ремонт еще двух окон поищу другую фирму.

Отзыв написал "kuzayac"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №574

Нет Целый вагон

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №573

Заказали окна в организации ни окон не денег , прошло уже два года . Алексей каждый раз говорит будет будет все .Нервы на предели буду принимать меры по другому не понимают. Не советую вообщем Екатерина и Алексей наглые люди и безответственные .

Отзыв написал "asveld"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №572

Отвратительный магазин. Нашла его в соц.сетях в ВК, мне там понравилась модель джинсов, ни где такие в городе не видела. Долго переписывалась с какой то там Еленой.. вроде и размер мой сказали есть...Суть в том,что я работаю до 19:00. А магазин этот тоже работает до 19:00. Попросила чтобы меня дождались и я максимум в 19:30 бы приехала в магазин. Мне отказали!!!! Я потратила целый час -перепиской в ВК и мне отказали.... Вот так значит Вам нужны продажи? Или может просто диспетчер в ВК не добросовестный попался, я бы хотела донести до руководства магазина, ЧТО ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ! Я БЫЛА ГОТОВА КУПИТЬ У ВАС ДЖИНСЫ ЗА 2700! если бы Ваш продавец меня дождалась. Отпрашиваться с работы я не намерена, в выходные я так же занята буду. Не кому не советую,там что то покупать,если люди не заинтересованы в продажах, то значит и товар у них такой же.

Отзыв написал "Кристина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №571

Казалось бы бутик... но это только казалось бы... Обслуживание ненавязчивое. Очень трудно расшевелить девушек.Я просила развернуть одну рубашку, потом другую, они недовольны, мол смотрите ту, что развёрнута, она такая же. Ага, такая же, только цвет, форма и размер другой, а так точно такая же... Никто не будет тут бегать и предлагать варианты, нет, скорее бегать будете Вы, чтоб ну хоть как-то что-то выбрать. Сейчас очень хорошие скидки, можно купить кашемировый шарф за 7тр, ранее стоил 12тр. Почему-то пакет дали маленький) пришлось в три раза свернуть рубашку, чтобы она влезла. Качество отличное. Тут и обсуждать нечего. Жаль обслуживание не дотягивает до продаваемого товара.

Отзыв написал "Klyauza"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №570

возмущению нет предела, но все по порядку. залезла на сайт нескольких оконных компаний для сравнения цен, в этой компании цены на сайте значатся самыми низкими, казалось бы, ничего удивительного, потому что они одни из самых крупных. оставила заявку на сайте с примерным описанием работ. через некоторое время перезвонили, сказали, что выезд мастера платный – 350 рублей в любом случае, даже если работы будут проводить, это оплачивается отдельно, расчет наличный. ладно, окей. приехал человек, замерил, осмотрел, в этот день ничего делать не стали – не было некоторых штучек у него, договорились, что мне позвонит менеджер и скажет сумму на следующий день. к слову, что нужно было сделать: поменять ручку на окне, на полтора окна поменять уплотнитель, регулировка необязательна, но замерщик предложил ее включить. может быть у меня окна не самые маленькие, но насчитали мне это все великолепие на 11 (!!!) тысяч. и это мелкие работы! но даже и это не самое интересное: когда менеджер озвучил мне сумму, я даже растерялась, но спросила, сколько стоит замена уплотнителя – что-то в районе 280 рублей за метр ответил менеджер, на что я заметила, что на сайте указана цена в 25 рублей за метр, а менеджер сказал, что цены на сайте не менялись с 2005 года (!) т.к. программисты не могут это сделать или не хотят (штэээ?!). в общем, за выезд мастера заплачено, за простую работу столько я платить не хочу. придется обращаться в другое место. если у читателей есть возможность, посоветуйте компанию с более демократичными ценами.

Отзыв написал "dritatushechkitata"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №569

Обратился в сервисную службу по гарантийному случаю, а именно по монтажу окон. Никакой оперативности и решении проблемы со стороны представителей компании, в лице "Якова" и "Владислава" я не наблюдал. Проще и быстрее будет вызвать стороннюю организацию, чем терять свое время и нервы. В общем хотите чтоб Вам поставили не качественно окна, а потом кормили завтраками или по сервису или делали все на "отвали", тогда обращайтесь в "ЧУДЕСНУЮ" компанию "ЛАУТЕР".

Отзыв написал "Egor Sorokolet"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №568

В новой квартире остеклением лоджии занималась компания ЛАУТЕР. Поскольку квартира сдавалась (в 2017 году) в теплое время все возможные недостатки увидеть не получилось. Сразу сказала, что алюминиевый профиль плотно не прилегает к углу здания, ну а в дожди текли все уплотнители. Написала заявление и ждала целый месяц. Мастер пришел только после моего обещания обратиться не только к застройщику, но и в прокуратуру. Повторно обратиться пришлось уже в январе 2018, когда на моей лоджии появился снежный сугроб. Мастер занимался два дня. Устранил продувание под окнами, подогнул профиль и запенил его обещая что больше продувания не будет, что фирма дает гарантию. Однако мне уже неоднократно пришлось убедиться что это не так. Летом вновь побежали все уплотнения и после дождя на лоджии постоянно скапливается вода. Опять приходили и исправляли.... В ноябре, после первого же снегопада не лоджии тоже лежал снег. Позвонила 7 ноября, что бы вызвать специалиста. Очень любезная барышня уведомила что мастер будет 9 ноября. Однако в указанный день никто так и не пришел. На мое справедливое возмущение мне ответили, что алюминиевым профилем занимается "другой" мастер. А вот когда этот загадочный человек появится никто не знает. И никого совершенно не интересует, что отпроситься с работы бывает весьма проблематично. Фирма обещает гарантию на свои работы, которая по факту составляет не более 2-3 месяцев, при этом ответственности за некачественную работу никто не несет. А ведь по окончании "гарантийного" периода новостройки каждый вызов будет платным, исправлять недочеты в профиле лоджии не так просто. Очень хочется услышать от руководства компании когда же наконец все недочеты будут устранены. Пообщаться по телефону не удалось, так как диспетчер на телефоне не соединила ни с кем из руководства.

Отзыв написал "komlevaola"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №567

Добрый день! Заказала в вашей компании 5 окон в частный дом,сначала 3 окна и через месяц еще 2 окна! Очень хорошо сделали замеры,проконсультировали какие окна выбрать.Приехала бригада после оформленного заказа,очень понравилась слаженность монтажников.Сделали быстро ,качественно! Мусор весь убрали.Единственное не сделаны были отливы ,т.к они отдельно изготовляются по факту установки! Договорились ,что установят через месяц вместе с другими окнами! Была удивлена через месяц когда установили окна оставшиеся ,но отливов так и не было! На что менеджер в офисе сказала ,что их отдельно замеряют и установят через 4 дня! Хотя отливы обычно устанавливают в этот же день пока идет монтаж окон!Тем более ,что окна все одинаковые по размеру!Цена вопроса была 126 рублей ,о которой договорились,что оплатим сразу в день установки .Менеджер Артем сказал ,что у вас долг и установим после оплаты! Хотя это долг был за 2 отлива ,а 3 из них были оплачены!Очень обидно было ,что за окна оплатила почти 43тыс ,а за 126 рублей менеджер пошел на какой то принцип. Почему я должна терять смену в 1500 рублей ,из-за того что менеджер забыл указать ,что отливы не установлены!Мне еще нужно устанавливать окна в доме! Но навряд ли я обращусь в вашу компанию! Хотя качество и монтаж на отлично!Фото отливов на первые окна сделаны отлично,а вот со вторыми ,что то пошло не так!

Отзыв написал "irina.sklad.perm"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-12

Ответить от лица компании

Отзыв №566

Заключил договор на установку окна 25 октября с.г. внес 100% предоплату и началось. Окно доставили только 4 ноября, три дня стеклопакет тупо простоял в квартире в ожидании установщика. Демонтаж и установка стеклопакета произошла только 7 ноября. Мало того установка наличников под большим вопросом, так как по словам менеджера, свободных мастеров пока нет, с вами свяжутся. Данную компанию не рекомендую.

Отзыв написал "Albina Gagina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-10

Ответить от лица компании

Отзыв №565

Кинули с гарантией. Сказали что та бфк с которой был заключен договор больше не существует. А новая, не является правоприемником. И по старым договорам, теперь всё только за деньги. То есть использовать раскрученный бренд это нормально. А исправлять косяки нет. А что, нормальная тема - меняй каждые полгода собственников (ип, ооо - незнаю кто и что там у вас) , и швыряй клиентов.

Отзыв написал "Геральт из Ривии"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №564

Заказывал в данной организации остекление для большой лоджии. Профиль Века 82мм, стеклопакеты на 52мм. До Лока уже вызывал технологов на замер и консультацию с других организаций, как в прочем и после того, как специалист Лока снял замеры с лоджии. Мастер был в курсе всех технических моментов, но общение было натянутым, торопливым. Приходилось прояснять каждую мелочь. Диалог был построен по принципу вопрос-ответ, не углубляясь в подробности, именно поэтому приходилось очень много уточнять, что увеличивало потраченное время. Несмотря на то, что человек был технически осведомлен, общение с клиентом не его «конек». К тому же у меня были определенные требования к монтажу конструкции. В частности необходимо было закрепить внешние, прикладные усилители к нижней и верхней плите, что придаст дополнительную жесткость всей конструкции, на двенадцатом этаже большие ветровые нагрузки, поэтому это очень важно. Эти требования, в каком-то смысле были проигнорированы. Именно по этой причине я обратился в следующую организацию, технолог в которой был очень не плох, но работа менеджеров развернула меня на 180 градусов, как в прочем и в других организациях с которыми общался до обращения в Лока. Далее решил перезвонить в Лока и получить развернутый ответ относительно игнорирования моих требований к монтажу. Трубку подняла Ольга Николаевна, которая прекрасно поняла технический момент монтажа, в отличии от менеджера в этом же офисе, с которым я беседовал до нее. Ольга Николаевна, направила на повторный замер другого мастера. Приехал Тимур Юрьевич, с которым получился хороший, развернутый диалог. В проект были внесены необходимые изменения с учетом моих требований к монтажу. Далее в телефонном разговоре с Ольгой Николаевной с моей стороны были внесены небольшие корректировки в проект. В частности изменен один из нижних доборов и изменены размеры верхней и нижней частей рамы. Монтажники смонтировали все «с чувством, с толком, с расстановкой». Все получилось аккуратно и функционально. Хотелось бы выразить благодарность команде, которая занималась проектом! Так же хотелось бы порекомендовать руководству, поощрять своих сотрудников, тем более, настолько ценных и компетентных! Компетентных сотрудников, которые знают свое дело, много не бывает! Именно по этой причине моя оценка всей работе четыре бала, другие сотрудники были не настолько компетентны, как хотелось бы. Ольга Николаевна, Тимур Юрьевич, Латченко Дмитрий – спасибо вам за проделанную работу! Если бы не вы, то вероятность моего обращения именно в Лока была бы очень мала. Спасибо! С Уважением, Валентин Федорович К..

Отзыв написал "Валентин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №563

Весной это года заказали остекление лоджии в компании Экопласт(ИП Котова), которые являются официальным дилером завода АСК Сервис. Установили всё вовремя и на первый взгляд казалось что качественно, но после первого же ливня в притворе скопилась вода, которая не уходит в дренажные отверстия предназначенные для этого и попадает во внутрь помещения(лоджии). Мы обратились по этому вопросу к официальному дилеру указанному выше. Приехал специалист, что-то подкрутил в створке, сказал усилил прижатие створки и уехал, но это не помогло. После этого он приезжал еще несколько раз - поменял уплотнительную резинку, поставил усиленную фурнитуру, делал что-то еще и все это длилось на протяжении нескольких месяцев и не дало результатов. Нам звонили с завода и согласились с тем, что это возможно брак профиля и при повторении ситуации будет рассматриваться даже замена створки. Выпал первый снег - растаял и в притворе и на подоконнике опять вода. К тому же вода начала сочиться из под рамы что говорит уже о некачественном монтаже изделия. После нашего звонка, нам обещали перезвонить, но прошло уже 2 недели и никакого ответа не последовало. Люди не тратьте свое время и деньги обращаясь за услугами к названным организациям.

Отзыв написал "marcero87"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №562

Мы заказывали в этой компании окно с балконной дверью. Из положительного: - окно сделали, доставили и установили. Оно есть. А теперь остальные моменты, которые характеризуют сервис в целом. Итак, что вы получите за немалые деньги: - неотдираемые наклейки на окнах с параметрами заказа. Предполагаю, что их прилепили на самом заводе, но все же есть ведь и другие варианты маркировки? А не такие, которые нужно отдирать с растворителем и матом; - внешние алюминивые откосы не по размеру (а зачем тогда замерщик приезжает?) и спроектированы, очевидно, самим Люцифером - настолько острые, что пораниться можно элементарно. Загнуть их монтажники, видим посчитали выше своего достоинства или обязанностей; - по всей площади окна вы обнаружите серые полосы, навроде тех, что остаются на полу от обуdной подошвы. Что делали с окном - страшно представить; - окно, пол рядом окажутся заляпанными монтажной пеной, а ручка двери, которая должна быть новой, окажется ободранной, поцарапанной, со следами то ли клея, то ли вездесущей пены. А что? И так сойдет! Очевидно, это кредо ваших монтажников. На фото - новая ручка А так все хорошо начиналось. Кол вам

Отзыв написал "Татьяна Дж."

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №561

Заказывала в данной компании установку пластикового остекления на лоджию. Из положительного: Менеджеры работают хорошо . В сроки уложились. Качество самого окна хорошее По качеству установки напишу отзыв позднее когда начнуться холода. Теперь о неприятном: Замерщик приезжал 2 раза Специально мы предварительно снимали утепление на лоджии для того что бы сделать точные замеры. В результате замеры сделаны не верные. Из за этого оконная конструкция вышла меньше на 20??? см. Это выяснилось только при монтаже. Привезти с завода недостающие детали оказалось некому.Поэтому мотаж затянулся на 2 дня Лоджия простояла ночь совсем без остекления Повезло что было не холодно. На следующий день монтажник сам поехал на завод и привез дополнительные детали за счет компании. В общем то к нему особенных претензий нет .Работал быстро. Но в когда подошел срок приемки начал проявлять агрессию,торопить меня. Я же не имея большого опыта приемки сложных конструкций начала сверять маркировку изделия с той,что написано в договоре. Выяснились разночтения. Я звонила в компаниюдля выяснения некоторых деталей. В результате хоть какую то внятную информацию удалось выяснить только на производстве(отдел установки или как то так ). Монтажник требовал скорейшего подписания акта приемке. Грозился вытащить окно обратно ,Вообщем конфликт произошел Что очень не приятно. Кстати я об этом сообщала менеджеру Ольге во время телефонного разговора. Отсюда выводы: обращайте внимание на корректность измерений производимых замерщиком и не торопитесь подписывать акт приемки пока Вас все не будет устраивать Потом очень сложно будет доказать что либо при возникновении проблем Пока ставлю четверку. Затем возможно изменю оценку. Успехов в работе!

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №560

Здравствуйте,заказали и оплатили три двери пластиковые - 21сентября,уже 24 ноября а дверей нет,каждую неделю назначают День прибытия дверей и не понятно почему их так и не привезли, снова сказали в среду 24 ноября ждите двери,жду,если снова не придут будем забирать деньги (надеюсь год их ждать не придётся....засужу

Отзыв написал "Лилия Одокиенко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-23

Ответить от лица компании

Отзыв №559

В Лаутер обратился как к официальному партнеру профиля VEKO. Нужны были двери и окно с определенными требованиями по жесткости конструкции. Посчитали предварительную стоимость изделия, меня устроило. Оплатил замер (сумма должна была пойти в зачет изготовления окон при заключении договора). В процессе обсуждения по конкретным замерам выбрал вариант с армированием 2 мм (VEKO допускает армирование металлом толщиной до 3 мм). Подписали договор, оплатил 50% стоимости. На следующий день звонок - "мы не можем сделать с такой системой армирования, у нас нет такого металла". Предоплату вернули, деньги за замер не вернули. Договор расторгнут по инициативе Лаутера, не по моей. В общем, не рекомендую. Потеряете время и деньги.

Отзыв написал "texmsc"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-22

Ответить от лица компании

Отзыв №558

Здравствуйте! Заказывала остекление лоджии в этой фирме и даже не представляла ,что можно вообще было так сделать свою работу , запенили так все оставили не закрывая никаким уголком на вопрос как так можно оставить сказали обращайтесь в другую фирму чтобы доделали. фото полюбуйтесь сами и дайте оценку такой работе.

Отзыв написал "Т. М."

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №557

Имели неосторожность заказать остекление лоджии, поставили наличник снаружи в 2 раза уже чем нужно, прикрепили его только сверху, запенили щель под ним, в результате синицы пену склевали, и в щель дует, переделывать говорят только платно. До этого вспучились стеклопакеты , но пришли как-то переделали.

Отзыв написал "up678"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №556

Компания работает оперативно: у меня был обмер во вторник, установка - в четверг следующей недели. Система аванс 70% при заключении договора, расчёт 30% при установке. Цена окон (профиль Veka) очень привлекательная в сравнении с другими компаниями. Качество окон и качество установки пока без особых нареканий (зимы ещё не было, чтобы убедиться). Немного не угадали с шириной одного откоса (он выходит из плоскости стены), но у меня стены кривые, так что можно простить. Из минусов: Офис не производит впечатление серьезной компании: даже нет вывески. Образцы в офисе не в лучшем состоянии. Я лично доверился отзывам, когда выбирал эту компанию. Компания не работает с безналичным расчетом с физическими лицами - пришлось идти в банкомат, чтобы рассчитаться. И самый главный для меня минус: очень сильно заузили световые проемы по результатам своих обмеров. Монтажные зазоры вместо 2-3см по ГОСТ - 5-6см по краям и сверху окна, а снизу все 10-12см. Специалисты компании утверждают, что это их стандартные рабочие зазоры, но даже с улицы видно, что окна немного меньше, чем подобные у соседей. В итоге не смогу вынести с балкона шкаф, который туда без разбора проходил. Благо, шкаф на выкид. Поэтому, если хотите много света в комнате - делайте обмеры сами под свою ответственность (если знаете, как это делать). Качество шпаклевальных работ по стенам в местах примыкания откосов тоже удовлетворительное: придется самому дошпаклевывать.

Отзыв написал "Mark Milyaev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-05

Ответить от лица компании

Отзыв №555

Заказывали 3 двери и 2 окна на довольно таки крупную сумму, установили все в срок. через месяц заметили что сильно дует, оказалось что есть щели и надо менять уплотнители. оставили заявку на замену. по гарантии все бесплатно меняют, но конечно же к нам ехали так неохотно что приходилось звонить каждый день. в итоге поменяли! через пару месяцев двери начали провисать опять та же история.. исправляли долго, пока не напомнишь о себе 10 раз никто не шевельнется. впечатления испорчены. Но менеджеры очень приятные дамы))а вот к продукции есть вопросы..

Отзыв написал "АA"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №554

Работал монтажников в офисе Пушкино, Московский проспект 44. Руководитель Веселевич Алена, жадная и и лживая женщина. Обещает золотые горы а по факту с неё невозможно получить заработанных денег. Когда устроился, там работала менеджер Юля- ушла так и не получив зарплату за 2месяца. Сам с 15 декабря пытаюсь выбить свою, а уже 19 января. Буду пытаться дальше. Просто у этого человека не стыда не совести, врёт всем и клиентам и сотрудникам, пока там работал, было жалко клиентов .a

Отзыв написал "Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-10-02

Ответить от лица компании

Отзыв №553

Отвратительное отношение к клиенту!! Насчет качества продукции ничего сказать не могу, т.к. после хамского отношения замерщика заказывать в этой фирме окно желание пропало.

Отзыв написал "Andrey Stepanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №552

Эх, прошло 2 месяца. Но ваш инженер, который обещал перезвонить, так и не перезвонил. Наверное, закрутился и забыл. Уважаемые клиенты, бегите с этой конторы. После предпоследнего отзыва БФК все-таки позвонило мне в лице их инженера. И поведало тайну. Дословно...Девушка, даже, если вы и найдете номер договора, мы вам по гарантии ничего не сделаем. Так как компании банкротилась. Нету вашей гарантии больше. Очень сожалеем. Но, если вы очень хотите, мы заменим вам стеклопакеты вам по себ-ти. Очень заманчивое предложение....но после того, как ваш инженер совсем забыл перезвонить, даже боюсь, что вы можете наделать по себистоимости.

Отзыв написал "Ларцева Оксана Викторовна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №551

Эта история в сентябре 2017 года. Я обратились в надежную (по-названию и репутации) фирму "БФК" (по адресу Ленина проспект, 138Б, он же - ИП Галямов) за услугой изготовления и установки пластикового окна. И вот... прошел год, а удовлетворения от оказанных услуг нет! И это мягко говоря! С самого начала - на этапе оформления договора - было подозрение, что могут возникнуть проблемы! Прекрасная в общении девушка-администратор трижды допустила ошибки в моих ФИО. После того, как я указала на ошибку - перепечатывать договор не стали, а просто зачеркнули ручкой и вписали сверху правильное отчество... и также исправили фамилию на последнем, и саму фамилию опять написали неправильно! Немного прибалдев от такого сервиса, договор я все-же подписала и предоплату в размере полной стоимости окна внесла, о чем сейчас несказанно жалею! Надо сказать, что соблазнила акция - на второе окно 10% скидка, так сказать "жадность фраера сгубила"))) В общем, изготавливали окно максимально долгий срок -полтора месяца, пока на улице не установился нормальный такой дубак! Установку выполнял один человек (с напарником случилось какое-то несчастье, а подмены не было!). Пережив зиму, со звуками певческих голосов первых весенних птиц, в наш дом ворвались все грани геморроя от неисправности окна! В марте стало слегка заедать ручку окна. Мы терпели и справлялись из-зо всех сил, но в мае окно вообще перестало закрываться. Перепробовав все способы закрытия, которые были приложены в инструкции к договору, мы обратились за помощью специалистов фирмы... Но не тут то было. При первом звонке та же девушка-администратор предположила, что это всего-лишь небольшая разбалансировка... Мои убеждения, что мы адекватные и на простецкий случай не похоже совсем - не действовали. Две недели ожидания (в общежитии с новорожденным ребенком), проливные дожди делали из подоконника водопад, который собирался в ведёрочки; соседи сверху деликатно скидывали не потушенные окурки прям на наш карниз... После 5-го звонка, когда мой голос стал слегка напоминать собачий лай, пришел установщик... Обстоятельно орудуя ключом, сказал, что от жары повело профиль, снял ограничитель (или как там называется эта железная деталь с внутренней стороны рамы), сказал, что подточит, принесет и окончательно все наладит, а пока со скрипом, но закрывается... И по сей день мы его не видели. Я заходила ногами в офис, звонила, но всегда один ответ- все заняты, только не на этой недели! Через месяц неожиданно пришли двое незнакомых мастеров (может это и не от фирмы БФК, а Боженька послал, чтоб мы не чокнулись), посмотрели и стихийно начали проводить ремонт - сняли откосы, вычистили старую пену, которая разбухла и от неё повело все окно; все выровняли и запенили заново. Окно стало закрываться, но сильный дождь так и продолжает попадать в наш дом. На этом, в сущности, всё... Снятой детали так и нет... На мои звонки отвечают, что деталь на работу окна не влияет, что мастера заняты и не до нас!... Выводы: 1) с таким сервисом никакие 10% (или даже 20%) на второе окно - не нужны! Лучше обратимся в другую фирму; 2) 2, а не 1, только потому что, все, в принципе, милые в общении люди, но сильно уж занятые! P.S. На фото дождевая вода - частый гость в нашем доме!

Отзыв написал "Galina Zrelova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №550

Оценка 3, клиентом мы все-таки стали и окно установили, но клиентский опыт так себе. Позвонила, записалась на замер, сказали, что замерщик перезвонит. Прошло 3 дня, звонка нет, звоню сама - оператор удивляется, говорит сегодня позвонят. Не звонят. На следующий день снова звоню сама - дают телефон замерщика, договариваемся на замер, уточняю что в квартире ремонт, я там не живу и приезжаю туда специально. Приезжаю на место, вовремя его нет, нет и через 30 минут и через час тоже нет. Звоню - он на другом конце города, потом ещё в одно место, потом ко мне. Времени 20.00 уже. Отказываюсь от замера, звоню оператору, прошу заменить замерщика. Замерщик один. Ок, договариваемся заново, приезжает с опозданием, но приезжает. Кроме непунктуальности и забывчивости позвонить и об этом предупредить к замерщику претензий нет. Профессионал. Замерял почти час, окно балконное, круглое, очень сложное, при установке - ни одной ошибки. Его предшественник управился минут за 7. Окно изготовили вовремя, подробно все объяснили по установке и разнице в типах профилей. Доставили тоже в указанное время. Установка, история - просто дежавю, в день установки приезжаю на место, ни звонка, ни монтажников. Звоню, ответ убил - у нас сроки монтажа могут сдвигаться, мы же вас предупреждали, когда договор подписывали. Да, но это было месяц назад и вы мне 3 дня назад на этот день назначили. На следующий день монтажники таки приезжают, работают весь день до поздней ночи, как и обещали, сделали все за один день. Вообщем сильно двоякие впечатления, поэтому 3. Из плюсов: - прекрасные клиентоориентированные операторы, - профессиональный замерщик, - судя по отсутствию косяков - профессиональные конструкторы. Минусы: - тотальное игнорирование обещаний и сроков на всех этапах, наберитесь терпения и будьте к этому готовы, - специфические монтажники. Сейчас строим дом, подрядчик предложил эту компанию для покупки и установки окон, подумали и решим, что на второй раз терпения уже не хватит. Рекомендую только незанятым людям с железными нервами.

Отзыв написал "jenka-ea"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-23

Ответить от лица компании

Отзыв №549

Заказал очередной раз оконные системы от этой компании. Приехал замерщик - быстро все замерил, записал оговорили - оценка 5 баллов Менеджер Ирина (с Первомайской) посчитала, приехал ознакамливаться, не понравилось мне демонтаж балконной лоджии с примечанием "сложный демонтаж" - порядка 4 руб., попросил удалить из расчета, но сразу загвозка, что необходимо вновь замерщику приехать перезамерять. Не смешно ли, что там перезамерять, выкрутил, вытащил и все. Что сложного??? Выехал замерщик, позвонил мне по телефону, я ему объяснил, он соответственно поплевался от работы менеджера, в итоге замеры остались теми же самыми. Сам снял раму за 40 мин и съэкономил почти 4 руб, так и не понял, что было сложного??? Заключил договор Через несколько дней готовность - должны привезти в назначенное время - привезли. На следующий день с утра должна приехать монтажная бригада - не приехали, так сказать форс мажор, перенесли на 10 часов утра следующего дня. Отложил все дела, жду - дождался в начале 12. Удивительно то, что ни кто не соизволил позвонить и предупредить. А зачем??? - деньгиже в кассе. Приехала бригада - отдаю должное, парни молодцы, знают свое дело, работают крапотливо, качественно. Закончили ПОЧТИ к 21 ч В итоге ошибка менеджера не посчитала- откосы. Ужас. Ведь это вновь искать время, откладывать дела, но самое страшное, вновь все застилать пленками, а затем мыть, протирать. Оценка менеджера Ирины с Первомайской твердая 2. Заключили вновь дополнение к договору, оплатил, сказали позвонят во сколько приедет. Что Вы думаете??? А зачем??? Деньги ведь в кассе. Так никто не позвонил. Звоню сам, обещают на следующий день 10 утра. Надеюсь. Утро 10, ни кого. Звоню вновь сам, ответ менеджера:- "Форс мажор, машина сломалась" Простите, стесняюсь спросить?:- А чья эта проблема? Вызывайте такси. В итоге в бешенстве выхожу на руководителя этой компании (если ее можно так назвать) Вопрос решается мгновенно. Приехали сделали. Так что друзья делайте выводы. Взял телефон этих парней, теперь напрямую буду звонить им. Они и приедут и замерят, и закажут и сделают. Третий лишний это к Арт металлу. А вам Арт металл скажу одно:- "Точность - вежливость королей" - к вам явно не относится, чтобы называться компанией, решите внутренние проблемы. А вам друзья, кто решится заказать конструкции в арт металле вызывайте бригаду Ивана Дульцева, Болотова. Кому нужен их телефон пишите в личку

Отзыв написал "belocerkovskij.igor"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №548

Заказывал остекление теплой лоджии в этой компании 1,5 года назад, Ставлю заслуженные 4,5 балла, 5 не ставлю по 2 причинам, они хоть и не значительные и не влияют на функциональность самого пакета но все же: 1 после установки наблюдалось небольшое протекание на примыкании к стене при дожде( приехали и устранили в течение недели), 2 на внутренней поверхности пакета есть несколько отпечатков пальцев, не сильно заметно но все же. Сам пакет выполняет функционал на 100%, проверено прошлогодними морозами, и есть с чем сравнить (на работе стоит дешёвый пакет чуть меньшего размера)поэтому о потраченных 70т не пожалел ни разу, и ещё раз убедился в правильности поговорки что: кроилово ведет к попадалову, всем кто хочет получить качественное остекление рекомендую обращаться сюда

Отзыв написал "wetfak"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №547

Доброго времени суток, хочу оставить отрицательный отзыв о компании Бфк, которая позиционирует себя одной из самых дорогих компаний нашего города. Заказала замер окон, накануне получила смс-оповещение, заказ не отменял, замерщика не пришёл на замер, мотивируя тем что я не ответила на его звонок за час до прихода, его ждали зря, позвонила руководителю отдела Наталье Александровна, в итоге замерщик Илья пришёл на следующий день, делая замеры окон вёл себя очень не корректно, а по русски говоря "вые...ся" и хамил мне, позже перезвонил, озвучил цену заказа. Цена меня устраивает, но после такого начала я буду вынуждена искать другую фирму по установке окон. В городе их не мало. Наверное в Бфк дела идут блестяще раз вы можете позволить себе таких сотрудников.

Отзыв написал "Tatyana Alexandrovna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-18

Ответить от лица компании

Отзыв №546

Народ подскажите кто уже установил окна "Века" у них идет черная резина, когда окна моете летом резина не оставляет следы черноты. Спасибо

Отзыв написал "belocerkovskij.igor"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №545

Очень не порядочно поступают с клиентами. Сначала для порядка спросили, возможно ли, чтоб на световой рекламе которую они для нас установили...

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №544

Отказывается БФК от выполнения своих обязательств, устранения брака, в т.ч. в гарантийные сроки. По 8-905-906-10-60 : "мне многие звонят и я им всем говорю.. вот туда и жалуйтесь"

Отзыв написал "Irina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-05

Ответить от лица компании

Отзыв №543

Выбрала данную компанию, потому что она недалеко от дома и отзывы на флампе терпимые. Опасения компания стала вызывать еще на этапе первого обращения: обычно сотрудник по телефону представляет себя и компанию, а тут такое ощущение, будто звонишь в обычную квартиру. Выезд мастера пообещали в течение 2 дней, стоимость выезда 300 руб. На четвертый день, не дождавшись результата, позвонила повторно, мне ответили, что не могут дозвониться до мастера и что мне перезвонят, сегодня восьмой день ожидания контакта с представителями компании. Естественно, я уже не хочу с ними работать, просто интересно, насколько плохо они относятся к своим клиентам - перезвонят ли вообще. Обратилась в другую компанию. Там и менеджер отвечает по телефону как положено, и время приезда мастера назвали сразу, и выезд мастера бесплатный, и даже смс-напоминание о визите прислали в назначенный день. Ставлю двойку, а не единицу, потому что допускаю, что возможно в "Ваших окнах" хорошее качество работ, но по всем признакам вряд ли.

Отзыв написал "Наталья Бурдина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-03

Ответить от лица компании

Отзыв №542

Заказали раму под стеклопакет, раму изготовили меньшим размером. Вместо того чтобы исправить даное изделие за свой счёт, предложили купить у них стеклопакет вернуть деньги отказались. На все мои вопросы отвечали очень грубо. Я сожалею что обратился в данную компанию и вам не рекомендую.

Отзыв написал "Vladimir Isakov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №541

Здравствуйте! В этой компании работают не клиентооринтированные специалисты. Хотели заказать окна от вашей компании, но после того как пришёл замерщик передумали. Так как данный молодой человек оказался очень ленивым и грубым. И что это у вас за правила такие что бы в частном доме снимать наличник со всех окон? Вообщем не рекомендую данную компанию так как сервис у них отсутствует.

Отзыв написал "Максим Донов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №540

Ради отзыва выделила время для регистрации на флампе. После покупки квартиры возникла необходимость в замене старых окон на пластик. После долгих раздумий и сравнений остановила свой выбор на фирме Лока, как гаранте качества и сервиса (по отзывам знакомых) В апреле заключили договор на одно окно (заменили в марте), летом обратились повторно и сделали замену еще одного окна. Еще при установке первого окна удивило, что наружный отлив установлен уклоном в сторону окна. Обратила на это внимание монтажника, на что мне ответили, что вдоль оконного блока есть конструкция, которая в любом случае не даст влаге скапливаться на отливе и будет способствовать быстрому отведения влаги. И вообще " У Вас кривой оконный проем, по другому установить невозможно" Причин не доверять молодому человеку у меня не было, по-этому документы о приемке подписали и разошлись. Летом установили второе окно. И тут стала критично заметна разница. Второе окно установлено идеально - выведено все по углам (стык откос-внутренняя стена), безупречно выполненный отлив. Меж тем при любых осадках на первом окне скапливалась влага и на отливе начали появляться отвратительные пятна, остающиеся после высыхания луж. Обратила в службу сервиса. Многократные звонки на телефон службы сервиса были напрасны - просто кормили "завтраками". Кто-то из менеджеров городских офисов посоветовал обратиться к начальнику монтажного участка и только при его содействии(!!!!!) мне прислали специалиста, который подтвердил, что действительно отлив установлен под неверным углом и подлежит замене. Но заверил, что волноваться не стоит - процедура замены быстрая, для меня бесплатна (т.к. это ошибка установки) и будет выполнена в ближайшее время. И тишина на 2 недели. Дальше началось самое интересное - девушка, отвечающая за приемку звонков в службу сервиса заявила мне, что замена технически не возможна. Я КРАЙНЕ сожалению, что не включила диктофон в телефоне. Сказать, что была удивлена - это ничего не сказать. Пару минут послушав, как грамотно и обстоятельно менеджер пытается откреститься от устранения ИХ ошибки я поинтересовалась - почему в таком случае специалист, доехавший таки до меня и осматривавший окно подтвердил, что замена необходима и технически не представляет проблемы? После секундного замешательства мне было сказано, что "ну да.. но москитную сетку мы вам тогда установить не сможем!" Далее длинный перечень каких-то совершенно меня не касающихся технических моментов. Долго рассказывалось о том кто, как и когда должен согласовывать эти работы, кто должен проводить осмотр, кто осуществлять замену и т.д. Послушав еще пару минут я прервала менеджера, сказав что мне не интересно знать кто и как будет приводить изделие в соответствие с требованиями правил и ГОСТов. Я хочу получить оплаченное мной КАЧЕСТВЕННОЕ окно без нервотрепки и не нужных мне подробностей внутренней работы организации. Попросила четко обозначить сроки в которые будет произведена замена отлива. Мне пообещали решить вопрос и снова тишина. В офисе, где заключался второй договор повторно узнала телефон начальника монтажного участка (напоминаю, только через этого великого человека ранее был решен вопрос с выездом специалиста службы сервиса) и оказалось, что у него совершенно другая информация по моей проблеме. Огромное спасибо Александру Геннадьевичу, приехал лично, подтвердил, что замена необходима и проводится за счет фирмы, т.к. устраняется недочет первоначального монтажа. Помимо этого выяснилось, что не правильно отрегулирована фурнитура, это тоже будет исправлено в день замены отлива. Пояснил, что у фирмы разгар сезона и трудно найти "окно" в расписании работы монтажников. Обещал лично проконтролировать ситуацию. Вчера, 31 августа, 2 молодых человека наконец-то! (!!!!) приехали и заменили треклятый отлив. Неприятно удивило, то что сделали вид, что окно видят впервые, когда я точно знаю что именно один из них его устанавливал. Менее, чем за 30 минут сняли стеклопакет, сняли наружные откосы и отлив, демонтировали ряд кирпича и установили отлив с уклоном в положенную сторону и вернули стеклопакет на место. Уехали оставив мне кирпичи в мешке, который рвется от попытки поднять, старый отлив и наружные откосы. На мой вопрос сказали что мусор мой ( в первоначальном договоре вынос мусора оплачивается отдельно. Вопрос - почему при устранении ошибки установки вынос мусора не входит в обязательные услуги?) Фурнитура как заедала (для открытия необходимо повернуть ручку не на 90 градусов, а ниже градусов на 15-20), так и заедает. Сил снова трепать себе нервы обращениями в Сервис у меня нет, а дергать Александра Геннадьевича уже не позволяет совесть. ОДИН человек во всей компании готов работать и слышать клиента. СТЫДНО! Такие окна можно было установить в других фирмах Томска за куда меньшую стоимость. Была готова переплачивать за сервис и гарантию. А в итоге получилось, что исправить ошибку монтажа мне пришлось просто УГОВАРИВАТЬ в течении почти всего лета. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться за услугами в эту фирму. Либо будьте готовы за свои деньги нижайше упрашивать довести таки работу до конца. Если бы не Александр Геннадьевич и его человеческий подход, оказавшийся просто бальзамом для моих уже натянутых до предела нервов - писала бы жалобу в защиту прав потребителей. Просто свинское отношение к клиентам. Представитель компании может не утруждать себя выяснениями номера договора. Обратитесь к А.Г. и он вам обязательно пояснит о каком договоре и адреса идет речь.

Отзыв написал "n_iira"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №539

Ставил в 2008 году одно окно, всё классно до сих пор стоит, без проблем. Сейчас решил заменить остальные, но после нехорошего поведения замерщика, отбило желание даже пробовать ставить, плюс ко всему ещё, одни по телефону мне говорили одну цену, замерщик другую. Был я на их производстве, посмотрел хранение пластика и других материалов, я так понял не заботятся о сохранности, и компания изжила себя, буду рассматривать другую фирму. p/s если элементарно не могут справиться с замером, дальше проверять не хочу.

Отзыв написал "Эдуард Владимирович"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-23

Ответить от лица компании

Отзыв №538

К сожалению, не получилось познакомиться с данной фирмой. Оставил заказ в 10-30 на замеры двух балконов на сайте. Написано: "Перезвоним в течении часа". Прошел день... тишина.... Писали бы тогда правду, мол "перезвоним может быть когда-нибудь...". Никогда сам не перезваниваю... зачем себя навязывать тем, кому не нужен..Предпочитаю не иметь дело с компаниями, начинающими знакомство с клиентом с обмана.

Отзыв написал "Ded Mitrich"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №537

Добрый день! Договаривались с менеджером о проведении замера балкона 29.06.2018 на Иркутском 104 в период с 18-30 до 20-00. Замерщик приехал без предварительного звонка и с опозданием на 20 минут. С учетом семейных планов опоздание принесло ряд неудобств. На мой вопрос, почему не было предварительно звонка о возможности встретить, последовал встречный - а зачем? С выводами решил не торопиться до ознакомления с коммерческим предложением. Прошло уже почти два месяца, а воз и ныне там. Полагаю, что практика "не звонить клиентам" приветствуется не только замерщиками, но и менеджерами данной компании. Благодарю за "сотрудничество".

Отзыв написал "Максим"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №536

Полностью согласен с отзывом Ларисы от 25.09.2017 г. Также ставили в 2012 году стеклопакет. Была предоставлена гарантия - 10 лет. В изделии выявился недостаток - нарушение герметичности. Позвонил в БФК - мне сказали, что в настоящее время компания БФК, с которой я заключал договор, ликвидирована, в связи с чем гарантия аннулирована. Любезно предложили повторно установить стеклопакет платно, якобы по сниженной цене. Естественно, что от подобной любезности я отказался. Самостоятельно я выяснил, что завод БФК по производству изделий из ПВХ, признан банкротом, и находится в процессе ликвидации. В связи с этим весьма интересным представляется вопрос о том, что произойдёт с дилерами БФК и, в частности, с этим дилером после ликвидации завода-изготовителя. А вообще за слова надо отвечать: если БФК обещала и в настоящее время по прежнему обещает гарантию 10 лет, то обещание должно выполняться всеми дилерами "БФК". А все эти "отмазки" про то, что мы - это не та БФК, а другая, похожи на обычное "кидалово". Само собой разумеется, что рекомендую держаться подальше от этой компании.

Отзыв написал "bbiatlona"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-20

Ответить от лица компании

Отзыв №535

попытался узнать 16.08 2018 по номеру 202070 приблизительную сумму на окна по размерам-нарвался на хамство и издевательство -до этого звонил все обьяснили, но в этот раз даже заказывать никакого желания нет в организации с такими работниками))

Отзыв написал "serovmg"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-16

Ответить от лица компании

Отзыв №534

Контора то похоже окончательно сдулась!!! Качество по сравнению с тем, что было даже ещё 3-4 года назад на порядок хуже. В одной квартире два окна с разницей в установке в 3 года. Так вот разница между ними колоссальная!!! От окна, которое установлено меньше года назад стало дуть!!! Посмотрим как оно вторую зиму переживет... Фирму не рекомендую. Все последние отзывы с оценкой в 1 балл полностью поддерживаю!!!

Отзыв написал "Ivan Ivanov777"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-14

Ответить от лица компании

Отзыв №533

Уважаемый Диллер БФК, который ранее был на Горском и именовался ООО Европласт. Звонить вам нет смысла, все равно посылаете лесом, то директора нет, то ещё что-то. У меня с окнами совсем беда. Каким образом можно узнать номер договора у Елены Груниной? Я рассчитывалась с Европластом по безналу, номер договора мне никто не давал. Внутри между стёклами грязь, вода и все гниет. Я первые два года звонила Европласту, они отсылали на гарантию БФК, а сейчас как? У меня гарантия заканчивается в 2023 году. Мой телефон 89133859881

Отзыв написал "Ларцева Оксана Викторовна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №532

Уважаемый завод БФК, которому 20 лет. У меня с окнами беда полная. Внутри грязь и все гниет. Каким образом я могу узнать номер договора, который мне не давали? Рассчитывалась с дилером ООО Европласт по безналу. Это бывший филиал Горский. После установки 2 года сам БФК ко мне выезжал, а как дилер слился, так и нет меня в базе? Мой телефон 89133859881 До вас дозвониться, тоже самое как пройти часовой квест. Все время переключают на нового сотрудника. Вам за такое качество не стыдно? Это практически большая часть окон на коттедже. Я понимаю, что видя эти картинки, вы не очень хотите искать номер договора или помочь в этом. Эти картинки будут эталоном вашего качества в сети. Дилеры просто продают, а вот вы это делаете.

Отзыв написал "Ларцева Оксана Викторовна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №531

Заказывал балкон у них,вроде сделали нормально,но сетка москитная не натянута и весит как мешок.Монтажники сказали - мастер заберёт и переделает.Позвонил в офис на Зыряновскую 79,менеджер сказала что она такая и должна быть,никто её не будет переделывать и им наплевать на это.Две недели ругался с ними и добивался чтоб они её мне переделали или забрали её,они согласились переделать,сказали вези в офис сделаем наверно в течении месяца.Приезжал мастер,одну сторону подтянул валиком,а вторую не смог или не захотел,сказал что она такая должна быть,я раньше сам сетки делал с инструментами и я точно знаю что такая она не должна быть.В итоге я сам её переделал,натянул как надо.Был-бы я директор этой компании выгнал бы менеджера и мастера такого,который не хочет выполнять свою работу.Я очень недоволен качеством работы о отношением к клиенту в этой компании.

Отзыв написал "dbuchelnikova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №530

Мой опыт сотрудничества с данной компанией закончился не начавшись. В первую очередь хочу положительно отметить работу офиса на Мичурина, я полагаю в Екатеринбурге это единственный квалифицированный специалист. К нам приехал вполне адекватный мастер по замерам, который предложил нам идеальное решение составил смету и подготовил проект окна. Мы сожалеем только о том, что не стали сразу оплачивать, были вынуждены перенести изготовление окна ближе к осени, когда это будет актуально. Так вот, на днях при повторном обращении в компании, оказалось что наш специалист с Мичурина в отпуске, как теперь стало понятно в компании остались исключительно сотрудники без квалификации и компетенции. Моему возмущению нет предела, все началось с того, что нам нужно было внести изменения в конструкцию, и потребовался новый замер. На замер к нам приехал специалист со стойким запахом алкогольного перегара(!!!!). У меня ребенку 2 месяца, я вынужден был проветривать помещение после его ухода. Как проходила процедура замера - товарищ замерщик выглянул в окно с 30 этажа. Покачал головой и сделал "квалифицированное" заключение. Мы такими работами не занимаемся, Вам нужно искать другую компанию. Я предъявляю договор с предыдущими замерами. на что получил совершенно бессвязное я бы даже сказал нелепое объяснение, что Вам посчитали только окно, сводя всё к тому, что предыдущие замеры делали исключительно с моих слов, а специалист не видел объект и не знал, что он на 30 этаже. Уважаемый гражданин с навыками измерения окон, если вы будете читать этот отзыв, обратите внимание еще раз, если у Вас не хватило внимательности сделать это сразу. Это расчеты Вашей компании, которые проводили до Вас, объект был сфотографирован, все данные были тщательно задокументированы и именно Ваши инженеры на основании внутренних расчетов предложили не использовать второй контур, а заменить остекление от застройщика. Что показалось нам более чем адекватным и квалифицированным. Что дальше звоню в отдел продаж по телефону с сайта, начинается типичный пофигизм. Сотрудник Дарья обещает разобраться и перезвонить. Проходит день, никто со мной не связывается. пока я сам о себе не напомнил. С горем пополам, нашли первоначальный заказ и "опа". Оказывается выполнить его теперь невозможно, нет технической возможности. Становится понятно что предыдущий менеджер, единственный который явно понимает о чем идет речь и все успешно согласовывает. Все остальные судя по всему находятся на уровне стажеров, и совершенно не понимают что делать и как дальше быть. Как итог, окна от "планета свет", возможно и хорошие, поскольку изготовлены на промышленной линии из профиля VEKA и имеют цельное армированное основание. Но откровенно бездарное, совершенно не квалифицированное и прямо скажем хамское отношение персонала портит бизнес компании и вредит репутации. Отзыва бы не было, если бы мне сказали просто и ясно: - "мы 3 день на работе, квалификации ноль, жди специалиста с мичирина, он выходит в середине месяца. Да, признаем что наш замерщик приехал к тебе после бурных выходных, но что делать, все мы люди, надеемся отнесешься с пониманием. " - Их ответ: у Вас был наш лучший мастер который много лет не пьет он к тому же за рулем. Уважаемые, благодарите удачу, что его не остановили ДПС, с таким "выхлопом", его бы прав лишили на месте, а окна по нашим же замерам изготовить не можем, нет технической возможности. Позор Вам!

Отзыв написал "Vasily Ivanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-06

Ответить от лица компании

Отзыв №529

Та же самая ситуация. Был Европласт на Горском, поочередно руководили сестры Грунины. Заказала у них дорогие кашированные окна на коттедж, сумма немаленькая-более 300 тыс. Практически все стеклопакеты стали запотевать, внутри грязь. Первые два года БФК ездил, менял. Сейчас Европласт перепродан, и меня просто послали. Номера договора нет, контактов Гридчиных тоже. Оплата была официально по безналу. Столько блин пафоса у БФК, а качество просто ужасное, дилеры могут просто свалить, и концов не найдёшь. Во вложении фото - грязь между стеклопакетов, все запотевшее. Позор, а не качество.

Отзыв написал "Ларцева Оксана Викторовна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №528

Никому не советую заказывать окна данной организации. Качество ужасное. Просто ужасное. В 2012 году заказала дорогие кашированные окна на коттедж. Заказывала в Европласте у Груниной Надежды и Елены. Горский микрорайон. С первого же года окна стали внутри запотевать. Ответ филиала-в этот год у Бфк было много брака. Блин, это много? Весь заказ на более 300 тыс закосячен. Сначала Европласт каждый год отправлял БФК на замену стеклопакетов, а потом филиал приказал долго жить. Продал бизнес и исчез. Номера договора нет, рассчитывалась я с ООО Европластом по безналу. Теперь каждый день приходится любоваться на этот ужас. Внутри стеклопакетов грязь, которую вымыть невозможно. Все запотевшее. Обидно до слез за такое качество. Я еще про монтаж окон молчу, на фото видно как откосы смонтированы. Но это уже не к вам, а к вашим дилерам. Проходите мимо данной конторы. Цены высокие-качество ужасное. 20 лет на рынке - просто пафос.

Отзыв написал "Ларцева Оксана Викторовна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №527

Добрый день! У Вашего дилера по адресу Академгородок, ул. Арбузова, 10 заказывали изделия. Обратились по гарантии (хочу заметить,что изделие установлено всего 4 мес назад) Мастера жду больше недели. Ни звонка, ни мастера. После очередного моего звонка в офис- мне ответил менеджер(к,сожалению,даже имя её не известно) - просто невоспитанная особа, которая не умеет общаться в принципе с людьми. Со мной разговаривали, как ни с клиентом, который требует свое за свои деньги, а как-будто я требую у неё её деньги. Отношение к клиентам ужасное. Очень много хамства . С монтажниками тоже ни все хорошо. Они могут просто не приехать в назначенный день и время на установку, так как ушли в "запой"..) Либо приедут с такого глубокого похмелья, что Вы сами их отправите обратно.. В офисе контакты директора и книгу жалоб не предоставляют...Просто посылают на х......! Понимания, что "клиент всегда прав" не работает в этой компании. Здесь своих клиентов не ценят и не уважают. Зачем Вы держите таких дилеров с такой отвратительной репутацией!!!??? Я готова обратиться в отдел по защите прав потребителей, так как компания не выполняет условия договора. А так же хочется,чтоб Вы открыли глаза Директору на то, какой персонал у него работает и сколько клиентов из-за них просто недовольны и ни когда не вернутся, и какую репутацию благодаря им компания заработала.

Отзыв написал "stilb2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №526

Заказала в этой фирме окна в дачный домик. Через месяц их установили. В итоге одно окно оказалось маленьким относительно оконного проёма, два окна поставлены криво, в подоконниках дыры, и уже больше месяца не могу добиться от них чтобы все исправили. Так что подумайте, стоит ли отдавать свои деньги этим горе мастерам.

Отзыв написал "paramzina.57"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №525

Вчера устанавливали окна. Все отлично. Ребята просто молодцы а именно 5 бригада. Очень слажено работали. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Светлане девченка знает свою работу вежливая и приятная по общению. Не капли не ошиблась в выборе компании. Молодцы ребята!!! До делаем ремонт вернемся за натяжными потолками.Удачи Вам и процветания!!! С ув. Екатерина

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №524

раз в год корпоратив, хотелось бы чаще встречаться с коллегами из других офисов

Отзыв написал "Лара г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №523

Народ, не обращайтесь сюда! В договоре пишут одно, в накладной другое, на сайте третье! Сама кампания говорит, что дилеры не должны завышать цены, а на деле + 2500+обман по доставке, приписать могут оч оч много! На первом фото действительная цена, на втором то, что пишут на сайте! Договор заключили, потом, оплатили и только потом сделали замер! В кампании говорят что не их дело! Вот и думайте!

Отзыв написал "Алексей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-12

Ответить от лица компании

Отзыв №522

Компания БФК - это пример людей, которые берут большие деньги за то,чего делать не умеют. Паршиво остеклили балкон. Створка-купе на балконе не закрывается, через нее льет дождь внутрь (ФОТО 1 и 2) . Подоконник на балконе уродливый (ФОТО 3) . Если бы в офисе я знала, что уголок подоконника получается из не понять каких кусков, которые не подходят друг к другу по размеру,которые не выпилены и не вырезаны, а маскируется это убожесто плоской герметика я бы на стала заказывать подоконник. Кроме того заказала в данной компании отделку балкона - деревянный пол и плинтус. Но поскольку дождь льет внутрь - дерево гниет. Подоконник со стороны улицы выглядит некрасиво. (ФОТО 4) Кроме этого заказала 3 окна и балконную дверь. Балконная дверь закрывается плохо, ручка не защелкивается до конца. Порожек балконной двери лопнул через 3 дня, при том,что рекомендацию мастеров, не наступать на него сутки я выполнила. Сумма моего заказа составила порядка 86000р в 2013г. Заказать у вас окна и остекление балкона - было самой горькой ошибкой в моей жизни, мне жаль потраченных денег и времени. Обращаюсь к потенциальным клиентам БФК - не доверяйте этой конторе, в офисе все красиво сделано, менеджеры вежливые, но это фарс. Сделают плохо, будете жалеть, потратите нервы. идите в другие компании, хуже этой, по своему опыту знаю, быть не может.

Отзыв написал "Daria kras24"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №521

Оставил заявку на модернизацию их двери, необходимо было сделать прижим сверху через переключатель угловой, отрегулировать дверь и замок. В течении четырех дней они скомплектовались, так как этой фурнитуры у них не было в линейке им пришлось покупать ее, за что респект, и в понедельник в назначенное время прибыл мастер. Работы были сделаны качественно. Отличная работа сервисной службы, позвонили до выезда и после работ-для получения отзыва о качестве услуг. У нас в поселке почти у всех двери этого производителя и многие служат без ремонта уже 5 и более лет. 5 не могу поставить так как им потребовалось два выезда для решения задачи. Фирму рекомендую.

Отзыв написал "EVG"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-02

Ответить от лица компании

Отзыв №520

Случайно узнала о данной компании, посмотрела их сайт и заинтересовалась ассортиментом мебели для дома. Изучив подробнее данный вопрос выбрала интересующие меня модели и решила их приобрести. Приехала в офис в их рабочее время, но он оказался закрыт. Подождала 10 минут и попросила мужа, который был со мной позвонить по их номеру. Взявший трубку сотрудник ответил что в офисе никого нет и не будет и все разъехались по замерам, при том, что время было 16:15, а у них время работы по рабочим дням до 17:00. Сотрудник предложил принять заказ по телефону, но мне нужно было сначала уточнить и узнать подробнее некоторые моменты, что по телефону крайне затруднительно. Сотрудник предложил перезвонить позднее, но звонка как не было, так и нет. Сложилось очень неприятное впечатление о работе и обслуживании данной организации, к тому же я потеряла самое ценное - свое время. Если вы, уважаемая компания, всегда заканчиваете свой день "как придется", уезжая по заказам, то стоит внести поправку в режим работы офиса - приезжать по предварительному звонку или записи. Либо же нанять отдельного сотрудника, который будет сидеть положенное время в офисе и только принимать заказы, а то у вас 3 в 1 - мастер, замерщик и офис-менеджер.

Отзыв написал "Софильда"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-07-02

Ответить от лица компании

Отзыв №519

Советую обратиться в эту компанию, если нужно быстро и дешево поставить окно домой) Делают очень в короткие сроки, сами окна отличные, 1,10*75 окно стоит 4000р всего. Причем оно отлично сделано, даже придраться не к чему. А вот устанавливают плохо. Экономят пену.

Отзыв написал "cutbird"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-28

Ответить от лица компании

Отзыв №518

Профессионализм сотрудников этой компании начинается и заканчивается на директоре. Заказал остекление двух лоджий , в процессе обсуждения заказа пришлось пообщаться с директором. В проблему "врубается" сразу,предлагает различные варианты решения , вообщем производит хорошее впечатление. Но вот конечный результат оставляет желать лучшего. Монтаж длился два дня то есть пришлось еще на день отпрашиваться с работы , если маленькую лоджию остеклили приемлемо по качеству то вот качество монтажа большой просто безобразно один конец расстояние от стены 85 см другой 73 (СЕМЬДЕСЯТ ТРИ!!!!!) то есть вкривь и вкось . Остатки монтажной пены на рамах даже не убрали . При заказе обещали что натянут ленту запрещающую проход и напишут объявления о опасной зоне сами по факту и ленту сам покупал натягивал и объявление сам печатал сам расклеивал. Да я подписал вам все документы но на исходе второго дня монтажа очень хотелось чтоб все быстрее закончилось . И отзыв сейчас пишу не для вас а для тех кто выбирает фирму по остеклению окон и т.п. НЕ СТОИТ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! БРАКОДЕЛЫ!

Отзыв написал "Sergey Surkov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №517

На самом деле , кто собрал такой феноменальный гадюшник, достоин премии. Рыба тухнет с головы, как известно. Ну и персонал подбирается. Нормальные люди тут не будут работать.

Отзыв написал "Сотрудник к сожалению"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-25

Ответить от лица компании

Отзыв №516

расширить парковку, иногда места не хватает.

Отзыв написал "менеджер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №515

Могла бы поставить "0" с удовольствием бы сделала. Ставили в данной конторе окна в 2012 году, пятикамерный стеклопакет длиной четыре метра на балкон. В 2017 году обнаружили что все стекла внутри стеклопакета покрылись пылью и грязными разводами. Обратились по месту заключения договора на Арбузова, 10 в начале октября 2017г.. В итоге на сегодня 18.06.2018г. кроме грубости менеджера и обещаний не ничего не имеем. Кормят "завтраками" с формулировкой "скажите спасибо что Вам не отказывают", "вы от меня-то что хотите"! Окна на гарантии до 2022 года, видимо будут тянуть время до окончания гарантии т.к. уже в грубости и перепирательствах менеджера прошел почти год. Не рекомендую данную контору

Отзыв написал "nataliy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-18

Ответить от лица компании

Отзыв №514

Никогда не обращайтесь в данную компанию. Группа компаний БФК является мошенниками. Работают на разных ООО непродолжительное время в дальнейшем данные ООО банкротятся для того что бы уйти от гарантийных обязательств о чем в принципе открыто заявляют по телефону. После сдачи дома по Республики 47 где подрядной организацией являлась БФК, отказались проводить работы по гарантии так как запустили фирму в процедуру банкротства. Качество продукции БФК ужасное, дальнейшая эксплуатация не возможна. Готовится общее обращение в суд от жителей дома по факту мошенничества.

Отзыв написал "mim500"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-15

Ответить от лица компании

Отзыв №513

2016 ГОДУ СТАВИЛИ НАРОДНЫЕ ОКНА В КОМПАНИИ БФК , УСТАНОВИЛИ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО , НО КАЧЕСТВО СТЕКЛОПАКЕТОВ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО !!!!!!! ПРОШЕЛ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ОДНО ОКНО СТАЛО ЗАПОТЕВАТЬ ( ВНУТРИ ПАКЕТА ) , ПРОШЛО ЕЩЕ 7 МЕСЯЦЕВ И "ЗАПЛАКАЛО " ВТОРОЕ ОКНО ! ПОЛУЧАЕТСЯ , ЧТО ТОЛЬКО ГОД И ВЫДЕРЖАЛИ ОКНА . ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ , ЧТО ОБРАТИЛАСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ !!!!!! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТУ КОМПАНИЮ !

Отзыв написал "Ольга Анохина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-13

Ответить от лица компании

Отзыв №512

Не советую фирму. Они поставили балкон год назад, после дождя обнаружилась течь. Обратился к ним за исправлением по телефону. При окончания срока реагирования обратился, когда приедете, на что сотрудница Люба ответила, да вы вообще должны в письменном виде заявлять. Ладно, заявил в письменном, приехали исправили. Сегодня идет дождь и опять течь в балконе. Теперь с двух сторон, бегаю с тряпочками, затыкаю. Проблема и в некачественном монтаже и изготовлении рам.

Отзыв написал "pss1985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-10

Ответить от лица компании

Отзыв №511

Решил заказать пару сеток на окно в этой компании, т.к. они находятся не далеко от дома. Лучше бы сначала почитал отзывы. Замерил размеры проёма "в свету" и передал их в БФК. Обратил внимание, что это размеры "в свету" и что необходимо будет сделать нахлёст на каждую сторону по 1-2 см (изготовитель лучше знает сколько). В итоге сетки были сделаны с размерами "в свету", на моё обращение почему так получилось, девушка сказала, что вечером со мной свяжется конструктор (30 мая), прошла неделя никто так и не позвонил. Звонил несколько раз сам никто не брал трубку. Так что обращаться в данную компанию не стоит, если даже они не знают, что такое размер "в свету".

Отзыв написал "Леонид"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-07

Ответить от лица компании

Отзыв №510

Если вам нужно будет ставить пластиковые окна, то НИКОГДА не заказывайте их в офисе БФК на Морском проспекте!!! НИКОГДА!! К самим окнам и другим офисам претензий нет, речь идет про конкретный офис, потому что местный замерщик-монтажник просто *нецензурное слово*! Теперь подробнее и с самого начала. Акт 1 Около месяца назад решил поменять окна. Позвонил в БФК, приехал замершик, сказал, что окна сделаем, но балконный блок можно будет померить только после заливки пола (во время ремонта сняли старый пол). Единственная проблема - я позвонил в центральный офис БФК, а он в городе и договор пришлось делать там, потому что остальные офисы работают по франшизе. Согласитесь, не очень удобно ехать туда снова за балконом. Но два других окна приехали и их без проблем поставили. Все герои Акта 1 сделали свою работу на отлично! Акт 2 Теперь мне сделали новый пол и пришло время поставить балконный блок. Важная деталь - новый пол стал на 8 см ниже прошлого и, соответсвенно, появился гиганский порог на балкон, который можно убрать при установке нового окна. Это я и собирался сделать. Звоню и заказываю замер. Только теперь звоню уже в академовский офис:) Акт 3 На следующий день в 19-30 звонит замерщик и говорит, что через 30 минут приедет. Я с удивлением отвечаю: «Извините, но я там не живу (ремонт идет). Давайте договоримся, например, на завтра на 17?» Ответ замерщика был просто шикарен: «Я что девка какая-то, чтобы к конкретному времени приезжать? Я когда закончиваю с монтажем окон, тогда и звоню» После встречной атаки в духе «а ты не попутал? предлагаешь мне сидеть и ждать тебя что ли?» он начал вести конструктивный диалог. Договорились, что через день во второй половине дня он за час мне позвонит и я подойду. Акт 4 В назначенный день все прошло нормально, он позвонил, мы договорились на точное время и он приехал. Одновременно с замером окна и меня был замер входной двери (это была моя ошибка, не повторяйте). Все замерил, спросил про тип окна и открывания. В конце спросил: «Есть у вас еще вопросы?», я ответил «Нет» и он ушел. Уже после его ухода я вспомнил, что он не спросил про то, до куда делать новое окно: как старое или до нового пола. Тогда я сам замерил высоту окна до нового пола, чтобы потом сравнить с его измерениями. Было 243 см. Акт 5 Приехал в офис, мне выдали чертеж, там стоит 234 см, т.е. он померил как старое окно. Говорю менеджеру, что, вероятно, здесь ошибка. Она звонит замерщику. В итоге, со слов замерщика выясняется, что я такой плохой, бегал от него несколько дней, никак не мог с ним договориться на время замера, на замере он спросил меня «Делаем как старое?» и я ответил «Да». Короче, вынес ему мозг и больше на замер ко мне он ехать не хочет. Менеджер предложила два варианта: платный выезд замерщика или мы сейчас примерно добавляем 7-8 см к изделию. Со словами «Вы че охренели?» я встал и вышел.

Отзыв написал "Иван Меренков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №509

работа для тех кто любит ручной труд

Отзыв написал "SLen г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-05

Ответить от лица компании

Отзыв №508

Заказывал в БФК их продукцию, гарантия на стеклопакеты в договоре 10 лет, сумма не малая получилась, всё-таки 17 единиц изделий (окна, балконные двери). По истечении некоторого времени стеклопакеты изнутри начали потеть - скапливается влага, произошла разгерметизация. Сотрудник БФК сам признал что это косяк их производства, далее уточнил у меня номер договора, однако менять по гарантии стеклопакеты отказался, дословно сказал: "Как вы смотрите на то, чтобы заказать стеклопакеты у нас за деньги?". Я не поверив, переспросил у него, есть ли какие-либо еще варианты решения вопроса и всё ли в порядке у него с головой? Ответ от сотрудника в виде вопроса повторился: "А если за деньги?" Я конечно в шоке от такого шарлатанства. Рекомендую не работать с недобросовестными партнерами.

Отзыв написал "Fancy Tyre"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-06-01

Ответить от лица компании

Отзыв №507

Огромная компания, где до тебя никому нет дела. Руководство само не знает, чего хочет. Задержки зарплаты по нескольку месяцев.

Отзыв написал "менеджер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-29

Ответить от лица компании

Отзыв №506

штрафы

Отзыв написал "Sim г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-29

Ответить от лица компании

Отзыв №505

Прочитайте все положительные отзывы ниже. Всё это абсолютная ложь. Отдел маркетинга 20 человек. Создают репутацию. Но текучка опровергает все лживые отзывы. Низкие зарплаты с задержкой по два месяца. Неадекватное руководство.

Отзыв написал "Б***с"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-28

Ответить от лица компании

Отзыв №504

Улучшить ничего не получится. Руководству плевать на улучшения. Зарплаты не платят. Палочная система.

Отзыв написал "Должность"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-28

Ответить от лица компании

Отзыв №503

Ложь и пресмыкание перед убогими неполноценными руководителями считаются признаками корпоративной культуры. Совещания- верещание, кто кого перекричит. Никому ничего не надо. Не дай бог новая нагрузка. Понятно, что за те же деньги лучше ничего не делать и отпираться до последнего. Всё - равно благодарности не дождёшься. Зарплата серая. Задержки по два месяца. За то развитие ого-го. Почему...

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-26

Ответить от лица компании

Отзыв №502

хочется чтобы количество претензий от клиентов спустилось до нуля. Но это к сожалению зависит не только от меня.

Отзыв написал "менеджер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-18

Ответить от лица компании

Отзыв №501

Поставили балконный блок в ноябре 2015, за это время дверь провисала, не закрывалась уже 2 раза (прошло меньше года). Дождаться мастера по гарантии просто невозможно, постоянные обещания "директора" Андрея, что приедут, исправят. На этом ВСЁ! Разговоров очень много, но дел никаких. Отправленный к нам специалист, видимо, так никогда и не дойдет.

Отзыв написал "1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-14

Ответить от лица компании

Отзыв №500

Окно уже просрочили на два месяца, а сейчас еще 2 недели просят ждать! Положительные отзывы пишут 105 % их же люди!

Отзыв написал "Валерий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-11

Ответить от лица компании

Отзыв №499

Сюда мы с мужем обращались, когда нам нужно было поставить входную дверь. Выбрали мы именно эту компанию просто по совету знакомых. Они тоже не так давно обращались к ним. И сказали, что остались довольны. В принципе, мне тоже все понравилось, конечно, кроме одного - это цены. Они здесь довольно высокие. А так никаких замечаний и претензий по поводу работы нет. Все сделали качественно и вроде даже быстро. Дверь тоже хорошая.

Отзыв написал "Добрый лис"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-01

Ответить от лица компании

Отзыв №498

Заказал окно в Лэндвилл. Поставили окно. Дует. Обратились к ним, чтобы устранили дефекты монтажа и уже месяц ни ответа ни привета. Звоним им и получаем разные ответы, то у них объект большой, то мастер трубку не берет. Я думаю за месяц можно было до мастера дозвониться и хотя бы назначить дату

Отзыв написал "FirstOracle0"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-05-01

Ответить от лица компании

Отзыв №497

Сезонность в оконном бизнесе. Летом заказов больше, труднее уйти в отпуск.

Отзыв написал "Светлая г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №496

Заказали остекление лоджии в первых числах февраля. Сегодня 20 марта - звонят и радостно сообщают, что окна только будут готовы 3 апреля. Нет слов. При этом их посоветовали друзья, и я даже и договор не стал заключать, думал, так побыстрее и дешевле выйдет. Оказалось все наоборот.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №495

Здравствуйте. В пятницу утром сделала замеры. Менеджер компании сказал, что в понедельник мне позвонят и сообщат о стоимости. До сих пор тишина...! Не ответа ни привета,хотя в понедельник я напомнила о себе.. Пообещали,что сегодня позвонят,т.е.вторник,опять тишина )) Такая мощная компания,а как все не организовано..

Отзыв написал "Ира Растокина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-04-24

Ответить от лица компании

Отзыв №494

Сегодня 4 декабря - до сих пор нет окон. Никто не звонит, как будто БФК кампании уже не существует. Придется искать через суд. Положительные отзыви пишут они сами себе что-ли

Отзыв написал "Дина Ибраева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Завод светопрозрачных конструкций Планета Свет отзывы"

2018-04-16

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Этот бизнес-центр в Москве, безусловно, предлагает самые выгодные условия аренды. Я полностью доволен их услугами и с уверенностью могу п

Рассказал Кирилл

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Знаете, сейчас очень важно, чтобы арендодатели нас понимали. В «Сириусе» это точно есть! Даже когда всё было сложно – с удалёнкой и прочи

Рассказал Антон

«БЦ Сириус Парк отзывы»

Представители на SravniViberi