Лама отзывы

Российская Федерация, Томская область, Томск г., Котовского улица, 19/3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 86
Телефоны для связи
83822522626, 83822522525, 83822453899, 83822473442, 83822783050, 83822677028, 83822490561, 83822262419, 83822660205, 83822621827, 83822219520, 83822900471, 83822900400, 83822562698, 83822491499, 83822564680, 83822521193, 83822901660, 83822903631, 83822901698, 83822902587, 83822428229, 83822902774, 83822543675, 83822440215, 83822556896, 83822669555, 83822644440, 83822658827, 83822650874, 83822446156, 83822442165, 83822521322, 83822683459, 83822900463, 7822900403, 83822527629
Просмотры: 79
Комментарии: 86
Лама – розничная сеть Томской области. Первый магазин открылся в 1999 году. На протяжении долгих лет превратился в активно развивающуюся торговую сеть. Более 60 000 покупателей ежедневно совершают покупки, это показательный результат всей деятельности компании, особом подходе и лояльном отношении к клиенту. Предприятие продвигает 3 формата магазинов. Каждая из которых уникальна по своему: гипермаркеты «Фуд city», супермаркеты «Лама», универсамы «Абрикос» и «Абрикос Плюс». Огромный выбор разнообразных торговых позиций, как для крупных семейных покупок, для искушенных гурманов, и торговых точек с быстрым обслуживанием.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Лама отзывы

Отзыв №86

Вчера вечером заходила в магазин, в районе 21 так вот затеяли какой-то ремонт, толком много чего не нашла, но основное купила все таки, отдельная просьба руководству, если не хотите отталкивать своих клиентов делайте такое дело ночью.

Отзыв написал "Валентина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №85

Добрый день! Бордак. Продавцы не отвечают на вопрос таким образом "Я не знаю". На полках грязь. --- Долг (то есть 1).

Отзыв написал "Вячеслав Тербалян"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-03-26

Ответить от лица компании

Отзыв №84

Долго думал доверять подобным мясным деликатесам свой выбор. и Вот соблазнился. Купил шашлык свиной. Ребята это не шашлык, это старое по вкусу жаренное на сквороде мясо, у Вас производство есть и то что не пошло в одно блюдо идет в другое. Вообщем 1 .Шашлык оказался не шашлык! 2. Из того что там было половина хрящи и жилы Ценник вышел в 150 рублей. Жаль на остановке за 150 наверное по больше удовольствия можно получить! Не рекомендую!

Отзыв написал "Субъективное мнение"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №83

Вчера в районе обеда стал невольным свидетелем колхозного и откровенно хамского поведения одной из кассирш в данном магазине. Прежде не сталкивался с подобными ситуациями в магазинах сети «Абрикос». Ситуация заключается в следующем: женщина отстояла долгую очередь к кассе, возникшую вследствие оформления возврата по одному из покупателей. Табличку о том, что касса не работает, кассирша установить поленилась. В итоге, после длительного ожидания, покупательнице предложили пройти в другую кассу. На это покупательница возразила, что ей придется снова отстоять длинную очередь и попросила себя рассчитать. На это кассирша начала пытаться проявлять остроумие и хамить и в числе прочего произнесла (дословно): «и больше в МОЮ кассу не приходите!». Женщина после недолгих препирательств оставила свою покупку на кассе и покинула магазин. Обращаться к непосредственному руководителю этой горе-кассирши или, тем более, взывать к совести ее саму, смысла нет, т.к. на лицо полное отсутствие манер и понимания своих обязанностей. Поэтому обращаюсь к администрации компании «Абрикос»: если вы дорожите своей репутацией и клиентами, проверьте на проф. пригодность менеджера по персоналу и управляющего в данном магазине — подобное поведение выходит за рамки приличия и не отвечает нормам элементарной профессиональной этики. Подобное отношение сотрудников магазина по отношению к покупателям неприемлемо.

Отзыв написал "Илья Бобяков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №82

Обновлённый абрикос - достойный супермаркет! Устраивает ассортимент товаров, отсутствует просрочка, появился вкусный кофе на вынос, улучшилось качество выпечки! Единственный минус, что и прежде - нерасторопные кассиры, которые времени буквально спят на ходу

Отзыв написал "Дарья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-03-02

Ответить от лица компании

Отзыв №81

Перестал ходить в ярче, благо по пути с работы домой был этот магазин. До сегодняшнего дня все устраивало. Но. Прихожу 25.02.19 в 21:35. Думал, возьму мяса-гриль у вас. Прохожу к отделу- никого. Ок. Прохожу по всему магазину. Из работников1 одна женщина на кассе. Подхожу, спрашиваю, как выбрать в отделе готовой продукции товар и купить. Не поверите, она смотрела на меня как на дурака. Мол, ты че, какое мясо. Раза три ещё спросил- внимания ноль. Потом выслушал историю про то, как женщина с отдела не вышла на работу и работать некому. «А кто готовил тогда?». «Ну она вышла утром, а потом ушла...». Видимо, этого было достаточно по ее мнению, чтобы я отстал. Попросил позвать менеджера. А она мне просто в полголоса: «нет». В смысле , нет ? После второй просьбы сделала вид, будто зовёт по телефону, но бросила трубку. Я тупо стоял и офигевал. Имя не смог прочитать- бейдж вверх тормашкой висел. Потом появился второй кассир. Он уже вызвал мне менеджера. Любовь Владимировна выслушала, продала то, что мне нужно. Благо, я ехал с 12-часовой смены и мне тупо лень было там разбираться. Но это звиздец.

Отзыв написал "Сережа"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №80

Охранник настолько веселился с дамами в зале, что наскочил на меня и я получила локтем в грудь. Пожаловавшись начальнику смены, он сказал, мол тот не специально. Здорово! Он ещё бы специально бил посетителей магазина... Слов нет. Выходит я должна сказать спасибо, что не покалечили сильнее?

Отзыв написал "olarus"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №79

Просьба. Привезите ореховую пасту/масло (арахисовую). Которая мажется на хлеб. Только какую попало - нам не надо. Нам надо качественную. У вас была одно время паста SPAR. Это есть можно. Или что-то аналогичного качества. Сейчас у вас лежит какой-то шлак отечественного производства (подозреваю, местных "кулибиных") по хорошей такой цене, но качество у него - пусть сами едят. Если не могут делать пасту - пусть не берутся. Чего людей смешить? Она дерет рот, а другой сорт - вообще с кусочками ореха сделали. (Оно и понятно - не умеем нормально растереть орехи, не все так просто :)) как выясняется).

Отзыв написал "serga01net"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №78

У меня скорее вопрос, чем отзыв. Из недостатков - разве что только очереди даже в дневное время (с другой стороны, там район такой густонаселённый) и то, о чём напишу ниже. Вот эти замечательные столы со стульями - они ДЛЯ ЧЕГО? В моём понимании, чтобы человек мог спокойно перекусить, выпить стакан кофе или чая во время обеденного перерыва. Только сядешь, рядом с твоей едой на стол шлёпнется грязный рюкзак. в который другой покупатель полчаса будет упаковывать купленное. Или под одобрительные возгласы счастливого молодого папаши ребёнок угнездится совсем рядом, начнёт беспрестанно пинать стульчик и своей игрушечной машинкой буквально елозить по твоей еде (это всё реальные случаи за последние несколько дней). В итоге, вместо того, чтобы 20-30 минут спокойно покушать, приходиться торопливо дожёвывать кусок и идти прочь. Можно как-то обозначить позицию администрации и, может быть, повесить объявление, это всё-таки места для приёма пищи или для всего, чего угодно - упаковывания покупок, зависания в планшете, чтения книг, громких разговоров по телефону?..

Отзыв написал "artmedia"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №77

Типичный Абрикос. Типичные проблемы всех Абрикосов: порой в зале нет персонала, работает мало касс. Из плюсов: при покупке алкоголя спрашивают паспорт, товар расставлен упорядоченно, скидки и акции.

Отзыв написал "griffin.pit"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №76

Нравится магазин.Рядом с домом,очень удобно.Единственное что не нравится,так это попрошайки у входа.Проходишь как сквозь строй каждый раз.Наконец-то в продаже появились такие закуски как сырная тарелка.Взяла на пробу-понравилось.Побольше бы и почаще таких новинок)

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-01-15

Ответить от лица компании

Отзыв №75

Очень дешевая и красивая упаковочная бумага. Купила 3шт перед праздниками, по деньгам очень мало вышло, а по эмоциям и новогоднему настроениию - бесценно! Хотелось бы, чтобы и в другое время продавалась, например, на день рождения или просто подарочная. Ну и бантики в наборе или мотки с лентами.

Отзыв написал "ramilu"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №74

Сегодня днём с сыном 4года заехали на Беринга в фудсити.Непричтный момент омрачил нам шопинг.. Не понимаю зачем вредительством заниматься.. напротив ряда с мясом и закусками стоит стенд с шоколадными яйцами.. я не могла спокойно выбрать мясо.. мне нужно было постоянно одергивать своего ребенка чтобы он не рвался к этим чёр..вым яйцам(шарам).И продавец меня в этом ещё больше подогревала.. ЗАЧЕМ ИХ ТАМ СТАВИТЬ??? КАК НА МИННОЕ ПОЛЕ ПОПАЛИ. Ещё я стала свидетелем неприятной ситуации.. управляющий или кто...ходил и носом тыкал бедных техничек азиаток.. пальцем проводя по плите где на витрине размещается сахар... Это конечно показательно , но от сахара пыль будет всегда... До абсурда зачем доходить.. выглядел мужчина как плантатор в этот момент...в общем трояк (( можно бесконечно снимать рекламу о семейных праздниках и традициях и т.п. а атмосферу всеравно делают сами люди!!

Отзыв написал "kaskad_tomsk"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №73

Здравствуйте,хотел бы оставить отзыв на продавца-кассира,который работает по Адресу г.Томск пр.Мира 27в,а то есть на Тербинову Наталью!Как продавец она очень не компетентна,нет сервисного диалога,постоянно грубит,хамит.По ее просьбе достал документы при покупке алкоголя,так она начала выдергивать из из рук,и грубить!В общем как попадаю на этого продавца,настроение сразу портится после покупки!примите меры

Отзыв написал "Ivan Dryagin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-28

Ответить от лица компании

Отзыв №72

Сегодня ходила в фуд сити на ул. Беринга 10 и ушла от туда просто в шоке... Такого хамского поведения со стороны продавцов я не видела ни где. А когда ещё и пожилой охранник, наблюдавший со стороны, подошёл и сказал что мне бы было лучше вообще не ходить в их магазин. От такого хамства даже дар речи пропадает. И более того, в этот магазин я больше не приду. Таких сотрудников надо увольнять, а не с людьми работать. Всё настроение просто испортили. Новый год...Куда смотрит начальство. УЖАС!!!!!

Отзыв написал "Ирина Тимошенко"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №71

И меня обманул "замечательный сосед". Вроде мелочь , а неприятно. Вечером, после работы хочется быстрее домой вот и не глянул в чек сразу у кассы. А идти потом по морозу разбираться - не было ни желания, ни времени. Хочется думать, что "ошибка" ненамеренная, но судя по отзывам других покупателей такие "ошибки" уже системные. Так что проверяйте чеки у кассы, а то в предновогодней суете "сосед"может так наошибаться, что потом станет грустно.

Отзыв написал "sar"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №70

На фото все, что важно знать об этом магазине. Желтый ценник значит акция. По началу все было хорошо. Магазин портится с каждым днем. Цены не соответствуют. Товары в зоне готовых обедов теперь представляют собой очень скудный выбор дорогих салатов, редко встретишь вторые блюда, первые перестали возить вообще. Выпечка пока ничего, но на кассе часто отбивают неправильное наименование товара. Просрочка уже пошла, говорила кассирам о ее наличии на полках, убрали, но от этого не легче же...

Отзыв написал "Аня К."

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №69

Сегодня зашла удачно в магазин. Взяла по скидке курицу, помело и торт (смутила его наклейка, он единственный был свежий из всех). Подошла на кассу и началось. ➖Огромные очереди на каждой кассе! ➖Сегодня и именно сегодня не работали скидки! То есть филе, которое я планировала взять за 167 рублей по скидке я взяла за 240! Вы не ах... ли? ➖Все торты за 6.12. Ниче, что у торта срок годности не три дня? Уже Слава печенюхам -9.12! ➖Цены ужасно завышены, многие товары в Ярче купить можно задешево. ➖Попросили маленький пакет, кассирша пробила большой. В копеечку вышел поход в магазин. Дорогой Абрикос, вы сегодня потеряли покупателей, удачно вам сгнить :) Ах да, вы бы хоть поручни от

Отзыв написал "Al1ana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-09

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Добрый день! Вчера купила колбасу в Абрикосе на Нефтяной и сегодня утром при разрезании обнаружила, что она испорченная (поняла это по цвету и запаху), но срок стоит нормальный. Видимо её не правильно хранили или замораживали??? Принесла в магазин утром сегодня , но сказали принять испорченный товар не кому, приходите позже. Как так?? Но эту колбасу я оставила продавцу и сказала что приеду вечером и оформлю претензию. С меня ни телефон ни имя не спросили, ничего, я даже сама хотела оставить телефон, но не захотели брать. Я всегда покупала в Абрикосе колбасу сервелат Экстра (свинокомплекса) и она была вкусная и ароматная. Надеюсь моя ситуация разрешится хорошо. Я ваш постоянный клиент и не хотелось бы больше сталкиваться с не компетентностью ваших сотрудников и испорченных товаров.

Отзыв написал "Olga Gildebrandt"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Уважаемое руководство!примите меры пожалуйста!!!почему нет тележек и корзин под продукты?в руках много не унесешь...

Отзыв написал "nadya.koshkina.81"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №66

Для меня этот магазин удобен расположением и я часто там бываю. Все нравится, честно! Часто бывают акции, свежая выпечка и т д. Уходим всегда с полными сумками.

Отзыв написал "Yulia Mikhaylova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Сегодня 23.12.2018 С 15:40 и до 16:00 работала одна касса,на неоднократные просьбы о том,что-бы открыть еще одну кассу работники хамили говоря,что это не в нашей компетенции с вами разговаривать по этому поводу. В итоге люди начали оставлять продукты и просто выходить из магазина,кассир объявился только когда люди начали уже громко возмущатся. Ужасное отношение к посетителям,вечные просто ВЕЧНЫЕ очереди в магазине. Убрали из магазина банкомат Сбербанка и поставили еще одну кассу,но,я ниразу не видел что-бы она функционировала. Фу,просто фу,ужасное отношение к посетителям,касмиры вечно недовольны и хамят. С каждым разом желание посещать Абрикос в Южных воротах все меньше и меньше.

Отзыв написал "Dima Dyomov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №64

ну что вообще за позорище.....вы думаете люди не увидят весь этот спам с пятью звездами от людей, с нулевыми рейтингами? позор!

Отзыв написал "wlksquad"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-30

Ответить от лица компании

Отзыв №63

Что за бред , писать самим себе отзывы ? Руководство думает , что люди вокруг на столько глупые чтобы поверить в это . Ужасно , вот вам и оценка за это

Отзыв написал "lianaKr"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-30

Ответить от лица компании

Отзыв №62

Всем привет! Достаточно часто бываем в данном маркете. Не так давно дизайн помещения пересмотрели и стало намного приятнее в нем находиться, так же переработали лотки с готовой продукцией, собственного производства, добавили пиццулю в меню и немного пересмотрели выкладку продукции. В целом редизайн удался. Но вот кассиры на каком уровне работали, так на том и работают. Слегка хамоватое отношение к покупателям никуда не делось. Сдачу по-прежнему, частенько, выдают в пользу магазина. Карту лояльности с мобильных устройств не принимают (а казалось бы в 21 веке живем). Есть так же некоторые нарекания к продукции. Недавно покупали оливки, так почти все банки были с вмятинами и следами прогрессирующей коррозии. При этом бренд неизвестный, а ценник на уровне популярных марок. Оценки: 0/5 - за сайт. Страница со второй попытки открылась, но тут же встретила надпись: "Сайт временно недоступен... В настоящее время на сайте ведутся технические работы... свяжитесь с нами одним из следующих способов..." и способов не указано...; 3/5 - за парковку (критерий для информации). Парковка имеется, не огромная, но достаточная. Однако, при выпавших осадках, в виде снега, ее никто не торопился убирать, из-за этого припарковаться было нереально; 5/5 - за простор в залах. Трудностей прохода не возникало, расстояние между стеллажами достаточное; 5/5 - за помещение. В залах чисто, интерьер, можно сказать, новый, с комфортным освещением; 4/5 - за ассортимент (достаточно широк). Много собственной готовой продукции и со своих предприятий, хорошая выпечка. Имеются нарекания к качеству продукции; 4/5 - за ценовую политику. Что-то дешевле, что-то дороже; 4/5 - за лояльность к покупателям. Программа лояльности есть, но если с собой нет пластика, то и скидки с бонусами не будет. Когда все скидки и банковские карты в смартфоне, не вижу смысла носить с собой одну единственную пластиковую карту; 3/5 - за сервис. Все описано в основной части отзыва; При всех выявленных минусах, все же, могу рекомендовать данный супермаркет к посещению. Некоторые "плюшки-печенюшки" есть только тут. Есть над чем работать в плане сервиса, но работы ведутся и хочется верить, что редизайн - это первая ласточка в правильном направлении. И по традиции - 7 абрикосов из 10!

Отзыв написал "Катерина Романова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №61

То, что сделал Абрикос за последняя время с зоной где можно купить готовую еду просто нечто! Я просто влюбилась в сандвичи, кофе и круасаны. Особенно мне нравится, что есть места где можно то, что купил съесть:) Из минусов -перестала работать бонусная карта, вместо неё представляется теперь скидка, что по мне не очень! Лучше было бы, как у сбербанк спасибо или кешбек. В век кешбэека, как минимум странно отказываться от бонусов и вместо скидки по карте.

Отзыв написал "aleksandragogol"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Здравствуйте. Помимо ваших чудных (не сарказм) нововведений в данном магазине, я очень вам рекомендую поставить сканер считывания штрих-кодов в торговом зале, чтобы покупатель был в курсе цены товара, раз ваши сотрудники не справляются с этим (либо если вы не можете нормально укомплектовать штат). Просто на постоянной (!) основе происходит несоответствии цен на товар. Товар по жёлтому ценнику - только на ценнике. На кассе цена другая. Сегодняшний пример. Соус Спилва Болоньезе. Что мы видим: цена по карте 129,9, без карты 153,70, в чеке 163,90. Ммм, супер! Цена вышла выше заявленной цены без карты (которой на ценнике даже не было). Хочу напомнить вам, что: Пункт 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» гласит: «изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора». Пункт 2 той же статьи дополняет, что цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации. В Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие как оферта, т.е. задокументированное предложение. В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать Вам товар именно по цене, которая в этой оферте указана. Администратор попросила лишь банковскую карту, по которой производилась покупка, чтобы совершить возврат на 163,90. То есть вот так нас с мужем молча послали, после 11-тиминутного ожидания непонятно чего. А мне нужна была лишь разница в деньгах. Произошло это примерно в 19:20, сегодня, 19.11.18. И сделайте уж что-нибудь с принтером кассовых чеков! Как специально сделано, что еле видно информацию.

Отзыв написал "Alisa Smirnova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №59

Качество услуг продавцов-универсалов меня устраивает. Но я ставлю 1 балл. Меня уже тошнит от вашей рекламы, которая не останавливается ни на минуту и каждый раз повторяется. Это просто напросто наплевательское отношение к покупателям, а подавно и к работникам, потому что они эту дрянь слушают целыми днями!! Просто напросто отвратительные условия в вашем Абрикосе....

Отзыв написал "Анатолий Стариков"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Здравствуйте я у вас каждый день И вновь я убедился в том что из продавцов самая грубая у вас Юсупова Елена Анатольевна!!! Для интереса открыл книжку жалоб у вас да там только про нее и написано что грубо разговаривает что грубит всем , ещё раз такое общение с ее стороны не буду заходить в ваш магазин ! Больше !!!

Отзыв написал "нет имени"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Не знаю почему у именно этого магазина такие высокие оценки? Кассиры еле двигаются, очереди километровые, а что сегодня произошло это ни в какие ворота. Суббота, полный магазин народу, работают только две кассы. Очередь ОГРОМНЕЙШАЯ. Серьезно, два кассира одна из которых постоянно куда то бегает видимо потому, что что то там зависло. Раз ушла, вернулась, потом ещё ушла. Люди начинают возмущаться. Когда наконец появился менеджер, мужчина возмутился, на что менеджер ответила -« Не нравится, не стойте тут!», а за этим последовала громкая перепалка. И кстати мужчина просил поговорить со старшим, на что менеджер ответила что вызовет охрану. Вы серьёзно? Это представитель магазина который столь высоко себя позиционирует? К вам со всей нефтяной люди ходят, потому что это единственный магазин, а вы не можете решить проблему с кассирами? Ужасное обслуживание!

Отзыв написал "Маргарита"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Меня сейчас кассир как школьницу отчитала за то, что я латте сразу себе в мини-термос сделала. Пришла на кассу рассчитываться, а мне говорят: "Кто вам разрешил наливать в свое?! В следующий раз сначала рассчитывайтесь, а потом переливайте после кассы" тоном возмущённой училки. Да никто. Никакой же разницы нет магазину, на мой взгляд. В их собственном стакане так же не видно тип напитка, верят слову клиента. Было очень неприятно. Если так делать действительно запрещено, то сообщите об этом здесь или повесьте объявление, ведь все больше людей пользуются своей "тарой" для напитков.

Отзыв написал "Red Special"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-11-01

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Магазин Абрикос на Киевской, 13 - про другие абрикосы не пишу. Места в магазине нет. Корзинок для покупателей нет НИКОГДА. Живу в этом же доме, поэтому раньше ходил каждый день, средний чек 600-700 руб. Сейчас не хожу. Цены на ценниках и на кассе не совпадают. На выкладке под ценниками лежит другой товар по высокой цене. Продавцы хамят всем, 4 года ходил КАЖДЫЙ ДЕНЬ и даже мне хамят (может новенькая была, но это не суть). После этого магазина как оплеванный.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Продавцы вежливые приветливые, только за это "4". Ассортимент просто ужасный! Фрукты: тут моему недовольству нет предела, покупала уже три раза грушу конференцию в этом магазине и каждый раз она "деревянная", есть просто невозможно. Толи недоспевшие вечно, толи где и как их выращивают большой вопрос. В других магазинах груша конференция сочная, сладкая, мягкая. В абрикосах же ее невозможно угрызть и она безвкусная. Думаю еще и опасна для здоровья. Безвкусные яблоки, помидоры, куриные яйца и многое другое. Молочные с истекающим сроком годности. Несвежие готовые обеды. Непрожаренные продукты-гриль. Список можно продолжать и дальше. Обхожу теперь стороной.

Отзыв написал "Алиса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Сегодня около двух часов дня купила здесь биточки мясные в беконе. Пришла домой, положила в холодильник. В 7 вечера достаю,открываю пакет,чувствую, пахнет кислым... дала мужу понюхать,пожал плечами, что чувствует больше шашлычный запах (видимо жидким дымом полито было). Ну думаю,может мне показалось. Поставила в духовку... и через 10 минут у нас на кухне стояла такааааая вонь, открывали все окна. Конечно же, биточки были тухлые! Обидно ужасно,ведь они недешевые все-таки

Отзыв написал "Ксения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Магазин "Абрикос" на 79 Гв.дивизии . Будьте бдительны! Регулярно ! Цена товара на прилавке одна , в чеке другая ! Особенно обращайте внимание на ЖЕЛТЫЕ ЦЕННИКИ !!!

Отзыв написал "urop.k"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Опять на Яковлева 6 прочно обосновался очередной инвалид-колясочник. Просит милостыню. Занимает половину тамбура, люди обходят по -одному по узкому проходу между коляской и стенкой тамбура. 16.10.2018, 19 час

Отзыв написал "Олег Зырянов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Сегодня зашла в абрикос, к самому магазину претензий нет. Но когда я рассчиталась банкнотой номиналом 2 тысячи рублей, сумма покупки составила 186, мне дали сдачу в 24 рубля. Я указала на это, кассир извинилась и отдала оставшуюся сумму (так я думала на тот момент) "Ну, разве она не перепроверит, если накосячила." Пришла я домой и в шутку начинаю пересчитывать сдачу и понимаю, что не хватает 100 рублей. Было решено вернуться обратно в магазин с чеком и кошельком. Подхожу я к кассе, жду, пока она закончит с покупателями и спрашиваю работают ли у них камеры и то, что я хотела бы просмотреть дала ли она мне сдачу верно. Она повела себя немного неадекватно. В грубой форме сказала, что она мне, ВО 2 раз!, сдачу дала верно, тогда я открыла кошелёк и продемонстрировала деньги полученные от неё 10 минутами ранее. На что она посмотрела на меня брезгливым взглядом и вернула мои 100 рублей. Сказав при этом пренебрежительным тоном: "Не смотрят, а потом через 3 часа возвращаются". Сначала я думала, что она случайно, с кем не бывает неудачных дней, но после того, как она не позвала администратора, не посмотрела камеры слежения, складывается впечатление, что такое не впервые. Будьте бдительны и обязательно проверяйте сдачу.

Отзыв написал "Мария Бажанова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Что - то последнее время все меньше желания к вам заходить. А почему? А потому, что стали в любое время дня и ночи - очереди, да такие приличные, успеваешь постоять и подумать о смысле бытия. Печально, конечно, раньше заходили чаще, но время - невосполнимый ресурс

Отзыв написал "Вредная"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Что случилось с нашим магазином Абрикос? Тот же самый персонал начал абсолютн по-другому относиться к покупателям: где элементарная вежливость? Сплошь и рядом просроченный товар, неверные цены. Печально! Желания ходить в некогда любимый магазин заметно поубавилось.

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-08-28

Ответить от лица компании

Отзыв №47

Беру второй раз тонкий лаваш и второй раз попадается плесень в лаваше!!!! Лаваш с Плесенью !!!!!!! Убедительная просьба когда остаются лаваши на следующий день не продавайте их они быстро портятся и на них плесень !!!

Отзыв написал "нет имени"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-07-26

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Покупая творог 20.30 3.01.14 г. по адресу: ул. Смирнова, д. 38, обезжиренный, 2 упаковки, одна оказалась 5%. Попросив кассира удалить покупку, мне ответили, мол, надо долбиться в глаза, и администратор даже не извинился за такой конфликт. Это культура обслуживания? Тел.: 89039548203.

Отзыв написал "Шитова ольга николаевна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-07-03

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Предпочитаю сеть супермаркетов "Абрикос", но пришел в ужас, когда ребенок чуть не съел просроченный детский творожок, купленный в "Абрикосе" на Ильмера! При посещении данного супермаркета смотрите срок годности!

Отзыв написал "ilya-belousov0618"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Прямо как медом здесь намазано для попрашаек. Тетки пропали, появился дежурный колясочник- попрошайка. Уберите нищих перед входом! Пусть просят у церкви!

Отзыв написал "Олег Зырянов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №43

Была сегодня здесь, заходила,вроде хороший магазин, одина из любимых сеть магазинов. Но сегодня на этом адресе меня разочаровал. Чем у Вас воняет в магазине? Устраните скорей!!!! Я не смогла нормально выбрать то что мне нужно и скорее вышла от туда, решив зайти в итоге в другой магазин...=(

Отзыв написал "Полина Левицкая"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-04-25

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Всё было бы хорошо, если бы не регулярные "сюрпризы" с протухшими товарами. Уже в течение трёх лет периодически попадаются протухшие продукты в упаковках с указанным сроком годности. Срок годности нормальный, а продукт оказывается негодным. Так было с куриным филе: из трёх упаковок две протухшие. Так было с яйцами: из двух упаковок одна даже с плесенью. Так было с кусочком сыра:оказался со слизью. Сегодня взяли курицу гриль: жуткий гнилостный запах после вскрытия. Мы отдаем отчёт в том, что курица гриль готовится не из идеально свежих курей (Хотя и это нарушение). Но такое, как сегодня - это явный и наглый перебор! Ощущение, что кто-то подворовывает и пытается выехать на таких продажах. Ещё там постоянная грязь и грубость со стороны персонала. Стараемся заезжать туда как можно реже. Но как только заедем, так сразу же такие вот "сюрпризы" Буду писать в Роспотребнадзор. Выхода другого не вижу.

Отзыв написал "fish-ka.gold"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-04-23

Ответить от лица компании

Отзыв №41

В магазине на Киевской 109/1 грубые, быдловатые продавцы и кассиры. Кассиры во время обслуживания через очередь покупателей громко обсуждают между собой события личной жизни. При этом очень формально и монотонно говорят с покупателями. Никто не просит пускаться в многословную вежливость, но все же поприветливей быть надо. Вчера так вообще осталось только офигевать. Стоишь взвешиваешь фрукты вечером, в магазине почти пусто, никакого аврала. Взвешиваешь не 10 наименований, а два. Со спины подходит продавец, выкладывающий товар, и не говоря ни слова, ставит на весы свой пакет с каким-то весовым товаром. Тогда, когда ты ещё не довзвешивал своё. Ведёте себя как пацаны на своём раёне. Глупо и неприятно. В этот магазин заходим только в случае крайней необходимости. Ну а если всё-таки зашли, то когда выходим, просто смеёмся над вами, потому что обсуждать очередное хамство - себе дороже.

Отзыв написал "yatutslu4ajno"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Почему ваш магазин на Яковлева 6 так облюбовали нищие? 2 тетки постоянно дежурят, одна в тамбуре, другая на крыльце. Выпрашивают у каждого покупателя деньги. Во всем остальном к магазину нет претензий. Обслуживают вежливо и быстро.

Отзыв написал "Олег Зырянов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Постоянно попадается ПРОСРОЧКА! муж редко смотрит срок годности и частенько приносит домой просроченные продукты((( то курица, то йогурты, то творожки для детского питания!!! Уже зла не хватает. Это что такое?! Когда наведут порядки?

Отзыв написал "Ольга Шергаева"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Магазин отвратительный. Ценники специально висят, как попало. Хотела купить футболку ребёнку. Цена была указана одна, пробивается в 2 раза дороже. Хотя ранее уже указывали на это продавцам. Подошла к администратору торгового зала, которая по артикулу нашла ценник совсем в другой стороне. Сказала, что исправят. А когда я отвернулась, показала рукой и тихо, но выразительно послала меня. Мама, стоящая рядом, это увидела. Администратор, работающая 15.04.2017 г. отвратительная грубиянка. За весь коллектив говорить не буду. Больше в этот магазин не хожу ни я, ни мои близкие. Ценники нужно проверять обязательно! Это не первый раз. Такое же было и с картинами - постерами год назад. На кассе бьются совсем по другим ценам. Хотела позвонить администрации, но телефонов не найти.

Отзыв написал "Любовь"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-02-05

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Постоянные очереди, что днем,, что вечером. Работает одна касса днем, пока не скопится очередь в пять человек вторую не открывают. А там вообще-то тесно! Вы разбериьесь там уже с персоналом, где они спят пока клиенты ждут в очереди, реально достало это. Нигде такого нет по городу. Позорят фирму! Хочется днем забежать, купить поесть, а тут на тебе стой 10 минут из-за булки хлеба!

Отзыв написал "anamnesis33"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Отличный ассортимент, всегда свежие продукты. Но цены оставляют желать лучшего, в маленьком магазине у моего дома на многие продукты цена ниже, а тут большой супермаркет, который может закупать оптовыми партиями по низким ценам и снижать цены для покупателей. Специально не поеду (к тому же парковка ужасная).

Отзыв написал "Lexi­oxs"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Это просто возмутительно. То товар пробьют, который не берешь, то цены не соответствуют, на кассе одни, на ценниках другие. Ни извините, ни спасибо, ни пож-та. На вопросы фыркают. Шоколад сегодня покупала на ценнике 39 руб., пробили 47,80. На то, что по закону вы должны мне продать товар по заявленной цене - поулыбались. Надоели уже. До этого какой то чай за 80 рублей пробили. спрашиваю откуда он. улыбаются - наверное код сам набрался. ага там код многозначные цифры. Я крайне недовольна этим магазином, ПРОВЕРЯЙТЕ ВАШИ ЧЕКИ У КАССЫ, ТАКИХ СЛУЧАЕВ ОЧЕНЬ МНОГО.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2018-01-27

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Сегодня покупал там продукты так на ценниках цена одна а в чеке но 10-20 % больше с учетом скидок! Отказываются возвращать деньги, пойду в роспотребнадзор! А сколько таких как я не смотрящих в чек в преддверии новогодних праздников!

Отзыв написал "Дмитрий Филипович"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-12-27

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Хороший магазин, всегда туда хожу) Акуратность на полках, улыбчивые продавцы, продукты свежие, а если есть карта окей, то вообще замечательно.

Отзыв написал "aniskina"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Ассортимент не плохой, но управляющие магазином при возврате товара или обмене сделают все, чтобы этого не делать. Пока, что называется "не ткнешь носом" в закон , будет доказывать, что возврат сделать невозможно. Особенно это касается рыбы: дата не просрочена, а то что рыба там тухлая, так в чем ее вина.. О том, что на товары есть ценники и они являются публичной офертой, не знает никто. По базе одна цена и все, по другому они не могут. Отдельная тема про сигареты: мало ли что написано на пачке, их это не интересует. Штрафы их не пугают.

Отзыв написал "Olga"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-11-29

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Абрикос опять "радует" просроченными продуктами☝

Отзыв написал "ChuckBoss"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-11-05

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Ну, про грязь и очереди в кассах, одна из которых никогда не работает (по очереди) уже написали. Я напишу про другое. Во-первых, очень высокие цены (почти в 1,5 раза выше, чем в "Фуд Сити" (ТЦ "Смайл сити") и намного выше, чем в "Ленте". Во-вторых, господин, который владеет этой сетью, хвастается всем, кому не лень, что не знает, куда девать деньги. Господин, а Вы обратите внимание, что подъезды к магазину разбиты фурами, которые к нему подходят, фонаря ни одного нет, и, начиная с октября, если пришел в магазин вечером, то идешь из него приставным шагом, потому что выбоины, которые так хорошо видны днем, вечером не видны вообще. Но, судя по отсутствию официальных ответов, владельца сети отзывы о работе магазинов его нисколько не волнуют. А зря. Вот перейдем все в "Ленту" на Елизаровых и "Ярче", придется призадуматься. Но, не понимаю человека, который ни разу не смог купить "товар дня", я покупаю такие товары каждый раз, когда бываю в магазине, разумеется, то, что мне нужно.

Отзыв написал "orient_4"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Магазин нравится, давно закупаемся только здесь, но цены стали дороже. С яблоками вообще беда, все по 160 руб +/-. Либо не сезон. Квас бездрожжевой покупаем для окрошки и хлеб из данной серии нравится. На кассах зачастую бывают очереди, но не большие, в основном в час пик.

Отзыв написал "galina.klyain"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-06-26

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Цены словно в гастрономическом бутике. Откуда?! Раньше был любимый и самый лучший магазин. Теперь явно не выдерживает конкуренции в этом районе. Продукты на 20-30% дороже, чем в близлежащих магазинах.

Отзыв написал "Регина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-06-25

Ответить от лица компании

Отзыв №27

"Абрикос"-один крупный магазин,располагающийся в мкр.Солнечный. Но в отличие от других филиалов этой сети - один из не особо хороших. ОООчень маленький выбор всего. Если есть акции на фрукты или овощи,то из них выбрать что-то хорошее невозможно. раньше думала может разбирают с утра люди ,например,черешню по акции. нет! придешь хоть утром,хоть вечером - непонятная субстанция,почти вся сгнившая. при этом в других "абрикосах" акционный товар лежит в идеальном состоянии и его много. Такое ощущение,что в местный "абрикос " свозят одно "Г"... жили в других районах подолгу и постоянно ходили именно в эту сеть магазинов. никогда не было нареканий не к "абрикосу" на Киевской, не на Иркутском (р-н октябр.р-ка),не на жилмассиве,не на 2мкр. но этот "абрикос" на Бирюкова -воплощение ужаса... очень жаль,что так относятся к жителям этого микрорайона, а ведь этот магазин можно сказать единственный,в который удобно ходить.

Отзыв написал "olgamastex2015"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Отзыв акцентирую не на самом магазине,а на качестве продукции собственного производства. За неимением времени беру иногда готовую продукцию под маркой "Абрикос",такую,как: пирожки и салаты. В пирожках частенько попадаются кусочки яичной скорлупы. А в салате "коралловый риф" мне сегодня попалась нитка! Обычная коричневая тоненькая нитка,сантиметров так на 5. Это просто ужас! Если я до этого все же продолжала брать продукцию, закрывая глаза на попавшуюся скорлупу и думая-надеясь,что в следующий раз не будет такого, то теперь я на этой продукции ставлю крест. Продавцы,кстати,недовольно поглядывают,когда я достаю товар посвежее-наверх всегда кладут нереализованный товар,произведенный ранее. Но,в последнее время,часам к 17 остается совсем немного готовых блюд и в основном с той же датой производства-день в день,т.е. свежее. Больше людей стали приобретать готовую продукцию,кто-то промолчит-а это большинство,а кто-то,как я,напишет отзыв,чтобы предупредить других. Написала то же самое в гостевой книге на сайте ГК "Лама",к коему и относится сеть "Абрикос" - посмотрим,будет ли какая-то обратная связь. Что касаемо конкретно магазина-я заезжаю в него по пути домой-просто удобное расположение,беру по мелочи: чай,кофе,сок,печенье,молочку ребенку, и всё на этом,так как особо не разгуляешься - ассортимент скудненький. За основными продуктами езжу,конечно,в гипермаркеты. Из полуфабрикатов - залеживаются блинчики-сегодня видела апрельские, перцы фаршированные в марте изготовленные, котлеты так же. В общем, грустненько. Я из тех, кто всегда смотрит на сроки годности и не желает приобретать лежалые товары трехмесячной давности изготовления,хоть и срок еще не вышел. Теперь постараюсь заезжать еще реже, так неинтересно.

Отзыв написал "Irene666"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Зашли с мужем первый раз в этот Абрикос. И решили никогда туда не ходить. Забытый администрацией магазин. Начиная от выцветшей вывески, заканчивая сломанным холодильником и ужасным запахом в помещении. Здесь пропадает желание что-то из съедобного покупать несмотря на то, что мы оба были голодные. А пока мы будем ходить на Сибирскую, там и Абрикос, и Магнит.

Отзыв написал "Айгерим"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2017-06-02

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Сегодня, около 12.40, в торговом зале было распылено газообразное вещество без запаха, с выраженным раздражающим дыхательные пути и слабым слезоточивым действием. Я был уже на выходе, отделался приступом кашля и учащённым сердцебиением. Вероятнее всего, это был перечный аэрозоль. Не знаю, что было дальше, но в тот момент персонал вёл себя странно - вместо того, чтобы объявить и организовать эвакуацию, они глотали свежий воздух у раскрытых дверей и нервно хихикали. Надеюсь, что всё обошлось.

Отзыв написал "ishmann"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Акция это хорошо, но если вы уж снова взялись за неё, так делайте всё по нормальному. Аукционный товар лежит на одной полке с обычным вперемешку, причём товар внешне практически одинаков (например тушёнка свинина и говядина) простому покупателю, тем более пожилому, не понять где какой товар, очень обидно, когда купленный вроде бы по акции товар, оказывается совсем не таковым. На кассе тоже не предупреждают.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №22

25 сентября 2015 г. делала покупки в Фуд Сити на Учебной. Покупая некторины, была удивлена, т.к под одним кодом товара, в разных местах зала стояла...

Отзыв написал "елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-10-22

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Как не постоянный, но достаточно регулярный покупатель данного универсама поддержу предыдущие отзывы касательно не столько ассортимента и цен (это все как у всех точек сети "Абрикос"), сколько обеспечения удобства и комфорта для покупателей. 1. По вечерам в будние дни часто не удается воспользоваться ящиком для хранения сумок, приходится свои вещи тащить в зал и ходить с ними. И не только потому, что не хватает ящиков, а еще потому, что часть из них в неисправном состоянии! Замки в них не закрываются! 2. Протирайте пыль получше! На стойке ящиков для хранения очень пыльно, а туда иногда приходится ставить покупки, чтобы открыть ящик и достать из него свою оставленную сумку. 3. Организуйте стол около ящиков, на котором клиенты бы могли поставить свои сумки, что-то сложить, переложить и т.п., чтобы не держать покупки на руках, не ставить пакеты на пол или на ящики сверху. Раньше же был такой стол, было очень удобно, зачем убрали? 4. Банкомат рядом с ящиками хранения тоже пыльный, и опять же из-за отсутствия стола люди ставят свои пакеты сверху на него, пытаясь открыть свой ящик. 5. Мне кажется, вам стоит как-то получше продумать расположение продукции в зале. Периодически у вас происходят перестановки, но текущий вариант не удобный. Например, мороженое, у вас в 2 разных местах. Зачем? 6. Добавьте корзинок для продуктов, особенно ручных. Очень часто сам сталкиваюсь с ситуацией, когда нет никаких вообще, и наблюдаю в зале людей, чудом удерживающих в руках ворох своих покупок... Да еще и со своими вещами, которые они не смогли оставить на входе в ящике. Такие мои к вам пожелания, уважаемый "Абрикос". Надеюсь, вы их услышите.

Отзыв написал "Дмитрий Дар"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Постоянно хожу в супермаркеты этой сети, в целом всё неплохо, средние цены. Но недавно переехал на Каштак и конкретно этот магазин меня поражает. Там постоянно очередь, работает всего две кассы как правило, люди толпятся в неудобном проходе, вообще не ясно, как так их расставляли. А ещё на днях у них сломались холодильники и на весь магазин воняло тухлятиной, а люди на кассе выкладывали мясо из корзин ибо оно тоже пахло. Самый ужасный абрикос из всех, в которых я был.

Отзыв написал "IrConstantin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Я живу не далеко от Абрикоса на Красноармейской, 101а и удобно ходить в него за большими покупками. Но я стал замечать, что продукты у них просрочены и испорченные продают. Особенно это касается Гриля и Салатов. Так на днях купил у них "ухо свиное" на гриле, пришел домой открыл а оно тухлым пахнет. Запах аж до слез... Пришлось идти и возвращать. Вот с этим не было ни каких проблем, вышла управляющая приветливая женщина, я ей все рассказал, показал, она нашла продавца при мне ее "отчитала" и предложила два варианта развития событий, либо деньги либо любой товар на эту сумму я предпочел деньги и не есть больше у них гриль!!

Отзыв написал "Artemyi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Уважаемые покупатели. Убедительная просьба перепроверять товар в чеке. В данном магазине в счёт добавляют то, что вы не покупали. В этот раз разборки устраивать не стал, ибо сумма обмана была незначительная, но в следующий раз я это так не оставлю. Хотя сомневаюсь, что "следующий раз" будет.

Отзыв написал "Евгений Иванов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-04-27

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Много лет посещали этот универсам без особых проблем. Приятные вежливые кассиры, все чисто и аккуратно. Но вчера судьба вынудила познакомиться с управляющим и это раз и навсегда перечеркнуло позитивное впечатление от конкретного магазина! Купила сыр в пластиковом стакане. Увы, я не самый внимательный человек на свете - я не заметила, что целостность упаковки нарушена (кажется ее прогрызли мышки). И, что важно для дальнейшего рассказа, я тут же выкинула чек в местную урну. Вечером, открыв упаковку, поняла, что сыр испорчен, а потом была замечена и причина. "Сбегаю, поменяю" - наивно подумала я. Не тут-то было! Мне кажется, продавцы готовы были сделать замену товара, они производят вполне адекватное впечатление, но, так как на месте был управляющий, для общения с потребителем пригласили его. Это было впечатляюще! Если вы думаете, что тут нам принесли извинения за некачественный товар и причиненные неудобства, то вы жестоко ошибаетесь! Крупный агрессивный мужчина, который не соизволил нам представиться, стал громко и напористо заявлять, что без чека ничего менять и возвращать не будет. Никакие доводы, что, мол, отсутствие чека не является основанием для отказа, впечатления на него не производили. В общем-то, ситуация зашла в тупик. Сегодня озвучила свою претензию по найденному на сайте группы компаний "Лама" телефону приёмной (900-400). Мне обещали перезвонить и, цитирую, "объяснить почему не приняли возврат", что наводит меня на мысли, что обменять товар или вернуть деньги мне не светит... Для справки. Упаковка этого сыра стоила 119 рублей. В этом районе такой сыр продается только в двух из четырех супермаркетов. И я могу, назвать примерное время покупки и товар, который еще входил в чек помимо этого сыра, то есть возможность идентифицировать чек по документации компании возможно. Как, по идее, должно быть возможно идентифицировать его принадлежность к партии аналогичного товара в магазине по документам... Ну и напоследок: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. https://www.consultant.ru/law/po... © КонсультантПлюс, 1992-2016 Жаль, что судя по отсутствию ответов к остальным отзывам, представители компании "Абрикос" не интересуются общественным мнением о своей сети. P.S. Мне перезвонили! Перезвонила приятная вежливая управляющая этого магазина, так как оказывается, вчера общаться со мной вышел... охранник, а управляющая была занята. Когда она освободилась, меня уже не было. Предлагают зайти и получить деньги за товар. Вывод: обращение в приемную компании - работает!

Отзыв написал "Zok"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №16

17 июля купили в Фуд Сити на Учебной 4 кг. свиного шашлыка "Пять перцев". На следующий день пожарив его неприятно обнаружили, что "шашлык" состоит на 90% из жира и сала. Это совсем не было заметно из-за обильной смазки красноватым соусом. Вечер был испорчен. Подумав, что скорее всего это какая то ошибка или махинации мясного отдела, отвезли "шашлык" в магазин, написали претензию. Через несколько дней позвонила администратор и сказала, что была проведена экспертиза, шашлык соответствует технологии и рецептуре. А на вкус и цвет - и до свиданья! Надо сказать, что наша семья являлась постоянными покупателями Фуд Сити с самого открытия, никогда не обращались с жалобами, считали, что скорее всего это какая то ошибка, что шашлык был практически полностью из жира. Высказав это, нам передали, что директор ничего не хочет слышать, шашлык качественный и точка! Поэтому не рекомендуем Фуд Сити на Учебной. Магазин испортился. Очевидно, что махинации и подлог идут от руководства. Постоянных покупателей не ценят. Показать полностью

Отзыв написал "Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Постоянно очереди. Из 4х касс, если работаю 2 одновременно, то просто праздник. Перестала посещать этот магазин. Недалеко открылся Ярче. Очереди там тоже бывают, но свободный продавец спешит на свободную кассу. Продавцы там более доброжелательные. В абрикосе постоянно ценник на товар относится к другому товару...не всё, конечно,но часто случается. И узнаешь об этом только на кассе. Это что маркетинговый ход такой? Один раз даже писала в книгу жалоб о хамском обслуживании.

Отзыв написал "Любовь"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-02-27

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Крайне недовольна этим магазином. Я стараюсь не писать плохих отзывов, но тут уже наболело. То какой то чай пробьют, который я не брала - начинаем разбираться, так прям фыркают, а когда все решается, ни извините, ни спасибо, ни пожалуйста. Цены одни выставлены, на кассе бьют другие, я возмутилась, мне ответили, , что я не внимательна, но когда подошли к ценнику и увидели, что они не правы, ответили, что мы просто не успели поменять. На вопрос о том, что по законодательству, вы должны мне продать товар по цене, который выставлен, поулыбались и все. Я предупредила их, что это уже не в первый раз и мне нужен ваш администратор, ответили, что он сейчас занят.

Отзыв написал "Инна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2016-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Зашел доширак купить. Смотрю цена 39.9, ну думаю ладно, значит везде примерно такая цена (раз в год покупаю его, так что цен не знал). Ан нет, зашел в "Ярче" а там цена 23 рубля. Так что Абрикос, большущий минус тебе!

Отзыв написал "partizan45"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Живу рядом, поэтому часто хожу за покупками. Выбор скудный, как у всех супермаркетов подобного уровня, но все аккуратно, чисто и вежливые продавцы.

Отзыв написал "atakaataka666"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №11

До недавнего времени супермаркет "Абрикос" на Киевской, 68 был моим любимым: за продуктами только туда (перед работой, на обеденных перерывах, после работы, после дачи да и при любом удобном случае) всегда удобно и подъехать, и закупиться свежими продуктами и выехать.... кто-то очень сообразительный придумал огородить и без того тесную парковку и зачем-то поставить шлагбаум, исключив при этом возможность выезда на Киевскую, вернее, возможность есть, но, опять же через шлагбаум, через колдобины, по которым машину-то жалко бить: на выезде яма на яме, темнота, ни одного фонаря. пару раз ободрала там днище, больше выезжать там побоялась, а после того, как въезд-выезд "по талонам" сделали, вовсе перестала ездить. Как ни пыталась добиться от сотрудников магазина, для чего это все, так ничего существенного и не добилась. Потому обращаюсь к администрации сети магазинов: Парковка на территории магазина "Абрикос" по адресу Киевская, 68 стала совершенно не пригодна для использования: 1. Чтобы въехать на территорию нужно остановиться, выйти из машины, обойти ее(если машина с правым рулем), взять пропуск, вернуться назад, дождаться разрешения на въезд...(а как быть инвалидам, у которых нет возможности бегать за чеком?) 2. Необходимо найти место на парковке, территорию которой перекапывают все время, сколько я себя помню, круглогодично. 3. Выезжая с парковки, будьте предельно внимательными, так как кроме перечня мероприятий перечислены в п.1, вы попадаете на невозможно тесную придомовую территорию заставленную припаркованными машинами с довольно длинным коридором, шириной в одну полосу и очередью желающих въехать/выехать P.S : до установки дополнительного автоматического оборудования таких проблем не было, а вашей парковкой пользовались только(!) ваши покупатели

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №10

интересное кино захожу в абрикос а там не чего не меняеться пироги те же самые +ещё грубят это вообще за рамками + гастро нет не когда на месте

Отзыв написал "oleg-scharovskih"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-10-19

Ответить от лица компании

Отзыв №9

делал покупки в магазине абрикос на Смирнова 38 время 11,50 на пирожках время выпечки стоит 12,00 и они холодные задаю вопрос пекарям мало того что они не русские которые меня плохо понимают к то муже они не могут объяснить почему так и это не единичный случай хотелось бы узнать их там перепаковывают или абрикос обладает высокими технологиями выпечки которые позволяют пироги перемешать с будущева или выпекать уже холодными

Отзыв написал "oleg-scharovskih"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-10-09

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Возмущена до предела работой Фут Сити! В течении долгого времени проходит обмен бонусных карт на новые. Мало того, что ни разу не уведомили о сроках по окончанию действия старых карт, ни разу на кассе при расчете не предложили списать накопленные бонусы в счет оплаты, так еще и нет в наличии этих карт, когда бы ни зашел! Я считаю, что действие старых карт должно было быть до полной замены всех карт на новые! Сегодня в очередной раз пошла в Фуд сити с новой картой, которую купила в магазине Абрикос. Мне сказали там, что я должна написать заявление в Фуд Сити для того, чтобы со старой карты бонусы перекинули на новую. Мне сказали в Фуд Сити у стойки администратора, что акция закончилась 10 июля и мои бонусы все пропали! Слов нет! Ни одного СМС не приходило на мой телефон, хотя я писала в заявлении, когда получала старую карту, что согласна получать информацию по акциям в магазине. Мнение о магазине резко упало. Раньше специально ездили с мужем туда отовариваться. Теперь, скорее всего, будем ездить в другой магазин. Я думаю, что не я одна такого мнения. Показать полностью

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-08-16

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Прошу принять меры и провести работу с управляющей магазина на Красноармейской 101 которая 09.05.15 не через 15 мин после обращения не только отказалась продать товар по "несмененному" ценнику , но и пыталась в недопустимой форме лгать покупателю (сменив украдкой старый ценник) Цена вопроса 30 смешных рублей, Ошибки случаются, но ЛОЖ и Хамство непростительно Видео по адресу: http://hdd.tomsk.ru/desk/ohviybp... Надо добавить, что Зам по персоналу Сети через некоторое время сообщил о "Проведенной разъяснительной работе" с виновными, Что красит торговую Сеть и подтверждает необходимость ДОБИВАТЬСЯ уважения! позже Отзвонились "Меры приняты" с персоналом поработали !

Отзыв написал "aleman1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2015-05-09

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Наша семья является постоянными клиентами вашего магазина, все очень нравится, но вот к большому сожалению иногда неохота даже к вам ехать потому, что очень плохая дорога (парковка) около магазина. Примите, пожалуйста, меры очень на вас надеемся. Спасибо!

Отзыв написал "Светлана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2014-11-06

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Покупал апельсины,цена у них со скидкой.На одном из апельсинов было темное пятно,как то сильно не обратил внимания,подумал -ну всякое бывает то...

Отзыв написал "AK"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2014-06-21

Ответить от лица компании

Отзыв №4

В который раз магазин на Беринга порадовал хамством своих кассиров....Не умением решить проблему администратором.Вообщем в который раз в этом магазине чувствуешь себя лишним существом, а не клиентом , которому рады .Деньги ВЫЖАТЬ , любой ценой из покупателя, испортить предновогоднее настроение, ничего не меняется в этом магазине.Хамство , отсутствие профессиональнализма , вот визитная карточка этого магазина!

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2014-05-26

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Не говоря о постоянном безнаказанном хамстве во стороны сотрудников магазина, цены хуже некуда. Найти хоть какой то товар, чем в сетях других магазинов, практически не возможно. Более того, с этими антикризисными мерами уже просто в процентном соотношении поднимают цены даже на тот товар который на заводах производителях продается по старой цене. Больше в магазины этой сети не хожу, и не советую другим.

Отзыв написал "Роман"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2014-04-25

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Отсутствие по болезни не оплачивается, Отсутствует соцпакет, Ничтожные зарплаты, работа в выходные не компенсируется

Отзыв написал "malachjusz"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Сам магазин хороший, много лет делаю покупки в нем. Случилось что приболел и понадобился мед, так как вариантов особо не было купил его в Ламе. Итак, продукт называется 'Мед Таежный', производства того же пищевого концерна. Сказать, что это не мед, а сахарная патока с добавками - ничего не сказать, это просто жалкая подделка. Крайне неприятно, при цене продукта в 800 рублей, ожидалось получить хотя бы частично то, за что платятся деньги. Незачет.

Отзыв написал "Pavel Pravdin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Лама отзывы"

2013-09-26

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Этот бизнес-центр в Москве, безусловно, предлагает самые выгодные условия аренды. Я полностью доволен их услугами и с уверенностью могу п

Рассказал Кирилл

«БЦ Сириус Парк отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить