Дезинфекция и гигиена ЗАО отзывы

В дополнение к предыдущему отзыву: сегодня записалась на третью обработку (неужели!). С утра звонит мне сотрудница и говорит - таак, у меня значит есть время на следующий понедельник 12.00. Я говорю: мне это время не подходит. А в эту пятницу? - Нет, в пятницу занято! Я на всякий случай согласилась и говорю: если что перезвоню и перенесу. - Хорошо, только звонить надо заранее! Чтоб не получилось так, что специалист приехал, а вы отказываетесь. Подумала, и перезваниваю сама, говорю: можно записаться на чт? - Нет! Говорю: то есть эта неделя вся занята? - Да! Неужели нельзя было сразу сказать, что записи на эту неделю нет, только со следующей?? Или я должна гадать? Тогда, говорю, давайте на след. неделю на пт. - Следующая пт, 9.00. Я говорю: другого времени нет? - Нет! ))) Я согласилась, потому что надо было уже записаться в конце концов и использовать скидку. Вывод: в данной организации сложно договориться о времени. Такое ощущение, что не клиент выбирает время, которое ему удобно, а организация ставит свои условия, с которыми вы должны соглашаться. + к этому вас будут учить, что надо звонить и предупреждать о переносе заранее, что нельзя отказываться, когда дезинфектор уже приехал... Стопроцентного эффекта нет, от тараканов до конца не избавились, + общение с клиентами ужасное. Обращаться сюда больше не будем.

Заказали обработку от тараканов 3х-комн. квартиры. Сумма 1380 руб. Специалист приехал вовремя. Предложил надеть маску и ждать в тамбуре. Обработку проводил около 10 минут. Затем закрыли квартиру и подписали договор. Плохо, но сдачи с 1500 не оказалось, пришлось набирать мелочью. Результат - количество тараканов значительно убавилось, но тем не менее оставались. Фирма предлагает повторную обработку по истечении месяца после первой обработки - бесплатно, а по истечении двух месяцев - со скидкой 50%. Повторную обработку проводили чуть меньше по времени. Результат - видели нескольких тараканов, некоторые вялые, некоторые пободрее. Ситуация осталась таковой до истечения третьего месяца. Следовательно, решили обратиться в третий раз. В справочнике Дубль ГИС режим работы указан следующий: пн-пт с 8.00 до 16.00. Также указан сотовый номер, по которому принимают заявки с пн по вс с 8.00 до 22.00. Звонила именно по сотовому, так как время было уже в районе 18.00. Но заявку мою не приняли, вместо этого женщина выдвинула мне претензию, мол, надо звонить с 8.00 до 16.00, потому что сейчас журнальчик с записью клиентов у нее не с собой, а остался в офисе))) Тогда не пишите, что принимаете заявки с пн по вс с 8 до 22, и общайтесь с клиентами повежливее.

Я тоже столкнулась с хамством и полным бескультурием работников СЭС Автозаводского района, звонила в течении двух часов-не дозвонилась. Нашла новый 374250 на этот номер рявкнула "дама", грубым,проснувшимся голосом, что у них обед до 14 часов. После 14 часов и этот номер был без ответа. Позор!!!!

Хамло в приемной - стыд и позор СЭС за таких сотрудников. Сегодня звонили поинтересоваться к скольки можно подъехать за результатами анализов, на что "милейшая" дама в приемной сообщила что у нее видите ли обед. в результате - потеря часа времени, после чего она все же сообщает другой номер телефона (представьте себе удосужилась все таки), по которому можно узнать эту информацию. Я понимаю людям, которым делать нечего, они могут в любое время подойти, но что другим то делать спрашивается? Мало было время мое личное потратить, так этой барышне вздумалось мне еще и нервы потрепать. Думаю, что эта история не единичный случай, и руководству следует обратить внимание на эту особу. Я тоже столкнулась с хамством и полным бескультурием работников СЭС Автозаводского района, звонила в течении двух часов-не дозвонилась. Нашла новый 374250 на этот номер рявкнула "дама", грубым,проснувшимся голосом, что у них обед до 14 часов. После 14 часов и этот номер был без ответа. Позор!!!!