Валентина отзывы

Добрый день! Крайне была огорчена качеством сервиса данного салона. 04.06.2016 в 13:13 времени по телефону записалась на 16:00 в солярий на 10 мин. Для меня время, это крайне важно, т.к. дни у меня обычно расписаны по часам. Я специально пришла на 9 мин. раньше на всякий случай. Но, в салоне мне пояснили, что сотрудник не верно записал меня на 14.00. И сейчас в солярий уже ждут несколько человек, которые уже оплатили. Я пояснила, что вина не моя, что прошу предоставить мне книгу отзывов и предложений. Мне стали объяснять, что солярий пренадлежит собственнику, что остальные сотрудники работают по договору аренды. Я уточнила, что нужно позвонить директору и уточнить, где же все таки, находится данная книга или мне придется это трактовать, как отказ в предоставлении книги. Мне быстро принесли книгу, пояснили, что она пренадлежит ИП Тарасенко. Далее парихмахер стал мне задавать странные воаросы о моей работе, должности и доходах. Я вкратце пояснила и уточнила, зачем эти вопросы? Далее на меня стали давить эмоционально, что у сотрудников дети, что ситуация в городе крайне тяжелая, с целью, чтобы я не оставляла отзыв, причем чо мной разговаривали таким тоном, что во всем виновата я сама. В этот салон, я больше никогда не обращусь. Человеческих слов извинения я так и не услышала. Сотрудники салона, кто бы вам не обращался в салон, не важно, руководитель компании или уборщица, вопросы о его доходах, это крайне некорректная тема. А также, ко всем своим клиентам текущим или потенциальным, нужно обращаться подобающим образом, а не выводить его на негатив странными вопросами и желанием поспорить с клиентом. Свой отзыв, я все же отразила, в той книге, которую мне предоставили. Моя запись была под номером 1. Жду от администрации ответа по телефону, который отразила в книге. Потом дам пояснения на этот же сайт.