Суаре отзывы

Не первый раз заказываю в данном ресторане, раньше не было проблем и оставляла только положительные отзывы, но к сожалению не в этот раз. Видимо потому что заказывала в другом месте. При заказе в первый раз, это были роллы Мадрид и Сан-Хосе и вок соба с курицей в терияке, к роллам не было никаких претензий, но вот вок - сухой и было очень неприятное послевкусие какой-то химии. После моего отзыва мне перезвонили и предложили в следующем заказе положить такой же вок бесплатно, на что я согласилась. И вот сегодня решили сделать очередной заказ в котором я полностью разочарована. Во-первых, вок, который обещали бесплатно, положили, но! Это ещё хуже чем в прошлый раз, он был пересолен и такой же сухой. Во-вторых ролл Сидней 255р воняет кислой испорченной сметаной, решила попробовать, на вкус тоже кислый; ролл Москва 255р все бы ничего, но в одном из роллов я нашла волос или войлок от тряпки, это очень не приятно. И в-третьих, это доставка, которая стала 59р почему-то, хотя заказ был больше 500р и они находятся в километре от моего дома. В общем, я очень разочарована. Возможно, эта проблема именно по этому адресу. Надеюсь мой отзыв будет вам полезен

Роллы вкусные очень. Заказываем только у вас❤️ Но вот такие роллы не очень аппетитно выглядят. Надо что-то с этим делать,нельзя же так.

Единственное что хорошо в этой компании то что более менее нормальные суши В который раз уже платим за васаби несколько упаковок так его нам не кладут. Ни доставкой, ни в магазине уже. Либо мимо кассы отдают либо просто обслуживание такое плохое.

Пишу новый отзыв, прошло 20 минут, как я написала первый отзыв о Суаре, теперь уже нелюбимый маркет! В разделе акции волшебным образом они поменялись), хотя МНЕ сказали, что на сайте проблемы, не получится провести акцию в заказе! Ребята, неужели было жалко сделать приятное своему постоянному клиенту? Раз уж ВЫ НЕ ПРАВЫ! Это вы не изменили информацию на сайте вовремя, причем тут заказчик? Просто смешно и грустно одновременно!

Сегодня у моего мужа день рождения, я сделала заказ в суаре, знаю что в ДР у них есть акция - ролл в подарок, но сегодня мне отказали в акции! Хотя на сайте она есть!. Я постоянный клиент суаре, позвонила ещё раз уточнить в чем проблема, мне ответили, что акция закончена. Вроде такая мелочь, а навстречу они не пошли, не ценят постоянных клиентов, грош вам цена! Настроение отвратительно испортили, клиента потеряли!

В целом роллы вкусные. НО! Достали класть вместо угря ШКУРКУ!!!! Звонки на номер 8-800-250-43-81 не дают результата никакого. Идёт акция доставка за 60мин или набор в подарок. При опоздании на 5 мин началась несвязная речь курьера о том, что в Окее купонов нет, они на мельникайте. И вообще, если значительное опоздание, тогда купон, а пара минут - это так,фигня. Я бы не стала брать этот купон, но тупые отмазки выбесили. Прилагаю фото роллов "с угрем"

Ни разу не отравилась, хотя не доверяю таким продажам "с окна". Вкусно, хотя понимаю что роллы по качеству хуже чем в обычных доставках, на Филадельфии рыба крашеная, вообще не факт, что это заявленный лосось (моё личное предположение). Но очень удобно то, что роллы можно брать поштучно, не приходится есть целых 8 штук если ты только захотел попробовать. И очень быстро, все сразу готово и доставку ждать не приходится.

Роллы отвратительные. Персонал врет, проверяйте чек. Бонусы накопленные списать не возможно, ВЫДАЮТ СКИДКУ НА РОЛЛ ДНЯ ЗА СПИСАННЫЕ БОНУСЫ. Худший сервис и худшие роллы в городе.

Заказ в 19:03, подтверждение в 20:00, доставили в 22:00 холодным. Менеджер бросила трубку ни сказав ни слова.

Чаще заказываю доставкой,ассортимент лучше чем в магазине! Привозят всегда вовремя, самые вкусные и большие роллы!!! Нравиться что бонусная программа есть! Процветания вашей фирме спасибо за вкусные роллы!!!! Ваш постоянный клиент. Советую!

Заказываем роллы только у вас

Брали суши у вас под конец рабочего дня. Понятно из остатков. Сушки аккуратные, вкусные, но чуть-чуть уже полежавшие. Обязательно еще купим, ведь в ленте бываем часто. Очень удобно, что закупился и сразу можно еще готовые сушки купить. Изменю оценку и напишу позже отзыв, когда попробую не под ночь ваши суши.

Ужасное отношение к людям! Покупали коробочку в зеленом береге, Анастасии на кассе работать нельзя! И с людьми тем более! Отвечает по-хамски, что не то, что вернуться не хочется, отказаться от заказа можно! Есть девочки, которые прямо притягивают у вас, но не сегодня. Как работник сферы услуг,а в частности ресторанной сферы, рекомендую взять за правило, как во многих местах, если у человека нет настроения( а такое бывает) он не встаёт на кассу...

ждали, ждали, ждали . Вместо обещанного часа, спустя 2,5 часа так и никто и не приехал. Если будете заказывать могут и не приехать. Видимо так нужны клиенты!!!

Заказывала сегодня роллы(заказ #62764), мало того, что они помятые немного были, так еще и курьер опоздала на заказ и не выдала сертификат(сказала, что новенькая и ей его никто не давал)! Поругалась с колл центром, им курьер сказала, что она не могла дозвониться и не нашла вход в здание! У меня ни одного пропущенного! Адрес был «Ленина 48», тут только один вход, это кфс! Я ее у входа ждала, а потом она еще и попросила к соседнему дому подойти. Что за обслуживание вообще?! Скрин пропущенных звонков так и не предоставили, с колл центра больше не перезванивали!

Вчера принципиально не стала брать здесь роллы, потому что захотелось убить топором продавцов за их чрезмерную навязчивость и натянутые улыбки, напоминающие не совсем здоровых людей. Это отталкивает не только меня, на дворе давно не 90-е годы, давно пора бы поменять технику агрессивных продаж. Из-за продавцов даже подходить к вашей "рыночной палатке" не хочется

Мы всей семьёй любим Суаре за вкусные роллы. Обычно берём в Зелёном Береге, но в этот раз заглянули в Магеллан. Увы, качество здесь на крайне низком уровне. Роллы сделаны из переваренного риса, безвкусной филадельфии (не удивлюсь если узнаю что это какой-нибудь плавленный сыр) и совершенно ужасный васаби. Вообще качество Суаре резко упало примерно полгода назад. Исправьтесь, ребята! Очень надеюсь что мне в ближайшее время придётся редактировать в положительную сторону.

27 апреля покушала у Вас суши. Очухалась только сегодня после сильного отравления! Проверяйте продукты! Более даже писать не хочется.. К вам ни ногой больше!

вообщем накипело) решила я оставить свой отзыв. как бы я не относилась к суаре хорошо и раньше мне казались их роллы божественны, но что-то покатилось все не понятно куда. про вкус и вид сегодня ничего не буду говорить. было - пойдет. натолкали все очень плотно в контейнер и ладно.. меня больше всего сподвигло написать это - то, что я уже второй раз подряд недополучаю соусы. я это понимаю мелочь, но!!! мне надоело дарить компании 12 рублей, 30 рублей и тд. это мой выбор - я это тоже понимаю. но (опять "но") это опять было из магазина, где Окей! опять!!! вы уже там поговорите с ними. почему они не собирают нормально заказ. и даже курьер... если он не обязан проверять заказ (или я не знаю, как у вас положено), то может пора начат... обидно!! очень обидно. первый раз я заказала специально пиццу в суаре, потому, что люблю белый соус. я его специально взяла 3 шт.. а мне пришло угадайте сколько? ноль!!! и это полное разочарование. хочешь вкусно поесть. вкуснейший соус. а тебе его не привозят.. а сегодня, сегодня соевый... ну беда. как роллы без соевого есть?! вообщем обидно. надоели такие делишки. сделайте уже хоть что-нибудь

Заказала 2 сета на сайте. Выбрала по высокому рейтингу. Посчитали и доставили быстро, как обещали. На этом плюсы заканчиваются. Вместо сырой рыбы вложены рыбные консервы, крабовые палочки. Ни краба, ни угря, ни икры. Это просто оскорбление японской кухни. Полная профанация.

Почему-то когда заказываешь доставку на дом роллы привозят хорошие, но если брать в Окее или Магеллане, то постоянно рыба непонятного цвета, рис сухой и тд и тп. Еще одна проблема - это обслуживание. Вечно перебивают, навязывают другие роллы, которые я не желаю брать. Лучше бы сначала выслушали что я хочу, а потом уже предлагали что-то еще.

Очень люблю их суши, если и покупаем, то только у них. Но печалит факт дополнительных неадекватных скрытых расходов. На фото видно, что помимо самих роллов пришлось заплатить за бокс 10₽, себестоимость которого максимум 1₽, на другом фото видно, насколько неадекватная доплата за то количество, что я купила. Плюсуйте палочки за 5₽, соевый соус 12₽ и васаби 9₽, которые во многих заведениях уже включены в счёт (и это я ещё не покупала имбирь). Итого к роллам вынуждена была заплатить 36₽. Если вычесть из общей суммы 320₽, то по факту, за сами роллы должна была заплатить всего лишь 284₽. Значительная переплата, скажу я вам. Это нужно теперь со своим контейнером и палочками ходить? И соевый соус покупать в соседнем перекрёстке. Роллы в целом не дешёвые, как кажется на первый взгляд. Чаще, «роллы недели» самые невкусные. Редко бывает не свежий рис, но, честно, такой грешок попадался. Вот только эти минусы портят общую картину.

Заказали сегодня в Суаре, который в ТЦ "Магеллан", 4 одинаковых лапши WOK, в две из них не доложили сыр Моцарелу, а посчитали ценник, как с сыром. В общем, проверяйте на месте обязательно, чего вам туда накидали в коробочку!

Добрый вечер . Купили у вас роллы и были удивлены вашими роллами , и еще поведением вашего руководителя-ужас !!! Мало того что судя по роллам с курицей , и с икрой летучей рыбы в сыре- это один состав ролла, мне дает право думать и додумывать, как их изготавливают и в каких условиях по санитарным требованиям. В магазине Магнит на Одесской девушки с "когтями "берут все роллы одной лопаткой и рыбу и курицу , так сделайте тогда в меню сложные роллы и с курицей копченой и рыбой сырой в роллах .Ну хотелось бы , что бы заведения все-таки придерживались санитарных требований. И удачных вам продаж((((

Решила заказать в первый раз сет роллов по акции «Хайп», порадовали вкусом и доставили рекордно быстро за полчаса. Окрыленная таким сервисом заказала вчера через сайт лапшу вок. В итоге ждала, когда перезвонят почти 20 минут, и решила перезвонить сама. На линии мне сказали, что у них много заказов поэтому так, в конце добавили что ждать 2-2,5 часа. Т.е.мало того, ждать, когда перезвонят, так еще и ждать когда доставят. Кстати, на сайте не отображается статус заказа, хотя функция такая есть. Я оставила отзыв на сайте, на следующий день мне перезвонили и предложили пиццу в подарок. Еще один момент, в лапшу вок я заказывала кисло-сладкий соус, а мне добавили кисло-сладкий острый. Не знаю почему, но сегодня я решила дать второй шанс этой компании, тем более пицца в подарок. Сделала заказ через сайт, в итоге мне привозят вот это подобие того, что на фотографии, а на вкус вообще слов не подобрать. В пицце три колбаски все кружочки стали деревянные, так их запекали, а в баварии какая-то низкосортная колбаса. Роллы вкусные, сушист, у вас золото - берегите его! Все остальное - унылое г... и брошенные на ветер деньги! Увы, есть мы это больше не будем и вам не советуем. Да, забыла написать, что вчера еще у меня было на бонусном счету было 227 руб, а сегодня стало 121 руб. Интересная система...

Заказываем постоянно в Суаре. Любые попытки попробовать роллы в каких то других местах,были просто очередным разочарованием( Но и суаре в последнее время подводит с Филадельфией! А ещё и темпурные роллы какие то кривые! Но плюсов все ровно больше чем минусов!) Роллы большие,вкусные!) Маркировка на соусах есть) И темпурные были в фальге и мы кушали их горячие))

Оформил заказ, прождал 4 часа, не дождался, уснул голодный, на утро оператор вежливо попросила заказывать пораньше.

Размер ролла не одинаков, стали намного меньше, рыбы мало, так же присыпки для роллов мало. Но вкус остался прежним - это радует. Изменения произошли, когда еду начали готовить на месте.