YES optimistic cafe отзывы

Добрый день. Хотела бы написать отзыв о "Yes optimistic cafe". Приходили мы туда с сестрой 5.09.2018 г. Начну с персонала и обслуживания. Официант подошел к нам первый раз буквально в первую минуту после того, как мы сели за столик. Мы сказали, что только взяли меню и выбор еще сделать не успели, попросили подойти к нам через несколько минут. После этого официант просто испарился!)) Ждали мы его очень долго, другие официанты на наши просьбы подойти не реагировали. Несколько раз столкнулись с администратором взглядами, по нам явно было видно, что мы в ожидании, но та просто проигнорировала это. В итоге мы встали и подошли к ней сами с просьбой нас обслужить, та холодно и совсем неприветливо ответила: "сейчас". К нам подошел официант и мы-таки сделали свой заказ! Ура!)) Заказали кролика в соусе, на картинке много кролика и совсем немного картофельных шариков, по факту полностью наоборот.)) 3 малюсеньких кусочка мяса (один из кусочков тупо кость) и куча картошки. Воду мне принесли обычную, хотя заказывала с лимоном. А вот чай принесли как раз-таки с лимоном, хотя заказывали с клюквой. Видимо, официант этот момент перепутал. И все бы ничего, если бы он был хотя бы чуточку вежливее. Вообще от персонала гостеприимством даже не веяло, даже на наше "спасибо" человек никак не реагировал, а просто молча уходил. Из всего нам понравился только кальян и сам кальянщик. Очень вежливый парень, на контрасте всего обслуживания, мы даже удивились, будто он вообще не из этого заведения.

11.07.2015 г. примерно в 18 час.30 мин. моя жена посетила данное заведение, заказала Штрудель с вишней. на протяжении следующих суток её рвало без остановки, вероятнее всего причиной этому послужило пищевое отравление Штруделем с вишней. Завтра собираемся писать жалобу в Роспотребнадзор.

Кухя отличная, но.....С месяц назад заскочил на бизнес-ланч,накормили,все прекрасно.Время расчета.Банковскую карту не приняли(говорят временный сбой),достал банкноту 500 руб.слегка надорванную на сгибе,администратор отказалась принимать(хотя обязана),на вопрос что будем делать полувежливо дала понять ,что это моя проблема и ее это не касается.Теперь мы с семьей ходим обедать в "Лобби бар"-там себе не позволяюь так себя вести с клиентами.А жаль,в Оптимистике нравилось и мне,и детям.

Была в этом заведении 2 раза, нравится современный дизайн..)) Особенно привлекает второй этаж - по-европейски уютно. Еда вкусная, но минус один - ее долго несут. Зато самый честный персонал: я забыла сумку за столиком, мне ее потом вернули,все вещи в целости и сохранности. Средний чек около тысячи рублей.

Ставлю 2 а не 1 за то, что когда персонал соизволяет обратить внимание на посетителя, принять заказ и через полчаса минимум его принести, блюда из меню вполне себе нормальные. Остальные проблемы этого кафе извечны- персонал забивает на клиентов, заказы нещадно путаются в головах официантов. Это к сожалению, последнее в живых кафе в районе Ботаники, работающее после 10, но после вчерашнего безразличия персонала в течение 10 минут, который даже не подошел, хотя видели, что пришли гости, вынужден признать, что нести деньги в такое место не вижу смысла. 10 минут на неотапливаемой веранде, которую представили как работающую. Но отопление никто не пришел и не включил. Почему веранда? Потому что в зале ощущение клуба, а не кафе- музыка чрезвычайно громкая, даже разговаривать с собеседником невозможно. Руководству явно побоку на клиентоориентированность, что вчера было финально для меня доказано.

Очень медленное обслуживание. Долго ждали пока нас посадят за стол и принесут меню. Потом ждали минут 20 чтобы принесли просто посуду. Кальянщика звали 4 раза, но он так и не соизволил появиться в течение часа. Пришлось заказы забирать с бара самому, так как официантов не возможно было поймать. На охране вообще сидел дедушка и всю ночь смотрел на нас... Пришли в другой день и простояли долго в очереди, чтобы попасть в кафе. Офики объяснили что ждут важных гостей на веранду, хотя второй этаж был свободен и не забронирован. Ужасно. Пришлось уйти в тот день.

Просто обожаю меню этого ресторана, блинчики и креветки - это что-то невообразимое, советую попробовать. Атмосфера весёлая, хорошее место для посиделок с друзьями, цены умеренные, обслуживание своеобразное (например, официант может присесть за столик к девушке во время принятия заказа , или посоветовать блюдо с хитрой улыбкой на лице, рожками на голове и сказать , что оно не отравленное), но мне это и нравится.

В связи с организацией банкета на 6-10 человек персонал "забил" на остальных посетителей. Меню принесли после трех-пяти минут ожидания, заказ приняли только после того, как подозвали официанта из за соседнего столика. На моих глазах молодая пара, так и не дождавшись когда у них примут заказ, ушла. Принесли салат, вилки - нет. Администратору зала - двойка, официантам тройка. Кухня странная, такого соуса к салату "Цезарь" я нигде не встречал (майонез с консистенцией заварного крема). После прошествия получаса принесли только салат и лимонад, остального ждем. Появление здесь вновь маловероятно (