РОССА отзывы

Крайне не рекомендую данную компанию, первый опыт аренды машины в России, по крайней мере у этой компании последний. Арендодатель, особенно сотрудник или кто в синей шляпе, начинает заговаривать зубы с ходу, поскольку от гостиницы было не далеко и брал на один день, то повелся. Все до мелочей отмечает, что само по себе напрягает, если учесть, что с ходу предлагает поломанную машину, побитую, и грязную, грязь как выяснилось скрывало много невыясненных деталей на первый взгляд. Какое же отношение к клиентам у этой компании, когда пытаешься взять машину, а они тебе дают некачественный товар сразу, куча царапин вмятин и прочее, брал бы не на один день был бы другой разговор, а так было все равно и я подумал видимо им все равно. Сцепление напрочь убитое, так, что с парковку под горку стоило неимоверных усилий просто стартовать, постоянно глохла, задние двери не открывались, щетки почти не работали. Арендатель предложил неполный бензобак, сказал, что стрелка постепенно дойдет, поэтому все ок, я привык к нормальному отношению, поверил, не люблю тратить время на такие детали, которые в первую очередь должны работать. Выяснилось, что бак не полный, досадно было т. к. подписал бумагу, в итоге сам дурак оказался, переплатил им 250 рублей и так на дорогое топливо. Это надо же, надо все, абсолютно все, проверять чтобы не влететь с ними на деньги, даже если на один день берешь машину причем не самую дешевую этого класса в этом городе. Брал машину в праздничный день сказали вернуть после 11 часов, это я понял, хотя снаружи график работы с 9и до 19.00, ну ок, со скольки я понял, но не сказали, что работают до 17.00, после на этот вопрос тыкнули, что надо смотреть в инете расписание, опять же сам клиент дурак, хотя, что так сложно повесить расписание в праздничный день??? хотел вернуть до 19.00 в тот же день (заранее и высказать все претензии лично), выяснилось, что никого нету и они закрыты. Пришлось возвращать не мне, хотя оставил у них на парковке машину. Потом выяснилось, что внезапно образовалась царапина на двери, толи какой-то тип задел, толи просто от меня скрыли этот деффект, каким-то образом, либо кто-то задел пока она там стояла, либо где-то еще, мб не исключаю, это не возможно было проверить сходу, в итоге изъяли 2 тыщи рублей на ремонт, хотя после посмотрел, что нет деффекта краски а просто деффект лака, хотя они считают, что и краска повреждена, к слову почти незаметная царапина, если не тыкнуть пальцем не обратил бы внимание. опять же нагрели на деньги и сам клиент дурак, смотреть надо. Тыкнули по прошлым актам, мол такого нет, а как оно будет если она грязная? ага, дождь прошел - смыл старую грязь, образовалась новая, вскрылась это несчастная царапина?? Звонить значит надо было, как уже после сказали в техподдержку, хотя про техподдержку ничего не обговорили устно, хотя такие вещи лучше заранее говорить, если учесть стиль вождение в этом регионе. Крайне мелочная работа этой компании до деталей и поиски где бы содрать деньги, использование доверия потенциального клиента, вопрос зачем? хотя имеет смысл - удержать нового клиента? Подумайте 10 раз прежде чем брать у них машину, по крайне мере бюджетного сегмента, про остальное не скажу. Брал машину у них, но в Адлере.

Обратились в эту "шарашкину контору", заказали машину за 2 недели. Прилетели в Сочи, позвонили, нам подтвердили заказ. За 12 часов как должны были предоставить машину, нам позвонили и сказали, что машины не будет. На вопрос: что же нам делать? У нас были планы и заказан отель в Абхазии. Нам ответили: ваши проблемы. Даже не извинились. Очень не советую к ним обращаться.

Отсутствует профессиональный рост!!не с кем даже поболтать не о работе!никто не заплатит за переработки