База отдыха «Иволга» отзывы

В общем бывал в баден Лесная сказка не первый раз, последний раз были 4 апреля. Приехали, народу было немного, как всегда у них когда народу немного что нибуть не работает, не работала сауна рядом с детской горкой не работал хамам не работала сауна на улице напротив выхода. Я заметил что они так просто экономят. Только зачем не пойму натопили 1 сауну до такой степени что на первой полке снизу даже сесть было невозможно, там было очень жарко и все посетители зайдя выходили сразу обратно. Еще стало заметно что на краях в уличном бассейне кромка грязи по бокам . Кафель у них тоже во многих местах отваливаеться, фасад с улицы вместо белого превратился в серый с желтыми каплями, во второй сауне в помещении все доски облезли и пахнет гнилым. Еще как и все посетители заметил что грязно в раздевалках и пахнет отвратительно, шкавчики выглядят не по фен шую. Еще в мужской душевой возле окна облазит вся водоэмульсионная краска аж листами, вид ужасный. Еще есть замечания по поводу целесообразности их кафе и детской комнаты. Выходя из раздевалки по окончанию хочеться перекусить для этого необходимо пройти через турникет и пропикать браслет, а для этого нужно забрать соотвецтвенно вещи из гардероба, ну и сразу на этом нет возможности пройти обратно через турникет так как время сеанса закончено, для этого нужно брать сеанс с запасом на прием пищи? Это глупо . Еще момент, если я приду в кафе покормлю ребенка то не мешало бы отправить его в детскую комнату при этом а этой возможности так же нет из за предыдущих проблем со входом. Подведу итог: не поеду я больше и не повезу группу друзей и знакомых в это завеление пока не решаться основные проблемы ( на вас бы ревизорро) Нет цена качество, платим мы немало а в ответ полных услуг не получаем и плюс все эти антисанитарные условия. На этом все, спасибо за внимание, надеюсь кому то будет полезным почитать мой отзыв.

Отдыхали группой после 18 часов.2 бассейна на улице и 1 в помещение.Вода в бассейне горячая, но перед бассейном никто душ не принимает ,поэтому бассейн грязный похоже его никто не моет. После купания перед отъездом хотели помыться в душе , вода бежала кое-как то холодная то горячая ушли не помывшись. В душевых грязь.

Понравилось всё! Раздевалки и душевые грязные!

В время посещения входит гардероб с верхней одеждой,приходится мокрому хватать вещи и проходить турникет,в гардероб не берут обувь а ящики маловаты.А в остальном супер

Термальный курорт отличный, закрытый бассейн и два под открытым небом. Есть места детям порезвиться, и взрослым поплавать. Мы были в будний день, места всем хватало и без очередей. Очень понравились маленькие камеры хранения рядом с закрытым бассейном - по фоткали и положили телефон, очки и др. мелочи. Не надо бежать в раздевалку. Сауны хорошие погреться. Один ОЧЕНЬ большой минус - в раздевалках, в проходах между шкафчиками нет резиновых ковриков. После душа в мокрых шлепках можно запросто упасть, не говоря уже о детях. Второй минус - в открытом бассейне есть металлические конструкции с острыми краями, ногу здорово расцарапала.

были в понедельник ,льготной день для пенсионеров- все понравилось, вот только музыка не территории не соответствовала возрастной категории,хотелось бы в следующий приезд услышать более интересное музыкальное сопровождение

Были компанией второй раз, сразу отрицательно:1. заезд в 16-00, приехали в 15-20, простояли в очереди 55 минут, хотя в 16-00я должна быть к номере, если вы знаете , что заезд в 16-00посадите больше админов.2. Бассейны похоже вообще никогда не моются, откуда такой вывод, посмотрите на плитку при входе в бассейн на стене грязь неимоверная, зато деньги собирают немалые.3. висит тюль на окне , если это можно назвать тюлью, кусок ткани неглаженой, и валяющейся по полу. в номере в принципе чисто, но большое сомнение что пылесосили, яблоки под кроватью.4. кулер на этаже не работал, т.е кипяток набрать было негде. Прежде чем ехать подумайте. Мы компанией были в стандарных номерах.

Ну, можно бы и получше. Цены вроде не сильно страшные, но если бы фотографии и описания хотя бы на 20% соответствовали тому, что пишут на сайте, тогда еще ладно, а так приехать на место и не удивиться тому что предлагают почти невозможно, причем удивление не приятное, а шокирующее почти. Бардак, никому ничего не надо, на посетителей не реагируют и предлагают массу всяких услуг, которые далеко от совершенства.

Жили в люксе, вопросов нет, только дорого

Все отлично, кроме сервиса!!!А конкретнее, удивило обслуживание кассира Валентины! Хамское отношение, отсутствует контакт глазами, как будто перед ней не люди!!!! И приходится по слову вытягивать: "А как пройти?" "А куда идти?""А сколько у нас времени?""А с какого времени начинается отсчет?"!!! Неужели нельзя предоставить информацию? Если трудно, НАПИШИТЕ НА РЕСЕПШЕНЕ для особо одаренных! Можно подумать , что это не платные источники, а бесплатный санаторий. Это все таки работа с ЛЮДЬМИ! Просьба обучить Валентину элементарным стандартнам сервиса!!!! А так источники класс!!!

Красивое место с отвратительным сервисом и космическим ценником. Дарили родителям сертификаты на проживание в номера "Стандарт". Где вы видели такие стандарты? Стандарт чего это? Конуры? Зашли в номер и даже некуда сумку поставить, просто нет ни одного см свободного места. Комната меньше кухни в хрущевке. Кровать, шкаф, столик и не развернуться! Это за 2700 в сутки!!! Ужас!!!!! Позорные раздевалки и душевые. Видно, что вся отделка из дешевого материала и сляпано все на отвали. Народ едет в этот отстой только из-за того, что больше ехать некуда. Я больше ни ногой и никому не советую!

При выборе места отдыха на новогодние праздники основным критериям была рыбалка. При заполнении заявки, далее по телефону и через электронную почту сто раз спрашивали, возможна ли она. Отвечали, что да, конечно, все реально. По факту приезда про рыбалку не то что никто не знал, но приходилось просто каждый час звонить, ходить, выяснять про нее. Такое ощущение, что все вообще на тебя плевать и лишь бы ты поскорее свалил и не мешал работником спокойно плевать в потолок. На следующий день явился мистер крутой начальник Алексей Владимирович Троицкий, который оказался таким же башмаком, как и вся его турбаза и работники. Я нигде еще не встречал такого, что гость 100500 раз должен ходить и напоминать о себе. Ни Алексей, ни его жене деньги, судя по всему, не нужны. Вернее они их хорошо берут за всякую мелочь, а вот оказывать должный уровень сервиса не торопятся. В итоге в последний день нам сказали встать пораньше и ждать егерей. Мы покорно проснулись с петухами и просидели несколько часов в ожидании долгожданной рыбалки. Думаете, кто-то пришел? Мало того, никто даже не вспомнил об этом, никто не извинился перед нами за эти отвратительные 3 дня, проведенные со сломанным унитазом, грязной посудой и разваливающимся домом. Вот вам и Иволга.

Всё супер. Бассейн под открытым небом и всякие бани и сауны. Стоит попробовать!

В номере Люкс не было халата для доп. места.

Не понравилось, что многие гости к сожалению не знают, что перед бассейном надо обязательно принять душ. Желательно, чтоб об этом предупреждали на ресепшене и были дополнительные таблички

Кафе должно работать не входя в оплаченные часы,остальное все отлично

Отдых недорогой - цена привлекает клиентов, согласна. Но когда побывала там, то мне стало сразу понятно, почему цена ниже чем везде, я вообще честно говоря была удивлена, что еще и деньги надо платить за такой "сервис". Работа компании основывается на принципе: "Деньги взяли и все, проблемы индейцев шерифа не волнуют". Конечно, Троицкий сделал вид что ему интересно что и где у нас было сломано, но это был только сделанный вид, после этого он где-то "потерялся" и мы жили дальше в печали и тоске. Не убирают нигде. Вообще нигде...

Номера - полная совдепия. Краны вываливаются из стены.кровать сломанная.на шторах дыры размером с яблоко

Цены не соответствуют качеству

Были на празлниках 2 дня подряд. Прочитав отзывы решили написать. Первое, что бросилось в глаза, надпись: " суточникам вхол через подвал..."

Сегодня ,т.е.17.01.2018г. были на термальных источниках в Лесной сказка, понравилось, но остался неприятный осадок от девушек на ресепшене, разговаривают сквозь зубы с пренебрежением . Уважаемая администрация научите персонал работать.

При выборе места отдыха на новогодние праздники основным критериям была рыбалка. При заполнении заявки, далее по телефону и через электронную почту сто раз спрашивали, возможна ли она. Отвечали, что да, конечно, все реально. По факту приезда про рыбалку не то что никто не знал, но приходилось просто каждый час звонить, ходить, выяснять про нее. Такое ощущение, что все вообще на тебя плевать и лишь бы ты поскорее свалил и не мешал работником спокойно плевать в потолок. На следующий день явился мистер крутой начальник Алексей Владимирович Троицкий, который оказался таким же башмаком, как и вся его турбаза и работники. Я нигде еще не встречал такого, что гость 100500 раз должен ходить и напоминать о себе. Ни Алексей, ни его жене деньги, судя по всему, не нужны. Вернее они их хорошо берут за всякую мелочь, а вот оказывать должный уровень сервиса не торопятся. В итоге в последний день нам сказали встать пораньше и ждать егерей. Мы покорно проснулись с петухами и просидели несколько часов в ожидании долгожданной рыбалки. Думаете, кто-то пришел? Мало того, никто даже не вспомнил об этом, никто не извинился перед нами за эти отвратительные 3 дня, проведенные со сломанным унитазом, грязной посудой и разваливающимся домом. Вот вам и Иволга.

На моей памяти это первый случай. Местечко в городе Саратове-Энгельсе, где плохо абсолютно все, кроме еды: условия, оборудование домика, отношение к вам. Пожилой и «эффективный» менеджер Алексей Троицкий со своей женой умудрились испортить каждую минуту нашего пребывания у них на базе. Вот примерный список: сломанный сортир на 7 человек, который так и не починили, грязная посуда, разваливающийся домик, нулевая обратная связь. Чтобы тебя услышали, надо напоминать администрации каждые 10 минут о нерешенных проблемах. Надеюсь, все прочитают этот отзыв и откажутся от своего пребывания в этом адском месте под названием турбаза «Иволга».

Все отлично, но вот народу слишком много, волосы в музыкальном бассейне и зимой открыта дверь для групп, где находится музыкальный бассейн, поэтому там прохладно.

Были 4.01.18. Разочарованы!!! На улице приличный минус, а вода в уличных бассейнах чуть теплая! Заявлено 39 градусов, на самом деле чуть выше 30. Очень холодно. Оплатили 3 часа, не смогли выдержать и часу, отогревались в саунах (которые тоже работали не все). Народу было много, очень много детей, и все мерзли (не знаю, почему терпели родители). В саунах было не протолкнуться. На ветер выброшенные деньги!

Добрый день. Сегодня посещали вашу базу. Все очень понравилось. Брали билет на 3 часа. Когда мы накупались-решили пройти в столовую.(как мы и делаем каждое посещение). Отдали ключи на ресепшн и попросили пропустить нас в столовую. Нам сказали что не пропустят и для входа в столовую нужно так же приобретать билеты на посещение бассейнов. 2 девушки на ресепшене очень хамоватые. Всегда посещали вас,и были в восторге. Прошу разобраться. Не хотелось бы уходить от вас в Александрию.

Просто ужас! Время 2.00ч лежу в кровате полулюкса и слушаю ужасный гул!! Администратор разводит руками и говорит: извините - это на третьем этаже так работают компьютеры." Страшно представить, как отдыхающие спят на втором этаже! Те они не спят, тоже ходят и так же как я жалуются!!! Но без результатно!!! 7000р и ночь без сна! Отличный отдых!!! Я не рекомендую заселяться в корпус 3!!! Где сна после активного отдыха Вам не будет!!!

Никому не рекомендую туда ездить. Нашему ребенку в джакузи засосало руку, вырвало кусок мягких тканей, администрация даже не признала своей вины. Беспредел. Хлоркой засыпано, так, что дышать нечем. Дети травятся хлором через одного, скорая помощь там постоянный гость. Ведутся ремонтные работы прямо в присутствии посетителей, кругом провода, пыль, грязь. В душевой вода только холодная. Парилки еле живые. КОШМАР!!!

1.10.2017г. мы с родственниками собрались отдохнуть. Все бы ничего но много недостатков. Во первых 2часа дороги 4часа купания 2часа обратно.За 7часов человек должен покушать. У нас собралась компания 21человек половино детей.Как взрослые мы могли потерпеть но дети захотели кушать. Мы конечно с собой взяли что поесть. Но дело в том что негде было разместица. Кроме улицы. Но на улице такой ветер. Идет дождь со снегом. И мы тут со своими пирогами с чаем. В общем кошмар. В купании мы довольны. Но в 11часов бани были еще холодные это минус. Проход в открытый бассеин был очень холодны. Со всех сторон дует. С маленькими детьми это не удобно.Второй минус. Сделали бы какое нибудь помещение. Где можно принять пищу. В кафе там было нечего купить. И обслуга была грубой. Мы Вас очень просим рассмотрите все жалобы и начните работать для людей. И к вам люди потянуца.

Отвратительно на фоне красивой природы. Крамешная антисанитария, в номере люкс запах дохлой кошки и антикварный кондиционер, дорогущий ресторан с блюдами "и так сойдет".

Здравствуйте на эту базу мы собирались поехать за месяц .Телефон был постоянно занят и мы не могли забронировать номер.Так за неделю до предпологаемой даты наконец то после упорных трех раз (мы ждали по 15 мин)все таки кто то взял трубку телефона и сбросил.Мы позвонили еще раз и еще наконец то трубку взяли.Ответила девушка и предложила дорогой номер потому что других просто нет на нужное нам число и бросила трубку.Вот и думаеете сами .Вам предложат Люкс по максимальной цене.После такого разговора приезжать на эту базу не хочется!!Пожалуйста ответственные за базу Баден Баден в Еткуле примите меры.

самое доступное место для зимнего купания, но с Тюменью не сравнить! больше уделите внимания, пожалуйста, чистоте и благоустройству! спасибо!

Молодцы,и не далеко от города.

Аналогично звонил пол дня, ни кто не взял, сбрасывают!((((((((((((((((

Телефон постоянно занят.Не дозвонится

Честно скажу - на троечку, ни в какое сравнение с Тюменью. Вода тёплая, а не горячая. Какой альтернативно одарённый проектировал две женских и две мужских раздевалки вперемешку - для меня загадка. Заходишь - видишь две раздевалки - мужскую и женскую. При этом номеров шкафчиков там нет как на браслете. Оказывается за углом есть еще две раздевалки. Везде холодно, в тамбуре на выходе к бассейну холодно и дует. Сложно было поставить тепловую завесу? Ничего еще толком не готово. Бани пока нет, даже погреться негде. "Буфет" - одно издевательство у входа, причем идти туда в халате нет ни малейшего желания. В итоге из оплаченных трех часов провели там час и никакого желания продолжать не было. Повсюду бегают ремонтники, что-то лихорадочно докручивают. Предлагать такой недоделанный полуфабрикат клиентам - это верх неуважения к ним. Вряд ли у мня будет желание вернуться раньше, чем через год. И если вы думаете, что скидка в целых 20%, которую сегодня всем давали, компенсирует потребление этого полуфабриката - вы глубоко ошибаетесь. Отправьте проектировщика этого комплекса на курсы эргономики. Ну или в Тюмень посмотреть на конкурентов. На своём сайте чистят все негативные комментарии.

Забронировали номер (самый дешовый 1100р) приехали заселили сразу -надо отметить ВСЕ СОТРУДНИКИ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫ - очень приятно ! Зашли в номер-чисто Номер обклеен плиткой-чувствуешь себя как вип палате вытрезвителя - но за такие деньги пойдет Нормально вообщем В номере тепло хорошо открыли окно-а на водоотливе куча бычков Видимо курили и аккуратно складывали окурки Ну чтож помогли сотрудникам унесли их в урну О урна у корпуса это отдельная песня-как приехали была полная окурков и заплеванная - так за сутки к ней никто и не подошол-окурков стало в два раза больше! Пошли купаться в источник-конечно все недоделано в раздевалке прохладно в душе еле теплая вода-не рискнул обмыться -нуладно понятно -стройка еще идет Заярили что в источнике 39 градусов-но по пршествии 15 минут мы начали подмерзать по ощущениям градусов 30 так Попросили градусник проверить-сказали нету в следующий раз приеду со своим Мы были и Кургане и в Тюмени там вода комфортная тут холодно !!! Покупались пришли в номер спать И тут мы поняли почему нельзя привозить своих животных (ну кошек например) Оказывается в корпусе 3 номер 17 за раковиной есть дырочка и там живет миленькая мышка-правда очень наглая всю ночь что то грызла шуршала скребла-ну короче пол ночи мы ее уговаривали дать нам поспать А если бы мы вдруг привезли с собой кота-он бы уничтожил имушество базы ввиде мышки-видимо поэтому и нельзя Выход нашелся правда -положили возле норки сыру хлебушка мышка наелась и пошла почевать ну и мы тоже Вцелом мы не привередливые и оценили отдых на твердую ЧЕТВЕРКУ думаем что все исправят наладят и все будет еще лучше Пожелания хорошо если бы у источника вместо какойто УЖАСТНО ГРЕМЯЩЕЙ МАШИНКИ ЗА ЗАБОРОМ была бы негромкая ненавязвая музычка и на пару тройу градусов повысить температуру в бассейне ! А так спасибо всем кто старался сделать наш отдых прятным Приедем еще ps При выезде нам вручили новые прайсы на ноябрь-и номер который мы брали за 1100 стал 2000 (с чего вдруг наплыва отдыхающих нет в корпусе мы жили ОДНИ !!! ну еще местные строители) Теперь приедем без ночевки-дороговато 20 10 2015