Оконная Империя отзывы

Воспользовались услугами компании Оконная империя, установка была произведена спустя 1,5 месяца после подписания договора (ссылались на то, что мы живём в Ровенском районе). Частный дом. После установки, спустя 2 месяца, на всех окнах, появились щели на месте стыков, боковые стенки отошли, подоконник, зимой задувает. Оставили заявку на устранение данных проблем по гарантии, и вот, ждём мастера уже в течении полгода, переодически звоним в офис, но в ответ только и слышим: «обязательно мастер приедет на этой неделе.» ... а дальше опять тишина...одни обещания и завтраки. Оператор общается нагло. Вообщем впечатления отвратительное, деньги заплатили огромные, а качество оставляет желать лучшего. Не советуем...

Люди, не ведитесь на эту "контору" и их рекламу, это жесть!!! Поберегите свои нервы. Заключил договор на установку балконного блока и окон, внес оплату, обещали через неделю, максимум две все сделать... Пошел второй месяц, я все жду... Позвонили перед выходными, сказали, ждите доставку в субботу (отдельно просил монтаж на выходной, но первоначально назначили все равно на будний день). В итоге, разобрал полквартиры, подготовил "плацдарм" для монтажа балконного блока и окон, в субботу звонок, "Мы извиняемся, но при транспортировке разбили два стеклопакета, срочно заказали новые, ориентировочно будут готовы ко вторнику (опять плюс три дня), далее, договоримся об удобном времени установки"... Ожидание продолжается, даже не представляю, что будет с качеством монтажа... Обращайте внимание на договор, в нем прописано, что срок доставки не более 45 рабочих дней (это только доставка, не монтаж), но при заключении его, вам с улыбочкой будут обещать сделать все ооочень быстро...

Ужасная компания! Заказывал балкон. На стадии заключения договора было всё замечательно, приветливый и вежливый замерщик всё рассказал и объяснил. Потом началось: через неделю приехал "демонтаж" без информации о том, что вывоз мусора я оплатил, всё сломали и в комнате сложили кучей в комнате, долго созванивались со своей конторой, потом выяснили, что им об этом забыли сказать и машин у них нет. Пришлось самому им вызывать грузтакси. Кое-как распрощался со старым балконом. Ещё через дней 10!!!! Приехали монтажники! Они в свою очередь не знали, что я оплачивал монтаж потолка. Плюс 1 день на закупку материалов и 1 день на монтаж. Сделали хуже некуда! Во-первых окна грязные, в мелких каплях какого-то г****на, который я сначала принял за обычную грязь, но в последствии это так и не оттёрлась даже со спец средствами! Есть перекосы по раме, створки окон не отрегулированы, расстояние от боковой рамы до стены здания с одной стороны 2-3,5см, с другой 2-6см. Есть сквозная дыра в этом промежутке, куда попадает дождь и замачивается вся стена со всеми вытекающими. Работу по монтажу выполняли с утра и до самой ночи!!! Принимать их "труд" внимательно уже не получилось, и темно и устал я от них за весь день. После выявления всех сюрпризов звонил им по номеру 32-47-71. Операторы там просто "супер": Спрашиваю - "когда приедут устранять свои огрехи?", в ответ - "я передам что Вы звонили". Я переспрашиваю: "Какой будет результат от Вашей передачи? Когда приедет бригада? За сколько они позвонят? У Вас номер мой хоть есть?", в ответ опять невозмутимо - "я передам что Вы звонили". Кому она передаст? Когда? Что именно? Не отвечают. Звонил на протяжении 2х месяцев. Разные операторы отвечают по-разному: то заявка у них обрабатывается 10 дней, то бригадир Вам позвонит на следующей неделе, то из-за технических моментов теперь позвонит на следующей...и т.д. Просто лохотрон! За такие огромные деньги такой результат! Не советую никому с ними связываться!

Клиент пожилая женщина. 4 окна на дачу без монтажа. Замерщик обещал через 5 дней будет готово с самовывозом с Рахова 158. Звонит менеджер Юля с Рахова. самовывозом нельзя - только доставка.и уже не 5 дней, а 10 . ну ОК. потом еще и оплатите все полностью. (да и можно прямо на личную карту руков.) Спустя 3.5 недели говорит уже сам рук.отд.продаж. привезем в среду ТОЧНО!!! Потом звонок в среду не можем - в четверг. Ну ладно куда деваться. ОК. В четверг в 9,20 точно будем у вас на даче. Короче каждый час говорили что привезут и мы их ждали с 9.00 до 15,00 на даче!!! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ КОМПАНИЯ... И как вам верить после такого ? ?