СотаСервис отзывы

Рекомендую руководству сменить некоторых сотрудников. Медлительность, хамство - это их визитная карточка. Ремонт по гарантии телефона - через месяц телефон на помойку. Для чего ремонтируя USB разъем перепрошивать телефон?? Не гарантийный ремонт(тот же ремонт USB разъема, но на другом устройстве) - после второй зарядки опять не работает, вместо замены которую указали в документа, просто "отремонтировали" старый. По глупости сдан еще один аппарат на ремонт 2 месяца назад(ждем аккумуляторную батарею). С алиэкспресс товары и то быстрее идут. В общем кому нравится мазохизм рекомендую. Удивительно, то что народу у них в салоне всегда много и всегда все с претензиями, но все равно идут к ним.

Отдавала сюда ремонтировать свой планшет. Тут были проблемы со слотом для сим-карты. Правда до как такового ремонта дело здесь не дошло, но в целом у меня остались хорошие впечптления об этом сервисе. Персонал тут очень вежливый и приветливый. Что радует, так это абсолютно бесплатная диагностика неполадки. Вот это мне и сделали, но ремонт показался мне просто того не стоящим. А так... хорошо работают!

Пришлось обратится в эту мастерскую, когда у меня сломался телефон. Когда я сюда пришла ко мне сразу подошли и проконсультировали по поводу ремонта. Я осталась полностью довольна работой. мой телефон теперь работает без перебоев и выглядит совсем , как новенький. Цены на ремонт здесь приятные. Совсем не большие. А ремонт вас очень порадует. Мастерская находится очень удобно.

Не понятный сервис не то клиентов много и делают наиболее легкие поломки, не то просто не умеют,отдал с большой надеждой дорогой телефон. Однако позже почитал отзывы и надежды развеялись. Через три дня сказали что мастер починит в районе 3,5 тыс рублей, согласился. Звонил периодически однако ситуация оставалась такой же полтора месяца. За три дня окончания срока прописанного в квитанции (полтора месяца) пришёл. Сказали что не стали предлагать замену плата 20 тыс рублей, что это не актуально, однако телефон 50 тыс. и все было актуально в начале ремонта (но купил уже новый). Сказали мастер попытается еще 3 дня поремонтировать. Пришёл забирать предложили плату 15 тыс, отказался. Забрать не смог мастер ушел обедать в 16.00, не дождался. Сказал приду завтра. Пришел они уже все опять забыли, долго его искали или собирали. Не советую вам ходить в этот сервис, пока там периодически находился, слышал однотипные телефонные разговоры, ваш телефон находится в ремонте не чего пока не можем сделать (по полтора месяца).

Хочу всех предостеречь от этого места. Телефон был в ремонте 6 недель - срок по-моему запредельный. Инфа на сайте по статусу ремонта не обновлялась. Дозвониться по телефону было крайне трудно. Когда я сказала, что все, еду забирать свой телефон, его как по волшебству сразу "починили" и назвали сумму ремонта. Поскольку сразу проверить, устранена поломка или нет было проблематично - суть была в том, что в течение дня многократно пропадала сеть, и чтобы выяснить починен телефон или нет, мне требовалось несколько часов, то я просто оплатила ремонт и все. Меня успокоили, что, дескать, ремонт гарантийный, если что не так, приносите снова. В итоге - телефон сеть так же периодически не ловит, пользоваться им невозможно. У меня сомнения, что им вообще занимались. Предложение принести к ним телефон еще раз для повторного ремонта меня вообще не соблазняет - чего от них ждать, есль 6 недель "чинили", а результат - ноль .Уверена, что в Сота Сервисе низкоквалифицированные мастера, которые не могут НИЧЕГО. Читаю отзывы и вижу, что у многих то же опыт с этой конторой, что и у меня. Берегите ваше время и деньги - не обращайтесь в Соту Сервис.

На приемке здесь работают девушки, встречают тебя с такими лицами, что страшно подходить, никогда не улыбаются. Ты итак идешь туда весь в печали, со сломаным телефоном, в надежде что тебе помогут с твоим горем))), а после них вообще надежда на светлое будущее пропадает. Но это не самое главное, обязательно проверяйте аппарат после ремонта на месте, несколько раз отдавали технику в нерабочем состоянии. На бумаге все отремонтировано, а на деле не работает! Уважаемые руководители, обратите внимание на качество обслуживания и работу ваших сотрудников.

Одним словом недобросовестный сервис. Отдавал на ремонт сот. тел. Samsung A3 летом 2016 года. Телефон выпал из кармана штанов, перестал реагировать сенсор. Сдал в СЦ на экспертизу, каюсь, хотел отремонтироваться по гарантии. Буквально через день мне позвонили, сообщили, что в телефон вскрывали, и соответственно с гарантией я пролетаю, как фанера над Парижем. Озвучивают сумму ремонта - 6500 руб. На следующий день я приезжаю в СЦ, там подтверждают, что телефон вскрывался, обрыв гибкого шлейфа какого-то модуля. Я попросил вскрыть телефон и показать поломку, поскольку был уверен, что от удара гибкие шлейфы не рвутся. Телефон вскрыли и продемонстрировали мне дефект. На самом деле гибкий шлейф был как-будто надрезан ножницами или чем-то подобным. На мой вопрос мог-ли шлейф надорваться от удара, так как я сообщил, что у многих телефоны выпадают из карманов и т.д., мне 100% заверили что такого не могло произойти. Типа телефон вскрывали и могли порвать. Зашел вопрос про экспертизу. На что мне сообщили, что экспертиза будет проводиться в их СЦ, дефект подтвердят также они. Моё личное предположение: чтобы не заморачиваться с ремонтом и экспертными работами - проще сообщить владельцу что телефон не подлежит гарантийному ремонту по многочисленным причинам, повредить что-нибудь дорогостоющее, а так как телефоны сейчас собраны модулями, просто настаивать на замене такового. Доказать что телефон данной марки не вскрывался - не реально (он весь на двустороннем скотче, пломб нет). Да и вскрывали его без моего присутствия в СЦ. Печально, что они являются единственной "конторой" по гарантийному ремонту продукции фирмы SAMSUNG.

отвратительный сервис: очередь из 5 человек 2 приемщицы обслуживают 30минут, ходят как сонные, разговаривают высокомерно, в самом сервисе ищут надуманные причины в отказе от гарантийного ремонта.