Гарант-Техно отзывы

Ужасный центр! Наглое отношение к клиентам и наплевательское - к срокам ремонта!Обратилась 15.08.17. по поводу негарантийного ремонта муз. центра. Оплатила диагностику, поговорила с мастером, который заявил, что ремонт предстоит трудный, но он будет ОЧЕНЬ стараться! Приемщица всех предупреждает, что в течение 3-ех дней с клиентом мастер связывается и оговаривает конечную цену ремонта, да и в договоре указано, что при наличии комплектующих ремонт производится за 3 дня. Это был не мой случай,т. к.комплектующих не было, но я, конечно, надеялась, что в течение 3-ех дней мне сообщат о проведенной диагностике и о том, что заказали детали (либо пытались это сделать, но не вышло). За неделю никто не позвонил - позвонила сама, узнать(хотя бы примерно) о сроках ремонта. Приемщица заявила, что знать ничего не знает, мастер же просто взбесился и стал кричать, что если я не согласна ждать неизвестно сколько(!!!), то могу завтра забирать свой центр, диагностику он все-равно не производил(!), ему, дескать, и без нее все известно! Приехала - забрала. Ставлю 2 балла только потому, что вернули деньги (даже без паспорта!) Приемщица сделала все для того, чтобы уничтожить следы моего обращения к ним. Требование дать координаты руководителя выполнить категорически отказалась. Информации с телефонами дирекции в свободном доступе для клиентов нигде нет! А на наши отзывы на сайте они плевать хотели! Репутацией не дорожат, видимо дорожить уже нечем..

Ужаснейший сервисный центр, не дай Бог кому-нибудь туда обратиться!!! Три раза обращался по гарантии со стиральной машинкой, прошло пол года - ничего не отремонтировали, не забраковали и не сделали вообще!!! Ничего и никогда не добьетесь, по сто раз будете подавать новые заявки на ремонт и результат НОЛЬ! Сотрудники ходят на работу по своему графику, отличающемуся от графика работы центра или вообще не ходят (по два дня не могут ответить на вопрос по причине отсутствия человека на рабочем месте по семейным обстоятельствам). Дозвониться по двум телефонным номерам невозможно: либо занято, либо не берут, либо занято и так по 5 часов в день. Мастера по гарантийному ремонту, которые выезжают по адресу на место "трагедии", такое ощущение что не работают в Гарант-Техно. Полные разногласия действий руководства и мастера: мастер подтверждает заводской брак сложного изделия на словах, а в акте говорится о полной исправности и нормальной работе изделия. Полный абсурд и разногласия внутри организации. Обратная связь с потребителем вообще отсутствует напрочь! И напоследок, подвальное помещение завалено сломанной техникой, где в настоящее время прибывает и мое устройство, и напоминает городскую свалку с вековым слоем пылищи. Плазменные панели навалены на металлические дрели, все в хаосе и НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ И НЕ СОБИРАЕТСЯ ДЕЛАТЬ, А ПОТРЕБИТЕЛИ ЖДУТ ...только не понятно чего....