Solostyle отзывы

Прошу донести до руководства.Директор магазина SoloStyle в макси постоянно каждую неделю ходит по магазинам с листом бумаги и переписывает цены в других магазинах,в том числе и в нашем.Прошу прекратить данную процедуру и настоятельно прошу поговорить с директором магазина...Пусть лучше занимается усовершенствованием своего персоналом и продажами.

полностью согласна со всеми указанными отзывами. Отношение к покупателям ужасное, особенно со стороны администратора Гусевой. Вечером купила ботильоны в этом магазине в Индгарнике в туле,и продавец сказала, что если не подойдет цвет, приностите, обменяем на такие же другое цвета. На следующий день пошла в магазин, чтобы обменять на другой цвет, но не тут-то было. Меня обвинили в том, что обувь ношеная, что стесаны подошвы, носы, царапины на коже. На мои пояснения, что я в них за ночь никуда не ходила, сказали, что нет, вы ходили в них ночью. В результате не вернули ни деньги, ни ботильоны другого цвета. При этом обвинили меня во лжи и много еще чего интересного я узнала про свою семью. Мой совет- не покупайте обувь в этом магазине!!

Мы были в одном из магазинов сети Solostyle (Солостайл), а конкретнее в Люберецком торговом центре Светофор. Получили смс сообщение на телефон о скидках и поэтому поехали в магазин. Хотели купить сапоги. При входе нас встретил не очень приятный и совершенно не доброжелательный взгляд консультанта. Далее мы начали рассматривать представленный товар в магазине. Мы явно мешали продавцу и практически ощутили флюиды, исходящие от продавца и явно отрицательные. Было очень неприятно. Провели мы там порядка 20 минут и вышли, пошли в магазин обуви, напротив, в Терволину. Через полчаса мы вновь вернулись, так как нам понравились некоторые модели ... В магазине уже никого не было (из клиентов). Возле стойки находились консультанты и вели беседу. С нами же никто не поздоровался, ну и, конечно, совершенно не интересно им было предлагать нам что либо. Мы сами выбрали обувь, самостоятельно ознакомились с размерным рядом, материалом изготовления и т.д., но к нам так и не подошли. Потом попросили принести нужный размер выбранной нами обуви. Девушка видела нас, но все же дождалась, когда мы ее позовем. Взяла обувь очень небрежно и пошла в подсобку с таким выражением лица !!!. Принесла молча, отдала нам, отошла в сторону. Я померила, мне не подошли по размеру. Никаких комментариев, вопросов и, тем более, предложений от консультанта не последовало. Забрала она их молча. Я попросила, что-нибудь подобрать, а в ответ всё перед Вами. Я ее поблагодарила, ну, а в ответ тишина. Так же, выходя из магазина, ощутили на себе очень тяжелые взгляды, шушуканья, собравшихся вместе консультантов у стойки кассы , что заставило нас почувствовать себя окончательно лишними в этом магазине. Спасибо, что прислали смс сообщение о скидках.

Добрый день!Я ни так давно являлась сотрудником магазина "Solo style",люди не идите работать в этот магазин,управляющий просто унижает и оскорбляет своих сотрудников просто так,работала я хорошо,по работе ко мне не придраться,но моё терпение кончалось,и в очередной раз когда управляющий при всех покупателях,сотрудниках унизил меня в торговом зале я просто сама решила,что всё больше не могу работать с таким управляющим.Руководитель должен вносить положительную атмосферу в коллектив,а он сам делает всё ,чтобы сотрудники просто увольнялись,так и произошло вместе со мной за 2 месяца уволился весь коллектив!Прошу ,центральный офис, обратить внимание на моё письмо и предпринять меры.

Купила туфли в магазине в Москве на Каширском шоссе д.65. Походила в них по квартире 2 часа, и поняла, что размер маловат - написано 38, но увы на 37,5. Приехала в течение 5 дней возвратить обратно, а продавец Афанасьева Вера говорит: они потеряли в процессе носки товарный вид, задники разного цвета (правый темнее), каблук правый немного потерся, не примем. Хотите - будем делать экспертизу за Ваш счет. Поскольку мне ехать до этого магазина 2 часа, то согласилась на экспертизу без моего присутствия, но при условии, что мне сначала перезвонят и скажут, сколько это стоит. Звоню через 2 недели, говорят, готова , привозите 1000 руб. и забирайте туфли, экспертиза доказала, что туфли ношеные, принимать назад не будем.Попросила пригласить к телефону товароведа, говорю ей - просила же предупредить по стоимости - я бы в другом месте экспертизу сама провела. Товаровед - ну ладно, давайте 50%, но только забрать их можете только в моем присутствии.Объясняю, ехать после работы 2 часа, магазин до 20 часов, либо дождитесь, либо пусть продавец отдает. Сказала - дождусь , приезжайте. Приезжаю в 19-30. Товароведа нет, продавец Афанасьева Вера говорит с недовольным лицом - не знаю, о каких 50% за экспертизу Вы договаривались, платите всю сумму или приезжайте в часы работы товароведа. Я потребовала вынести туфли и представить акт экспертизы и чек. Она туфли не несет, говорит - мы закрываемся, приезжайте в часы работы товароведа. Так она издевалась в течение 20 минут. Я попросила составить акт об отказе вернуть мне оплаченный товар, после чего она вынесла туфли, акт об экспертизе,и взяла 500 руб.Наверное владельцу сети этой обуви все равно, как по хамски обращаются с покупателями, если они допускают к работе подобных сотрудников. Не говоря уже качестве самой обуви - 2 часа ходьбы по квартире - и потеря товарного вида.Никому не рекомендую покупать обувь марки Solostyle, особенно в магазине на Каширке.

16 апреля моя подруга в "Solo Style" в ИндГарнике купила сапоги. На левом сапоге разошелся шов. 18-го пришли в салон чтобы их сдать, но не тут-то было. Мы согласились на ремонт, но потом передумали - решили провести независимую экспертизу. Ну посудите сами - шов разошелся в 1-й день носки. И это при том, что подруга дошла до работы (это 200 м от магазина), потом вышла из офиса, села в машину и поехала домой. Ну прошла они до подъезда дома еще метров 30. Все рассказали в магазине честно, и про экспертизу тоже, зря конечно, но это мы потом уже поняли. И тут начались "танцы с бубнами". Сапоги уже уехали в ремонт, хотя мы вернулись в магазин менее чем через 15 мин. Потом оказалось, что позвонить товароведу который их увез невозможно - по трагическому совпадению он оставил сотовый на складе. Предложили прийти за сапогами в понедельник. А мы тоже не сдаемся. Просим подписать и поставить печать магазина на двух строчках, написанных нами - что мы отказываемся от ремонта и что нам в возврате товара в магазин отказано. Продавцы "стояли насмерть", управляющий магазина "быковал" до последнего. Все обоссались ставить свои автографы под своими же словами. Привела двух свидетелей из сотрудников администрации торгового центра "ИндГарник". И сразу же договорились, что сапоги появятся после 14-00. Вот только вопрос - каким образом они вернутся? Товаровед-то работает последний день (у него пятидневка, а 18-е апреля как раз пятница), его сотовый валяется потеряшкой на складе. Мистика какая-то. Короче, если у Вас что-то сломается или отклеится - идите в Роспотребнадзор на улю Михеева д. 17 оф. 24. там есть усьная консультация представителя Роспотребнадзора. Они дают заключение (стоит копейки - 500 руб), которое проигнорировать в"Solo Style" не смогут.

Купила в этом магазине зимние ботинки, которые к концу гарантийного срока (30 дней) начали отклеиваться в носочной части, причем оба. Пришла с чеком, который подтверждает факт покупки со всеми отметками в данной фирме, чтобы мне заменили товар либо вернули деньги. Но мне было отказано, в связи с тем, что подошва не достаточно сильно отошла (надо не менее 2 мм). Короче отправили меня с моими ботинками обратно, уверив, что если они и дальше отклеятся, то фирма вернет мне деньги даже если я обращусь спустя 2 года, хотя этого не произошло в гарантийный срок. Ни за что больше не буду здесь ничего покупать и своим друзьям не посоветую!

Вот мне интересно? где вы в этом магазине нашли ультра модную обувь? Я, вот нашёл себе проблемы в этом магазине на 4,500, купил туфли и заметил через два месяца, что возле подошвы лопнул кожа, характерно что у двух туфлей сразу. Пришёл в магазин в Люберцах мне сказали что это производственный брак, но принять не могут так как кончилась гарантия. Я взял и просто оставил их в магазине как подарок.