Старые друзья отзывы

Итак с самого начала! Решили встретить Новый год на турбазе “Горное озеро“. Оплата состоит из трех частей: бронь 50%+доплата 50% и банкет. Смените админа! Это просто не выносимая безграмотность как в предложиниях/описаниях проживания, так и в предоставлении услуг. При общении через @почту горное озеро и предварительном разговоре непосредственно с персоналом самой базы, жуткие противоречия (цена за доп. место, сроки оплаты, меню.....). Ни одного достойного и конкретного сообщения с @почты НЕ БЫЛО! Короче поехали в неизвестность. Оказалось, что база отдыха достаточно большая)))ухоженная))) и красивая))). За это * * * * * .Пишите при предварительном заезде на @, что документы в администрацию нужно брать с собой (бегать по таким склонам, после 750 км. дороги, сложно) не заставляйте людей ждать! Собрали по этой причине очередь как в мавзолей(ни одна я такая). В конце концов думала, что нам дадут ключик, проводят в домик и просто возьмут доки, отксерят и вернут (мол отдыхайте с дороги, мы всё уладим), но нет! Идите, возьмите, стойте и ждите....((жаль. Домик хороший, внутри чисто и уютно, а главное всё есть : шкаф, стул, трюмо, тумбочки,TV, стол.... Слышимость ужасная, а потом мы заметили, что в нём как то прохладно. Муж увидел сквозные щели . Стоишь в домике и видишь улицу(((( Сразу стало не уютно, сидеть в кофтах и штанах(( Отопительная система находится на потолке, т.е. просушить какие-то вещи просто не реально, сюда напрашивается хотя бы электрический полотенцесушитель !!! Пришло время банкета. Хороший зал))) (единственное, что вешалки под верхнюю одежду постоянно падали и люди побежали забирать свои вещи чтобы ни дай Бог кто-нибудь по ним не прошелся((((. ). Отличный ведущий!))) И респект официанту !) Такой молодец ))))))) соответственная одежда (белая рубашка, бабочка...)) Решал все недочеты в две секунды и ни кого не оставил без внимания))) Молодец! Человек в своей области работает)))) Что касается меню, то тут на потраченные деньги (без спиртного ) даже и не пахнет. На столе пол тазика разнообразия хлеба, соления (огурцы, помидоры, сельдь с картофелем) и по одному бутеру на человека! - это не праздничная закуска, это деревенская субботняя закуска после бани к самогону!!! Салат)) , а горячие тоже ни куда не годится для праздника, рыба с мелкими костями, но не марать же руки в самом деле (поэтому рыбу есть не стала),(кстати, то что сготовлено - вкусно). Тортик так и не принесли((( Если на предыдущих базах мы забирали с собой закуски и/или горячее и на утро не думали о еде, то тут и забрать было нечего. Мне кажется, что с солеными огурцами я встречала последний раз в 90-х с родителями. Хочется задать вопрос? Вы расчитывали закуску на крепкие напитки? Как может быть столько уверенности!? Те кто пьет только пиво, а кто вино?! мартини?! коктейли?! Закусывать огурцом? Впервые ушла голодная с банкета.Есть же пивные тарелки, к водочке и т.д. (можно же подойти индивидуально), а есть общие : мясные, колбасные, фруктовые, овощные,бутеры, канапе, тарталетки...... зато в меню по @почте, чего только не было прописано!!! А по факту шиш. Баня отличная, жаль нет туалетов и хоть маленького столика.(Есть только для лета, а в предбаннике нет.) А так, красивая, жаркая, чистая!!! P.S. Практически обвинили в краже полотенце, потом нашли, извинились; не придупредили, что на территории курение запрещено—муж психанул и чуть сразу же не съехали; не было света, соответственно и отопления(достаточно долго). И многое другое... Я не пишу с негативом, нет. База отличная, но много серьезных недочетов!!! Услышьте и примите критику правильно. Хотим приехать летом и переоценить обстановку.

Захотелось нам с мужем встретить Новый год в горах. Где неподалёку? Конечно, выбрали Белокуриху. Дышать свежим горным воздухом можно бесконечно! Забронировали номер в конце ноября, без проблем. Приехали 31 декабря в 6 вечера. Пока ехали слушали новогодние песни, для настроения «так сказать». Припарковались, с трудом правда, подперев Авто, других гостей, заходим... в холле тихо, как будто кто-то умер. 31 число на календаре, ребята, праздник, Новый год, на улице все в огоньках, кое-где уже салюты, и прям резанула слух печальная тишина. На ресепшн администратор грустная и безрадостная. Работать в праздник, согласна, не весело. Но мы за гостеприимство платим денюшку как бы... Ещё одним минусом стало то, что в номерах невероятно жарко, а если открываешь окно чтобы снизить температуру - сильный сквозняк. Может стоит уменьшить тепло в батареях, тем самым снизить эту статью расходов? Беседка жарить шашлыки на всех одна, как мы поняли. Ну да ладно, мы общительные). В остальном, не плохо, местоположение великолепное, номер хоть и маленький, но уютный, чисто, в номере все работает, забирали мусор ежедневно, есть завтраки, девчушка - выполнявшая функцию официанта, даже без передника... джинсы, кофточка. При загруженности в 3 стола, не справлялась. Но, это все мелочи, в целом мы остались довольны. Вернёмся ли ещё? Да. К вам? Да. Цена-качество соответсвует. Поработать над недочетами, и все будет отлично.

Уважаемые руководители, хотим обратить Ваше внимание на то, что администратор-это лицо Вашего бизнеса! Вам давно пора поменять администратора Светлану, либо научить ее преподносить услуги так, чтобы их хотелось приобрести! Люди, приезжающие отдыхать и отдавать Вам свои деньги хотят видеть приветливого хозяина, который поможет и подскажет. На просьбу показать какие есть домики, она не решается даже привстать со своего стула! По телефону она не предлагает забронировать, по приезду же спрашивает почему не забронировали?! Один из недешевых домиков, в который мы и хотели заехать, оказывается просто закрыт потому что ключи потеряны

В общем начнем с того, что хотели отдохнуть с женой на Алтае - в УЮТНОМ и СПОКОЙНОМ месте - гуляй дыши воздухом, без городского шума, гама и т.д. При просмотре вариантов наткнулись на данную тур базу. По фоткам конечно все прекрасно - уют, комфорт свежие домики - берег озера. Позвонили - забронировали номер в деревянном корпусе № 1 (хотели домик, но в пределах бюджета 5000/сутки - все было занято). Итак приехали значит туда. Таксист привез нас к пропускному пункту и не успел я еще с ним расплатиться, как тут же подбежал "бык-охранник" и начал орать чтобы мы убирали машину, хотя машина вообще не наша. Ладно - дальше больше. Пришли в администрацию заселяться - тут нам сразу начали читать лекции на тему - это нельзя, то нельзя за это штраф, за это наказание... Курить и пить на территории нельзя (ну по куреву это даже неплохо - здоровье важнее). Далее по протоколу - с самого утра (если Вы конечно не любитель вставать рано) вас будят навящевой рекламой о покупке экскурсий! Повторяется данная дичь по 5-6 раз на дню а по всей территории висят мегафоны. Так что спокойненько поспать часиков до 10 утра не получится. Слышимость такая что с человеком из соседнего номера можно разговаривать не повышая голоса. Разговаривали с ребятами из Томска (они жили в домике) - говорят слышно даже людей в соседнем домике. Идем дальше: уборка номера - она отсутствует, вернее пока не подойдешь и не скажешь в администрацию - никто не придет убираться. Кругом камеры (странно что их нет в домах и номерах - хотя может и есть но мы не знаем))) - такое ощущение что находишься на проекте Дом-2. Цены в столовке - относительно приемлемые, готовят вкусно, официанты молодцы - здесь все в порядке. И, о да! Отдельного внимания заслуживает бассейн - на пирсе. День купания кстати стоит 300 руб/человек (но дело тут не в деньгах). "Охраняет" данную локацию дядька из разряда "гоп-стоп" - хамит ужасно. Оценили еще в первый день - когда просто пошли прогуляться по базе - так оказалось... ВНИМАНИЕ! по пирсу где бассейн нельзя бесплатно пройтись и посмотреть на озеро - даже если не хочешь купаться в бассейне. При выселении из номера - уезжали рано, за нами приехало такси. Женщина из администрации проверяла номер минут 20! Брала каждый стакан и просматривала нет ли на нем скола! Я не позавидую тем кто в этих номерах что-то не дай бог сломает - наверное четвертуют на месте. Обобщая данную историю скажу, что отдыхали мы с женой в основном за пределами данного "пионер-лагеря". Территория красивая, благоустроенная, но сделана не от души для отдыха людей, а с целью жесткой наживы. Очень жаль! А в целом отдых запомнился красивыми местами Алтая, Телецким озером, чистейшим воздухом - в общем если данную идиллию Вы не хотите испортить тем что я описал выше - крайне не рекомендую данную базу!

Отдыхали на этой базе в начале августа. Впечатления в основном положительные. Территория большая, ухоженная. Жили в домике. Все необходимое в нем есть. Номер рассчитан на двоих. Мы были с ребёнком 12 лет, поставили раскладушка и ходить было уже негде. Еда в кафе вполне нормальная. Завтрак на троих у нас выходил где то 300руб., обед и ужин по 700-800руб. Понравилась экскурсия по озеру. Единственное, к домика очень крутой подъем, у меня была травма ноги, поэтому подниматься и спускаться тяжело. А так все неплохо.

Приятно порадовало данное заведение. Жили в номере, с выходом на улицу. Речка рядом журчит. Елочки растут. Мангал стационарный во дворе. Не смотря на невысокий ценник, там оказалось все очень даже прилично. И тапочки, и полотенца, и мыло, и шампунь, и гель для душа и пр. Завтраки вкусные очень и разнообразные. Персонал приветливый и грамотный. Остались самые приятные ощущения от проживания в этом пансионате. Рекомендую всем!!!!

Уютный, маленький пансионат, расположенный в удачном месте (вблизи отсутствуют какие-либо производящий шум заведения и в тоже время в самом центре). Всё маленькое: номер (жили в пристройке к основному корпусу - cabana) и особенно парковка! Если номер не напрягает, летом в нём только переночевать, то с парковкой беда. Оснащение номеров соответствует описанию на сайте: кондиционер, обогреватель, холодильник, чайник, столовые наборы и пр. Никаких бытовых проблем (всё работает, как надо). Понравилась ухоженная придомовая территория: есть мангал, есть беседка, есть лавочка-качели. Классно было сесть вечером с любимой на лавочку-качели под фонарным светом, слушать, как журчит протекающая рядом речка, попивать горячий ароматный чай, заедая его булочкой и виноградом, и наслаждаться этими минутами... Вполне удовлетворительны завтраки (обеды, ужины) под заказ: без изысков, но не дорого (400 рублей за двоих за ужин, 240 рулей за завтрак). Минус (за что снимаю 1 балл) - это парковка. Впрочем, это проблема всего курорта. Здесь парковку надо обязательно расширять, чтобы не потерять клиентов...