Ковчег отзывы

В связи с тем, что являюсь просто гостем данной базы, а не другом или знакомой руководителя, напишу все так как есть. Начнем с того, что дорога с Нска до Усть-Кокса, как оказалось, занимает 12-13 часов, ездили с ребенком (2,5 года) тяжковато было и ему и нам, в связи с этим мы решили съехать на день раньше, чтоб сначала доехать до Чемала, а на следующий день до Нска. На следующий день мы обратились к администратору Лале, на что мы получили отказ, затем Ольга (как мне сказали руководитель базы, в чем я очень сильно сомневаюсь) мотивировала отказ тем, что у них такой регламент, но если ты являешься руководителем, то необходимо быть лояльным к своим клиентам и находить взаимовыгодные решения. Я рада, что вы знаете ваш внутренний регламент, но было бы неплохо ознакомиться со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". Что касаемо самой базы: современно построенный модульные корпус, номера небольшие с кроватью, холодильником, чайником, унитазом и душевой кабиной. Где хранить вещи?-шкаф отсутствует. Где сушить вещи?- нет полотенцесушителя. Про фен вообще молчу-его нет. В номере днём душно, т.к. маленькое окошко находится только в ванной, а ночью холодно, несмотря на закрытое всё. Дверь с трудом открывали и закрывали, постоянно что-то заедало. Вода в бассейне холодная,даже когда на улице жара,никто не купался. Зачем заявлять о том, что бассейн с подогревом??? Дети на территории базы есть, но кроме песочницы больше заняться им не чем. Есть кукольная горка с качелей для детей возраста -1, но это просто треш. Завтраки-отдельная тема: мы заранее оплатили их, внимание вопрос, почему мы должны просыпаться пораньше чтоб успеть позавтракать??? про время завтрака нам так и не сказали, только в последнее утро прийдя в 09:50 было объявлено, что завтраки у них до 09:30. Нет, вы серьезно? Мы приехали отдыхать, а выходит, что должны заводить будильник, чтоб успеть поесть-ну не бред ли!!!?!!! Уважаемое руководство, неужели вы не знаете, сколько у вас находится постояльцев? Неужели нельзя обеспечить своевременно завтраком необходимое количество человек? Соответственно, обеды и ужины у нас проходили в другом месте, как в прочем и все времяпрепровождения. Обращаясь к руководству хочу сказать, что Вам есть над ЧЕМ и над КЕМ поработать. Очень много НО!!! Обращаясь к потенциальным клиентам данной базы- есть над чем задуматься, если всё вышеперечисленное Вас не смутило, то в путь!

Когда мы приехали на эту базу у меня были непонятные ощущения,но сегодня приехав домой после недели отдыха могу точно дать оценку.Я могу всем советовать ехать в Устькоксу на базу Ковчег,да есть минусы и они даже значимые для многих (платные мангалы,дорогая баня,кухней можно пользоваться тоже только за деньги и в кафе на базе дороговато.) Но плюсы просто перевешивают: 1. Территория базы довольна большая,очень уютная и чистая с мягкой травой. 2. Бассейн с лежаками под открытым небом. 3. Большой батут для детей и взрослых. 4. Зона отдыха на крыше корпуса. 5. Сам номер,да он тесный,но очень уютный,удобная кровать (я первый раз на базе спала как дома). 6. Кондиционер и обогреватель все есть. 7. В номере очень тепло. 8. Супер звукоизоляция. 9. Наличие кафе на базе это конечно отлично,со свежей едой (а по ценам каждый решает сам где питаться). 10. Уборка номеров и их чистота. P.S. мы жили в новом корпусе номер без балкона, еще есть старый корпус (будет на фото),знаю что там удобства на этаже,а в целом вроде неплохо.