ZooМир отзывы

16.02.19 приехал купить антибиотик собаке, прочитал с рецепта Синулокс 500 мг, дали 2 упаковки, рассчитался, уехал. Приезжаю домой, жена смотрит, а это Синулокс 50 мг, я ввиду дальнозоркости разглядеть цифры на упаковке не смог. Сразу поехал обратно. Живем за городом, в один конец 30 минут, плюс оплата понтонного моста туда-обратно, плюс бензин и личное время. Парень продавец выслушав дал заполнить заявление на обмен, но тут вышла ОНА, видимо заведущая, и запретила, ссылаясь на то, что лекарства обмену не подлежат. На мое пояснение, что это именно она продала не ту дозировку, что просили, и это не моя оплошность, ответила, что ничего не поменяет и демонстративно повернулась ко мне спиной. Пришлось купить нужную мне дозировку лекарства, а не нужный мне препарат стоит 426,60 руб. Итого, вместо извинений за доставленное неудобство, хамский игнор и посыл ... Уж не знаю что это, не компетентность, или просто невнимательность, но на моем месте мог быть человек совсем слабовидящий, и давал бы своей собаке после тяжелейшей операции препарат, который по дозировке в 10! меньше требуемого, и какими тогда будут последствия? По хамство вообще молчу.

Ставлю 4,за завалы и товары не относящиеся к животным в принципе. Персонал очень вежливый, ориентирован на покупателей, всегда предложат ляльки моим пушистикам. Спасибо вам!

Хороший выбор корма для кошек.

Зашел в отдел Зоомир в ТЦ Ривьера с целью купить лечебный корм для кошки у которой проблемы с пищеварением. При осмотре кошки ветеринар не уточнил название корма, сказав, что в любом зоомагазине мне легко помогут. Зайдя в отдел я обратился к продавцу консультанту за прилавком с вопросом где мне посмотреть такой корм и как подобрать оптимальный вариант, причем в финансовом плане ограничений не было. Девушка не отрываясь от мобильного (видимо играла в интересную игру) махнула рукой в сторону кормов. Посмотрев корма, хотел выбрать из нескольких и подобрать еще товары: витамины, что-нибудь для пищеварения и домик для кошки. Дождался прод. Консультанта, на что тот сказал читайте информацию на пачке и так далее в таком же тоне. Поняв, что мне тут точно не помогут и даже не рады я поехал в другой магазин, хоть и через весь город в зоомир в Марии ра у моста, где купил всё что надо и остался очень доволен от отношения продавцов. Жаль, что не все магазины этой сети одинаковые.

Отдел нравится! Покупали здесь и переноску, и контейнер для корма, и средство от клещей. Консультанты всё расскажут и покажут, если обратиться. Постоянно приезжаем сюда за кормом, не очень удобно, но в магазинах возле нас нет такого корма (хотя сегодня нашли в Заре, но дороже). А недавно купили здесь игрушку, собака уже месяц не может ее съесть. Это большая редкость, так как с некоторыми игрушками наш крокодил справляется за один вечер! Поставлю 4, только потому что не очень удобно до вас ездить, поближе бы.

Отвратительный магазин.Бардак вечный.Толком ничего не узнать ни у кого.Минут 15 выбирал наполнитель кошки,никто не подошел, а в этом мраке ничего толком не видно,все завалено.Купил конечно, но вот домик кошке купил в другом месте.Может я как-то не презентабельно выгляжу, уважаемые продавцы-консультанты,но вот закупится я хотел больше,чем на 5000.Вы не судите человека по одежде,он может быть просто с загородного отдыха был)))))))Удачи и разорения вашим учредителям,т.к именно с вами это их и ждет.

Магазин напоминает СКЛАД.Кошмар.не пройти не проехать.За прилавком стоит велико возрастная тётя с таким лицом,как будто вот вот её разоряет и раскидает по стенам.Какая то молодая деаченка которая решила мне помочь с каплями от блох для кошки икала и запиналась.О какаом обслуживании может идти речь,если эти "продавцы консульт анты" постоянно разбирают товар????которого в магазине навалом.Уважаемое руководство,на месте этого отдела был прекрасный ЗООМАНАЗИН!!!!АКвамир!!!!всегда чистый,вежливые продавцы,грамотные ветеринары!Создайте такой же вид!разберите завалы!зоомагазин не должен торговать игрушками!цветами и прочим хламом.Верните вежливость и ГРАМОТНОСТЬ!!!!!Упадок и ужас!

Не знаю, халатность это или неадекват. Но столкнулась с такой ситуацией. Недавно переехала из Барнаула. Собака была на определенном корме, которого в данном магазине не оказалось. Обычно, это не проблема, в любом магазине, можно заказать корм, как я это делала в Белокурихе, Барнауле и тд. Заказала я корм в Зоомир в Майме. Уточнила несколько раз, что если что-то не получается, позвоните, тк если корма не окажется, собаку придется резко переводить на другой корм, а владельцы знают как это отражается на здоровье животного. В итоге продав полторы недели, звоню сама - оказывается им пришли только прайсы и заказ они даже не делали и звонить не собирались! Просто подвели. Хорошо ребята из магазина Альф в барнауле выручили и по преоплате отправили корм транспортной компанией. Но это не выход, каждый раз заказывать из другого города, при наличие магазина в своем - иду еще раз в магазин Зоо мир - объясняю, что буду заказывать раз в полтора месяца, корм дорогой, давайте налаживать сотрудничество. Попросила уточнить у поставщика наличие такого корма в большой упаклвке (маленький размер нашли в прайсе). И связаться со мной. Прошло несколько недель- ни ответа ни привета.зашла в магазин - "ну мы не виноваты, что поставщик не отвечает". А я сомневаюсь , что сотрудники что-то сделали для этого и даже не позвонили мне! В общем никакой заинтересованности в клиентах, сервиса ноль. Вялые, ленивые продавцы. Наверно у магазина итак выручки огромные, что ж будем приносить деньги другим магазинам.

Зашли в этот отдел купить корм для кошки, пока выбирали, б старший сын ему три, взял посмотреть пистолет, и нечаянно обронил его, подходит продавец и говорит что ваш ребенок сломал игрушку и она не работает теперь, по ее словам она должна светиться, я взял его в руки механических повреждениях не обнаружил, спрашиваю игрушка вообще должна работать, продавец отвечает что конечно должна, я вытащил отсек для батареек, а там нет и не было батареек, продавец сразу же начала извиняться, инзвенения конечно приняты, но продаваемых занимаются ЛОЗОТРОНОМ, пытаются выпарить товар любыми способами, во сами думайте заходить в этот отдел или обходить стороной.

Добрый день! Имел возможность посещать данный магазин не один раз. 1. Вонь. Там или не следят за чистотой или так должно быть, не мне решать. 2. Женщина на кассе - это феномен который боится, то у нее их кассы украдут деньги, на мою просьбу позвать консультанта, получил очень умный умный ответ - вы сюда пришли и не знаете за чем? пройдитесь по магазину и вдруг что-то найдете. Минут через 10 ко мне подошел консультант, мягко сказав, у меня вызвало желание, чтобы его скушал удав, грубо мне что-то то ответил - по типу я отвлекаю его от работы и так далее... А общем - друзья, нужно менять персонал там или что-то еще. С Понедельника я этот вопрос начну решать. Удачи.