Автошинснаб, Корпорация отзывы

Отвратительное отношение к клиентам!!!! Искал покрышку TOYO 235/40, созвонился с данной компанией, сориентировали что есть по наличию и можно приезжать. По приезду оказалось что меня не правильно поняли и продают только комплектом 4 шт. Никто из сотрудников, включая руководителя магазина не захотели принимать вину и идти на встречу. По итогу 2 часа потерянного времени и испорченное настроение. Крайне не рекомендую данную компанию!!!!

Хотел поискать шины , зашёл к ним на сайт . Какой то е... ый, у них сайт . Ничего не понятно , ни размера покрышек не выбрать вообще ничего. Пока

Ощущения от покупки резины отвратительные!!! В прошлую субботу озадачился покупкой комплекта резины, погуглил, выпал этот "автошинснаб", он же "колеса мира". Посмотрел сайт, выбрал резину, есть в наличии... поехал. На месте оказалось, что резины такой нет а есть другая.... купил ее. На следующий день переобулся в шиномонтаже, там сразу сказали, что шины кривые! Да ну, думаю... быть не может.... они же новые! Выехал и офигел!!! Задняя часть машины виляет по страшному, на 70 км. в час руль трясется. Поехал в проверенный шиномонтаж... в подкову, так и так....мужики...посмотрите в чем тут дело? может с дисками чего? Итог - Диски в норме, одна шина восьмеркой с кривизной на 1 см. две просто кривые и четвертая почти ровная! Это слова мастера, сказанные с улыбкой. Сегодня звоню в эту контору, дозвонился до некоего Дмитрия,который мне эту резину и продал, он говорит - это виноват производитель... привозите шины нам, мы отправим их на экспертизу,это где-то дней семь и потом поменяем. Звонил на завод-производитель, говорят, что продавец нагло врет, такого брака быть не может... это результат неправильного хранения. То есть теперь мне надо снять все четыре колеса, вызвать такси и отвезти их на разбортовку, потом привезти резину в тот магазин, походить пешком недельку( это в лучшем случае) потому что старые шины выкинул, пока проведут экспертизу, кстати непонятно кто и где.... и если будет заключение,что это заводской брак - они мне резину заменят а если окажется что это из-за неправильного хранения, то видимо вернут со словами - это ваша проблема! Все адреса эл. почты указанные в контактах на их сайтах - заблокированы! Видимо чтобы недовольные не докучали своими претензиями. Работает, только форма обратной связи, правда читают там сообщения или нет, непонятно. Вот такой печальный опыт! Делайте выводы господа!

Давно знакомы с деятельностью данной компании, мне здесь раньше нравилась оперативность обработки заказов, а также, что операторы никогда ничего не забывали вбить в форму заказа. В последнее время, уже как пару раз, принимая заказы, то забудут отдать его в обработку, то перепутают информацию. Мне кажется, что нельзя так неответственно относиться к своей работе, что заказы делаются серьезными компаниями, да даже если и просто частным лицом, то люди ведь рассчитывают на какие-то определенные сроки выполнения. Очень бы хотелось, чтобы сервис вернулся обратно на прежний высокий уровень.

24.11.17 приехал чтобы сделать заказ на товар. Был вторым в очереди к менеджеру по шинам и дискам, справа от входа. За мной так же стоял человек. Когда подошла моя очередь, менеджер начал обслуживать другого клиента не смотря на то, что я сидел перед менеджером. Абсолютно наплевательское и хамское отношение к клиентам. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ И ПОКУПКЕ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ. Если дорого время и нервы.

работал в этой компании три года.уволили сказали плохое отношение к работе.начальству надо таких которые работают от рассвета до заката а плотить при этом не хотят.каждый год два раза ревизия после чего простые трудяги плотят из своего кармана.люди думайте куда устраиваетесь.

Хороший, удобный сайт! Цены устраивают! Если чего то нет в наличии, то быстро доставят с Екатеринбурга, всего в течении 5 дней, по крайней мере как прописано на сайте. Друзья заказывали и колеса и диски все приходило в срок. Вот решил и я сделать заказ на зимние колеса. Тут конечно "Колесамира" показали себя с не лучшей стороны. Заказал зимние колеса с учетом срока доставки, как раз до гололеда. Сказали, что через пять дней колеса будут на складе. Ждем. Звонок через обещанный срок с компании. Мол так и так, произошла ошибка через 2 дня точно придет ваш заказ. Ладно, ждем. Звоню сам говорят через два дня: Ой тут опять какая-то ошибка подождете недельку? Вот тут они меня и расстроили завтра гололед, а я на летней резине. Пришлось отказаться и покупать в другом магазине. Может это конечно и единичный случай со мной, но в следующий раз я уже буду думать брать у них или нет. Тем более со сложившейся ситуацией нашел в принципе очень хороший сайт, хоть цены и немного дороже, но зато товар всегда в наличии. Показать полностью

Выручают колеса мира не первый раз. Снизил оценку за долгое ожидание в очереди к менеджеру. Что собственно обуславливается межсезоньем. Сам виноват, что дотянул. Однако, в высокий потребительский сезон было бы неплохо увеличивать количество специалистов. Первый раз заказывал зимние шины в другой город. Все четко, в срок, качество радовало. В этом году поехал за колесами сам. Провел на складе больше часа. Поэтому лучше пользоваться доставкой и экономить свое время.

Выбор хороший, удобство заказа через интернет, менеджеры связываются на всех этапах заказа. А когда пришел оплачивать, то уровень сервиса резко упал. Девушка, принимавшая оплату, вообще была безучастна, ничего не объяснила, будто я у них покупаю каждый день не по разу. Ни здрасьте, ни досвиданья, где именно получать товар, - ничего не рассказала. В остальном все на хорошем уровне.

Всем доброго времени суток ! Хочу поделиться своим горьким опытом работы с данным магазином . 30 декабря 2015г. заказал комплект шин Хэнкук 205/55/R16 .Привезли в 13 часов 31 декабря. Так сказать сделал себе подарок к Новому году . Купил по акции с 16 процентной скидкой. Забортовать получилось 3 января т.к.праздники и шиномонтажки не работали. На радостях приехал домой с хорошим настроением . Через пару часов собрались и подойдя к авто увидел ,что переднее правое колесо спущено .Расстроился ,накачал компрессором и опять на шиномонтаж ! Оказалось заводской брак и пришлось вулканизировать в двух местах . Через день увидел ,что заднее левое колесо тоже спускает. Опять на шиномонтаж т.к.дозвониться в магазин не смог. И опять та же история : заводской брак и ремонт за свой счёт ! После праздников написал письмо директору Колохматову Виталию и получил отписку, что т.к.колеса ремонтировались, экспертизу не провести.Сейчас буду проводить независимую экспертизу за свой счёт и обращаться в суд ! Выходит я не должен был ремонтировать колеса и все 11 дней ходить пешком, интересная позиция руководства компании. Вот так я потерял,кучу времени,нервов и денег на ремонты.Надеюсь компенсировать через суд.Теперь я имею 4 новых колеса ,2 из которых ремонтированные.По видимому торгуют со скидкой откровенным браком. Может кому-то будет полезен мой отзыв. Покупайте колеса в нормальных магазинах с ответственными руководителями,а не в шарашкиных как данный.Экономьте своё время,нервы и деньги.С уважением,Сергей.

02.06.2015 писала про отвратительную сборку прицепа. Мою проблему решил руководитель отдела по прицепам Пысин Максим Викторович. Всем советую при покупке прицепа обязательно обращать внимание на сборку подвески чтобы не было проблем.

Не знаю как с шинами, но столкнулась с покупкой прицепа. Внешний вид при покупке удовлетворителен. Но при ближайшем рассмотрении оказалось что при сборке перевернули подвеску. После звонка в офис сказали привозите прицеп соберем как вам надо, Но пригнать прицеп можно только в рабочее время, это получается опять отпрашиваться с работы чтобы его пригнать,, а находится прицеп за городом. И что теперь будет пока не знаю Как решится вопрос отпишусь дополнительно. Пока ничего хорошего. Использовать прицеп в таком виде нельзя, он сразу же сломается.

Берегитесь делать шиномонтаж на Горнистов.Изгадят вашу машину и деньги возьмут

Был там буквально пару часов назад и, честно говоря, в шоке. Резина там по ценнику особо не отличается, просто оказались ближе всего к дому. Зашел, оплатил и отправился на склад. Вот тут то и началось. Передо мной забирал шины мужик и он возмущался тем, что они грязные, даже заставил найти ему почище. И видимо до того как я подъехал у них была не очень приятная беседа. Когда он спросил, что они с ними делают, женщина (видимо завскладом) ответила "ездим мы на них". Ее помощник в это время молча искал резину почище. Когда мужик забирал последнюю, сказал женщине, что нельзя себя вести так как-будто он им что-то должен и с таким настроением на работу приходить. Но вот когда он отъехал завскладом произнесла еще более ужасающую фразу: "Не долго ты отъездишь на этой резине, слетишь в яму на своей сузуки". Это дословно. На мое возражение об ее высказывании она ответила что-то типа "а че он?". Теперь подошла моя очередь. Принесли мне мои заветные и я начал их осматривать. И смотрю, что марка какая то не та. Спрашиваю точно ли это те, на, что получаю гениальный ответ "ну размерность же та и индекс нагрузки". На мое замечание о том, что под эти параметры пройдет очень много шин разной марки она молча хлопала глазками. Не знаю умышленно они это сделали (та, что я покупал была не из дешевых) или по незнанию (что тоже не хорошо), но свою резину я все-таки получил. Теперь вот не знаю, может я тоже "долго на ней не отъезжу". Показать полностью

Заказала у них диски (в наличии не было, обещали привезти на склад в течение 5 раб. дней). Позвонили, сказали, что можно ехать забирать. Приехала. И тут какая-то бюрократия: сначала к менеджеру - потом в кассу - потом на склад, в общем полчаса на это. Ну да ладно. Приезжаю на склад, там никого. минут через 5 появились люди. 10 минут искал диски, в итоге - 3 из 4х покоцанные, с царапинами и потертостями. Парень сказал, что они всегда такие все приходят от этого производителя. Пошли к менеджерам, они смогли мне предложить только похожие диски с совершенно другими параметрами. Скидку не предложили. Настроение испорчено. Пришлось делать возврат и забирать деньги.

Потеряли весь день, чтобы получить свои шины, отвратительный сервис, на складе занимаются всем, кроме работы с клиентом. Никому ни за, что не посоветую обращаться к ним!

все нормально

Работа в выходные не компенсируется:(

Платная страховка((

Уважаемые?! А, что за отношение к покупателям? Вы, что единственная компания в городе? Если пришла девушка, то конечно "дура набитая"! Вы офигели??? Вас сидят там толпа мужиков и никакого уважения! Отвратительно должно быть! Никому и никогда не порекомендую такую компанию! Следите за сотрудниками, а то, что твориться на складе - это вообще из ряда вон. Чтобы не быть голословной я обрисую ситуацию. Сегодня заехала приобрести диски и резину. У меня была ситуация, что диски которые мне понравились, не очень смотрелись на машине, поэтому сегодня хотелось "примерить" диски. И с чего вы решили, что черные диски на белой машине это прям круто?! Меня не интересовало ваше мнение, меня интересовала квалифицированное обслуживание. Выбрала диски, поехала на склад. Там сотрудники долго искали и от души желали офису долгой жизни. Вот подскажите, мне это зачем знать?! Я спросила, может фото диска поможет быстрее найти его?! На, что услышала, ваше, что ли?!. Я в шоке, просто нет слов! Просто вышла и уехала! Лучше приехать туда где есть выбор и обслуживание, пусть и дороже. Показать полностью

Пришла весна, пора менять резину. Выбор пал на этот магазин, т.к. нужный производитель, модель и размер были только здесь. Обрадовались конечно. А дальше началось самое интересное. Резина есть в наличии, заказываем ее в Тагил, а компания отказывается ее отгружать. Предлагают или транспортной компанией из Екб в Тагил привезти, или приезжайте сами в Екб. Но погодите, вы же позиционируете себя как интернет-магазин с доставкой по городам? А в итоге оказалось, что компании просто плевать на своих клиентов, каждый менеджер сидит на своих забронированных покрышках и другому отдавать продажу не хочет, а раз этот менеджер в Екб, то и в Тагил не отдает. Так что пришлось нам за резиной ехать туда, благо возможность есть. Не заказывайте у них ничего, им до вас нет дела!!!