Софья отзывы

Просидели 20 минут, продавец так и не появился и так и не удалось попить ни кофе, ни тортика поесть одно растройство пищевой системы...

Не хочу показаться злюкой, но мне очень не понравилось обслуживание. Пришли сегодня, а бариста не сказала ни "здравствуйте", ни "добрый день". Когда я начал говорить, что я хочу взять, она затыкала в телефоне, во время приготовления, не переставая, смотрела телевизор. А когда приготовила кофе, то вообще сказала: "Ваш латтЭ готов". Я думаю, что бариста, который не знает, на каком слоге ставится ударение в названии напитка, плохой бариста. К тому же кофе получился горький. В общем, не рекомендую.

Заказали торт на день рождения ребёнка. Заказ был сделан за неделю до события. Когда приехали забирать, то оказалось, что заказ на торт даже не передавали кондитерам на производство! Ребёнок расстроился, т.к. сам выбирал торт. Жена расстроилась. Праздник был испорчен! Не рекомендую данную кондитерскую!

Отвратительное отношение к своей работе и к клиентам , заказывали за благовременно свадебный торт, когда привезли его в день свадьбы , мало того он был сломан- коржи вверх тормашками ( благо работники ресторана проверили коробку с тортом) на вопрос курьеру , почему торт в таком состоянии ничего внятного не услышали!( в тот момент когда курьер доставал торт, рядом стояла свидетельница и рассказала, что коробки доставались как коробки с картошкой ...небрежно , неудивительно , что был сломан) В итоге торт забрали обратно, день мягко говоря начался не очень хорошо...далее кое как нашли концы куда позвонить так как была суббота...заранее согласовывали устно и письменно и даже в формате картинок торт с пирожными и было сказано какие начинки нам нужны, какое оформление нам надо в итоге не первый раз, не второй привезли совершенно другой торт! Дорустим просили красиво украсить мастикой сверху в виде роз- в итоге они тупо засунули какие то искусственные цветы... Пирожник просили так же украсить в виде розы- в итоге тупо сверху сделали завитушку сливками... Просили присыпка на пирожнки - в итоге не было их и т.п. Продолжаем... Далее когда позвонили менеджеру с вопросом почему такое отношение к людям и торт другого качества в ответ услышали ," а кто вам обещал один в один" далее жена стала не повышая тон спрашивать а где розы на торте- в ответ посыпался мат... Так же просили сметанный торт , сделали масляный ... В общем можно много еще рассказать, но думаю картина ясна многим ! Подумайте 10 раз прежде чем работать с данной кондитерской!!! Хотели жаловаться начальству - сказали бесполезно , что там одни родственники работают! Ах да , и еще менеджер сказал , что торт мы сами сломали.... А торт был открыт при курьере сотрудниками ресторана и нас!!! Так что они даже не удосужились элементарно принести извинения , а лишь перекладывали друг на друга вину и позволили себе мат.... Лучше бы мы в магните купили , чем в данной организации...