Масштаб-Строй отзывы

Наличие товара на сайте, не соответствует действительности по наличию в магазине! Зря только ехал, хоть и не далеко, но все же...

Всем привет Классный магазин ценны приемлевые консультанты здравые

хороший магазин, но консультанта можно ждать целую вечность.

Большой магазин для дома. Есть все начиная котельным оборудованием заканчивая ершиком для унитаза. Персонала очень много, но они все где то прячутся. Приходится вылавливать. Ездить туда не очень удобно, дорога плохая. На общественном транспорте почти не реально. ТОлько трамвай. Цены выше чем в кастораме. Ассортимент достаточный. Работа службы доставки не впечатлила. Водители должны звонить хотя бы за час. А они звонят за 5 минут. И ждать их надо 1 отгрузка с 10 до 16, 2- с 16 до 21. Мне с графиком офисным, как то не очень удобно отпрашиваться. ждешь их ждешь весь день, а они приезжают в 20-30. Что так трудно позвонить и сказать- вы последние на отгрузку в очереди. не ждите нас раньше 7 хотя б. Этот момент конечно расстраивает. Порадовало то что оставшиеся 5 досок ламината приняли и вернули деньги, 500 руб- не мелочь-а так валялись бы на балконе. Народ к ним почти не ездит, поэтому таких толп и очередей вы не увидите, как например в касторама.Спасибо за Ваш подробный отклик! Для нас очень ценно то, что Вы так детально поделились с нами своими впечатлениями от сервиса. Искренне надеемся, что в скором времени описанные Вами недостатки обслуживания будут исправлены. Ждем Ваших дальнейших развернутых отзывов на нашем сайте!

Недавно с женой делали ремонт в доме и пришлось объехать все строительные гипермаркеты в городе. Масштаб не исключение. Отметили для себя, что по цене очень многие товары выгоднее покупать именно в Масштабе. Но не все. Здесь надо сравнивать. В Масштабе часто распродажи на определенные группы товаров. Получается очень выгодно. Так же есть дисконтная карта. Хоть скидка там и не так велика, но когда покупаешь товары для капитального ремонта на круглую сумму, то скидка ощущается. Мы по мелочи много чего купили в Масштабе, но больше всего нам повезло с обоями. Попали как раз в момент, когда в у них были обои со скидками. Получилось сэкономить не одну тысячу. Покупали обои во весь дом. Ассортимент на обои у них очень хороший. Так же могу отметить, что сантехника с хорошим ассортиментом, да и цены приемлемые. Пару лет назад так у них унитаз покупали, тоже попали на акцию. Вообще стоит отслеживать у них. То у них скидки на сантехнику, то на люстры по ним ассортимент не очень, а недавно и карнизы по скидке были. Кстати, родители пару лет назад делали ремонт у себя в квартире. Тоже поехали за обоями. Остались довольны ценами. Если внимательно следить за их акциями, можно значительно сэкономить на ремонте. Есть очень большой косяк у них и это продавцы консультанты которых днем с огнем не найти.

Хотел купить линолеум. На сайте нашел тот что устраивает меня по цене, посмотрел по остаткам на сайте - было достаточное количество и я поехал в Масштаб. Приехав и не обнаружив линолеума нашел продавца-консультанта, который тоже не смог найти искомый товар. Уже на парковке зашел в и оформил заказ в интернет-магазине, дождался звонка из магазина и девушка сообщила что линолеум есть в наличии. Я попросил точно убедится что он есть, на что она ответила что он точно есть. Иду снова в магазин, ищу продавца-консультанта чтобы выписать товар и оплатить, но ни в зале, ни на складе товара не оказалось, даже в обрезках линолеума его не обнаружилось. На вопрос "где же товар?", был ответ "это пересорт и можно оформить заказ и его привезут через несколько дней". Это частный случай, но , к сожалению, не первый раз такое случается именно в этом магазине - пару месяцев назад та же история была с ламинатом. Что касается общего впечатления: цена выше рынка, ассортимент обычный, консультантов не найти, проблемы с дозвоном в магазин.

Ездим сюда довольно часто, т.к живём в своём доме и постоянно что-то необходимо. Очень не нравится, что в зале приходится бегать искать менеджеров, даже не для консультации, а элементарно выписать уже конкретный товар.

Сайт не актуальный. На сайте нашёл клей для стеклообоев нужной марки. Приехал за ним. Говорят мне: нет! А я с закамска специально за ним ехал. Работайте над сайтом! Чтоб остатки показывал!

Покупал смеситель для кухни. Мало того, что консультанта не дозовешься, так еще и объяснить ничего не может и грубит в ответ. Консультант по имени Фархат (может поэтому). Раньше сюда частенько заходил, теперь НЕТ.