МКС-Новосибирск отзывы

День добрый! Уважаемые жители столицы Сибири,не могу не поделиться с вами оставшимся осадочком. Вчера 28.01.2019 года довелось воспользоваться услугами МКС-Новосибирск ЗАО. А именно. Продаем квартиру,как всегда собираем выписки. Начнем с того ,что многоразовые попытки на протяжении нескольких дней дозвониться по указанным в 2ГИС телефонам ни разу не увенчались успехом. Просто вымерли все((. Пришлось топать к ним самому и бабушку тащить ,которая ходит с трудом-она собственник. Отстояли как положено очередь. Паспортист отработала на 5 ,спасибо большое,хорошая женщина,тихо спокойно отработала ,все чин по чину. Но потом нам нужно было получить выписку из лицевого счета. Отстояли очередь. Прямо перед нами посреди рабочего времени нам было сказано ,что объявляется 15 минутный перерыв. Подождали 15 минут- тишина,никто ни кого никуда не приглашает. Набрался смелости заглянул на двадцатой минуте,спросил - разрешите войти? Разрешили. Зашли с бабушкой. Запросили выписку из лицевого счета,представили паспорт,правоустанавливающий документ. Как только сотрудница узнала что я риэлтор-на меня посыпался такой шквал негатива и разного мусора ,что не в сказке сказать ,ни пером описать... Я конечно выжил))), но бабушку она изрядно напугала. А могла все тихо спокойно объяснить,что счетчики сверьте сперва, Акт предоставьте об исправности счетчиков и и сохранности пломб. Ит.д и тп. Подытожу. НЕГАТИВ ОСТАЛСЯ ОТ РАБОТЫ ДАННОГО СПЕЦИАЛИСТА. Женщина лет сорока пяти примерно,с черными длинными собранными волосами ,пятый кабинет,входим и на лево сразу стол стоит. Учитесь быть ЛЮДЬМИ ,учитесь и еще раз учитесь...

Пишу именно про аварийно-диспетчерскую службу ЗАО "МКС-Новосибирск". Постоянно на вызов приезжают без ключей от подвала (чердака), начинают искать у Председателя Совета дома (будят в ночное время), потом ждут 8-00 прихода диспетчера ЖЭУ ООО "Ботанический", а вода тем временем течет и топит людей. Был случай в ночное время, когда просто они выломали замок в подвал, не имея ключей. Сегодня написала заявление на имя директора, но это уже не первое.... Не очень понятно, зачем нам такая аварийная служба, если не могут наладить элементарный порядок с ключами от подвалов и чердаков. А платим мы им ежегодно с дома порядка 70,0 тыс.руб. независимо от количества вызовов аварийки, т.е. попросту их содержим.

Ужасная компания! Все отрицательные отзывы полностью правдивы! Элементарно не могут отопление наладить! Самый настоящий совок!

Единственное положительное впечатление от паспортиста (не помню имя-отчество), вежливая и приветливая. И то, почему данные о новом собственнике не передали для переоформления лицевых счетов, непонятно. Техник по расчетам - это нечто! Ее рабочий телефон 233-15-03 указан крупным шрифтом на ее двери, трубку за три месяца взяла один раз(!). Я - представитель юридического лица. У меня в работе одновременно более 40 объектов в разных районах города. Все НОРМАЛЬНЫЕ ЖЭУ, управляющие компании, ТСЖ, также как Горводоканал, Сибэко, Энергосбыт и др. принимают сканы правоустанавливающих документов и заявления на переоформление лицевых счетов по эл.почте. А к этой мадам нужно ехать лично, как на поклон, и еще умудриться застать ее на рабочем месте в рабочее время. Не далее как сегодня, я ткнулась в 15:40 в закрытую дверь ее кабинета (в рабочие часы), на которой висело объявление "Сегодня 25-го дек. техник по расчетам принимает до 16:30...". Кассир вежливо отбрила: "Она сегодня была до 12ч". Отлично!

Добрый день! Хотелось бы оставить свой отзыв о компании МКС Новосибирск, которая занимается предоставлением жилищно-коммунальных услуг. Сегодня обратилась в контактный центр данной организации (по номерам: 233-27-10; 233-16-03;), с просьбой уточнить свой лицевой счёт, так как квитанции под рукой не оказалось. Честно говоря я прибываю в шоке от хамства ваших сотрудников и в глубоком недоумении как вы их приняли на работу. Позвонив по первому номеру , трубку взяла женщина, я ее поприветствовала, в ответ повисла тишина. Я уточнила находится ли кто нибудь на связи, и тут она недовольным голосом издала звуки, да именно не слова, а звуки. В ответ на это, я начала задавать ей свой вопрос по поводу л/с, она быстро и неразборчиво назвала какие то цифры 233 и дальше ничего неразобрать, при этом не уточнив ни адреса, ни собственника квартиры. Я позвонила ещё раз по этому же номеру , ровно через минуту, в надежде , что мне попадётся адекватный сотрудник. Как же я ошибалась. Вторая сотрудница была ещё более невежлива, хамила, сказала что у вас другой район города, туда и обращайтесь , я тут из за вас не буду напрягаться, на вопрос с просьбой подсказать номер куда можно обратиться, если ей лень подсказать л/с , она просто цокнула и бросила трубку. Позвонив по второму номеру , сотрудница сказала , что переведёт на сотрудника, который сможет помочь с моим вопросом, ждала 2 минуты, взяла снова женщина, после молчания услышала, как я ее (сотрудницу) «задолбала» звонить по пустякам каждые 5 минут. В общем делаю вывод, что не стоит связываться с этой организацией, если хотите оставаться в хорошем настроении, и чтобы платежи уходили по нужным адресам и лицевым счетам. А вам «сотрудница», желаю всего самого «доброго», и не дай бог, чтобы ваши знакомые и близкие оказались в такой же беспомощной ситуации. Хотя если окажутся, то возможно вы переосмыслите своё отношение к людям и к своей работе.

Здравствуйте Наш дом 49 по ул.Степная обслуживает упр компания МКС. Вопрос почему с дома снимают 24тысячи рублей на оплату зар.платы дворнику, а на руки ему отдают 7-8тыс.руб ,а где остальные деньги Дворник устроен по договору работает без отпуска .Где справедливость? У нас все Управляющие компании так себя любят?

Просто в шоке от хамства сотрудника 233-15-03. Позвонила решить вопрос по оплате, а она орет и хамит и со словами, не звони сюда больше, бросает трубку. Что это было??? И конечно же до руководства не дозвониться. А ведь они получают зп из моих платежей.

Очень недовольна работой кассира в жэу. Из-за того что она очень много говорит по мобильному телефону во время работы ,набирает неправильно показания указанные в платежке. Были случаи что она не вбивала некоторые показания совсем. Появляются долги.. не по моей вине. Примите пожалуйста меры,обратите внимание на ее работу

Где вода?? Ни холодной, ни горячей с 9 утра!!! Согласно объявления, включить должны были в 15.00! И??? Время 5 вечера! Воды так и нет! Ни поесть приготовить, ни посуду помыть, ни, простите, в туалет сходить! У меня дети маленькие! Вы вообще нормальные? На вопрос "где вода?" по телефону ответили - потерпите, к вам выехали! Это было 1.5 часа назад!

Отключили отопление в четверг 08.11.2018. Звоню в в ЖЭУ. Спрашиваю когда? мне говорят авария , завтра утром дадут. Пятница.Утро. Отопления нет. На улице холодает уже минус 12. Когда будет отопление? Опять ответ к вечеру. идет перезапуск какой-то. Ок. Вечер ..на улице минус 15-17. В зале теплая батарея, на кухне ледяная. Звоню 051, говорят первый раз слышим, что у вас отопления нет. Вечером в ЖЭУ опять звоним, говорят ничего не можем сделать идет перезапуск. Соседка позвонила уже в 22-10 по тел. 256-00-00, Приехала аварийка перезапустили что то в подвале. И отопление дали. это было уже 22-30. НЕУЖЕЛИ НАШИ СЛЕСАРЯ С ЭТОГО ВОНЮЧ... ЖЭУ ИЛИ КАК ТАМ ИХ НАЗВАТЬ НЕ МОГЛИ ПРИЙТИ И ПЕРЕЗАПУСТИЬ???? НАВЕРНОЕ ПОТОМУ ЧТО БЫЛА ПЯТНИЦА ИЛИ ДЕНЬ ЗП, НАДО БЫЛО ПОЙТИ И БЫСТРЕЙ НАКУШАТЬСЯ. У НИХ ТО НАВЕРНЯКА ДОМА ТЕПЛО БЫЛО.

Ужасная компания, в подьезде постоянно свет в лушем случае на одном этаже, организация вывоза мусора тоже хромает, обьявления по отключениям вообще не вешают....

Мы живем во время реорганизации системы ЖКХ, в смутные времена. Вдруг нам сказали, что мы собственники не только квартир, но и мест общего пользования и придомовых территорий. Но собственность это прежде всего ответственность и расходы по ее содержанию. И вот с этим согласны не все. Что скрывать, должников по ЖКХ так много, что "переварить" это сложно. И как ни странно, должники - это не пенсионеры, а вполне себе имущие граждане с автотранспортом и определенным достатком. Так вот. Когда рассчитывается ежегодный тариф на содержание общедомового имущества в расчет берется вся общая площадь дома, а значит услуги и работы, намеченные собственниками должны быть выполнены при 100% оплате. Фактически же долги, как снежный ком, и не позволяют обслуживающей организации работать максимально эффективно. НО... данное ЖЭУ обслуживает наш дом и выполняет ВСЕ намеченные собственниками услуги: мытье с моющим средством 1 раз в неделю, мытье окон 2 раза в год, все виды дератизации дезинсекции и дезинфекции подвала по графику, уборка придомовой территории, полив газонов, окраска поребриков и элементов детской площадки, профилактическое обслуживание электросистем, и т.п. Сказка ? Нет. Но если возникают проблемы (а они конечно возникают) - мы делаем заявку под регистрационный номер диспетчеру или лично обращаемся к директору ЖЭУ Анне Николаевне (в ее отсутствие к главному инженеру). Мы проявляем настойчивость и вопросы решаются. Исходя из опыта я советую всем собственникам не отмалчиваться и копить агрессию "что все плохо", а решать вопросы.

кампания ( вообще то нужно правильно называть - организация) ужасная, во всем видит только свою выгоду!!! С 2011 года не могу получить ответ на свои вопросы, а именно: за какой период проведены начисления по капремонту и какой тариф за капремонт был принят в нашем доме в 2010г. пишут что угодно, но по сути ответа так и нет! Уважаемый Волков И.И. может Вы ответите на мои запросы? Получить какую-либо информацию в УО не удается! Все протоколы ОСС липовые ! подписаны председателем МКД единолично! Интересно, в каких еще домах при очном голосовании приняли участие 96,2% собственников в рабочий день и в рабочее время !??? Куда смотрит УО и ГЖИ принимая протоколы ,если собрание было в октябре 2017г., а протокол поступил В УО в феврале 2018г., а деньги начисляли с января 2018г. ИН-ТЕ-РЕС-НО!!!! НЕ правда ли!!!!?

Информацию по телефону не предоставляют, хамят и повышают голос, на середине разговора трубку кидают! Пролистала все отзывы и ни на один не дали ответ! Вопрос: Их вообще читают? Сами для себя, вероятно, пишем!!!

20.07.18 выключили холодную воду на Немировича-Данченко 28/3, только горячая есть. А мне на работу надо собираться. Звонил по всем телефонам, или скидывают, или занято. Впечатление, что они там просто трубку положили рядом с аппаратом и все, чтобы не долбали их вопросами. Вчера объявлений не было нигде. Если позвонить и спросить про объясвления (в прошлый раз звонил), говорят, что срывают. Я слабо представляю этого подъездного террориста, который срывает объявления об отключении воды. Короче сервиса нет, все на нуле, работают там люди, которым пофиг на качество услуг. Потому что конкуренции нет в этой области. А на самом деле, такие фирмы должны терять клиентов и уходить с рынка.

уборка снега с крыш домов хорошее дело!Но вот уборка снега от дома после очистки крышы отвратительная.Мастер жэу руководящая работами по очистки крыши...

ЖЭУ вместе с работающими там слесарями мягко говоря офигели! никогда не обращайтесь к ним, лучше обратитесь в стороннюю компанию! Когда нас не было дома, а была бабушка, в зале потекла батарея. Собственно говоря мы давно собирались её поменять, новый радиатор уже имелся. Бабушка вызвала слесарей, которые поменяли батарею за 7500! Вы видели такие цены где-нибудь? Они не покупали батарею, повторюсь, они поставили нашу! Чеки за материалы никто не предоставил, в общем, увидели что дома бабушка простушка, которую можно ободрать как липку и загнули ценник. Даже стояк не поменяли! Саму батарею навешали как попало, чуть ли не на дверь балкона прилепили. Интересно, есть ли в ЖЭУ вообще прайс лист на виды работ! К слову, в других организациях, за замену взяли бы не более 2 тыс руб. Зачем нам наше ЖЭУ тогда интересно? Которое гнёт цены как хочет, будем разбираться в данной ситуации с моим юристом, я не собираюсь оставлять этот беспредел безнаказанным, буду обращаться во все вышестоящие инстанции, чтобы больше ни одну бабушку не думали даже обманывать

Это какой то ужас а не компания!!!! не понятно куда идут деньги , просто за месяц начислено 12000 , это как вообще за квартиру площадью 60 кв!!! не понятные строки в квитанциях, не понятно за что беру деньги !!! С ними только один выход идти в прокуратуру!!!! Собственно чем я и планирую заняться

Как же вы достали... вчера в 21.00 должны были дать воду! Так и сидим без воды! Уже смешно от Ваших обещаний. Если написано в объявлении до вечера 31.05, то ждём не раньше вечера 1.06. А на сайте "нет отключений"...

Крылова71-29. 3 мая 2018 привезла мастеру Татьяне Алексеевне саженцы-шестилетки сосны и кедра (25 шт) для того, чтобы высадили в нашем дворе. Прошло 1,5 недели, саженцы не высажены, где они незвестно! Разворовали? Выбросили? БЕЗОБРАЗНОЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ! А крышу над моей квартирой отремонтировали только после обращения в мэрию! Видимо, и сейчас придётся действовать через мэра. ПОЗОР!!!

Отвратительная работа! Диспетчера грубят по телефону, только что матом не посылают, хамят на ровном месте. Ну не нравится вам работа, увольтесь, ради Бога! А то после общения с вами такое состояние, как будто ведро помоев на меня вылили! В расчетках дублирование услуг, только с разными названиями! Что за фигня??? Объяснить никто толком ничего не может, только денежки несите, да платите за воздух! Скорей бы переехать, чтобы больше НИКОГДА не встречаться с вашей "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ" Управляющей компанией!!! Отвратительно!!!

Уже почти месяц идет капитальный ремонт по адресу Немировича-Данченко, 116. Объявления об отключении электроэнергии и холодного и горячего водоснабжения на дверях подъезда вешают через раз. Захотят повешать, повешают. А если не захотят, то сиди и гадай когда и что отключат и надолго ли. Вчера вечером заходя в подъезд увидела объявление, что сегодня отключат горячую воду с 8:30 . Воду видимо решили не отключать. Решили отключить свет. Без каких либо предупреждений. Позвонила в ЖЭУ-4 . Там ответил мужчина абсолютно безразличным голосом. Сказал мне - объявления вчера вешали, наверное дворники срывают. Нормально, да?

Ознакомилась с массивом отрицательных отзывов. Мой дом Донского 45 обслуживается в ЗАО "МКС-Новосибирск" (ЖЭУ № 3) много лет. На начальном этапе собственники также были очень недовольны и хотели сменить УК. Далее мы собрали собрание с максимальным количеством собственников, что трудно и решили - а что нам нужно для "счастья". И поэтапно, составив финансовый план начали устранять проблемы. 1. Заменили все старые инженерные коммуникации, все ставили качественное и контролировали работы нанятых МКСом подрядчиков. Отопление меняли с перекрытиями, полностью замкнув систему. Вода и отопление перекрывается теперь по стоякам. 2. Отремонтировали подъезды (окна пластиковые, двери, капитальный ремонт стен и полов). 3. Параллельно наладили диалог с ЖЭУ 3: свои требования по уборке и услугам по обслуживанию прописали в ежегодных перечнях, в которых утверждаем тарифы. Заявки регистрируем под номер у диспетчера, контролируем исполнение. 4. Обратились к депутатам своего округа - за счет федеральной программы построили парковки, которых собственникам дома хватает. 5. Через Фонд кап ремонта отремонтировали кровлю (не без проблем по качеству). 6. Занялись благоустройством, сейчас уже можем себе позволить:), планируем огородить свою территорию от посторонних, установить спортивные тренажеры, высадить ели и невеженские рябины, поставить в будущем беседки для празднования совместных жителями дома праздников. Итак, не стоит тратить свои нервы на злость и безнадегу. Ищите инициативных собственников и создавайте план действий. Сотрудники МКС помогут в их реализации - в отделе ПТО работают прекрасные люди. Не ждите чудес - воплощайте их в жизнь сами !

Работать не хотят. На заявки не приходят. Работают ужасно. А деньги получать хотят. В подъездах не убирают вообще.

К сожалению 1 из квартир нашей семьи обслуживает эта компания. Засорился стояк канализационный, пришли молодцы из этой компании и сказали, что "будут снимать унитаз для прочистки" и возьмут 1000р за это. Я позвонил в их офис где мне ответили, что это бесплатно раз стояк забит. ОК. Они вернулись и решили, что снимать унитаз не интересно и стали чистить через все остальные доступные канализационные отверстия, не предупредив, что фикалии будут литься на ружу "мы бы хоть тазик с тряпками им дали" . Послк того как полы ванной, туалета, коридора и кухни были залиты сточными водами, всё вроде как стало хорошо. На наше спасибо, нам ответили, что оно не булькает. Мои попытки связаться с их руководством увенчались не чем. Начальнику по номеру 352 12 52 не отвечает. А инженер (начальник молодцов) по номеру 343 37 80 в начале не брал трубку, а после просто её снял и стало занято. СОВОК ЖИВ! В некоторых людях. И показания счётчиков не могу на сайте уже месяц внести, писал в их ТП шку и звонил, результат пока нулевой, раньше всё работало.

Ольги Жилиной, 58. Не топит батарея на кухне и в санузле-у всех соседей по всему стояку. Диспетчер на все вопросы высылает слесаря (или кто он там), который замеряет температуру в квартире своим китайским прибором, на который нет никаких документов: ни сертификата, ни лицензии. Копию акта по измерению температуры не выдают, температура при забортной температуре -35С ниже нормы, составляет 18С. Повторюсь, что батарея на кухне еле теплая, нужно продувать их по всему стояку, однако ни главный инженер, ни начальник ЖЭУ, нда вообще никто не шевелятся. Будем писать групповую жалобу с подписями и обращаться в суд-если Вам наплевать на людей и то, что они мерзнут, платим деньги просто в Ваши карманы. Бюрократы.

Жэу, где на работу принципиально, берут только "незнаек". По телефону позвонишь: "ничего не знаю, подсказать не могу". Так придешь: "я ничего не знаю, сходите туда, сходите сюда, позвоните сюда, может там скажут". Зато на обед, свалить в полдвенадцатого, это они могут-последний раз к ним зашла, было 11.35, обед с 12, но дверь уже была заперта. На выходных и вечером, не берут трубку. А если экстренная ситуация, например трубу прорвало или свет вырубился? Итог, здесь работают, полностью некомпетентные и ленивые сотрудники, от которых пользы 0.

Никогда не берут трубку!!!!

Нет отопления вторые сутки!!! Диспетчер ничего толком сказать не может, когда появится тепло неизвестно ! Как так? Выходной день, все значит пусть люди мёрзнут.... Сколько это будет продолжаться на улице далеко не лето..

31 декабря 19:50 полностью выключился свет в доме по адресу Кропоткина 267. Класс - что ещё сказать?! Просто офигенный момент для отключения. Никому же не надо ничего готовить к новогоднему столу. Ни в духовку ничего не поставить, ни охладить ничего в холодильнике. Серьёзно?! Если ваши трансформаторы не держит нагрузку из-за новых домов, которые понастроили рядом, может надо сделать улучшение подстанции?! Вас бы оставить без новогоднего стола, телевизора и остальных благ цивилизации в новогоднюю ночь. У меня всё.

Отключили отопление,нет вторые сутки,звоню,говорят дали телефонограмму куда то там,что давление не хватает и такое не первый год,лифты поменяли меняйте насосы,начальника жэу в шею или в холодильник посадить на время

Не мошенничество ли это? Они ввели самовольно страховку, и всунули ее в квартпату! Хорошо что в банке предупредили. Они без согласия нашего по умолчанию ввели не законно услугу.

Самое ужасное ЖЭУ не только г. Новосибирска, но и всей России. Живу по адресу ул. Кропоткина, д. 267. Звонить в ЖЭУ вообще невозможно. Диспетчер - неуравновешенная дама, которая постоянно орёт в ответ. На просьбу понизить тон и успокоиться, эта истеричка начинает оправдываться и говорить, что она не орёт, а так разговаривает. Уважаемая мадам диспетчер, если Вам так не нравится ваша работа и Вы постоянно нервничаете из-за неё - может пора поменять работу? Зачем хамить всем подряд и вываливать всю злобу и плохое настроение на других людей? "Если у Вас какие-то проблемы - решайте их сами! Мы только деньги будем с Вас собирать!" - это их девиз. Повадился у нас в подъезде один из жильцов ставить мопед в закутке при входе. По закону на данное транспортное средство номерной знак не ставится - поэтому в нашу доблестную Полицию обращаться бесполезно. С ТС капает бензин (характерный запах и лужа под колёсами). Благо никто не "додумался" бросить спичку - сами понимаете к чему бы всё привело. Звоню в ЖЭУ (сначала звонила в Полицию, этим они не занимаются) - обрисовываю всю ситуацию. Диспетчер недовольным голосом даёт номер телефона какой-то женщины - звоните ей. Набираю её номер, женщина берёт трубку и говорит "Я вообще-то в отпуске! Меня не интересует, что у Вас какие-то проблемы! Буду в следующий вторник - вот тогда и звоните!". ЧТО? Тут я уже не стерпела и выпалила: "Отлично, ждём Вас в следующий вторник! Надеюсь, что мы к этому времени не сгорим!" Тут же женщина проявила интерес к нашей проблеме, начала спрашивать что да как. Пообещала прислать дворника и осмотреть объект нашего беспокойства. Естественно никто не пришел. Мопед потом как обычно пропал из подъезда. Хорошо что не полыхнуло. Сделала я у себя в квартире ремонт на кухне и в ванной комнате в конце июля 2017 г. Естественно с заменой труб горячего и холодного водоснабжения + канализационная труба (т.к. стояки были не просто ржавые, они уже на ладан дышали). Дыру в полу вокруг стояка запенили и замазали приличным слоем цементного раствора. Стену заделали, оставили отверстия для труб (чуть больше чем сами трубы). Только закончили ремонт - в квартиру полезли мыши! Вынуждены были поставить мышеловки в квартире в ванной комнате и на кухне. 21 век на дворе, а в квартиры в многоэтажных домах лезут мыши! Ежедневно выкидываю по одному трупику. Пришлось разбирать кухонный гарнитур, часть стены и снова заделывать дыру в полу в зоне стояка. Не прошло и суток, мыши снова появились. Звоню в ЖЭУ. Обрисовываю ситуацию. Первый вопрос диспетчера: "А трубы Вам наши сантехники меняли?" Какая разница какие сантехники мне трубы меняли? Ваши или не ваши. У Вас перекрыть на 2 часа стояки с водой (горячая+холодная) стоит 1500 руб.! 1500 руб. за то, что какой-то дядечка придёт и 2 вентиля повернёт (Ах, да. Пришлось воду перекрывать у всего подъезда, а не только на нашем стояке - вентили на стояке не держат! Хотя жильцам было сказано, что все трубы, вентили и т.п. были заменены на новые...)! А сколько трубы будет стоить поменять? - вообще представить боюсь. Не суть. Диспетчер сказала, что мыши - это целиком и полностью моя проблема. Заделывать трубы в подвале, травить мышей они не собираются. Прекрасно... Так и живём... А деньги платим регулярно.

Внутри ужас, видимо этому ЖЭУ нужно самим о помощи просить. В 21 веке живем, везде у всех знакомых в других районах смс отправил с данными по воде и забыл, здесь надо же выписывать на бумажку, потом с этой бумажкой дойти до его величества ЖЭУ, потерять время, отпроситься с работы (и нужно это сделать с 23 по 25 число). А люди еще работают, уезжают в 6 и приезжают в 21 час домой, по командировкам ездят, в отъезде могут быть, мало ли что. Сделали бы давно номер куда можно смс с данными отправлять, глядишь и диспетчеров бы меньше отвлекали от основной работы, они бы может не такие нервные были. Молчу по неудобное время для оплаты. Диспетчеров вечно приходится умолять чтобы они взяли показания счётчиков, как будто бы не с моих денег они зарплату получают, трудно пятую точку от стула оторвать, чтобы один раз за день передать накопившуюся информацию по приборами учета ответственному лицу, хамят как могут, трубки бросают. Не хотите работать? так сидите дома, зачем людям настроение портить. Займитесь воспитанием своих подчиненных, это к руководителю обращаюсь. Проведите пару бесед по хорошим манерам с подчиненными. Хотя рыба гниет с головы конечно...

Сегодня утром по улицы Владимировская 6, было не законно установлена перегородка которая закрывает проезжую часть к дома , хотя на въезде во двор стоит шлагбаум, вот даже боюсь представить что будет если в доме номер 6 буде возгорание , то ни какая пожарная машина до нас не доедет .Звонили в ЖЭУ 10, сказали что это ни их проблемы и делайте что хотите, будем жаловаться в прокуратуру и участковому ,пока беда не случилась - потом виноватого не найдёшь . Все сваливают на главного по дому- а это главная каждый вечер бухает на детской площадке и завидует что люди на машине ездят .

более мерзкой по отношению к жителям конторы наверное нет. диспетчера- хамки, ответа не добиться - ждите, сделаем. Всё! понимают только грубое давление. была бы оценка "-5" - поставила бы её.

Сначала три дня кормили обещаниями про подачу воды. Потом трубку брать перестали. А сегодня диспетчер хамски бросила трубку со словами : не знаю‼️ Пришлось дальше звонить самой и узнавать в другие инстанции.

Обращалась пару раз -работа устроила.Единственно техник, которая переводит счета на нового собственника -нужно отправить на пенсию, Принесла все документы-она мне и фамилию с маленькой буквы внесла(сейчас платежки приходят так) и жил.пл не исправила кв.м, сославшись, что сейчас считают все с общей.Может эта женщина уже не работает(я обращалась к ней в июле 2015 года).Хочу вот заглянуть все-таки исправить неточности.

13.03.2017 года по телефону диспетчерской службы 314-38-92 с самого утра была сделана заявка на устранение отсутствия освещения по левому стояку на 5 этаже в 4 подъезде Вертковская 19. Заявка была "принята" диспетчером, но в течение дня ее никто не выполнил. Ближе к вечеру на звонки диспетчерской службы отвечал мужской голос, который в грубой форме на повышенных тонах пояснил, что освещение в "отсеках" ЖЭУ не устраняет. Про какие "отсеки" шла речь? В подъезде тоже установлена дверь, но несмотря на данный факт, текущее обслуживание подъезда относится к ЖЭУ. Если подается заявка на устранение отсутствия освещения в "отсеке" подъезда, то заявитель обязан предоставить свободный доступ. В течение дня заявка так и не была выполнена, только сотрудник ЖЭУ каждый раз повторял одну и туже фразу и сразу бросал трубку. А теперь поясните, за какое СОДЕРЖАНИЕ и ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ собственники оплачиваю денежные средства? Для содержания сотрудников ЖЭУ, которые отказываются выполнять свои прямые обязанности?

О.Жилиной, 31, почему не чистят снег, точнее уже лед? Сейчас говорят машин много, трактор не проедет. А почему с начало зимы лопатами не чистили? Около подъездов малость почистят, а дорогу во дворе нет. По дороге не только машины ездят, но и люди ходят. А автовладельцев штрафуйте. Интересно, если кто нибудь упадет, что то сломает, КТО БУДЕТ ВИНОВАТ? ЖЭУ, владельцы машин или сам человек?

Тупо, не берут трубку и сбрасывают... В УК работают хамы

Тупо, не берут трубку и сбрасывают... В УК работают хамы

Ну вот и случилось - появился повод собственноручно поставить этому ЖЭУ целый кол, ибо от действий данных "полу-злодеев" повеяло чем-то неприятным - вроде уголовщины. В канун Нового года они преподнесли "подарок" жильцам дома 15/1, увеличив размер квартплаты почти в 5 раз. Не исключено, на такой фокус их подтолкнула верховная власть, в муках решив-таки облагодетельствовать пенсионеров жалкой выплатой 5000 руб. за ухудшение качества их жизни в прошлом году. Примерно в то же время ЖЭУ рассовало по почтовым ящикам квартир анонимное обещание: мол, по представлению райпрокуратуры будет произведён перерасчёт согласно протоколам общих собраний... Якобы прокуратура рекомендовала ЖЭУ пересчитать плату в сторону увеличения (бывает такое?), причём по решению собственников (представляете такое?) - те захотели заплатить коммунальщикам больше за их услуги, ругаемые и на Флампе. Тогда как реально на общие собрания жильцов данного дома не могли зазвать ни просьбами, ни требованиями, ни угрозами со времён госдотаций на капремонты, когда собрания те были выгодны людям. Кто ж поручится, что протоколы те - не подтасовка, подделка, фальсификация? За что решили содрать с людей столь внушительные суммы? Как всегда - за ремонт. Какой ремонт, где, когда? Квартплата включает в себя сразу 2 позиции: "содержание и ремонт жилья" и "текущий ремонт". Плюс ещё ежемесячные взносы на капремонт, навязанные нам бандитствующей властью, взамен прежних поборов, разворованных при разных режимах и укладах. Уже три вида сбора денег за ремонт при отсутствии самого ремонта. А пару лет назад ЖЭУ начинало через кассу собирать деньги ещё на какой-то ремонт - тогда кассирша ещё спрашивала: "Будете платить?" Тупить и упрямиться времени не было - пришлось согласиться сдуру. Далее - тишина. А летом 2016 старшая по 5 подъезду Чубукова (для краткости - СПП) подруливала с тем же вопросом: нет ли желания сдать деньги на ремонт подъезда? Нет, желания не было, так как собирали же ранее... СПП парировала: "Вам вернут". Ну вернут - тогда и спрашивайте, а сейчас это разговоры, причём глупые. СПП пошла в обход, начав шантажировать старушку из той же квартиры: дескать, не будете сдавать - повешу объявление, чтобы жильцы сдавали за вас - вам это надо? Старушка "сломалась" - заплатила около 4000 руб, ведь решение залезть в её карман якобы принималось на собрании жильцов. Ага, СПП объвление о собрании вешала, но в назначенный час шумов в подъезде не отмечалось, а установить участников собрания не удалось. Словно и тут имела место индивидуальная обработка каждого ссылкой на общее собрание - то есть инсценировка, фальсификация. А в итоге собралась сумма тысяч в 150. Она материализовалась в бирюзовом цвете панелей взамен голубого, евродвери в тамбуре, отделке кафелем бордюров на лестничных маршах и новых почтовых ящиках. Ну и запахе краски вместо банно-туалетных испарений. Вроде неплохо, но это уже пять платежей на одну тему - не зело ли борзо? А тут и шестой платёж - ещё на без малого 5000 руб. И что это? Эти путаницы с неразберихами и ажиотажами, с непонятными бумагами - не специальный мафиозный сценарий, где главное - урвать как-то где-то у кого-то денег каким угодно способом? Это не "организованной группой по предварительному сговору с распределением ролей"? Ну очень похоже, особенно если учесть, что ещё одна позиция, раздувшая размер квартплаты - впервые введённое вознаграждение совету дома (активистам) в размере 360000 рублей за их героический труд. Мифические то активисты или реальные - не спрашиваем, вон же СПП реальная - и резоны любыми средствами сдирать бабло с соседей у неё более чем реальные. 19 декабря в ЖЭУ - столпотворение: старички охали, ахали обречённо: мол, придётся платить. Видя их настроение и состояние, их направили за разъяснениями к технику, чтобы там им на словах подтвердили, что они должны платить - надо платить, надо!.. Кто-то падал в обморок, кто-то не падал, но по преимуществу платили. Тут бы вмешаться нашим доблестным правоохранительным органам - в доме-то проживает немало сотрудников, в том числе руководящих... Но органы наши в состоянии глубокой деградации, так что извините... Да и в ситуации улавливается след "птенцов Чубайса - Абызова": анонимные "документы прикрытия" готовились, похоже, в управляющей компании (УК) МКС, а это говорит о присутствии в путано-грабительской схеме ещё одного (и не рядового) действующего лица (юридического с кучей физических). И там маячат новые навороты, требующие отдельной и подробной огласки. И что будет завтра - вопрос, поскольку в народе растут идеи сопротивления (пусть и не французского). Так что прощаться не будем? Продолжение следует?

И снова Челюскинцев, 15. Перед подъездами почистили, а подъездная дорога в ужасном состоянии! Вечером 29.11. около 21:00 скорая выезжала из соседнего дома и застряла в каше снега перед выездом в арку. Несколько молодых людей вытолкали машину, там не то чтобы авто люди кое как идут... Каша снега, а под ней лед, безобразие и равнодушие полное!!!

Невозможно дозвониться! Может быть отзыв кто-то прочтет? Совершенно не чистится обще домовая территория. На работу невозможно выехать, вся дорога от подъезда 269/1 дома до Кропоткина завалена снегом, постоянно все буксуют. При гололеде возле подъезда никогда не посыпают песком!!! 2.11.2016 я вышла из подъезда и сломала ногу, т.к. была наледь . Претензия к кому??!! За то платежи требуют вовремя. Может, стоит задуматься о качестве услуг? 28.11.2016

Не работаю вообще! Снег не чистят! Пришла мастер и криком кричит что все чистят! Прибрежная 3, прибрежная 4...не убрано вообще! Зато трактором,предназначенным для уборки преддомовой территории они чистят снег у частных лиц! Жалобу уже написали!

Вы там все раненые в голову что ли??? На работу как собираться без воды????? Ни горячей,ни холодной и,как обычно, без предупреждения!!!!!! То отопление отключали и без горячей воды пришлось обходиться месяц,то трубы меняли и отключили ХОЛОДНУЮ в 30-ти градусную жару на 2 недели! Да что это такое то? Диспетчер бормочет что-то невнятное,спирая всю вину на "частников,которых наняли для ремонта труб", вы че,мать вашу??? Хоть кто-то в вашей шарашке знает когда этот дурдом закончится? Стабильно 2 недели в месяц нет воды! То горячей, то холодной,а то и вовсе - никакой!!!!!! Может начнете работать?

Обратилась (по телефону, днем) с просьбой помочь отключить стояк (бежит вода с полотенцесушителя). отказали, сказав, ЧТО АВАРИЙНО ОТКЛЮЧАЮТ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 20.00!!!!, отправив в ЖЭУ -82 к инженеру, который принимает в понед. с 9-11 и в пятн.с 15-18 с тем, чтобы я написала заявку на отключение стояка и оплатила это отключение!!! А КАК БЫТЬ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ РАБОТАЮТ С 9.00-18.00????!!! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ЭТУ ЗАЯВКУ ПРИНЯТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ???!!! Платите им з/п за выполнение заявок, а за отказы берите с них штрафы!!!

Сегодня позвонила в диспетческую службу, приняли заявку. Потек полотенцесушитель. Через полчаса перезвонили с участка ЖЕУ 44 на Доватора, 25 и крайне недовольная диспетчер сообщила мне, что раз полотенчик мне устанавливали не они, то и чинить мне его должны те, кто мне его ставил. После моего возмущения мне всетаки выслали сантехника, который бесцеремонно прошел в грязной обуви (но это ладно, торопился видать всем все починить), и, посмотрев, на полотенцеушитель, казал, что ничем мне помочь не сможет, мол слишком замысловатая конструкция (к слову, обычный полотенчик из рядовой перестройки). Уважаемая Управляющая Компания! Будте люезны, найдите квалифицированных сантехников!!! Это позволяют сделать наши ежемесячные выплаты вам.

Отвратная УК!!!!!! Уже 4й раз (вроде,а то сбилась со счета) отключают горячую воду (!) БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ (!)

Ужасная организация!!!Сотрудничаем с ними уже долго и решили сделать выписку по постановкам,сначала их сотрудник(Валентин Викторович) по-моему нес какую-то ересть,типа нет возможности,потом все таки выдал он мне эту выписку,а оказалось что они нас вообще не видят!!!Никаких постановок под охрану нет,то есть я плачу деньги за охрану объекта,а выйдет так что когда будет проникновение-ко мне никто не приедет!!!Когда проходит сигнал изредка,то будят по ночам и просят приехать на объект на осмотр,говорю им что нет возможности,а они мне типа тогда берите под свою ответственность!Я спрашиваю про автопатруль,они мне-платно!!!То-есть у них неполадки с техникой,а я еще и плати за это или сиди сама ночью на объекте!Вот как-то так!

Подъезды и лифты постоянно засраты. Убирают плохо и редко. Подъезд в принципе нужно ремонтировать причем срочно, он ужасен. За газонами вокруг домов никто не ухаживает и не поливает даже, они в ужасном состоянии. Детские площадки вечно загажены, качельки-лавочки не подкрашиваются, не чинятся. Бурьян на детской площадке в этом году еще никто не стриг, а он уже по колено. Даже минимальную красоту во дворе никто не наводил года два. А тут вдруг резко последние дни активировались выкорчевали железные клумбы (изрядно погнутые и облезшие) с детской площадки + покрышки прикатили некрашеные автомобильные, положили перед подъездом и как попало жиденько повтыкали сборную солянку дохленьких цветочков. И видимо считают это убожество выполненной миссией по озеленению двора. Эстетика на грани фантастики... Очень жаль, мог бы быть очень красивый и уютный двор если бы нормальный хозяйственник был. Позорище просто.

Был какой-то треск в счетчике и мигали лампочки в квартире. Вызвала электрика. Поменял автомат. Через 30 мин после его ухода оказалось, что у соседей света теперь вообще нет, а у меня вечером все повторилось. В субботу утром диспетчер заявляет мне, что у электрика выходной и вызывает мне аварийную службу. Ребята мне все починили при этом сняли пломбу на счетчике. Справок с печатями у них не оказалось, при мне написали какую-то заметку, и сказали, что все передадут в ЖЭУ. Теперь я не могу запломбировать счетчик! У инженера в ЖЭУ по всей видимости свой рабочий график, а кроме него никто не может подтвердить, что пломбу сняла не Я (конечно, у меня нет других занятий, как только злостно срывать пломбы). Сегодня вторник, мне удалось пообщаться по телефону с инженером, который провел мне ликбез, кто и за что отвечает, не дослушав и перебив меня, так и не узнав сути проблемы. В конце концов взял мой номер телефона и обещал перезвонить... Жду с нетерпением

унылый коллектив:(, чувствуешь себя никому не нужным, нет парковки в офисе, Каждый старается выпендриться, Ничтожная зп

Это не компания, а просто какой то кошмар. Телефоны не подключены, информации добиться совершенно не возможно. Вроде организация большая, а бардак зашкаливает!!!!

пожалуй, самая отвратительная управляющая компания в городе! постоянно непонятки в счетах за квартиру, каждый месяц - два меняется управдом. управдом работает в неудобное для жильцов дома время, в подъездах убирают раз в пятилетку, лампочки периодически не горят (хотя мы уже свои вкручиваем), на лестнице вообще общественный туалет и света в принципе никогда нет! двери в лифтах никто не регулирует (а они все больше разъезжаются), ночью горячей воды не дождешься (обещали поставить насосы, но видимо решили сэкономить). и еще прикол: на очередном собрании жильцов кто-то возмутился, что судя по счетчику за месяц набежало 5 кубометров воды, а счет пришел за 10. ответ был таков: ну в счет включена еще и "общая" вода - на полив газонов и придомовой дороги, мытье подъездов и т.п. и это при том, что газоны и дороги ВООБЩЕ ни разу не поливались!!! спустя неделю после того собрания привезли земли, отсыпали газоны и посадили цветочки. все. а один из многочисленных управдомов вообще супер: на нашем этаже был неприятный запах неизвестного происхождения (мусоропровод заварен), и кто-то на этот запах ей нажаловался (ну логично, чтоб разобралась). так в итоге она нам позвонила, и сказала, причем с наездом, что это наша квартира разводит вонь в подъезде! на вопрос почему она так решила, мы получили ответ: так у вас лужа под дверью! на самом деле этой лужей было обычное масло, которым муж смазал дверь. да, и кстати, в прошлом году ЛЕТОМ пришел счет за вывоз снега =)