Златоград отзывы

Даже не думайте заказывать здесь кольца. Сначала я выбрала комплект обручальных колец из наличия в салоне Златоград в Голден Гросс. Больше всего внимания уделяла толщине кольца (не ширине, а именно толщине). Когда окончательно определились с моделью, размер мужа был в наличии, а мой - нет, пришлось заказывать. На сайте указано, что заказывать серийную модель нужно в салоне на Марксистской ул., и что готова она будет в течение 2 недель. Это не так. В салоне работают некомпетентные сотрудники, кольцо будет готово за 30 календарных дней. Когда оно было готово, оно оказалось гораздо толще того, что я примеряла раньше, и при размере 16.5 весило больше, чем такое же кольцо мужа 21 размера. Возвращать его я не могла, т.к. скоро была свадьба. После свадьбы я обращалась в салон с просьбой заменить кольцо на новое. Сначала долго кормили "завтраками": то директор болеет, то выставка, то переезд. Потом, после заключения нового договора, выяснилось, что мне изначально передали не тот артикул (которого нет на сайте). Дальше ювелиры из Питера изготовили новое кольцо, и оно даже пришло в салон. Но не матовое, как было изначально, а глянцевое. Сейчас оно едет обратно в Питер, на него наносится матовое покрытие, и потом его можно будет забрать. Срок готовности, указанный в договоре, давно прошёл. Первое кольцо заказала 03.11.2017. На момент 09.04.2018 кольца у меня до сих пор нет.

Цены в их магазине: http://www.zlato-grad.ru/ не соответствую действительности! Искали обручалки. У них на сайте по 12000 т. р. Заказали. Оказалось таких цен нет, дороже аж на 3000 т. р. каждое по факту. ЗЛАТОГРАДСКИЕ! Не ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ в ЗАБЛУЖДЕНИЕ! Не РАБОТАЙТЕ, как КОЛХОЗНИКИ!

Пошли покупать обручальные кольца на пролетарской в кристалле. Под жестким натиском неприятных женщин - продавцов консультантов, буквально впихнувших нам кольца, мы их все-таки приобрели. На солнечном свете оказалось, что на женском кольце видны явные царапины и вмятины. Расстроились и вернулись обратно в магазин, где нам кольцо заменили на другое. Приехали домой и оказалось что в этих кольцах крутится сердцевина, хотя нам этого объявлено не было. Да и на сайте такой информации не имелось. Через пару дней я поехал в магазин делать возврат. Консультанты были на это раз другие и они очень удивились что кольца крутящиеся, так как, как говорили они сами - эта модель вообще не должна крутиться. Написал заявление на возврат по причине брака. Через несколько дней позвонили из магазина и сказали, что возврат одобрен и попросили приехать и привезти реквизиты карты, на которую нужно делать возврат и копию паспорта. Все привез, написал еще одно заявление. В итоге меня мурыжили три недели, ища очередную причину и заставляя ездить к ним в магазин и переписывать по сто раз одно и то же заявление, чтобы оттянуть время. При этом впихывая другие кольца из своего магазина, которые мне нах не сдались. Возврат сделали, но мне повезло что мы закупались за пару месяцев до свадьбы время на всю эту мозготрахалку у меня было. Если у вас мало времени, то лучше не рискуйте и ищите другой магазин. Короче, эту шарашкину контору никому не советую, особенно парам, ищущим обручальные кольца. Поберегите свои нервы и время.

Вместо белого золота оказалось не понятно что, специалисты говорят, что это даже не серебро, а обещано было белое золото! Тут уже следует, конечно, назначать экспертизу, в таком случае обмену подлежит!

Купили обручалки 19.07.14 г. в АФимолле. Конечно перед этим замучились их по всей Москве искать. И вот нашли, но. Таких вредных и ледяных продавщиц мы даже на рынках не встречали! Ни здрасьте, ни пожалуйста, а только 'если не нравится, идите ищите в другом месте!'. Мы узнали у них, почему они себя так мерзко ведут с клиентами, а они говорят, что устали! Сидят с 11-00 и прошло 4 часа и они устали, а люди всю Москву уже неделю прочесывают и еще дают деньги этим 'кастрюлям', а эти клуши с недовольными лицами еле-еле показывают. Кольца классные, цены высокие, а отношение продавцов к покупателям, просто гадкое! Как хочется устроить им такой же 'ласковый приём!'. И молодая и старая, у обоих кривые и натянутые улыбки, больше похожие на собачий оскал. Просишь еще разок померить, а они: 'Еще раз? вы же уже мерили это!'. В общем, надеюсь начальники прочитают здесь отзывы и вышвырнут этих кляч из такого красивого магазина! Молодожены приходят к ним счастливые, а эти отравляют всё настроение ВСЕМ!

Интересный подход: выбрала колечки в Кристалле на Пролетарке, долго отговаривали ехать в Голден Гросс - там рынок, потеряете время. В итоге в Голден Гроссе взяла такие же, только с большей скидкой - вот почему отговаривали. Дальше гравировка. Бесплатно у них только полные имена! Но об этом узнаете конечно на месте, кол-во букв проверяйте, продавцы считать не умеют. И имя выгровировали не то - на вопрос мой, что вы с этим собираетесь делать, как исправлять, ответ - не знаю. Но вы же не торопитесь. Ни извинений, ни пересчета стоимости из-за косяка продавца я не получила. Еле еле уговорила позвонить менеджеру, с ювелиром вообще у них нет связи, но я должна быть на связи всегда, иначе как они переделают ошибку. Интересный диалог: - Ювелир с Вами свяжется в пятницу после 5. После 5 у меня встреча, я не отвечу на телефон, пусть после 8 тогда связывается. - Он так не может, тогда через неделю. Как так??? Клиентоориентированность зашкаливает.

Даже не думайте заказывать здесь кольца. Сначала я выбрала комплект обручальных колец из наличия в салоне Златоград в Голден Гросс. Больше всего внимания уделяла толщине кольца (не ширине, а именно толщине). Когда окончательно определились с моделью, размер мужа был в наличии, а мой - нет, пришлось заказывать. На сайте указано, что заказывать серийную модель нужно в салоне на Марксистской ул., и что готова она будет в течение 2 недель. Это не так. В салоне работают некомпетентные сотрудники, кольцо будет готово за 30 календарных дней. Лучше обращаться в салон Голден Гросс. Когда моё кольцо было готово, оно оказалось гораздо толще того, что я примеряла раньше, и при размере 16.5 весило больше, чем такое же кольцо мужа 21 размера. Вернуть его я не могла, т.к. скоро была свадьба. После свадьбы я обращалась в салон с просьбой заменить кольцо на новое. Сначала долго кормили «завтраками»: то директор болеет, то выставка, то переезд. Потом, после заключения нового договора, выяснилось, что мне изначально передали не тот артикул (которого нет на сайте). Дальше ювелиры из Питера изготовили новое кольцо, и оно даже пришло в салон. Но не матовое, как было изначально, а глянцевое. Сейчас оно едет обратно в Питер, на него наносится матовое покрытие, и потом его можно будет забрать. Срок готовности, указанный в договоре, давно прошёл. Первое кольцо заказала 03.11.2017. На момент 09.04.2018 кольца у меня до сих пор нет. Показать полностью

Купил кольцо с 7 бриллиантами, 1 оказался фианитом, потемнел и с царапиной оказался через год. В магазине отказались принимать претензию. Как водится в этой стране, не обошлось без хамства. Их же мастер определил, что это не бриллиант. Так что, если вдруг решите покупать там, идите со специалистом.

Купили обручальные кольца. В подарок получили гравировку имен. Решили выгравировать имя каждого и два сердечка. Имена бесплатно, сердечки за деньги по 280 рублей каждое. Нам показали варианты сердечек, начали выбирать. Все рисунки без номеров и каких-либо обозначений. Когда выбрали, нам сказали: 'Рисуете, что хотите увидеть!'. Уточню, что на образце было 2 варианта сердечек, мы хотели именно определённое, поэтому я сто раз спросила как нарисовать, чтобы мастер точно понял, что я хочу (номеров-то нет, надо рисовать). На что мне ответили, что претензий еще не было, мастер все поймет. А если бы я голубя захотела с образца? Как я со своими художественными способностями должна была его рисовать?! В итоге получили совсем другой рисунок.:( На наши претензии злая тетка продавщица (кстати та, что и принимала кольца) ответила: 'Как машинка была настроена, так и нарисовали!'.

11.04.2011 г. на Курской купили обручальные кольца. Через 3-5 мин. поняли, что в выборе ошиблись. К моему удивлению, по закону вернуть нельзя, и мне, конечно, отказали. Понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина! Мы написали заявлении на имя генерального директора ООО 'Юлар' Гладких С. В. 12.04.11 г. с нами связались дама и сообщила, что в соответствии с законом нам отказывают. Не удивлен отказом, так как продавец Хордаева И. В. еще вчера дала нам понять, что это безполезно. Против закона и решения фирмы мы бессильны и расстроены. Я ответил, что фирма НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателям, что напишу отзыв о работе. После чего тон дамы резко изменился, она начала некорректно со мной разговаривать и говорить, что мы сами виноваты. Повторюсь, понимаю, неправильный выбор и незнание закона - это только моя вина, я это не отрицаю. Потом попросил даму представиться, на что в ответ услышал: 'Света', далее я несколько раз попросил представиться полностью и сообщить свою должность, на что услышал: 'генеральный директор, Светлана Валерьевна', а фамилию так и не сообщила. Судя по заявлению, фамилия у генерального - Гладких, чего стесняться не понимаю. Хочу предостеречь и проинформировать потенциальных покупателей. Фирма 'Златоград' (www.zlato-grad.ru) НЕ ЛОЯЛЬНА к своим покупателя и, ни в коем случае, не упустит своей выгоды! Разовая и СИЮМИНУТНАЯ ПРИБЫЛЬ для фирмы приоритетна. Поэтому, не рекомендую покупать подарки в этой фирме! Показать полностью

переработки не компенсируются, махинации с зарплатой, Сплошная бюрократия