Юмедиа отзывы

Будапештская, 87 к3 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 91
Телефоны для связи
88127772375, 88126660999, 88126661555, 88127772468, 88127773825, 88127772435, 88126660745, 88126661777, 88126660963, 88126661984, 88126660751, 88124082123, 89504000033, 88126660725, 88126660785, 89504285080, 88126661985, 88126660763, 88124080587, 88126661941, 88123376807, 88123376827, 88126282955, 89500113300, 88123632614, 88123232614, 89500110077, 88127438782, 88123804095, 88123394444, 88129182614
Просмотры: 89
Комментарии: 91
Сервис образовался в 2007 году. Самые лучшие мастера по ремонту аудио, видео и фото техники в СПб объединились и начали ремонтировать аппаратуру под названием ООО "Прогресс-Связь". Открыв сервис на пр. Маршала Жукова 35-1 в Медиа-Маркте, фирма "Прогресс-Связь" стала производить ремонт по гарантии и платно для всей сети магазинов в СПб и клиентов Кировского района.
Далее сервис переименовали в АСЦ "Юмедиа". Юридическое название осталось прежним ООО "Прогресс-Связь".
За период отличной работы АСЦ "Юмедиа" получила авторизации: LG, Vitek, Yamaha, Texet, Sven, Maxwell, Аквадуся, Добрыня, Polaris, Redmond и других производителей.
На данный момент у нас работают более 40 опытных стационарных сервисных инженеров со всей России, каждый из которых специалист в своем направлении ремонта (аудио, фото, видео, цифра, мелкий быт, крупный быт...) и более 15 выездных мастеров. Большинство специалистов перешло к нам работать из других крупных сервисов России, так как наши условия работы, по их мнению, лучше.
Мы полностью обслуживаем всех клиентов, сдавших на платный ремонт в магазинах Юлмарт и выездной ремонт крупной бытовой аппаратуры. Объемы сильно возросли и мы с ними справляемся. Самое сложное - это произвести полное слияние двух разных фирм, занимающихся разными направлениями, осуществляя потоковый качественный ремонт всей аппаратуры на уровне магазина Юлмарт.
Для нас не составляет проблем произвести ремонт любого аппарата с любым дефектом. При этом пока вызывает некую сложность логистика и процесс донесения своевременной информации до клиента. Мы организовали и постоянно оптимизируем прямую связь конечного клиента с мастером, производящего ремонт аппарата данного потребителя.
"Юмедиа Сервис" производит более 3000 успешных ремонтов в месяц и эта цифра постоянно растет. Мы очень дорожим каждым клиентом, и если возникла с нашей стороны оплошность в процессе ремонта, мы всегда готовы возместить разочарование клиента, ожидавшего лучшего сервиса.
Сдав аппарат в ремонт в "Юмедиа Сервис", Вы можете быть уверены, что рано или поздно Ваш аппарат будет восстановлен, если это теоретически возможно и рентабельно. Вопрос только времени.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Юмедиа отзывы

Отзыв №91

Принес в ремонт мясорубку bork M 780 по квитанции XS81012c-05, не крутился нож. Мастерская приняла. Сделали все на ура. По словам мастера, отошел контакт на моторчик.

Отзыв написал "ecs.kybo"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №90

Если можно было поставить оценку минусовую поставила бы. Позвонила узнать сколько будет стоить почистить ноутбук (элементарные действия - разобрать очистить детали от пыли, заменить термопасту), на что девочка Анастасия ответила что они этого не делают - они занимаются только ремонтом, заменой деталей и !!! ЧИСТКОЙ ноутбука!!! В ответ на мою просьбу поговорить с мастером, который понимает в ноутах бросила трубку. Перезвонив, я видно попала на другую девушку, и ответ был что на Кустодиева сервис закрыт. Нда....при таком отношении к потенциальным клиентам они еще хотят чтобы к ним несли технику в ремонт???????

Отзыв написал "katrinavev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №89

Это худший сервис, что я встречал. 17,02 отдал в ремонт по адресу ул.Антонова-Овсеенко, 20 акустическую систему 2.0, номер заказа U80309CC01 Не стабильно работал звук. В итоге я ждал 20 (!) дней, это очень долго, получил 07.03 систему назад и обнаружил, что мало того что моя проблема до конца не решена (спрашивается за что я платил цену ремонта и делали ли вообще с ним все то что было написано и надо ли все это было, стоимость ремонта была мне не выгодна, т.к. проще было купить новый аналог), так еще и полностью пропал звук саббуфера! В довершение ко всему этому - хамское отношение ко мне как к клиенту со стороны девушки принимающей технику. Сейчас прошло уже вновь 10 дней - ответа нет. Контакты руководства не дают, на почту не отвечают с претензиями. Оставил запросы в роспротребнадзор, возможно вызову наряд полиции для проверки на мошенничество, пожарных еще можно и налоговую. Спасите свои нервы и не обращайтесь в эту компанию!

Отзыв написал "Евгений Воронов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №88

Вот опять обратился в данный сервисный центр. Короткое замыкание в мультиварке уже 2 недели починить не могут. Сначала говорили, что заказов много и откладывали. Через неделю сказали что всё готово. Пришёл получать - при проверке из мультиварки искры, дым. Опять забрали. Жду...

Отзыв написал "wallen"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-02-26

Ответить от лица компании

Отзыв №87

Вызывала мастера на дом, сломалась стиральная машинка. Приехал в тот же день и быстро устранил поломку. Я очень благодарна, буду обращаться еще.

Отзыв написал "Мария Борохова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-02-15

Ответить от лица компании

Отзыв №86

Что я, что мои друзья носили в этот сервис свои компьютеры. В итоге они возвращались в ещё худшем состоянии.

Отзыв написал "Dandelf"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №85

Это ад, а не сервис!!! Кто пишет этой компании положительные отзывы не ясно. Может быть есть счастливчики... Начинается не плохо - смс о принятии заказа. Интригующе. Дальше пустота без Чапаева. Через неделю молчания со стороны компании я позвонил. Натужный приемщик Александр бессвязно лепетал о том, что аппарат на диагностике. Отдельно нужно уточнить, что продолжительность ремонта в квитанции прописана 20 дней. Про диагностику ни слова. Вероятно "Юмедия" понимает это как вечность. На мои расспросы про "когда и что будет" приемщик заводится пылит и успокаивается только после моих слов, что вероятно наша личная беседа возможно будет продуктивнее и, наверное, нужно мне подойти. Обещанной информации о состоянии заказа через день нет. Через два тоже самое. На мой звонок через 9 дней после сдачи аппарата в этот "сервисцентр" новый приемщик, теперь Павел, также бессвязно пытается повествовать то ли о ремонте, то ли диагностике, о загруженности мастеров... Также пытается пылить и по звукам раздувать ноздри. Очень похоже на то, что сервис "Юмедия" собирает заказы со всего города, а топом отдает на какой-то субподряд мастерам, которые не утруждают себя работой по субботам и воскресеньям, кстати. В итоге аппарат поставили в отказ возврата и нужно ждать... снова неопределенное время. 2 -3 дня, а может вечность. Подытожу. За 11-13 дней (при наилучших раскладах) мне , надеюсь, вернут аппарат (пылесос), который со слов "специалистов" мёртв.

Отзыв написал "sabalabyury"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №84

Сдавала на ремонт свой телефон, надо было заменить батарею и проверить вай фай датчик. Всё сделали в короткий срок, т.к. телефон очень нужен был. И денег много не взяли. Цены приемлемые.

Отзыв написал "Мариса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №83

Ужасный сервис. Здавал телефон на чистку, после ремонта не отработал и суток! Приняли по гарантии протянули две недели и не чего не сделали. Потратил деньги, забрал сломанный телефон. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕ КОМУ!!!

Отзыв написал "colya.eremin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-01-19

Ответить от лица компании

Отзыв №82

Сервис отвратительный!!!! С такой конкуренцией , люди умудряются так работать в сфере услуг!!! отдала 27.11.2017г. телевизор Philips на диагностику с последующем ремонтом на Руставели, 66.До сегодняшнего дня , а простите уже 18.01.2018г ни одного звонка, постоянно названиваю, обещают созвониться и тишина, опять набираю и все тоже самое.С руководствам не связаться только по почте, а диспетчера перекидывают друг на друга.Судьба телевизора до сих пор неизвестна.Тишина и никакого результата.

Отзыв написал "kyznecova96"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-01-18

Ответить от лица компании

Отзыв №81

Поломался компьютер, перестал включаться и не как не реагировал на кнопки. Отнес в сервисный центр, починили компьютер быстро в течении двух дней. Качество ремонта на высоте. Обслуживание радует.

Отзыв написал "volodymyrplehanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2018-01-10

Ответить от лица компании

Отзыв №80

Постоянно были перебои в зарядке телефона. Купили 2 зарядки, думали, что это поможет - увы. Обратился в данный сервис. Ребята сделали все быстро и по низкой цене. Телефон заряжается. Сервисом доволен. Рекомендовал всем своим знакомым.

Отзыв написал "Artem Lukiy"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №79

Сдал в ремонт термопот Polaris с банальной жалобой - не включается. Мастер-приёмщик объяснил, что ремонтник посмотрит и перезвонит, объяснит, что не так, и что делать. Ждать звонка дней 5 (из них 2 выходных). 5 дней прошло, звонка нет, звоню сам, выясняется: никто мне звонить и не должен был, если сумма ремонта до 1800 р. включительно. Просто ждите звонка о том, что всё готово. На 6-й день дождался - приезжайте, мол, забирайте. Объявленная стоимость ремонта - 1800 р. Совпадение? Не думаю :) Приезжаю. С банк. карты не рассчитаться. Ну, я осмотрел термопот, он запакован у них так аккуратненько, решил не вскрывать. Гарантия ведь на работы есть? Да, есть, говорят. Пока ходил снимал налик, решил, нужно всё ж проверить, чтоб не возвращаться. Делов - то, лишь бы включился. И что же? Не включился :) Говорю, что с ним делали-то хоть? Ремонт цепей питания, отвечают. Мдя... такого незамысловатого обеспечения себе достойного среднего чека при халатном отношении к самой работе давно не встречал.

Отзыв написал "AlexSud"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №78

Разбил экран на своем ноутбуке. Эта одна из первых компаний, которая мне попалась в поиске и находилась довольно близко. Замену экрана произвели в установленные сроки, без задержек, сейчас ноут в порядке. Могу только положительно отозваться, так как мой опыт клиентский был удачным.

Отзыв написал "Марк Софрыгин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-12-14

Ответить от лица компании

Отзыв №77

В начале декабря сдавала в ремонт телевизор (пошли полосы по экрану). Хочу сказать спасибо сервису и мастерам, которые там работают. Диагностика была бесплатной, ремонт осуществили буквально за 5 дней. При этом мастер отзвонился и сказал в чем причина поломки и сколько это будет стоить. Цены довольно приемлимые и приятно, что есть гарантия. Спасибо за качественный ремонт!

Отзыв написал "Katerina Andreevna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №76

Ремонт на наставников! Сдавал в ремонт обогреватель, не отремонтировали, сдавал две мойки высокого давления одну отремонтировали крайне сомнительно (понесу в официальный сервис керхер что бы узнать настоящую причину поломки , ремонт второй был под сомнением , предложили подумать какое то время , после чего сказали что утилизировали!!! Буду разбираться и писать в защиту прав потребителей!

Отзыв написал "Сергей Поликарпов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №75

Доброжелательное отношение и качественный ремонт, рекомендую!

Отзыв написал "a4ndr3i"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-11-25

Ответить от лица компании

Отзыв №74

Принёс ноут на ремонт, сделали быстро, очень доволен, спасибо)))

Отзыв написал "Neo72006"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-11-25

Ответить от лица компании

Отзыв №73

Принёс ноут на ремонт, сделали быстро, очень доволен, спасибо)))

Отзыв написал "Neo72006"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-11-25

Ответить от лица компании

Отзыв №72

Вот и мне приходится,как это не печально, писать негативный отзыв о сервисе,который весьма оперативно и качественно отремонтировал мне ноутбук. И так,начнём. Буду краток. 16 февраля 2017 года сдал в ремонт пять девайсов. телефон Explay N70216C-07 замена дисплея и динамика, телефон Alcatel N70409CC01 замена дисплея , книга Texet N70216C-04 замена гнезда зарядки , книга Texet N70216C-03 замена аккумулятора , книга Texet N70216C-05 замена шлейфа дисплея. Итог : 9 месяцев!!! регулярно звонили,говорили что ремонт произведён. когда приезжал,выяснялось,что ремонт или произведён с грубейшими нарушениями ( косяками) либо не производился вовсе! подробно : телеaон Alcatel был заменён дисплей. приклеен крайне плохо,вставка под сенсорные кнопки ( что бы они горели ровным белым светом а не крохотными тусклыми желтыми огоньками ) была попросту проигнорированна и не установлена. к тому же , в время ремонта был выведен из строя динамик и повреждён вибромодуль. приняли обратно в ремонт и тишина. телефон Explay : заменили дисплей,здесь претензий нет. но! попросту забыли заменить динамик. про повторной проверке через месяц динамик был заменён , но работал очень тихо,что свидетельствует о некачественной работе. книги обобщу : гнездо зарядки за 9 месяцев,естественно никто не перепаял. заменили ли шлейф проверить не представляется возможным,так как потерли зарядное устройство,которое я дал вместе с книгой,попросту потеряли... в третьей книге якобы заменили аккумулятор , но старый аккумулятор никто не удосужился приложить. ( во всех сервисах так принято делать ) дабы удостоверить,что замена была произведена. в итоге я получил почти 10 месяцев обещаний,заверений,убеждений лично проконтролировать ремонт ( кстати , общая сумма за ремонт этих далеко не новых девайсов приближалась к 10 000 ) удручает тот факт,что эти девайсы таки утратили окончательно свою ценность для меня. не хочу их дарить сервису. но и эта сумма за неосуществлённый ремонт уже нерентабельна в силу срыва всех сроков исполнителем договора. подожду ещё немного . я терпеливый...

Отзыв написал "Alex"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №71

Ужасный сервис. Сдал телефон, промурыжили больше 2 недель, в итоге ничего не починили.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №70

сдавала в ремонт телефон. обещали сделать за 2-5 дней. за 10 дней нахождения в этой конторе моего телефона, я приходила 3 раза, и 3 раза слышала одну фразу: "Мы его посмотрим позже". в итоге пришлось забрать телефон, который даже с полки в руки не брали. зря потраченное время

Отзыв написал "Соня Цветкова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №69

Хочу рассказать про свой опыт общения с сервисным центром Юмедия, который располагается на ул.Кустодиева,17 в СПб. С надеждой на их квалификацию, так красочно разрекламированную на их сайте, решил обратиться за помощью в ремонте фотоаппарата Canon EOS 600D, пострадавшего от попадания в него влаги после дождя. Перестал работать дисплей и нарушилась корректность процесса съемки. Договорился по телефону о небходимости проведения диагностики для установления диагноза и принятия дальнейшего решения о ремонте. Благо в этом сервисе она бесплатная. Принес аппарат. Оформили приемку в работу. Обещали сообщить о статусе ремонта по СМС. Прошло две недели, но сообщений не поступило. Позвонил. Сказали, что аппарат еще в работе. Еще через неделю заехал лично в сервис поинтересоваться состоянием дел. Ответили, что аппарат не пришел. Видимо у мастера. А связаться с ним в данный момент нет возможности. Клятвенно обещали сообщить всю информацию, полученную у мастера в кротчайший срок. Но ответа не последовало. Еще через три дня опять заехал в сервис с тем же вопросом. Бравый молодой человек тут же обнаружил мой аппарат на одной из полок. Правда тут же обнаружил, что серийный номер на самом аппарате и номер, внесенный сотрудником при приемке совершенно разные! Соответственно возник вопрос мой ли это аппарат вообще. Бравый молодой человек разразился матной бранью в адрес нерадивого сотрудника, оформлявшего приемку. И все это в присутствии моей супруги. Благодаря тому, что случайно я оставил карту памяти в аппарате, удалось доказать принадлежность. Тут же обнаружилось, что выдвижная лампа встроенной вспышки аппарата не закрывается в начальное положение.То есть перестал работать механизм вспышки. Хотя такой неисправности на момент передачи аппарата не было. Сотрудник не смог дать объяснение по этому поводу. На мой законный вопрос о диагнозе и о том, что дальше нам предпринимать, ответа вразумительного не последовало. Долгое время сотрудник пытался что-то найти в компьютере, куда-то звонил. В итоге НИКАКОГО результата их почти месячной работы. И какую дать оценку этому коллективу халтурщиков? Может кому-нибудь пригодится мой отзыв.

Отзыв написал "ailuj70list"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Решил все-таки написать отзыв. Особенно после того, как прочитал на сайте, что там работают мастера с учеными степенями. Пытались они мне починить мультиварку Moulinex. Не держит давление. Думал это не так сложно, особенно, когда я сам сказал, что с ней случилось. Но нет, в первый раз вернули и сказали, что с ней все хорошо. Ладно, подумал, что может я ошибся. Нет. Второй привез, поменяли уплотнения, хотя я обьяснял, что дело не в них. Давление все также не держит. Привез в третий раз, показал наглядно, что давление стравливает. Опять забрали. Потом при выдаче мастер (видимо с ученой степенью) объяснял, что так и должно быть. Как будто я ее первый раз виду и никогда ей не пользовался. В общем плюнул и забрал, ищу другой сервис. Печально, что люди не разбираются в технике.

Отзыв написал "Сергей Евтеев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-08-13

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Отдал пылесос по гарантии в сервис (LG), из приемки в сервис забрали через 4 дня (на это можно закрыть глаза, т.к. дело было перед выходными). Через две недели на сайте появилась информация о том , что статус заказа закрыт. Позвонил спросить когда можно будет забрать - "в течении дня вам придёт СМС", про то что сделали и в чем была проблема информации ни какой и ни кто её предоставить не может. Прошла неделя - СМС нет. Звоню снова - ответ такой же... В итоге прошло две недели - информации ни какой, снова кормят завтраками. Я уже готов был сам его забрать хоть от куда, мне же говорят что скоро он будет в пункте приема на Антонова-Овсиенко. На официальном сайте оставить отзыв нет возможности. Уважаемые сервисмены - вы не обалдели ли там в корень совсем???

Отзыв написал "NekAntovAtb"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-07-30

Ответить от лица компании

Отзыв №66

Сдавал iRobot Braava 380t в сервисе на Космонавтов,38 ( x70621c-01 ). Робот-полотер мне не отремонтировали, сославшись на не родные аккумуляторы. Единственный плюс это Эдуард, который принимал и возвращал робот-полотер, который сгладил сложившуюся ситуацию. P.S. спустя пару дней, мне починили робота в обычной мастерской около метро, всего за сутки. Так что не желание Ваших мастеров разбираться в технике, ведет к потере клиентов...

Отзыв написал "TSIVANCHUK"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Везде отказывались поменять стекло на телефоне htc 8 x...Сам с приморского района ..приехал в юмедиа на руставели 66,телефон посмотрели сказали что могут быть проблемы при замене стекла,и после установки..мол стекло не качественное да и ни кто не меняет отдельно только в сборе ...сказали на свой страх страх и риск..я согласился.Сделали все хорошо,хожу уже втрой месяц радуюсь ничего не лагает..Спасибо ребятам !!!Жалко было выкидвать телефон из-за разбитого стекла ....В общем Советую.Осталось только положительное мнение.

Отзыв написал "Михаил Шкильнюк"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-05-11

Ответить от лица компании

Отзыв №64

Сдавал iRobot на Антонова-Овсиенко. На сл. день отзвонился мастер - померла батарея. Три недели! плюс один день возвращали пылесос обратно. При звонке не могли внятного ничего сказать. Там только приемка и выдача. Кормили завтраками. Пришлось звонить в головной офис. Вернули через день. Пылесос весь в пыли. Профилактика не сделана. Имейте в виду!

Отзыв написал "Alterego.2005"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-04-28

Ответить от лица компании

Отзыв №63

сдавал в ремонт кофеварку в ремонт!При сдаче просил, чтобы после дефектации сказали, что с ней и ориентировочная стоимость ремонта. В итоге позвонили и сказали приезжайте и забирайте, с Вас 1900 рублей) В Акте. только написано, заменен клапан, я попросил , чтобы расписали детально!В результате, пожалел "свои нервы " и ушел с поганным настроением! При этом дали только 1 мес. гарантии на ремонт, и не давали чек!УЖАСНЫЙ сервис!

Отзыв написал "ruseev.stanislaw"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №62

НЕ ОБРАЩАТЬСЯ! 23.11.2016 сдал телефон в ремонт, обещали отремонтировать за 10 дней. На данный момент конец марта месяца- телефона нет. На звонки с вопросом где телефон обещают перезвонить и не перезванивают. Буду писать претензию им и в ОЗПП.

Отзыв написал "kalichava.timur"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-24

Ответить от лица компании

Отзыв №61

Уже два месяца ремонтируют простую микроволновку с механическим управлением (Vo70120C-04, VO70127CC02). В самом сервис-центре вежливые приемщики, но никому не рекомендую обращаться, если даже с такой простой задачей справиться не могут.

Отзыв написал "merozanov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-24

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Мелкий ремонт айфона занял 8 дней, вместо обещанных 2-3. Неимоверно долго, первый и последний раз зашёл в эту контору.

Отзыв написал "Toni Mahno"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №59

Отдал усилитель автомобильный! Сказали диагностику сделали в работе. Я, счастливый ждал до посинения пока все сроки не вышли. Звонил в юмедеа, говорят в работе. Прошло 40 дней. Усилителя нет, звонков нет. Нашел мастера по телефону с 25 раза дозвонился, то он на учебе, то его нет, то еще какая нибудь фигня извините, невыносимо. В итоге вердикт мастера- я не знаю ,что с ним с усилителем! Зачем тогда диагностика?? Ну да ладно, говорю верните хоть его. Прождал еще неделю. Забрал усилитель взад. В итоге он мне вернулся весь в пасте белой и без комплектующих!! Нет крышек нет болтов!! Позвонил всем кому можно! Реакции 0!!! Просто ничего! никто не перезванивает как обещали! Дозвонился опять до мастера, он говорит- нет мне не приходили крышки. Да как так-то!! Просто что за отношение такое!!! В затылок бы мне кинули этот усилитель приятнее бы было, чем звонить выпрашивать узнавать и всем на меня наплевать!! Ужасс!!

Отзыв написал "mechman2017"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-07

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Сегодня 3 марта 2017 года. Сдала в ремонт робот-пылесос 16 ноября прошлого года. Вот уже скоро 4 месяца как мне его усердно "ремонтируют". А надо было всего лишь заменить колесо. За это время робот бы сам на своем сломанном колесе доехал бы до Китая и обратно. По телефону врут. Пытались мне вернуть мой аппарат в том же виде, в каком я его сдала (без ремонта) и содрать за это просто так 2 тысячи рублей. Отвратный сервис. Хуже я в наше время я еще не встречала. Никому не советую туда обращаться. Более того! Найдите любой другой, только не этот.

Отзыв написал "anatoly.galin2017"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-03-03

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Сдал на ремонт пароочиститель Керхер в августе 2016-го. Сейчас конец февраля 2017-го, все еще чинят. Забрать обратно, насколько я знаю, будет стоить 1500 руб. А зачем мне неисправный Керхер через пол-года за 1500 р?)

Отзыв написал "vodevil2007"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №56

13.12.2016 г. сдал в ремонт парогенератор Tefal GV8961 для замены выпускного клапана. Сегодня 21.02.2017 г., парогенератор до сих пор не починен. Операторы лгут. Квитанция №61213СС01 от 13.12.2016 г.

Отзыв написал "hvalross"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-02-21

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Сдавали технику по гарантии. Оба раза отказали. Диагностируют не пойми как, очевидных дефектов не находят. Один раз держали на диагностике больше месяца. Директор элементарно сроков гарантийного ремонта не знает. Отнесли после них в другой сервис - всё отремонтировали по гарантии. Не советую.

Отзыв написал "direct.lawyer"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Здравствуйте. Производилась замена магнетрона на микроволновке. Сделали - быстро. Гарантия месяц, стоимость 3000 р с работой.Еще немного доплатить и новую можно купить.

Отзыв написал "sachatix"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Сдала в ремонт на Белы Куна 24 фотоаппарат NIKON 16 января 2017 года. Дефект был неприятный, но терпимый - иногда выдавалось сообщение об отсутствии контакта с объективом. 26 января позвонил мастер и огласил приговор - ремонт оценен в 3700 рублей!!! Сумма эта не была со мной согласована, может быть она является чрезмерной для пенсионерки со стажем. И я, скорее всего, забрала бы фотоаппарат и продолжала им пользоваться, не обращая внимания на некоторое нечасто возникающее неудобство. Гарантия на ремонт 1 месяц, пользоваться же фотоаппаратом я буду месяцев через 5-6. И в голове крутится нехорошее подозрение, что мастерскую надо было искать более тщательно. Бабина Ольга Николаевна. 1.02.2017г.

Отзыв написал "babon1948"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-02-01

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Добрый день! 23.11.2016 обратилась в Сервисный центр ООО Прогресс-Связь по адресу: пр. Космонавтов 38, где сдала в ремонт БЛЕДЕР BRAUH”модель 4191(мотор и крышку-сцепление с моторной частью) . Неисправность- не работает под нагрузкой. В течение полутора месяцев производили ремонт. 06.01.2017 позвонили, что можно, наконец, получить отремонтированный блендер. Ремонт заключался в замена привода. Стоимость ремонта 1400руб. Все было бы хорошо, если бы!!! Но мне вернули только мотор, а крышку т.е. привод , который должен быть заменен не вернули. Очень уверено объясняли, что они не могли его взять одновременно с мотором — посмотрите дома хорошенько. Заплатив за ремонт, я поехала удостовериться ,что я права и у меня его нет. Прошло ведь полтора месяца, может я что- то перепутала. С тех пор регулярно звоню по телефонам сервисного центра, объясняю и они регулярно обещают выяснить, где же привод; что свяжутся с руководством и обязательно перезвонят. Лисецкая Нина. Квитанция Х61123С-14

Отзыв написал "NLISETSKAYA"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2017-01-25

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Ужасная организация! Первый ремонт был не качественный(хотя дорогой),второй ремонт уже длится второй месяц.Ни кто ответственности не несет,ни кто не говорит когда и как все закончится!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Шарашкина контора. Никто ничего не знает, никакие сроки не соблюдают, пока не дашь пинка под зад даже не думают начинать что-то делать. В итоге забрал предоплату за детали и ушел от них.

Отзыв написал "misterxworld"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-20

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Обратился с вопросом о починке мелкой неисправности утюга. По телефону некая тетя бодро заявила, что у них одна только диагностика занимает 5 рабочих дней! 5 дней на утюг? Смешно! Т.е. я должен отвести и оставить им утюг на 5 рабочих дней на некую диагностику. А после того, как я сказал, что меня это не устраивает, тетя молниеносно и звонко бросила трубку! Вот тебе и отношение к клиенту... не спасибо, не досвиданья... Я после такого и на километр не подойду к такой конторе!

Отзыв написал "Захаров Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Перестала включаться мультиварка. Привезли. По гарантии заменили (с их слов) плату питания. Заняло три недели. Когда забирал мультиварку - в сервисе проверять не стали. Привез домой - НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ(!!!)... Отвез назад. Приняли с холодным достоинством, даже не извинившись... Терзают смутные сомненья. Ждем-с...

Отзыв написал "Виктор Михайлов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №47

Отдал свой очиститель воздуха на ремонт, жду уже почти 3 недели, ни ответа ни привета, прибор состоит из электромотора, блока управления и одной крошечной микросхемы, даже диагностики еще не случилось. После недели ожидания заехал узнать как дела – "мастер посмотрел, но не разобрался еще". Советую сюда не обращаться, сотрудники в ступоре, ничего конкретного услышать нельзя, ремонтируют то, что им удобно, меняют предохранители от 900₽, а то, что требует квалификации морозят, пока клиент не выдержит и не заберет назад. Чудесный бизнес! Моя оценка данного предприятия 1/10.

Отзыв написал "info@kaskospb.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-06

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Сдал в ремонт йогуртницу REDMOND RYM-M5401 (наряд №VO61125C-02). Отремонтировали быстро... за 1500 руб (новая сейчас в TechPort стоит 2800!). На вопрос - что же в ней конкретно отремонтировали (в наряде написано - "ремонт сети питания", слишком общо) получил ответ от мастера - плату поменяли, а ведь при приемке мне сообщили стоимость обеих плат - что-то типа 300 и 500 руб. Возникло ощущение, что с меня просто взяли денег (скажи спасибо, что не больше - подумалось мне..), напоследок чуть ли не обвинив в том, что я сам сломал аппарат... А ведь, если я за это плачу, то вам-то что, отчего он не работает? В общем, чувства смешанные - аппарат починили, пусть и за большие (по сравнению с его стоимостью) деньги (ведь и йогуртница не бином Ньютона), немного нахамили (мастер в возрасте и седой, так что чем не СССР?) - вот и думай: или покупай новое, или делай сам, если можешь... Сервис, однако, с английского - это обслуживание...

Отзыв написал "markos54"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-12-02

Ответить от лица компании

Отзыв №45

В эту фирму, "Юмедиа Сервис", звонил около десятка раз - каждый раз, на один и тот же вопрос, дают разные ответы. Свою проблему (замена фильтра в пылесосе Vitek) не решил, хотя написано и говорилось, что это авторизованный центр. Бла-бла-бла... Потерял несколько часов на интернет и переговоры. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Отзыв написал "borisowitch.igor2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-11-21

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Сдали в диагностику ноутбук, 1 октября. Через некоторое время отзвонились, согласовали ремонт. Звоню 18 ноября (48 дней!). Поднимают заявку, спрашивают согласован ли ремонт, говорят, что надо кое-что уточнить, говорят, что перезвонят. Проходит 2 часа, звоню сам. Другой оператор снова поднимает заявку, снова спрашивает, согласован ли ремонт. Снова говорит, что мне перезвонят. Проходит три часа, звонка все нет. Это нормально, да? Сейчас опять буду звонить... 21-ый век блин...

Отзыв написал "Varrah"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №43

УЖАСНЫЙ сервис. Минимум неделю они только диагностируют. Мастера некомпетентны, проблемы не решают. Просто почитайте реальные отзывы о них в интернете (не накрученные) и всё поймёте - обходите их стороной

Отзыв написал "technicwg"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-11-15

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Развод на деньги. Мастер после ремонта НЕ смог объяснить, что он отремонтировал в планшете. Была неисправность - помехи на дисплее с неправильной цветопередачей. Заявленный ремонт - замена шлейфа дисплея в течении 1 часа. Запчасти видимо были в наличии, т.к. он сообщил, что с аналогичной проблемой у него лежат еще 2 таких же планшета. Фактически мастер поправил существующий шлейф в разъеме, и ничего не менял. При моем требовании сообщить о выполненных работах начал на ходу выдумывать выполненные работы, а при уточняющих вопросах менял версии ремонта. Полное разочарование. Думал т.к. большая сеть центров в СПб они дорожат репутацией, а профессионализм - это их главный показатель. Нет, я ошибся. Рекомендации - обращайтесь к другому ЧЕСТНОМУ мастеру.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Шаражкина контора. Сдал кофемашину - ремонтировали 4 месяца. Вернули разукомплектованную. Разбирались с руководством еще месяц. В итоге попал на 18 тысяч рублей. Свою вину не признают. Будьте бдительны с этой конторой.

Отзыв написал "minevrin2013"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-10-23

Ответить от лица компании

Отзыв №40

27,09. сдал ф/а для установки спусковой кнопки, которую в комплекте сдал приемщице, сегодня в 21 час звонят из сервиса, что кнопка дефектная, закрепляющей скобы нет, а самое главное, в аппарате нет винтов, т.е. он разобран. У меня есть свидетели, что аппарат сдавался в неразобранном виде. Будем с полицией разбираться

Отзыв написал "Виктор Козлов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-09-30

Ответить от лица компании

Отзыв №39

29 июля отдал в сервис пылесос (квитанция 60729с-08). Обещали перезвонить через 3-4 дня. Ждал две недели, звонка так и не последовало. Неоднократно звонил сам, обещали что мастер перезвонит. Звонка так и не последовало. 30 августа пришел в сервис и потребовал пылесос обратной без ремонта. 2 сентября пылесос вернули. Резюме: отношение к клиенту как к скотине.

Отзыв написал "al-sm16"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-09-02

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Сервис ужасный - сломался замок крышки в мультиварке филипс -позвонил по телефону- сказали приезжайте посмотрим и закажем деталь - подождать надо будет недели 3 - приехал - нет говорят таких запчастей -я им - закажите -они мне- нет мы не авторизованный центр и поэтому не заказываем - зачем тогда спрашиваю вводить в заблуждение по телефону - ответ убил - авы не со мной разговаривали - супер

Отзыв написал "diak1969"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-09-01

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Жуткий сервис. Хуже конторы я еще не встречал. Сдал принтер в ремонт 14 мая, сейчас уже 8 августа. При звонке в сервис постоянно переключают между телефонами и в итоге звонок сбрасывается. Чтобы выяснить, что с принтером, приходиться делать несколько звонков. Сами они ни разу за все время не перезвонили. Хотя раз 10 обещали, что принтер у мастера и он вам перезвонит. 2,5 недели назад я смог поговорить с мастером, он сказал, что принтер не смог отремонтировать и отправляет его обратно в пункт приема-выдачи. Как итог звонка нет, дозвонился до них с третьего раза (опять фудболили звонки) . И опять стандартная фраза: "Принтер у мастера, он вам перезвонит". Теперь уже две недели кормят фразой ваш принтер у водителя, наверное везут из Владивостока в Питер. :-( Опять обещают разобраться, где мой принтер и перезвонить, но не перезванивают. При моих звонках к ним все начинается по следующему кругу!

Отзыв написал "mike-kom27"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-24

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Сдавал в ремонт МФУ, создалось впечатление, что они издеваются над клиентами(((( Везде в интернете написано, что они работают с 10-00, а фактически с 10-30, пришлось полчаса сидеть под дверью. Когда сдавал, пояснил, что офис на время ремонта будет простаивать, обещали сделать как можно быстрее, даже пометку сделали "СРОЧНО"(((((( Первоначально было озвучено, что на ремонт потребуется от 3 до семи дней, позже в квитанции обнаружил срок в 21 сутки((( На настоящий момент прошло уже 11 дней, и не ответа не привета. На мои неоднократные просьбы, как-то поставить меня в известность о состоянии моего МФУ, никакой реакции так и не дождался (звонил 3 раза) Менеджер колцентра совершенно не владеет обстановкой и очень плохо контактирует с мастерами. Мастер так и не удосужился со мной связаться, хотя просил я об этом несколько раз. В общем крайне не доволен работой организации....

Отзыв написал "aleksandr.ozeroff2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-14

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Первоначально мне очень быстро (1 день) отремонтировали пылесос, обрадованная, обратилась 2 раз с утюгом. С утюгом возились 2 недели, просьбу перед ремонтом поговорить с мастером - проигнорировали не смотря мои многочисленные напоминания по телефону. Утюг якобы отремонтировали, дома обнаружилось что утюг снова греется, но во время ремонта сломали переключатель температуры + перестал автоматически подаваться пар, зря потратила 1500 руб. Пылесос, кстати, проработал меньше 2 месяцев и сломался - другие 1500 руб.

Отзыв написал "eka.o2016"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Итак.. позвонил на Белы Куна узнать смогут ли починить мою бритву BRAUN CRUZER 6 FACE..ответ был таков: ДА ,КОНЕЧНО ПРИНОСИТЕ ВАША ПРОБЛЕМА БУДЕТ РЕШЕНА ЗАПРОСТО!! ..и все в таком духе. Привез в сервис по этому адресу, передав свою бритву администратору, он начал сразу ее осматривать попытался разобрать корпус и как оказалось сломал крепление нижней крышки которое внутри находится)) Я это понял когда уже забрал свою бритву из ремонта! В итоге через неделю мне пришла СМС об отказе в ремонте.. я тут же не растерялся и спустя пару дней поехал ее забирать! приехал и тот же товарищи администратор поискав ее развел руками и сказал.. вы ждите звоночка а потом приезжайте! Перезвонили мне по истечении 4 дней, приехал. забрал. ИТОГ : БРИТВА ПУТЕШЕСТВОВАЛА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ ЗРЯ К ТОМУ ЖЕ ЕЩЕ И САМИ СЛОМАЛИ)))

Отзыв написал "Evgenii Kapitonov"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Жуткий сервис. Хуже конторы я еще не встречал. Сдал принтер в ремонт 14 мая, сейчас уже 8 августа. При звонке в сервис постоянно переключают между телефонами и в итоге звонок сбрасывается. Чтобы выяснить, что с принтером, приходиться делать несколько звонков. Сами они ни разу за все время не перезвонили. Хотя раз 10 обещали, что принтер у мастера и он вам перезвонит. 2,5 недели назад я смог поговорить с мастером, он сказал, что принтер не смог отремонтировать и отправляет его обратно в пункт приема-выдачи. Как итог звонка нет, дозвонился до них с третьего раза (опять фудболили звонки) . И опять стандартная фраза: "Принтер у мастера, он вам перезвонит".

Отзыв написал "mike-kom27"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №32

сдавала в ремонт телефон Lenovo s850. уронила.разбился экран. ремонт телефона продлился около двух месяцев. за это время мне оттуда ни разу не позвонили. названивали сами каждую неделю, при том, что в условиях написано, что сервис обязан предупредить, если ремонт превышает 2000. мой ремонт обошелся мне в 3500. когда наконец забрали телефон, он выключался при подключении зарядки. "гарантийный" ремонт занял еще 2 месяца. за это время естественно никто мне не звонил. когда забирали аппарат, в сервисе сказали, что это не гарантийный случай.как они в первый раз проводили диагностику не понятно. новый ремонт стоил еще 1000. кое как забрали телефон без оплаты и теперь без гарантии. в итоге зарядка не работает совсем. телефон можно нести на помойку. спасибо юмедиа

Отзыв написал "s2001b"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Сдал в ремонт блендер Polaris с сорванной пластиковой муфтой. Эту ошибку я совершил 1 июня. С тех пор со мной никто не связывался. Раз в пару недель смотрю статус ремонта онлайн (без изменений с 1 июня), звоню в контактный центр, там все, что могут подсказать - это узнать номер квитанции и тоже посмотреть статус ремонта онлайн (напоминаю, без изменений с 1 июня). Еще предлагают позвонить в пункт приема, куда сдавал блендер, (а там перенаправляют обратно в контактный центр) или обещают перезвонить через 10 минут/час/вечером, уточнив у мастера какую-то информацию (ни разу не перезвонили). Сегодня 5 августа.

Отзыв написал "defaced78"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-05

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Нужно было отремонтировать материнскую плату после заливки, важно в данном случае то, что мне нужна была информация о ремонте как можно скорее (в случае если ремонт затянется был готов приобрести новую мат плату), тк компьютер для меня является еще и рабочим инструментом. Позвонил в сервис в понедельник, сказали что если я сдам карту во вторник, то мастер ее посмотрит в среду и в среду же мне сообщит детали на мой вопрос нужно ли что-то еще дополнительно и есть ли у них все компоненты для тестирования и ремонта, мне сказали что у них все есть и проблем никаких не будет (важный момент), данное предложение меня полностью устраивало, тк 3 дня задержки впринципе терпимо. При сдаче мат платы в пункт приему уточнил действительно ли будет так как мне сказали, на что меня заверили, что все будет именно так. В итоге ни в среду, ни в четверг ничего не было сделано, более того, карта, как оказалось попала в мастерскую только в пятницу, после моего звонка меня уверили, что мастер точно-точно посмотрит карту в субботу и все скажет, как вы догадались в субботу тоже ничего не произошло, позвонили только в следующий понедельник со словами "нужно отправить еще мой процессор и оперативную память" чтобы мастер мог посмотреть матплату. Простите, но цензурно это выразить нельзя, мало того, что мастер окинул взглядом матплату с 5-ти дневной задержкой, так еще и "все есть" оказывается далеко не всем и подразумевается что я буду еще неделю ждать пока мой процессор и память будет кататься по городу чтобы в итоге получить запрос на "пришлите блок питания"? Попросил вернуть матплату, на что мне сказали что обратно она ехать будет еще два дня. Сухой итог: сервис не выполняет возложенные на себя обязательства по срокам, за время пока они катали мою плату мой чистый убыток из-за невозможности работать составил 15тыс рублей только неустойками, что на 3 тыс больше стоимости самой платы, качество выполнения работ сервисом также вызывает сильные сомнения, тк если уж у них такой провал в организационном плане...

Отзыв написал "yc"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Сдала в ремонт погружной блендер Kenwood, обещали продиогностировать и сказать решение через две недели. Каким-то волшебным образом две недели переросли в два месяца, на протяжении которых я звонила в офис по десять раз! В итоге сказали, что ремонту блендер не подлежит, потом сказали, что летели не пришли. Я попросила вернуть его, что ркстянулось ещё почти на месяц! Я в шоке с каким спокойствием, после моего третьего звонка на неделе они говорят: "А вам что, не приходила смс, о том что блендер уже у нас в офисе?" Кошмар, а не сервис!!! Всегда читайте отзывы!!!! Блендер не починили, наковыряли там что-то страшное! Теперь нужно будет искать что-то ещё! Я в огромном разочаровании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв написал "alexandradro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-07-31

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Сдала в ремонт погружной блендер Kenwood, обещали продиогностировать и сказать решение через две недели. Каким-то волшебным образом две недели переросли в два месяца, на протяжении которых я звонила в офис по десять раз! В итоге сказали, что ремонту блендер не подлежит, потом сказали, что летели не пришли. Я попросила вернуть его, что ркстянулось ещё почти на месяц! Я в шоке с каким спокойствием, после моего третьего звонка на неделе они говорят: "А вам что, не приходила смс, о том что блендер уже у нас в офисе?" Кошмар, а не сервис!!! Всегда читайте отзывы!!!! Блендер не починили, наковыряли там что-то страшное! Теперь нужно будет искать что-то ещё! Я в огромном разочаровании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв написал "alexandradro"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-07-31

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Полный не профессионализм и безразличие. 29 июня 2016 в центр "Юмедиа", располложенный по адресу Наставников пр.35, сдала в ремонт муз.центр Квитанция №60629C-03. Дважды разговаривала с мастером Александром и просила позвонить после диагностике. На их сайте о ходе ремонта информация не была отражена. Звонков так и не дождалась.Через 20 дней забрала центр, не получив ответа, что же с ним? Такое впечатление, что он простоял на полке и диагностики не было. Просто "шарашкина" контора.

Отзыв написал "Koval-EV1980"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-07-19

Ответить от лица компании

Отзыв №26

6 октября 2015 сдала в ремонт canon 60d. 25 июня 2016, после того как пообещала подать на них в суд, мне вернули аппарат в худшем состоянии чем я его сдала и ОТКАЗАЛИ в ремонте!!!! никогда не обращайтесь в эту контору! 9 месяцев мне рассказывали сказки про то что в нем сломано, и все оказалось враньем. Мастер по имени Гарис - совершенно некомпетентен.

Отзыв написал "nadejda.strejneva"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-06-26

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Эпилятор продержали у себя 2 недели, не отремонтировали. Потеряли болтик.

Отзыв написал "lupenskykh"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-05-10

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Не обращайтесь туда!!!! Обратился к ним с достаточно распространенной проблемой у мобильных телефоном, разбился экран. Телефон Sony Xperia Z3. Сделали в срок. При выдачи обнаружил что на верхнем динамике установлена не родная защита мембраны. При использовании звук очень сильно фонил, ОЧЕНЬ СИЛЬНО. На что мне сказали, что просто не надо ставить громкость на максимум. 2 раза сдавал телефон обратно, ничего не менялось. После изучения строения данного динамика стало понятно, что он не может работать без стандартной мембраны, так как телефон защищен от воды. Очередной раз сдав в ремонт, по их гарантии, потребовал что бы поставили новую мембрану. Ура, звук работает как раньше! Через неделю появилась новая проблема, отклеился дисплей. Переклеивали примерно раза 3. В итоге уехав на отдых я прострочил гарантию на 2 дня (у них она 1 месяц). Экран был отклеен на 80%. После заявления и долгих разговоров по телефону с начальством, они приняли его обратно (на тот момент было примерно 7 ремонтов по их гарантии).Через 2 месяца вернули телефон. И тут самое интересное...... Когда ремонтировали, отклеился нижний слой экранного модуля... Разумеется они новый не поставили, а "отремонтировали", своими кривыми руками. В результате весь дисплей в каких то разводах (если смотреть под углом) и очень много битых пикселей. Экран приклеен на какой то очень странный клей. Куски его торчат из дисплея. Сильно пачкает стекло. Модуль WIFI перестал работать, ловит только в пределах 5ти метров от маршрутизатора. Камера выдает очень мыльные фотографии и выключается от перегрева после 3 минут использования. Обратно не приняли.... Да и сил уже не было. Это длилось примерно 8 месяцев. За это время купил новый телефон. Ремонт стоил 14 000 р. Спасибо Юмедиа Сервис за испорченный телефон и потраченные деньги. Адрес мастерской: Морская набережная 35 к1

Отзыв написал "Никита Коростелёв"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Не смогли не то что отремонтировать, а даже подтвердить очевидный дефект ковемашины. Тем более что я пальцем показал место течи. Денег, правда, не взяли. Вызвал нормального мастера на дом, он все сделал за 15 мин.

Отзыв написал "victor.zamay"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-04-10

Ответить от лица компании

Отзыв №22

не доволен 10 дней держали тел. пустяковое дело и несмогли починить и после этого они мастера.

Отзыв написал "А.В.З."

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №21

не доволен 10 дней держали тел. пустяковое дело и несмогли починить и после этого они мастера.

Отзыв написал "А.В.З."

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-04-04

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Нужно было отремонтировать телефон. Зашел, сидят два чуда, один посмотрел, сказал, что телефон китайский и ремонт будет стоить дороже, тут подключился второй, с умным видом порассматривал и со 100% уверенностью сообщил, что и правда китайский. Короче разводят лохов. PS: Телефон покупался в фирменном салоне. Там априори, не может быть подделок.

Отзыв написал "stop-crane"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-03-31

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Сдал фотоаппарат Canon в ремонт, две недели мастер диагностировал, после чего сообщил, что нужную запчасть для объектива найти не возможно и стоит она как сам фотоаппарат. Предложили оплатить диагностику и забрать фотоаппарат. Хороший бизнес, заработок без ремонта.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-03-05

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Присоединяюсь к положительным отзывам о сервисе! Пользуюсь неоднократно услугами сервисного центра, очень довольна работой мастеров. Ремонтировала телефон Samsung заменили дисплей, работу выполнили качественно и быстро, телефон забрала на следующий день, для меня сроки были очень важны,так как без связи совсем не удобно! Так же ремонтировала СВЧ печь , перестала включаться, долго не думая повезла сразу же ребятам, оставила на диагностику, на следующий день позвонили сообщили результат диагностики и сумму ремонта и через день забрала свою готовую печь,ремонтировали плату, дали гарантию на работу!!! Спасибо вам за качественный и что не мало важно быстрый ремонт.Буду рекомендовать всем.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Сдал в ремонт по адресу пр.Энгельса 139 бесперебойник. Причина-перестал держать нагрузку, замена аккумулятора на новый проблемы не решила. Аппарат интерактивный и ,возможно, требовалась калибровка,т. к. аккумулятор заряжался (показал 13 V). С описанием проблемы и предупреждением, что аккумулятор стоит новый ипб был сдан в ремонт. Дней через 10 позвонили из сервиса и сказали, что сгорела плата и ремонт не рентабельный. Я бы его и забирать не стал, нужен был только аккумулятор, поэтому и забрал. Купил б/у ипб с почти севшей батареей, вскрыл свой и увидел внутри старый, треснувший от вздутия аккумулятор ! Позор Юмедиа-у вас работники занимаются жульничеством и мелким воровством. Я уже и не уверен в достоверности диагностики. Сервис в духе совдепии )). Кв. № F151223C-01.

Отзыв написал "igor.u6713"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2016-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Сдал в ремонт видеокарту 27 ноября 2015г. Обещали продиагностировать и отзвониться. Но никто так и не позвонил. Начал звонить туда сам, раз в неделю. Ответ один: "В работе". Через две недели, после очередного звонка получил такой ответ: "Знаете ваша карта чудесным образом не доехала до ремонтного цеха и вернулась к нам. Может заберете?" Эх! Надо было забрать... но я решил оставить когда мне пообещали больше не тянуть с диагностикой и ремонтом. Стал звонить им чаще. Стандартный ответ стал таким: "Сейчас все выясню и перезвоним, или я или мастер." Но никто не перезванивал. Через три недели я, видимо, утомил приемщицу своими звонками и она мне дала телефон ремонтного цеха, чтобы я сам все выяснил у мастера. Прошел не один день пока я смог застать мастера на работе. Когда все-таки застал, то произашел такой диалог: – Я получил вашу карту десять минут назад. Что с ней?. – Полосы на экране. – Это не лечится, отказ в ремонте. Можете забирать. – Прошло больше трех недель как она у вас, мать-перемать. Как я могу её побыстрее забрать? – Приехать к нам в цех на Комендантский проспект. Или ждать пока мы её отправим обратно на Антонова-Овсиенко... Занавес :(

Отзыв написал "kostin.zhenia"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Хороший Сервис.Сломался пылесос..за четыре дня сделали.Теперь как новый)и недорого 1500р.Большое спасибо!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-11-25

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Сдал пылесос, шумел мотор, на аппарат работал. Диагностика бесплатная производится 5 дней(но в квитанции указано что может сдвигаться на неопределенный срок). Прошла неделя не кто не позвонил. Связался с менеджером. Сообщили, что нужна замена двигателя, но детали нет, нужно ждать, сумму ремонта не назвали. Принял решение забрать пылесос и купить новый. В итоге отдали пылесос весь в слое пыли (был сдан чистым), так еще и не работающий. Никакой электротехники в этот сервис больше не сдам.

Отзыв написал "a9215883192"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Сдал пылесос, шумел мотор, на аппарат работал. Диагностика бесплатная производится 5 дней(но в квитанции указано что может сдвигаться на неопределенный срок). Прошла неделя не кто не позвонил. Связался с менеджером. Сообщили, что нужна замена двигателя, но детали нет, нужно ждать, сумму ремонта не назвали. Принял решение забрать пылесос и купить новый. В итоге отдали пылесос весь в слое пыли (был сдан чистым), так еще и не работающий. Никакой электротехники в этот сервис больше не сдам.

Отзыв написал "a9215883192"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-11-24

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Хороший Сервис.Сделали мой моющий пылесос за полтора рубля и за три дня))Вообщем остался доволен.Спасибо

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-11-19

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Нужно было заменить модуль на планшете Aser . Поменяли . Нормально работает . Сделали довольно быстро хотя и сказали что срочных ремонтов нет .

Отзыв написал "motoguy.12412"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-10-25

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Крайне не рекомендую, ребята берут намного больше работы, чем могут выполнить. Из за этого то что можно сделать за 20-30 минут занимает недели. Прождал ремонт 5 дней, приехал забрал телефон, зашел в соседний ремонт, сделали все при мне за пол часа. Ко всему этому неадекватные менеджеры, которые ничего не могут объяснить как и перезвонить. А да, повелся на хорошие отзывы на яндексе, по приходу увидел акцию, 10% скидки за хороший отзыв))

Отзыв написал "dm.aleks2015"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-10-22

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Обратился к ним после того, как разбил слот зарядки на ноутбуке, неудачно встав из-за стола. По телефону сообщили примерную цену и срок ремонта. Приехал, сдал ноут, заодно попросил почисть, коль уж всё равно будут разбирать. Через день, в пятницу, позвонил мастер, сказал окончательную стоимость и срок (4 дня). В вторник, как и договаривались, позвонили с приёмной, сообщили что ноутбук готов. Заехал по пути в среду, проверил, всё работает, к тому же явно его почистили. Цена не изменилась, также отдали старое пострадавшее гнездо. Доволен оказываемыми услугами, всё, как обещали - так и сделали.

Отзыв написал "naparyminut"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Обратился к ним после того, как разбил слот зарядки на ноутбуке, неудачно встав из-за стола. По телефону сообщили примерную цену и срок ремонта. Приехал, сдал ноут, заодно попросил почисть, коль уж всё равно будут разбирать. Через день, в пятницу, позвонил мастер, сказал окончательную стоимость и срок (4 дня). В вторник, как и договаривались, позвонили с приёмной, сообщили что ноутбук готов. Заехал по пути в среду, проверил, всё работает, к тому же явно его почистили. Цена не изменилась, также отдали старое пострадавшее гнездо. Доволен оказываемыми услугами, всё, как обещали - так и сделали.

Отзыв написал "naparyminut"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Обращался к ним с ноутбуком . Помочь не смогли. Крайне ризкий уровень обслуживания(

Отзыв написал "stas.lolin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Сдал жк телевизор, на следующий день забрал... очень цивильный сервис, вежливо и не дорого...

Отзыв написал "ustinov.t288"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-06

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Сдавал в ремонт LG Nexus 5. Думал обойдётся в половину стоимости телефона, однако вышло даже меньше. Доволен оперативностью, и тем, что учли пожелания при ремонте. Спасибо за качественную работу.

Отзыв написал "Очень Лёня"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Сдавал в ремонт LG Nexus 5. Думал обойдётся в половину стоимости телефона, однако вышло даже меньше. Доволен оперативностью, и тем, что учли пожелания при ремонте. Спасибо за качественную работу.

Отзыв написал "Очень Лёня"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Отдал два аппарата,телевизор и телефон. Телек готов в тот же день,сотик на следующий. Обслуживание и сроки радуют!!!

Отзыв написал "m9360985"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №2

сервис сработал хорошо!быстро и не дорого восстановили пылесос.сроки гарантии порадовали

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Отремонтировали ресивер Yamaha, прошел месяц и 3 дня - отремонтированный вход перестал работать, судя по симптомам - пайка отвалилась. Сказали, что гарантия закончилась (и "у руководства на этот счет жесткая позиция"), а "вы сами наверное так эксплуатировали". В результате, 4 тысячи рублей за ремонт выкинуты на ветер и ресивер по прежнему не работает. Берегите свои деньги и нервы, обходите стороной.

Отзыв написал "paukonen"

ссылка на этот отзыв

О компании "Юмедиа отзывы"

2015-04-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мой магазин-фаворит для покупки товаров для дачи это однозначно Русский огород. Тут прекрасный выбор семян и саженцев и нормальные цены.

Рассказал Регина

«Русский Огород отзывы»

«»

Я работаю в сфере маркетинга уже много лет и на самом деле использовал множество различных технологий для привлечения клиентов. Когда я у

Рассказал Арсений

«Франшиза bigdata отзывы»

«»

Есть  всё необходимое.  Мне норм.

«»

В кабинет купила настольный светильник в стиле Лофт. Мне нравится, что он имеет стильный и лаконичный дизайн. Такой светильник подойдет к

Рассказал Инга

«Евросвет отзывы»

Представители на SravniViberi