Московский филиал Запсибкомбанк отзывы

Тюменская область, г. Тюмень, ул.8 Марта, 1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 53
Телефоны для связи
88001005005, 84957855474, 84957855481, 88123851173, 88123851174, 83432871287, 83832277489, 83832277490, 88314194011, 88314193813, 88462556390, 88462556389, 83517299189, 83517299188, 83517299187, 88432681831, 88432681843, 83812390661, 83812390668, 83472739627, 83472739547, 83472739566, 83466414227, 83466412958, 83466454420, 83466462240, 83466465106, 83466451502, 83466282599, 83466282323, 83466282523, 83496427070, 83496426930, 83496421832, 83493822437, 83493841323, 83493824847, 83452411263, 83452522000, 83452223223, 83452223234, 83452223238, 83452330235, 83452330213, 83452276887, 83452276782, 83452276785, 83452276876, 83452622892, 83452622886, 83452302153, 83452301685, 83452302137, 83452440385, 83452414083, 83452414091, 83452280998, 83452205303, 83452696163, 83452696162, 83452215147, 83452215148, 83452215149, 83452253871, 83452253872, 83452253876, 83452215007, 83452215008, 83452215009, 83452684732, 83452684734, 83452477722, 83452477809, 83452689822, 83452689833, 83452689877, 83452685333, 83452253378, 83452251491, 83452684738, 83452684739, 83452689148, 83452689166, 83452689024, 83452420998, 83452221417, 83452682918, 83452682923, 83452682917, 83452213573, 83452213082, 83452213571, 83452213530, 83454222823, 83454223416, 83454223064, 83453520696, 83453520058, 83453520168, 83456250218, 83456240751, 83456240716, 83456255077, 83456255531, 83462329256, 83462556800, 83462500225, 83462941106, 83463249549, 83463243144, 83463242200, 83463225776, 83463226067, 83452431623, 83452220267, 83452220282, 83452225234, 83452261187, 83452274396, 83452622883, 83452622887, 83452622893, 83452215298, 83452326990, 83452326880, 83452312154, 84957855480, 88314197324, 88432681853, 83432873163, 83432873164, 83452684736, 83452490573, 83452790855, 83452790850, 88462556387, 88462556388, 83832277488, 83452440386, 88442238146, 88442238130, 88442231555, 88443201070, 88443201873, 88443201915, 83432873287, 83433204150, 83433204103, 83842524007, 83842524047, 84957855482, 88314283599, 88314283559, 88314283439, 83812308204, 83812308240, 83452215612, 83452477710, 83454223964, 83451150195, 83451150218, 83452400817, 83452400844, 83452490515, 83452792611, 83452490507, 83452302861, 83466412015, 83472824326, 83472824342, 83472824321, 83452317717, 83452318353, 83452703803, 83452490936, 83517934727, 83517934709, 83517934715, 84991260555, 84991262217, 84991264730, 83467022216, 83467022202, 83464324264, 83462329239, 83462242110, 83462242107, 83496426661, 83499724780, 83499724809, 83456250195, 83832220575, 83832220585, 83833141009, 83452223231, 83452696164, 83452540028, 83452490571, 84991269390
Просмотры: 101
Комментарии: 53

Опыт работы на банковском рынке

ПАО «Запсибкомбанк»  работает на рынке банковских услуг уже 24 года (с 23 ноября 1990г.). В период с 1990г. экономика России претерпела значительные преобразования и преодолела два серьезных экономических спада. Взвешенный подход к управлению рисками, стратегическому планированию, развитию бизнеса позволяет Банку ежегодно укреплять свои позиции. За все 24 года деятельности Запсибкомбанка не было зафиксировано ни одного случая невозврата депозита. Все вкладчики получают свои сбережения вовремя и в полном объеме.

По состоянию на 01.01.2015г. Запсибкомбанк представлен Головным офисом и 92 подразделениями: 4 филиала на территории Тюменского региона (Ямало-Ненецкий автономный округ - 2 филиала, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра - 2 филиала), а также филиалы в Москве, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Волгограде и Санкт-Петербурге, 68 дополнительных офисов, 2 операционных офиса в Екатеринбурге, 2 операционных офиса в Челябинске, 2 операционных офиса в Уфе, 2 операционных офиса в Омске, операционные офисы в Кемерово, Казани и Самаре, 2 операционные кассы вне кассового узла, 2 мини-офиса в Тюмени.

Стабильные высокие оценки рейтинговых агентств

В 2014 году ПАО «Запсибкомбанк»  занял 44-е место в рейтинге надежности крупнейших российских банков, подготовленном авторитетным изданием «Forbes», поднявшись за год на 5 позиций вверх. Одной из гарантий надежности эксперты «Forbes» считают наличие у банка рейтинга «В+» со стабильным прогнозом, присвоенного международным рейтинговым агентством – Standard & Poor’s.

На фоне изменения службой кредитных рейтингов «Standard & Poor's» прогноза по рейтингам ряда российских банков со «стабильного» на «негативный», долгосрочный кредитный рейтинг «Запсибкомбанк» ОАО остается стабильным с 27 августа 2014г. - на уровне «B+», прогноз «Стабильный». «Стабильный» прогноз изменения рейтингов отражает ожидания агентства относительно того, что банк продолжит устойчиво развивать бизнес, увеличивая присутствие в российских регионах и поддерживая стабильные показатели капитализации и прибыльности, несмотря на негативные тенденции, которые отмечаются в отношении экономических и отраслевых рисков.

Московский филиал ПАО "Запсибкомбанк"  основан 6 октября 1993 года. На протяжении двух десятков лет своего развития филиал приобрел немало партнеров, которые все эти годы работают и доверяют Запсибкомбанку. Благодаря нашим клиентам, филиалу удалось реализовать множество экономически значимых и интересных проектов в столице России. Кроме того, за 20 лет успешной работы сформировалась профессиональная команда специалистов.

Наши корпоративные ценности: развитие и успех, взаимоуважение и честность, командный дух, ответственность, социальная активность.


               Мы приглашаем Вас присоединиться к нашей команде профессионалов. Вместе с нами вы сможете реализовать свой профессиональный потенциал, строить успешную карьеру, быть уверенным в завтрашнем дне. Наш Банк заинтересован в развитии своих сотрудников, поэтому существует налаженная система адаптации сотрудников, наставничества, обучения  необходимым знаниям и навыкам.

 

Добро пожаловать в нашу команду!

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Московский филиал Запсибкомбанк отзывы

Отзыв №53

Пришла на обеде чтобы снять деньги. 25 минут сидела в очереди. Думала что уже не успею. Работал 1 менеджер. Было много людей в очереди. Обслуживание долгое. Неужели нельзя сделать в период обеда , когда клиенты могут специально прийти в свой обед, добавить менеджеров. Понимаю что все хотят кушать. Но можно же как-то это решить. Вся вспотела пока сидела. -Консультантов в зале нет. -Кресла все в мусоре и волосах.

Отзыв написал "Ксения"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2019-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №52

В Муравленковском филиале запсибкомбанка отказано в выдаче денег и закрытии счета в связи с отсутствием наличных в кассе. Какой же это банк, если в нем нет денег!

Отзыв написал "Ларионов Юрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2019-02-02

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Ужасный банк! Клиенты им не нужны. Если возникают проблемы по их вине то ничего не решают говорят приезжайте в банк с паспортом!? И бесполезно звонить на горячую линию! Отправляют в офис. Мне заблокировали карту с кучей денег и мобильный банк без спросу и обьяснения! Я им говорю что полечу в омск с одной целью - забрать деньги и закрыть счет! Они мне- пожалуйста! По телефону мы не даем информации. Поэтому 45 раз подумайте стоитли ложить там свои деньги! Им они не нужны а вот вам поездить придется за своими кровными!

Отзыв написал "Василий"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2019-01-16

Ответить от лица компании

Отзыв №50

Купили переключатель поворота. Установили, постоянно горит дальний. На сто сказали брак. Пытались вернуть в этот же день. На что нам ответили несите справку от эксперта независимого тогда может быть вернём деньги. Куда хотите жалуйтесь вам никто не поможет. Склоняются к какой-то статье номер 30. Телефона хозяина не дают. Книгу жалоб не предоставляют. Так что электрические детали думайте стоит ли здесь брать.

Отзыв написал "Александр Ковш"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-12-25

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Пришла однажды забрать забытую в банкомате карту, которую вернули в банк. Минутное дело, решила я. 40 минут просидела в очереди. В связи со сменой фамилии, согласилась на смену карты, 30 минут длилось обновление моих данных оператором, которая параллельно помогала решать вопросы коллегам. Списали комиссию за карту, с моего согласия, с моего вклада. Через три дня повторно списали комиссию со счета, за карту, которая все ещё не готова. Теперь, чтобы вернуть деньги с повторного списания, я должна снова прийти в отделение банка. Снова потратить время в очереди, чтобы написать претензию, которую будут рассматривать неизвестно сколько. На дворе 21 век. Списать деньги со счета- 3 секунды, даже моего согласия не потребовалось. Вернуть деньги- куча времени и сил клиентов.

Отзыв написал "Лариса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Сделали онлайн перевод на карту "сбера". Получатель уже неделю не видит денег. Звоним по горячей линии и слушаем музыку по полчаса. Написали письмо - на сайте указано, что читать его и отвечать будут сутки. Сервис? Никакущий. По вопросу - а где же деньги? - Возможно виноват "Сбер". Но им вообще не интересны наши слова - не было перевода и точка.

Отзыв написал "OG13"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №47

Пришёл поменять рубли на доллары.... Оказывается для этого надо зарпгистриваться как клиент банка и это занимает 15 мин об этом узнаешь когда отсидел в очереде в кассу. Зачем то пытались сканировать мой паспорт... Развернулся поехал в другой банк, покупка заняла 5 минут. И самый прикол запсибкомбанке есть обед.

Отзыв написал "serg"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-11-03

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Сегодня 22.08.2018г. было необходимо купить евро на сумму 60-70 тысяч рублей. По информационной программе выяснили, что в ЗКБ самый выгодный курс продажи ЕВРО- 78,5 рублей за 1 евро. Кроме того позвонил по бесплатному информационному номеру банка 8-800-100-50-05, чтобы уточнить КУРС продажи. Оператор по имени Елена подтвердил: "Да, курс продажи 78,5 рублей". В Дополнительном офисе №7 Червишевский тракт, 64 к2 на информационном стенде также значился курс продажи 78,5 рублей. В кассе мне заявили, что курс ИЗМЕНИЛСЯ и составляет 79,2 рубля за 1 евро. Это как понять, обман КЛИЕНТОВ или небольшой "бизнес" кассира!? И это наш региональный банк, ПОЗОР...

Отзыв написал "Олег"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-08-22

Ответить от лица компании

Отзыв №45

С ипотекой в этот банк лучше не обращаться,даже если вы зарплатники.Это кошмар!Сотрудники не компетентны (наш специалист Яна) в тонкостях данного вида кредита,более того жуткие хамы!Своё время очень ценят,но увы не ваше!

Отзыв написал "Maria Tarasova"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Нужно было положить крупную сумму денег на счёт. Делал я это впервые, по этому обратился за помощью к консультанту. Девушка сразу направила меня в кассу. К счастью, там меня предупредили о комиссии. От моей суммы выходит круглое число. Терять эти деньги не хотел. На вопрос - как обойти комиссию? В кассе ответили - через окошко, а потом снова в кассу. У меня вопрос! Девушка-консультант не знала об этом? Или не подумала? Зачем вы садите не подготовленных сотрудников?!! Короче из-за оплошности этой девочки я провел целый час в очереди. Чему был не рад

Отзыв написал "Алекс Алекс"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №43

В целом нормально, приходил по вопросам кредита, на них ответили, все довольно быстро, но и посетителей не было. Однако сам банк оставляет желать лучшего. Когда потерял пинкод от Карты, предложили сделать перевыпуск, он оказался платный (350 р вроде) хотя в большинстве банков на эту услугу нет комиссии + ужасное приложение, по сравнению со СБ здесь тёмный лес

Отзыв написал "Данил"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-07-25

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Кратко о ситуации: имеем (имели) расчетный счет в Запсибкомбанке, работаем (работали) через интернет-банк, все шло хорошо. Когда закончилось действие ключа для работы через интернет-банк пришлось обратиться в ближайшее отделение, где заявили, что можно пользоваться интернет-банком только если докупить некое устройство для подтверждения платежа нажатием кнопочки за 3500 руб. и якобы это требование ЦБ. Ок, допустим. мы всегда за разумную безопасность, и если действительно нужно, то купим. Обратились за консультацией в сторонние банки, так сказать, выяснить, а ЦБ ли этого требует. В сторонних банках развели руками и сказали, что есть такое устройство, для дополнительной защиты оно предназначено, но об "ОБЯЗАТЕЛЬНОСТИ" такого устройства ни кто не слышал, тем более в рамках требования ЦБ. Это было первое зерно сомнения в банке и качестве услуг (=заботе о клиенте) Далее было принято решение перевести все средства в сторонний банк и далее работать с ним. Когда пришел в банк для оформления платежного поручения на перевод всех денежных средств на реквизиты стороннего банка, менеджер даже не поинтересовался о причине такого решения!? Все оформили и мило распрощались. Я был крайне удивлен. Когда то сам работал в банке с клиентами и знаю процедуру не по наслышке. Когда юрлицо полностью уводит активы в сторонний банк, наверное нужно хотя бы спросить, почему? Попытаться отговорить. Сделать хоть что-то, но точно не молча оформлять платежку! Честно говоря, было в чем то даже обидно., что за наплевательское отношение к клиенту. Вот скажите мне, господа банкиры, как это называется? В каком свете это выставляет данную финансовую структуру? Очень и очень плохо, товарищи из Запсибкомбанка, принимайте меры. Надеюсь мой отзыв поможет Вам навести порядок и разобраться с недопустимым отношением к клиенту. Показать полностью

Отзыв написал "Gragdanin86"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Долго долго и очень долго. Чтобы сделать один платеж у операциониста, если очередь в два три человека, можно просидеть полтора часа! Она каждого принимает по 40 минут и потом еще зовет к себе на посидеть. Электронной очереди нет. В кассе на вопрос " я могу оплатить картой" они говорят "да!". я подаю карту и мне говорят "ой снимите денег, по этой карте не могу" ШШШТтоооо?!?

Отзыв написал "silver_dew"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №40

1) Номер 8-800-100-5005 заявлен как круглосуточный, на самом деле это не так. Заблокировали интернет-банк, понадобилось срочно зайти вечером, весь вечер так и не смог дозвониться. 2) Парковки нет. Парковка VIP-клиентов (на несколько машин) всегда занята (имею карту VIP-клиента). 2 раза чуть не увезли на эвакуаторе (штраф).

Отзыв написал "john"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-04-13

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Хочу предостеречь людей, которые возможно захотят брать кредит в Ленинском филиале "Запсибкомбанк" в г. Тюмень как юридические лица. Помимо того, что разговаривать с вами будут "как на рынке", так еще и документы ваши все время будут где-то блуждать в других городах, в которые они их якобы отправляют неизвестно зачем и, самое ужасное, что неизвестно когда они придут обратно и ПРИДУТ ЛИ ВООБЩЕ! Персонал в отделе кредитования корпоративных клиентов, как правило, отсутствует по личным делам. Отдельное "спасибо" Повидайко Галине Игоревне, которая вечно путала цифры, документы, которая раз в неделю появлялась на своем рабочем месте и в конце концов написала мне просрочку в 200 тыс. руб. Извинения, естественно, приносить вам никто не будет, так как специалисты, как правило, отсутствуют. Слава Богу, ничего меня уже с этим банком не связывает.

Отзыв написал "Роман Ребенок"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Был приятный процент и начальные условия на ипотеку. Договор и документы сразу не показывают. И когда ты уже после предварительного договора готов на сделку - таадддааам. Тебе присылают пакет документов. Мало того, что условия в самом договоре конские - и ты должен отдать последнее, в случае если не заплатил один день. Ну и много другого интересного. Договор конечно не меняют - он у них стандартный. Дак еще заставляют написать заявление к СЕБЕ в бухгалтерию со своей подписью: "Прошу такую-то часть моей ЗП перечислять Запсибкомбанку". Отдаешь это в банк. В любой момент они эту заяву присылают тебе на работу, и твоя работа вынуждена платить безо всяких доказательств и судов (типа а он не платил ипотеку). То есть просто - им захотелось, и они прислали. И абсолютно правы.

Отзыв написал "igorl"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-03-19

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Региональный банк. Отстаёт от современных тенденций банковского обслуживания. Мобильное приложение не особо удобное. Арест счетов из-за приставов в автоматическом режиме не снимают как в других банках. Необходимо брать копию у приставов и везти в банк. Письменные документы принимают ТОЛЬКО до 16.00! По горячей линии демонстрируют полное безразличие к клиенту. Если просишь письменный ответ на обращение на телефон горячей линии, в этом отказывают, так как не считают устное обращение официальным. Ссылаются на их бюрократические регламенты. Есть записи телефонных переговоров со специалистами банка. Готов выложить в сеть. Совдепия невероятная!!! Не рекомендую этот банк!

Отзыв написал "demaxi"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-03-19

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Здравствуйте! Когда брал ипотеку, сотрудники кредитного отдела были вежливые, обходительные, лишь бы заполучить раба клиента. После выплаты ипотеки совсем другое отношение: хамское отношение кредитного отдела, закладную не отдают, лишь обещания перезвонить. Из двух сотрудников одного вечно нет на месте, а когда она на месте, на столе стоит табличка «Не работает», так зачем она Вам тогда?!

Отзыв написал "Vasy_89"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-03-05

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Даже не знаю с чего начать…Обслуживался как юридическое лицо на протяжении двух лет. За это время успел получить несколько штрафов за неправильную парковку т.к. припарковаться где то рядом (имеется в виду даже пару кварталов) совершенно не возможно. А ездить в банк приходилось довольно часто, и это не по моей инициативе, им постоянно требовались какие либо документы. У меня есть с чем сравнить т.к. есть офис в Екатеринбурге, который обслуживается в другом банке(называть его не буду).Ездил туда только один раз, на открытие расчетного счета. Теперь по самой работе. Платежи частенько зависают. После 16-00 платежи не проходят, если только с пометкой «срочно». В пятницу вообще до 15-00.У конкурентов свободно до 17-30.Если возник вопрос, то дозвониться легче на марс, чем к ним в офис. Хотя при открытии расчетного счета обещали, чуть ли не личного менеджера. Обслуживание тоже скажу не из самых дешевых, есть куча предложений от конкурентов, но не хотелось менять реквизиты т.к. имею уже большой список клиентов. Терпел… Последней каплей стало, приостановление операций по счету с использованием системы «ЗапСибInet».Без предупреждения, просто взяли и заблокировали. Позвонил в банк, как всегда не с первого раза не дозвонился(то обрыв, то человек который точно знает ответ на мой вопрос на обеде т.д) По телефону мне объяснили, что заблокировали только интернет банк, и я могу в любой момент привезти платежки, и договора и контрагентами(которым хочу оплатить) и операционист все проведет. В информационном письме было написано тоже самое, мол я могу делать операции по счету, если предоставлю необходимые документы касающиеся целей, подтверждающих факт исполнения сделки. Я приехал в банк, со счетами и договорами от поставщиков, но банк мне отказал. Не выполнив условия самим же им поставленными, ссылаясь на не предоставление требуемых документов В требовании запросили еще кучу бумаг. Собирал целый день в архиве документы и договора.Привез целую большую коробку, по указанному адресу, но мне сообщили, что ехать надо на ул.Советскую 54 в каб. 522 к некому Виктору Викторовичу. Приехав туда, Виктор Викторович, мне сказал ехидно улыбаясь: «Ставь коробку сюда, проверка займет минимум пять дней». На вопрос: «Как же нам теперь работать?»- ответил дословно: «Мне вообще по барабану, у меня три подразделения...» Нужно было так и сказать, Вы не нужны нам как клиент, и я бы не тратил время на все это… Т.к моя фирма занимается торговлей, не может позволить себе даже день простоя. Деньги заходят от клиентов, необходимо оплачивать поставщикам, а тут неделю минимум подождите… Клиенты не будут ждать неделю, соответственно, моя фирма теряет деньги, доверие, дружеские отношения, которые выстраивались годами. А кто мне заплатит за это???? За потерянное время, за нервы, за потерю клиентов и утрату отношений. Уж точно не «ЗапСибКомбанк»… Вывод: Решение по выбору банка каждый вправе принимать сам, но я настоятельно рекомендовал бы не связываться с «ЗапСибкомбанк»…

Отзыв написал "otshefa66"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Уровень обслуживания ниже канализации, персонал ужасный, неприветливый, -30 на улице, спросил как заплатить кредит за своего отца, сказали нужен его паспорт, тащился по морозу до дома, вернулся обратно в это отделение, а где ваш паспорт?! Рот у этих людей для чего?! Почему спрашивают мой паспорт с такой физиономией как будто я обязан это знать?!

Отзыв написал "Denis Liss"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2018-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №33

Хотел стать клиентом банка. Звонил по многоканальному телефону 287-12-87 в 9:34. Долго звонил. Трубку так никто и не взял.

Отзыв написал "p.а."

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-11-13

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Банк с самым плохим сервисом, только в этом банке можно совершит поатёж 200 рублей с комиссией 300 рублей. Поддержки электронных платежей вроде Apple Pay нет и не планируется. Банкоматы по приёму наличных работают через раз, а если работают нужно деньги согнуть так чтобы они их приняли, сама сотрудница банка помогала их вставлять данным способом. Выводы делать только вам...

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-11-02

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Очень не выгодный курс на обмен евро и если на них что-то написано или помяты, самая большая Комиссия по городу - 10%! Узнавала тут про кредиты когда- о лет 5 назад - та же история! Не понимаю, как он существует ещё, при том, что в этом здании ещё 2 банка

Отзыв написал "Яна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-09-08

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Банк ужасный, выдали карту с неправильными пинкодами, обнаружилось в командировке, дистанционно проблему решить не смогли, на горячую линию дозванивался полчаса, головной офис вообще плстоянно занято.

Отзыв написал "Руслан Котт"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Очень плохое обслуживание, для того чтобы узнать пришла или нет карта 2 дня дозванивался, трубку скидывают или не берут, специалист недовольная как будто делает одолжение.

Отзыв написал "Рамзиль Газизов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-08-14

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Сам по себе банк не плохой - старается идти в ногу со временем, условия кредитования норм. Но видимо не было бы этого отзыва если не качество обслуживания (Сургут, Чехова 1). В холле (где стойка и работают с населением) постоянная очередь - причем за стойкой девчата работают все в мыле, а рядом (за перегородками) полно праздно шатающихся и как бы участия ноль. Один раз я уже не выдержал когда понял что мне в очереди светит час стоять подошел к начальнику (как я понял операционного отдела) и с ее помощью очередь разгребли за 5 минут. Почему так нельзя постоянно работать :) и получать 5-ки. Сегодня не смог оплатить через Интернет-банк кредит (запутанно все - с ипотечными 2-мя кредитами) позвонил на 8 800 получил ответ - пишите обращение через сайт и вам ответят. Чуток возмутило, на горячей линии не знают как решить по сути не сложный вопрос...

Отзыв написал "Oleg Nikulin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Здравствуйте! Когда брал ипотеку, сотрудники кредитного отдела были вежливые, обходительные, лишь бы заполучить ( раба) клиента. После выплаты ипотеки совсем другое отношение: хамское отношение кредитного отдела, закладную не отдают, лишь обещания перезвонить. Из двух сотрудников одного вечно нет на месте, а когда она на месте, на столе стоит табличка «Не работает», так зачем она Вам тогда.

Отзыв написал "Владимир"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-05-25

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Хорошее отделение. Очень вежливые кассиры, оператор Орозалиева Юлия очень приятная девушка, всегда всё подскажет, объяснит, посоветует, приятно, когда попадаешь на таких работников, как Юлия. А вот сам банк меня не устраивает! Так получилось, что я не могла снять деньги со своей карты. Оставила запрос на новую, а пока её делают, решила так снять деньги со счета. Оказывается, что банк в таком случае выставляет комиссию после определённой суммы. Принципиально не стала её платить, сняла минималку разрешённую. Считаю, что такой вариант с выставлением комиссий - наглость. Пусть и 70₽, но всё равно. Даже рубль не стала бы платить! Карту долго делали.

Отзыв написал "sunnysidewalker"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-05-06

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Покупали квартиру с использованием кредитных (ипотечных) средств этого банка. При одобрении объекта, банк запросил документы, которых не существует в природе. При встрече с директором отделения нам объявили, что раз вы не готовы предоставить ТАКИЕ НЕСУЩЕСТВУЮЩИЕ документы, то наш официальный ответ - банк не кредитуют квартиры с подобными документами (хотя все было до этого нормально и сотрудники банка целых 3 недели видели все документы по квартире). итог: выматали все нервы у всех сторон сделки, заставили понести необоснованные расходы, протянули выход на сделку на 50 (!!!) дней. информация для профессионалов рынка недвижимости: Правоустанавливающий документ на квартиру - договор приватизации девяностых годов на маму и дочь. (Дочь совершеннолетняя) Банк запросил согласие супруга матери на продажу, так как якобы это обще нажитое имущество, раз приватизация была в период брака! Банк запросил отказ от приватизации в пользу приватизировавших квартиру от лица, не прописанного в квартире на момент приватизации!! Мало того, Банк запросил нотариальный отказ от права пожизненного проживания в квартире вышеуказанного лица!!! Когда директора банка попросили показать юриста, который это все запрашивал, он резко переобулся и сказал что якобы это головной офис в другом городе..... Разрешилась эта ситуация, только потому, что человек, которого заставляли принести отказ от права приватизации предоставил документы, что использовал свое право приватизации ранее (ладно хоть, не ранее 18 лет). Тем не менее, заставили нас оплатить и сделать нотариальное согласие супруга, чем сильно насмешили нотариуса и сотрудников МФЦ....

Отзыв написал "Вадим"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-04-05

Ответить от лица компании

Отзыв №24

В прошлом году оформил здесь ипотеку, плачу постоянно вовремя, без просрочек. Но я узнал о возможности понижения ставки, поэтому пришел в банк и написал заявление, чтобы перекредитоваться с 14, 75% на 12, 5%. Впечатления от работы офиса крайне негативные. Прошло уже больше месяца (хотя на сайте написано, что банк решает эту проблему за 4 дня). Я им каждый день звонил, пошел уже в банк лично, чтобы понять, в чем сложности то? А они кормят завтраками. За месяц из банка мне ни разу никто не позвонил. Так вот, после моего визита мне отзвонились и сказали, что мне ОТКАЗАНО. Я спросил, почему? А мне на это ответили, что они не раскрывают информацию. Да таких заемщиков, как я, еще поискать нужно, чтобы всегда все оплачивали в срок, а тут такое отношение. Если бы я знал, что банк так со мной поступит, никогда бы в него не обратился. Больше месяца рассматривать документы! Жаль, что такой низкоквалифицированный персонал уничтожает репутацию банка. Пойду рефинансировать в другом банке и я никогда не посоветую Запсибкомбанк своим знакомым. Показать полностью

Отзыв написал "Панас"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-03-14

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Добрый день! Угораздило меня отправить перевод через этот чудо банк. Начиналось все хорошо, милая операционистка быстро подготовила бумаги и я пошел в кассу. Зашел, закрыл дверь, разложил бумаги, деньги стою считаю... И тут открывается дверь и заходит это чудо со словами - Галя ты мне не тот ключ дала, я на нее посмотрел, а она начинает хватать мои бумаги, тыкать ими кассиру и орать на весь банк - Это приход у нас такой!? Тут я не выдержал, просто молча вырвал у нее свои бумаги из рук, на что мне последовал ответ - На каком основании вы себя так ведете, я старший кассир этого банка... Вышла она из кассы, я у кассира спрашиваю, это нормально что она залетает в кассу и хватает чужие бумаги? Ответ убил - она же не знала чьи они! Конечно не знала, в кассе ведь толпа народу... Подведем итог. Что это за квалификация у вашего старшего кассира, если она залетает в кассу даже без стука, хотя в это время проводится операция, да еще и хватает чужие бумаги, просто какая то базарная баба, в общем после такого отношения сюда более идти не хочется, а старшему кассиру желаю уволиться и пойти на рынок центральный поработать, там ваше воспитание будет только на пользу!

Отзыв написал "Максим Тарасов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2017-02-17

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Вынужденно туда хожу, так как поблизости нет другого отделения. Как ни придёшь, операцию всегда так долго выполняют! Наберут новеньких, которые ничего походу не умеют! С одной операцией одна из них сидела 15-20 минут, поправки какие-то без конца делала. Это что значит? Что она вообще не знает работу свою. (Это ладно. Может быть она на стажировке, тем не менее почему мы должны страдать от того, что частенько новые операторы у этого отделения?) Заходят пожилые люди, которые не умеют пользоваться банкоматом. Просят помощи, а в ответ:"У нас все операторы заняты". Ещё и с недовольной физиономией! Дак вы выполняйте свою работу побыстрее, а не по-черепашьи! Или хоть наняли бы консультантов! Уже не первый раз так относятся к клиентам! Очень плохо!

Отзыв написал "Yana"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-12-24

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Пользуюсь кредитной картой этого банка на 60 дней с суммой 40 т. р. уже 5 лет. Недавно прошла реклама, что можно оформить карту на 120 дней и увеличить сумму. Я сразу обратился в ближайшее же отделение банка. Закрыл старую, написал заявление, а мне отказали. При том, что зарплата хорошая, и получаю я её на зарплатную карту запсиба. Вот так ни одной ни другой, не ведитесь на рекламу!

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Всё ОЧЕНЬ ДОЛГО!!! В операционном зале сидит один сотрудник, остальные ходят! На одного клиента тратят пол часа, очень не доволен этим банком! Самый тормозной из всех что встречал!

Отзыв написал "Олег Панов"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-11-10

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Условия по займам неплохие. Документальных проволочек меньше, чем в крупных банках. Персонал вежливый (надо же как-то привлекать клиентов) Это, пожалуй, все плюсы. Минусы - единственное отделение в городе. Время работы крутят каждый месяц - то работают в выходные, то нет. То до 19-00, то до 17-00. Никто не оповещает. В Дубльгисе данные тоже неверные. Поедешь так к ним через весь город - а они решили вдруг не работать по субботам, хотя вот недавно работали. В общем, небольшой банк со всеми вытекающими - хромает организация и сервис.

Отзыв написал "Илья Варавин"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-10-29

Ответить от лица компании

Отзыв №18

ЗСКБ отвратительный банк. Обслуживалась в отделении г.Нягань. Взяла потребительский кредит в этом банке. Мало того что меня заставили застраховаться (а это не много не мало 22 тыс.руб) после того как я полностью выплатила им кредит через 2,5 месяца, я не говорю что я заплатила за это время проценты (не возражаю пользовалась деньгами), за страховку мне вернули всего 2800 (неплохо заработал банк помимо процентов еще прикарманил 19000 руб) НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ, ТАК ЖЕ ОГРАБЯТ КАК МЕНЯ!!!!

Отзыв написал "Людмила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-08-14

Ответить от лица компании

Отзыв №17

искал шпильку и гайку на определенный автомобиль,сказали снимайте свою привозите подберем.для чего мне спрашивается подбирать если мне конкретная деталь нужна.Нет никакого желания туда больше обращаться

Отзыв написал "тюменец"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-05-29

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Получала консультацию по открытию счета ИП. Девушки за стойкой сказали пройдите к руководителю. Присела руководитель без бейджика и фирменного шарфа. Бейджик находиться на наборе для канцелярских принадлежностей. Только увидев его я поняла кто обслуживает меня Руководитель офиса. Абсолютная не компетентность и не заинтересованность в открытии счета. Было впечатление, что я в тягость и, что то должна сотруднику, высокомерие и неприветливость. Обращение к руководству банка. Примите меры. Руководитель не должен так себя вести. А должен показывать пример.

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-05-12

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Искала определенное автомасло. Приехала узнать есть ли в наличии, показала даже фото самого масла. Сказали что такого вообще не бывает... о.О На полках стояли другие товары данной фирмы. Аналогов или под заказ не предложили. интереса вернуться за чем либо или кому-нибудь посоветовать нет.

Отзыв написал "ГостьяТюмени"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-03-16

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Такое ощущение, что там работает один человек! 3.5 месяца банк не может оформить ипотеку. все очень долго и медленно. обещание перезвонить выливаются, что мы сами пытаемся вызвонить этого менеджера. и каждый раз говорят, что вот завтра точно будет ответ! Первый запрос 1.5 месяца одобряли. за день до сделки банк только начал изучать документы продавца и, соответственно, сделка сорвалась (земля была с обременением). запросили большую сумму, чтобы взять уже участок без обременения, опять одни обещания про завтра. Нервы уже на пределе, а земельные участки уходят как пирожки.

Отзыв написал "Marsia-sea"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2016-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Работает всего 1 сотрудник с физ лицами, очередь, сотрудники наплевательски к этому относятся. Дедуле передо мной насточертело, поворчал и ушёл... Хм... Настроение только портят :( P.s. Светлана Ш. хотя бы вежливая! :)

Отзыв написал "puchini"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Это всё развод. У меня была кредитная карта запсибкомбанка на два месяца. Сумма на ней 40000 р. Узнал, что есть акция, по ней дают карту на 120 дней. Я погасил старую карту. Её заблокировали. Заполнил анкету на карту на сумму 60 000 р. В итоге ни той карты у меня, не другой. Ничего не объясняли. Я уже давно получаю зарплату на карту этого банка, то бишь я зарплатный клиент. Зарплату получаю 84000 т. р. Долгов перед банком нет и не было. А тут карту на 60 т. р. не дали. Странное поведение.

Отзыв написал "Егор"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-12-11

Ответить от лица компании

Отзыв №11

УЖАСНЫЙ банк! Такого я просто никогда не встречал! Заявку по ипотечному кредиту рассматривают с января месяца! На каждый вопрос, что с моей заявкой, отвечают, что документы переданы в Тюмень (!), поскольку там у них "штаб-квартира" и там принимают решения. Объясните мне как люди, живущие на периферии и незнающие рынка в Москве, могут принимать решение?! В конце-концов тюменские сотрудники ОДОБРИЛИ мою заявку и она попала на рассмотрение к сотруднику московскому, который сказал, что все хорошо, теперь заявку будет он рассматривать. С той поры прошло уже две недели! И ни слуху, ни духу. Кстати, сотрудника зовут Светлана, и начальник у нее по имени Кан-т (это не шутка, реально такое имя). Вот видимо они и перетягивают туда-сюда канат, тем самым рассматривая заявку на ипотечный кредит ЧЕТВЕРТЫЙ месяц.

Отзыв написал "Slawin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Это вообще финиш! Зачем делать 100500 филиалов по городу, если без комиссии услугу можно оплачивать только в одном! Внимание! За садик, который находится на Харьковской мы платим на 50 лет Октября, а за школьные доп. занятия, которые проходят на Лесобазе, мы платим на Домостроителей! Ну вот КАААААК ТАААК? Это в век современных технологий! И еще в копилочку: у мужа сломалась карточка вдоль, т.е. она считывается всеми устройствами, но просто механически повреждена. Дак ему даже при предъявлении паспорта не дали оплатить услугу в этом филиале, мол, меняйте. а вот менять надо за свой счет. В общем, лояльность к клиентам как всегда "зашкаливает".

Отзыв написал "lovelife"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Абсолютно нелояльный к своим клиентам банк. Хотели оформить ипотеку с господдержкой. Сумма кредита меньше миллиона, больше половины из которых закрылось бы сертификатом на маткапитал. Супругу начисляют з/п в данном банке, есть вклады там. Единственный нюанс был в том, что официальный доход небольшой. Кредитные специалисты ощущают себя как минимум аристократическим сословием, как максимум небожителями: смотрели на нас как на нищебродов. Напрямую сказали : "Зачем вы тратите наше время, вам все равно не одобрят". На дополнительный весьма существенный доход даже не смотрят. Печально. Потеряли платежеспособных клиентов.

Отзыв написал "lovelife"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Хамовитые специалисты в отделе кредитования корпоративных клиентов, абсолютно неуважительное отношение к клиентам, а также к студентам, которые проходят там практику (об этом ходят достоверные слухи). Гусева Е. В., сидящая в отделе кадров этого филиала - это верх некомпетентности и хамства, она уже много раз получала негативные отзывы, а также выговоры, жалобы на нее писали уже все кому не лень, но она почему-то так и продолжает там работать, мое мнение, что ее вообще нельзя допускать к работе с людьми. Повидайко Г. И., сидящая в отделе ККК (кредитование корпоративных клиентов) вообще не считает нужным обращаться к клиентам по имени отчеству и всем своим видом показывает свое отвращение к каждому, кто туда приходит, в рабочее время она предпочитает пилить ногти и краситься. В отделе ККК постоянно теряют важные бумаги с подписями и печатями, поэтому бедным клиентам постоянно приходиться доносить новые документы. К важным бумагам допускают студентов, которые тоже к работе относятся не особо тщательно и внимательно. В общем в этом отделе творится полный беспредел и хаос, никому бы не советовала идти туда за кредитом, наживете себе кучу проблем и головной боли. Говорю вам от чистого сердца, так как сама брала там кредит как юр. лицо и худшего отношения еще ни в одном банке не встречала. Показать полностью

Отзыв написал "Елена Сморнова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Надеясь на ваш банк хранил деньги в нем, брал лишь по мере надобности, и вот сейчас когда деньги нужны срочно, не могу получить. Почему? В банке говорят: "Это не от нас зависит?" А от кого? Что за время такое, когда ни от кого ни чего не зависит?

Отзыв написал "Грязнов Сергей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №6

ЗСКБ отвратительный банк. Взяла потребительский кредит в этом банке. Мало того что меня заставили застраховаться (а это не много не мало 22 тыс.руб) после того как я полностью выплатила им кредит через 2,5 месяца, я не говорю что я заплатила за это время проценты (не возражаю пользовалась деньгами), за страховку мне вернули всего 2800 (неплохо заработал банк помимо процентов еще прикарманил 19000 руб) НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ В ЭТОМ БАНКЕ, ТАК ЖЕ ОГРАБЯТ КАК МЕНЯ!!!!

Отзыв написал "Людмила"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Сегодня я решила зайти в интернет банк, программа стала выдавать мол ввела я не верный логин или пароль, хотя вводила 100% данные, после нескольких попыток все-таки приняло логин и пароль - это 4-й самый лучший интернет банк. Дальше больше смс с кодом подтверждения приходили с задержкой в 15-20 минут, естественно я их заказала кучу в итоге кончился лимит и чтобы сняли ограничения, нужно обратиться по тел гор. линии. По горячей линии я висела в ожидании 20 минут никто не ответил, стала заказывать обратный звонок - не перезвонили, позвонили на линию - не ответили, заказала звонок - не перезвонили, и так 4 часа я пыталась связаться с БАНКОМ, но безуспешно - по линии поддержки так и не ответили а на заказанные 20 обратных звонков не перезвонили. Понимаю суббота, наверное люди отдыхают не до нас.

Отзыв написал "134301"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-03-09

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Решил купить квартиру за пределами РФ. Так как наши банки не берут в качестве залога заграничную недвижимость, стал искать альтернативные кредитные продукты. В Запсибкомбанке подошел мне продукт "Жилищный Лайт". Максимальная сумма - 1, 5 млн, именно сколько мне не хватает. Залог и поручительство не нужны. Ставки для человека с улицы указаны такие: До 3 лет - 15% До 5 лет - 22% До 7 лет - 23, 5%. Именно такие цифры указаны на официальном сайте банка, скриншот чтобы не отпирались, если что, я сохранил. Интересно, что условия не меняются от выбора региона. Взять 1, 5 млн на 3 года под 15% - вполне приемлемо для меня, я реально потяну такой кредит и уверен, что его погашу досрочно. На сайте об этом продукте информации мало, поэтому решил позвонить в офис. Звонил в колл-центр несколько раз за 2 дня, задавал и одинаковые вопросы, и новые, которые по ходу возникали. Компетентность колл-центра ужасает. Одна девушка меня уверяла, что я могу взять частично сумму одобренного кредита (сегодня я узнал, что это не так), а по предварительному расчёту мне могут выдать 2 млн (при предельном значении по этому продукту - 1, 5 млн). Во время звонков я уточнял, что живу в Москве, спросил, почему на сайте указаны несколько ставок, а в их же кредитном калькуляторе при выборе срока 2 года система выдаёт только одну ставку 22%? Всякий раз сотрудники для уточнения отключались, советовались и заявляли, что в кредитном калькуляторе ошибка, его просто на новые условия не перенастроили. Сегодня позвонил кредитному специалисту в московский офис банка и был сильно удивлён. Сотрудница заявила, что ставка 15% только на срок до 1, 5 лет, а до 5 лет - 22%. На мои слова, что на сайте другая информация, она вошла на сайт, удивилась, перепроверила и повторила, что 15% - до 1, 5 лет. После таких сюрпризов я ещё раз позвонил в колл-центр и попробовал выяснить, что же это было. На этот раз мне подтвердили, что на самом деле 15% именно до 1, 5 лет. Интересно, что на сайте всё ещё висит ложная информация о продукте. Это сознательное поведение привлекающего клиентов банка, или просто криворукость и безголовость менеджеров сайта и колл-центр? Показать полностью

Отзыв написал "Северенян И."

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2015-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Собрался купить квартиру за пределами РФ. Поскольку наши банки не принимают в качестве залога заграничную недвижимость, то стал искать какие-нибудь альтернативные кредитные продукты. Нашёл в Запсибкомбанке продукт "Жилищный Лайт". Максимальная сумма - 1, 5 млн, как раз столько, сколько мне не хватает на квартиру. Залог и поручительство не требуются. Ставки для человека с улицы указаны следующие: До 3 лет - 15% До 5 лет - 22% До 7 лет - 23, 5%. Именно такие ставки указаны на сайте банка, скриншот на всякий случай я сохранил. Причём условия не меняются от выбора региона в правом верхнем углу сайта. В общем, посчитал я, взять 1, 5 млн на 3 года под 15% - вполне терпимо, я со своим доходом достаточно спокойно потяну такой кредит и даже почти наверняка его досрочно погашу. Но на странице продукта информации на удивление мало, поэтому решил позвонить перед походом в офис. Звонил в колл-центр несколько раз за пару дней, задавал как одинаковые вопросы, так и новые, возникающие по ходу обдумывания. Уровень знаний колл-центра просто пугает. Одна девушка была особенно хороша: она меня уверяла, что я могу взять частично сумму одобренного кредита (сегодня мне сказали, что это не так), а по предварительному расчёту мне могут выдать 2 млн (при лимите по этому продукту - 1, 5 млн, ага). Но главное - во время звонков я уточнял, что я из Москвы, спрашивал, почему на странице продукта указаны описанные выше ставки, а в их же кредитном калькуляторе при выборе срока 2 года система выдаёт ставку 22%? Каждый раз сотрудники для уточнения отключались на время, с кем-то советовались и заявляли, что это в кредитном калькуляторе ошибка, его не перенастроили на новые условия. Сегодня я смог в рабочее время позвонить кредитному специалисту в московский офис банка и был сильно удивлён. Сотрудница Анна заявила, что ставка 15% действует только на срок до 1, 5 лет, а далее до 5 лет - 22%. На моё удивление, что на сайте другая информация, она слазила на сайт, тоже удивилась, перепроверила данные и повторила, что 15% - до 1, 5 лет. После такого разговора я ещё раз позвонил в колл-центр, пересказал ситуацию и попробовал выяснить, что же это было. На этот раз мне подтвердили, что да, на самом деле 15% именно до 1, 5 лет. На момент написания данного отзыва на сайте всё ещё висит информация о продукте, не соответствующая действительности. Хотелось бы понять - это сознательное поведение заманивающего клиентов банка, или просто криворукость и безголовость ответственных за сайт и колл-центр лиц? Показать полностью

Отзыв написал "Shurf"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2014-10-30

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Коллектив не очень(, Неудобно добираться на работу

Отзыв написал "Петр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Нет парковки в офисесплетни о руководстве за их спинамимногих часто увольняют...часто приходится задерживаться на работе:(

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Московский филиал Запсибкомбанк отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Наш бизнес это услуги для корпоративных клиентов, и мы долго искали способ автоматизировать привлечение новых заказчиков. Пробовали неско

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Обучение суперское! Думал, будет сложно, но материал дают так, что даже новичок разберется. Понравились реальные примеры других учеников

Рассказал Матвей

«Азат Валеев отзывы»

«»

Уютно. Чисто в номере и комфортно.  Комфортно тёплая температура в номере. Отдельная кухня в номере. На кухне есть необходимая бытовая те

«»

По рекомендации соседки по даче купила семена в этом магазине. Честно говоря чего то особенного от них не ожидала, но все таки на пробу в

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi