Аква Маркет отзывы

Купили стеклянную дверь в парную,производитель лит-ком,цена в среднем оказалась дешевле на 800 рублей по городу.Открутили полотно,установили коробку в дверной проем,взяли в руки стеклянное полотно,оно просто рассыпалось в дребезги,хорошо что не пострадали серьезно.Полотно не ударяли не ставили на углы и не перегибали,просто держали в вертикальном положении.

Заказывал у них бензокосу 14 июня. В наличии у них товара почти нет, всё надо заказывать и ожидать 15 дней, как они сказали. На самом деле пришлось ждать до 10 июля, почти месяц. Товар пришёл, но недоукомплектованный. На моё предложение: "поискать недостающую часть на складе, может быть часть товара при отгрузке завалилась", мне сказали, что "на складе у нас такой бардак, что легче сделать заказ по новой из Москвы, чем найти недостающую часть товара на складе". То-есть снова мне ждать ещё месяц, до середины августа, а зачем тогда мне нужна будет бензокоса, снег косить что ли. Решил больше с ними не связываться, а посмотреть другие интернет магазины. Таким образом вышел на другой интернет магазин, выбор огромный и всё в наличии, и даже дешевле. Написал бы его название, для желающих покупателей, но посчитают рекламой. Могу лишь намекнуть, что находится он в Центральном районе. Вот такие дела. А сюда я больше ни ногой.

В дополнение хочу сказать,что скорее всего работники данного магазина не в состоянии дать консультацию по поводу своего товара! Мне так показалось!

Обратился по поводу тента на бассейн,персонал оказался очень глупый, не смогли понять,что я хочу!!! А когда поняли отказались продавать,мотивируя тем, что я не правильно объяснял,что мне нужно и был груб с ними!

Что бы предостеречь остальных, хочу поделиться, как я попробовал купить насосную станцию LEO LKJ-601PA. Разместил заказ на сайте АкваМаркета. На следующий день мне на почту пришло уведомление от АкваМаркета: "В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер, чтобы уточнить дату и сумму доставки. Номер Вашего заказа: ..... Параметры Вашего заказа: Получатель груза: Константин...Логин, пароль ... Ориентировочные даты доставки в Новосибирск: 24-28 мая 2018 г." Увидев это я спокойно ожидаю указанной даты доставки. 29 мая не дождавшись звонка или смс где мне забирать свой заказ, я позвонил на горячую линию 8 (383) 383-03-77 и был приятно удивлен, оказывается моя станция и не собирается отгружаться в Новосибирск, т.к. ВНИМАНИЕ "менеджер АкваМаркета пытался мне позвонить для уточнения даты доставки но не не дозвонился". На мой вопрос, почему в этом случае мне не прислали письмо по эл.почте (также как прислали уведомление), не прислали смс, не уведомили через ватсаб или не связались иным способом, вразумительного ответа мне не дали. Предложили повторно сделать заказ и ожидать очередные 14 дней срок поставки. Руководство АкваМаркет, обратите пожалуйста внимание, в наше время с таким сервисом предоставления услуг работать нельзя!!!

Как уже писали многие в отзывах: здесь нет товаров, которые у них на сайте. Заказал инфракрасный обогреватель они очень оперативно прислали счет, но после его оплаты выясняется, что этого товара у них нет даже у поставщиков. Ребята вы зачем тогда счета выставляете, товар на сайте обозначаете что он у вас есть? Теперь скорее всего предстоит долгий возврат денег. По сути мошенничество: продавать то, чего у них нет!

Заказал у них теплоноситель, оказалась подделка (разбавлен был Метанолом вместо изопропилового спирта)! Признавать не хотят и отмалчиваются. Народ не берите в этой сети ни чего.

Отвратительный магазин, обратилась туда первый и последний раз. Может мой отзыв других потенциальных покупателей отведет стороной от этой конторы....

Добрый совет-бегите от этой шараги подальше. Ничего более отвратительного я не видел. Кстати,они сказали что им пофигу что я буду писать отзывы.

Мое знакомство с этим местом началось весной, когда папа заказал на сайте магазина головку для триммера. Причем оплатить на сайте нам не удалось, потому что нет такой возможности (21 век). Приезжаем в магазин - менеджер искал-искал, не нашел. Зато нашел что-то неопознанное, без маркировки, без упаковки, пошарпанного вида. Вручил со словами: не подойдет - вернете. Мы оплатили и уехали. Естественно, не подошло) Возвращаемся, просим заказать все-таки то, что нужно. Ждем неделю, две, три.... не пришло. Оказывается, нет уже на складе. За все это время папа купил новый триммер, нам же деньги надо вернуть за оплаченную головку. Приехали - извините, нету денег. Приехали второй раз - извините, закрыт магазин на инвентаризацию (причем мне этот Сергей лично через решетку магазина говорил. Цена головки триммера была около 1000 рублей, мы плюнули, отдали папе свои деньги. Теперь продолжение. Сделали себе хаммам. Нужен ароматизатор для хаммама. Гугл направляет в мой любимый "Аквамаркет", говорит, у них есть в наличии!!!! Знаю, что ехать наверняка будет зря - звоню. - Добрый день! На сайте указано, что есть наличии такая-то позиция. - (мой любимый менеджер Сергей) Кроме меня вам никто не скажет, есть в наличии или нет. Эта информация естьу меня в программе и все. - ? - Нет, в наличии нет, под заказ из Москвы. - Ок, неделю примерно будет ехать? - 3 недели минимум! - Почему так долго? нормальный срок под заказ из МСК - 7-10 дней. - Вот идите и покупайте там, где 7 дней. Апплодисменты. Занавес. Жесть. 1. Поскольку у магазина "Аквамаркет" единый номер телефона, и кто-то (может на складе или в головном офисе) переключает на сами магазины, у меня теплится надежда, что Ваши розничные магазины работают по франшизе, или это ваша сеть, и там работают наемные сотрудники. Так вот. Если это франчайзи - отбирайте право у таких хамов работать от вашего имени!!!!! Это позор прежде всего владельцу бизнеса. Если же это всего-навсего наемные сотрудники - гоните взашей. 2. Ну просто необходимо переделать интернет-магазин, невозможно работать в современном мире в расцвет интернет-технологий с таким пещерным инструментом: сделайте рабочую корзину с возможностью оплат, показывайте актуальное наличие товара в магазинах сети, либо в ИМ (если товар на складе), наладьте обмен склада и сайта путем интеграции, указывайте возможность заказа и укажите НОРМАЛЬНЫЙ срок доставки (отработайте логистику). Ну и конечно, перейдите на нормальные складские программы учета типа 1с, пока мой любимый менеджер Сергей искал головку триммера, я увидела, в каком состоянии ваш склад, это ужасно (имею в виду, видела вашу складскую программу).

Отвратительная компания с необязательными сотрудниками. Мало того, что после добавления товаров в корзину, никто из менеджеров не перезвонил, так и ещё офис, по непонятным причинам закрыли раньше окончания рабочего дня, хотя я специально уточняла у менеджера перед выездом часы работы. Прокатилась просто так с Курчатова до Ватутина. Идиоты.

Обманщики. Покупал бензиновый генератор Daewoo за 25990 руб. После 5 запусков перестал запускаться, отдал им по гарантии на ремонт, прошло уже два месяца и мне по телефону всегда отвечают: "Мы сейчас уточним и перезвоним вам" и что думаете, никто не перезванивает и так я каждый день к ним долблюсь. Короче мои 25990 они забрали, генератор забрали и

Типичные "новосибирские коммерсы" Наткнулся на их сайт в поисках комплектующих в родном городе для одного изделия. Заказ не стал делать, сначала поинтересовался по электронной почте есть ли товар в наличии (на сайте было указано что есть, но мы-то научены опытом). Далее мне позвонил дяденька, сказал что товара в наличии нет, но они закажут и через 10-14 дней привезут. Меня это устраивало, т.к тянуть комплектующие с Москвы вышло бы так же по срокам, а по доставке дороже. Далее дяденька оформил заказ, о чем мне пришло оповещение по смс. Стал ждать. Через обещанные 2 недели поинтересовался как обстоят дела с заказом, на что получил ответ "Товара нет в наличии и сроки поставки неизвестны" Т.е сразу об этом сообщить нельзя было? За 2 недели комплектующие мне доехали бы из любой точки РФ. Время просто потеряно. Уверен что 70% товара, представленного на сайте, ждет та же судьба что и мои комплектующие. Единица за вежливого дяденьку. Советую обходить данную контору стороной

К качеству товара претензий нет, но обслуживание...пришла оплачивать заказ, ни здравствуйте ни до свидания, параллельно решаются какие-то личные вопросы по телефону при клиенте. Девушка, которая рассчитывала, всем видом дала понять, что ее всё раздражает. Бумаги мне дала молча,а куда идти за заказом не сказала. Даже парень на пыльном складе был более приветлив, чем она. Ой не дело так с клиентами, не дело...

складывается впечатление, что им не нужны продажи, заказ с им в обработке 2 суток, на телефон не отвечают.... обратная связь - нет такое сотрудники не слышали.

Невозможно дозвониться в "единую справочную". Телефон просто не берут. В наличии нет практически ни чего из тех товаров, что указаны на сайте. Продавцы полностью игнорируют покупателей. Они заняты, а я просто так проехала через весь город... Вобщем шлак.

Я присоединяюсь ко всем плохим отзывам, поскольку положительного там ничего не найдешь. Отвратительный магазин, обратилась туда первый и последний раз. Может мой отзыв других потенциальных покупателей отведет стороной от этой конторки. Заказ свой сделала и оплатила в полном размере, менеджер, некий СЕРГЕЙ ВАХРУШЕВ, срок дал 2 недели, но через 2 недели начал просто ВРАТЬ о заказе, в итоге оказалось, что заказ был не правильно оформлен.... прошло более месяца, связаться с директором, чтобы оперативно решить вопрос, не реально, его менеджеры в глаза не видели и никогда сами с ним не разговаривали (так говорят менеджеры в магазине на ул. Аэропорт 51), я отправляла директору на почту претензию, с разъяснением моей ситуации, НО и он не решает ничего..... как будто репутация своей фирмы ему не интересна. Вообщем ни денег, ни товара НЕТ до сих пор. Поэтому, люди, сто раз подумайте, прежде чем туда обращаться, лучше переплатить 1-2 тыс. и получить то, что вы хотите, чем тратить деньги, нервы и время на вот такие недобросовестные конторы.

обычно мне лениво писать отзывы, особенно негативные, но ради этого магазина я решил потрать 2 минуты: год назад в мае заказал пистолет для мойки - он приехал в ноябре, забирать не стал ибо было уже неактуально лениво; в этом году заказал пистолет пришел 8-го июня, резерв до 13-го июня (написано в смс), но сегодня мне сообщили что заказ уже давно протух и мне якобы когда-то давно звонили но я якобы не брал трубку. хочется пожелать им скорейшего банкротства

Почитал предыдущие отзывы и подумал: почему так? Молодые вроде люди работаю, с телефонами модными с прическами у девушек и с умными лицами у парней. Ну да ладно. Работал с ними в прошлом году, приобретал бассейн на 8 тонн воды, накрывашку на него, химию и надувной шезлонг ИНТЭКС. Шезлонг сразу же лопнул по шву, поменяли правда сразу. Потом ждали новый шезлонг на замену аж до июля 2016г. Пришел наконец то - накачиваю: лопается там же почти, хотя давление никакое если честно. Звоню "менеджеру" Зеленцову Александру, долго что то решает и "вырешивает" : оставляйте у себя, весной или в начале лета 2017г привозите поменяем, так как завоза до 17 года не будет больше. Ну ладно думаю раз так значит так. Приезжаю вчера, на Ватутина 99н в 18-00 вечера они там все едят прям на рабочих местах, ужин наверное, обрисовываю ситуацию менеджеру Мирошенко, а чо а как, Зеленцов больше не работает возврат и обмен сделать не можем. Я говорю как так, я ж не на Хилокский ринок приехал а типа на фирму - ноль эмоций, начала подхамливать, второй манагер начал подмогать ей. Я кремень -не ведусь. Звоните говорю другу. Звонит кому то тот естественно тоже меня пытается отправить в сад. Я говорю как позвонить вашему руководителю непосредственному, его ФИО, чтобы решить мой вопрос? В ответ: никак. Правилами нашей компании запрещено общаться с руководством. Опа думаю вот тебе бабка и ВВТ-Регион. Ну ладно говорю давайте бумагу претензию писать буду, написал, взял копию с отметкой - спросил когда ответ. В ответ сказали ждите ответа. И это все изза 2000 рублей. Страшно подумать что будет если будет претензия на 50 000 рублей. Отношение к заказчику действительно хамское, наплевательское и никакое. Наверное это очень бросается сейчас в глаза но руководству компании на это так же наплевать, потому что люди работающие непосредственно с конечниками это именно отражение руководста с которым даже нельзя поговорить по телефону. Не рекомендую ООО ВВТ- Регион магазин Аквамаркет на Ватутина 99н

Сделал заказ в январе на дверь для сауны, ждать нужно было до середины февраля. Был согласен на эти сроки. Потом перенесли на март, потом на апрель. Заказ делал с Казахстана, потратил кучу денег на вызванивание своего менеджера. Часто менеджер просто не брал трубку. Потерял репутацию, разругался с моим клиентом, так как объект (жилой дом) сдавали в конце марта, но без двери в сауну. Деньги вернули только 30 мая. Это стоило мне огромное количество нервов и потерянного времени. Ужасная компания, ужасное обслуживание, держитесь подальше!!

Хотел обговорить строительство фонтана в коттедже,а для начала познакомится с фирмой и купить фонтан в оранжерею.Позвонил -сказали ехать на ул.Аэропорт там есть в наличии....Через весь город,собрал все пробки(пятница,конец рабочего дня).приехал а там говорят что только под заказ а кто меня на....обманул не знают так как телефон общий...Кто желает что бы и его на...обманули Вам в Аква-маркет...а я и сам и друзьям дорогу закажу....

Решил купить у них дрель шуруповерт. Зашел на сайт и нашел то что мне подходит! Ниже коротенького описания товара написано: "Вы можете забрать товар в наших магазинах или заказать доставку". Нажимаю на эту ссылку, вижу три магазина в которых как я полагал присутствует данный товар! Выбрал подходящий по расположению магазин! Ехал через пол города! Но в итоге оказалось что товара в наличии в Новосибирске нет, а из Москвы ждать семь дней! Пришлось заказать в Е96!

В наличии ничего нет. Хотел заказать насос - сказали ждать. Ждал, ждал, так ничего и не дождался.Звоню в магазин - снова "ждите". Впечатления не очень остались.

Заказал водонагреватель, заказ приняли и сказали ожидать в течении 10 дней. Пообещали доставку до квартиры. По итогу на 10 день дождался звонка от экспедитора фирмы, который сообщил о готовности привезти товар. После того как подъехал к дому экспедитор сообщил что прибыл, но на отрез отказался поднимать заказ в квартиру, в результате чего он уехал, а я так и не получил товар! К этому вопросу я постарался подключить менеджера, который в свою очередь сказал: "Либо забирайте товар теперь с магазина, либо отказывайтесь!" на чем наш разговор был окончен.

Абсолютно не понравился данная сеть магазинов. Сайт, конечно, добротный, огромный выбор товара, но в наличии очень мало что есть. Приходится ждать по-долгу пока придет нужный фильтр для бассейна и все тому подобное. Так и изначально называют одни сроки, а по факту оказывается намного дольше. Чтобы узнать где твоя заказанная финтифлюшка, нужно самому звонить, но не факт, что услышишь что-то вразумительное- будут перекидывать с одного консультанта на другого. А если вам повезет дождаться товар со склада из Москвы, то, скорее всего, будет у вас некондиция.Менеджеры в выставочном зале , в основном уткнуты в монитор компьютера и консультацию делают с неохотой. Цены на химию для бассейна высокие и , если лето жаркое, то с малой долей вероятности вам достанется хотя бы 1 бутылочка какого-нибудь " активного кислорода", чтобы летом ваши детки , ну или ваши тела, плюхались в чистой воде...