Домофонная компания Связь-Сервис отзывы

Вызвали специалистов, чтоб решили проблему( трубка не але) , по итогу 5 дней идет . Починил сам. Организация так себе....

Столкнулись с аналогичными у других ситуацией. Договорились об установке домофона, прождали в свой выходной полдня монтажника, в итоге никого нет. Никто не предупредил даже. Вывод один: очень несерьезное отношение к своим клиентам.

Это какой-то ужас а не компания! Обслуживаемся уже несколько лет, вроде не было проблем, но последний год не выносим! Периодами не срабатывает чип. Вот так утром отводишь ребёнка в сад, а потом стоишь под дверями собственного подъезда в мороз в 8 утра и домой попасть не можешь! Приходится звонить по соседям, а в это время люди либо спят либо уже ушли на работу!

ВНИМАНИЕ!!!! ПРОЧИТАЙТЕ, ЕСЛИ РЕШИЛИ ПОСТАВИТЬ ДОМОФОН В ПОДЪЕЗДЕ И КУПИТЬ ЕГО У ЭТОЙ КОНТОРЫ!!! Решили всем подъездом скинутся и поставить дверь и домофоны. Пожилая соседка, которая проявила активность в этом вопросе, нашла эту контору. Я не живу в этом доме уже давно, живут пожилые родители и практически все соседи пожилые люди и как водится ни читают ни договора, которые им подсовывают ни условия установки. Так вот- скинулись мои родители, дверь и домофоны установили и все счастливы!! НО!!! Звонит мне соседка и говорит о какой то квитанции, об оплате за домофон!!!!! У меня вопрос- какая оплата??? За дверь и прочую муру уплачено, за работы уплачено, какая к черту абонентская плата??? Звоню и потом приезжаю в эту контору и тут выявляется удивительный фокус - оказывается эта контора, продала нам только часть оборудования а остальное сдало как бы в аренду и мы обязаны всем подъездом до скончания веков платить абонентскую плату!!!! Гениальный ход, чего тут скажешь)))) Вы купили, в магазине, ну допустим стиральную машину, пришел установщик магазина, подключил ее, а потом вы платите магазину за то что маленькая часть стиралки она не ваша, а сдана вам в аренду!!! Написал заявление от о расторжении договора и сказал что готов внести 1/15 ( 15 квартир в подъезде) часть стоимости на "арендованное" оборудование и послал их подальше!!

Доброго времени суток! Договорились с диспетчером об установке домофона, перезвонили, когда поставили нас в очередь на определенный день, за день позвонили напомнили. До этого момента всё шло прекрасно. Когда попробовали уточнить время, в которое будет осуществляться установка, выяснилось, что в нашем доме еще в какой-то квартире будут устанавливать. Ок, не вопрос, во сколько ожидать непосредственно нам, – спрашиваем мы. Отвечают: «Ждите с 10 до 12». Наступил день установки. В 12-20 звоним узнать, где монтажник. Монтажник в другой квартире, оказывается (несмотря на то, что накануне диспетчер оговорилась, что во второй квартире устанавливать будут в период с 12 до 15). Узнаём, когда же придёт к нам, отвечают, что через час. В 13-20 никого нет. Узнаём телефон монтажника, в 13-40 тот отвечает, что уже поднимается. Из разговора с монтажником узнаём, что про нас ему сказали не так давно и установка займёт еще полтора часа. Договорились, что придёт и установит в другой день. Вывод: во избежание потери времени, просите сразу у диспетчера телефон монтажника и договаривайтесь с ним непосредственно, диспетчера про тайм-менеджмент не слышали.

Пришел долг 500 руб., оплатил 1000 руб. Домофон не включают, звоню в контору, говорят что деньги не поступали ничего не знаем. У меня чек о оплате в сбербанк онлайн, но у них ничего не поступало..... Год домофон не работает. Дверь не обслуживают, открывается любым школьником легким рывком. Да и дверью этот тонкий лист железа назвать как-то не ловко... ул. Калинина 2в, 4й подъезд.

в нашем доме домофон обслуживает эта фирма. Домофон в нашей квартире не стоял. Решили установить. Позвонили в эту фирму. Ответил не особенно вежливый и приветливый голос девушки, на изложенную проблему ответили , что надо приехать в офис, оплатить 800р за трубку и положили трубку. С маленьким ребенком не сильно выберешься куда-то, но приехали, думали может там договор нужно заполнять по-серьезному. Даже паспорт взяли. В офисе сидят три дамы и играют в карты на компьютере. одна заполнила договор( ФИО и адрес!!!), вторая взяла деньги за трубку, третья выдала трубку и сказали ждать монтажника на следующий день. Почему такой простой договор нельзя было доверить монтажнику, как это делают интернетчики?!! На следующий день звонит монтажник, говорит, что ОН ЗАБЫЛ СУМКУ С ИНСТРУМЕНТАМИ дома и поэтому "можно приеду к Вам завтра до обеда?". ладно, соглашаюсь. Но сам факт того, что монтажник едет на работу без инструмента как-то смущает. На следующий день ждем, никого нет - ни звонка, ни монтажника. Звоню в офис, обрисовываю ситуацию - обещают, что монтажник перезвонит. Перезванивает, говорит, что он в офис звонил и предупреждал, что он сегодня не приедет - машина сломалась. может быть завтра...Мы не в другом городе живем, можно было и первый день съездить домой за инструментами, и сегодня на автобусе приехать. Когда теперь установят домофон не известно. Короче, очень неуважительное и несерьезное отношение к своей работе и клиентам.

Добрый всем день! В марте 13 года парализованной матери выписали в собесе памперсы и противопролежневый матрац. В апреле позвонили, велели ждать. Не везут. После сложнейших розыскных мероприятий выяснилось, что все необходимое привозили, но домофон не работал. Спустился вниз, проверил. Действительно, не работает. Дозвонился (в первых числах мая), заявку приняли. Ни ответа, ни привета. Дозвонился вновь. Оказывается, у меня нет оплаты В ОКТЯБРЕ 12 года! Поэтому в апреле меня отключили. А как я об этом могу узнать? Я ведь сам пользуюсь ключом! И почему не предупредили. "У нас не принято предупреждать!" А деньги брать за услугу брать принято! Сегодня, 15 мая, отправил по электронной почте копию платежки за октябрь, дозвонился, а на фирме, оказывается, не работает электронная почта. Оператор сказала, что сама ни за что не отвечает, все вопросы - к директору. Телефон директора - "Дать не имею права!" Когда будет? - после 18 часов. Звоню в 17-50. Телефон не отвечает. Звоню в 18-00. Телефон не доступен. Значит - ложь во всем и обман. Значит, меня разводят как лоха. Значит - фирма обманщик и мошенник. Директор - важный господин, телефон его я знать не имею права, а деньги платить за не оказанную услугу я обязан. Я - сам директор, но, видимо, из числа быдла, которое должно оплачивать никчемное существование столь важных господ. А разговор с оператором, которая ни за что не отвечает, напомнил недавно просмотренный сюжет о бывших бойцах СС, которые тоже ни за что не несли ответственности, а только выполняли приказы. Спасибо фирме, больная мать благодаря им вся в пролежнях и язвах, на памперсы уходят немалые деньги, и все это потому, что фирма где-то потеряла уплаченные мною деньги, потому, что у фирмы что-то не ладится с электронной почтой, у фирмы оператор ни за что не отвечает, ничего не знает, фирма об отключении домофона уведомлять не обязана. Спасибо большое! Нечеловеческое! Дай вам Бог здоровья! Булатов Илья.