Зоомир отзывы

Мне очень нравится ассортимент в данном зоомагазине, но продавцы здесь отвратительные. Советую директору поговорить о хамском отношении со своими работниками! Сегодня хотели купить собаке одежду, так с нами совсем не поздоровались ( а в конце и не попращались), сказали просто « ну идите вон туда» и примеряйте мол все, что САМИ найдете ( я такого не встречала ни в одном зоомагазине, продавцы всегда должны быть готовы помочь, вдруг я не знаю размер одежды своего питомца и тд??) Ну что ж, пришлось примерять костюмчики самим около получаса, пока две хабалки, которые там работали, тупо сидели и болтали друг с другом! В итоге после 40 минут наших примерок в душном магазине одна из продавщиц решила все же подойти и с кислой миной сказала «ну че вам помочь или че?» Эта ее фраза мне запомнилась. Вы не представляете, как я хотела на нее наорать в тот момент, если бы не моя собака, которая очень устала и ее грустный взгляд, то я не знаю, что бы сделала с этой мадам в розовых тапочках. В итоге мы не стали ничего брать, потому что так с клиентами общаться нельзя. Увольняйте этих дамочек и поставьте людей, которые искренне любят животных!

обвешивают при покупке корма на развес

Ассортимент хотелось бы немного амуниции расширить для собак и кошек, а так вполне адекватный магазин.

После покупки ребёнком корма для рыбок, аналогичного ранее применяемому (по словам консультанта...), погибли четыре рыбки, а остальных еле отходили. Чек при покупке выдан не был... После написания претензии получил ответ примерно следующего содержания: мы тут ни при чём, у нас всё качественно, а чеки мы выдаёт по требованию

Обращаюсь к руководству компании.Продавец по Комаровского 9 не компетентный сотрудник,позволяющий себе хамство,грубость по отношению к клиентам.Паразительная и возмутительная встреча клиентов:разговор по телефону,при попытки привлечь внимание ответ:Вы видите я занята!Живем в доме через дорогу,жаль ,что в недавно открывшемся отделе,работает такой персонал.Имея Вашу бонусные карту ,радость от открывшегося рядом отдела,сменилась разочарованием.Хотите получить заряд негатива,пожалуйте к продавцу Зоомагаз на Комаровского!

Продавцы в этом магазине не навязчивые, а именно, должны вы ходить за ними. Ни здравствуйте, ни до свидания. Покупаем периодически там крупного мотыля: так он либо сильно грязный, либо туда подмешивают мелкого (рыбы крупные, мелкий не подходит). Одно время прилично обвешивали. Поэтому если и ходить туда, то только с личными весами

Покупал аквариум, камушки и улитки, адекватные цены, хороший продавец-консультант, только вот у меня улитки померли через месяц... обидно...

Неоднократно покупала в этом магазине корм для черепахи. Дело в том, что в других магазинах он просто-напросто не продается! В Зоомире этот корм тоже довольно часто бывает только под заказ. Я неоднократно пыталась заказать этот корм со склада. И каждый раз сценарий был один и тот же. Девочки кивали головами, записывали мой номер телефона со словами "Да-да, мы Вам позвоним, как только получим товар со склада". Естественно, звонок в их планы не входил. Последней каплей стало моё последнее к ним обращение. Ведь они не просто взяли мой телефон, но ещё и предоплату! Тем не менее, никаких звонков от них не поступало, когда же я им позвонила, то оказалось, что корм уже выставлен на витрину и продается! Отношение к клиентам просто хамское. Клиенты виноваты во всем сами. Поскольку подобные ситуации происходят уже не в первый раз, то с уверенностью можно сказать следующее: продавцы меняются, но отношение к клиентам остается прежним - наплевательским. В условиях такой конкуренции, на мой взгляд, надо всё-таки работать продавцам, а не просто находиться на рабочем месте!

Пришла в данный магазин с целью приобрести корм для кота. При расчёте подала скидочную карту, на что мне ответили, что данная карта действует ТОЛЬКО для Челябинска!!! Уважаемые собственники данной сети! Вы серьёзно??? Одна сеть и на разные магазины разные карты с одним логотипом . Это тоже самое , что на каждый гипермаркет "Молния " свою карту... Я в шоке..

Магазин в целом неплохой . Не раз покупались корма для рыб и товары для кошки. Нормальный ассортимент. Но отдельно хочется отметить отношение к покупателем. Не понятно почему продавцы не раз уже "воротят нос", не могут дать полную консультацию о товаре, делают это как бы нехотя, считая это своим одолжением. Сегодня же продавец на вопрос : "Посоветуйте , пожалуйста ,туалет для кошки " , ответила: "Туалеты все там, наполнители все тоже там".Прекрасный совет, помогла прям)) Потом еще поогрызалась, когда я ей так и сказала. Не понятно почему, а главное зачем люди с таким отношениям к покупателям, работают в принципе с людьми. - 1 постоянный клиент в этом магазине. Ну и никому не посоветую.