Апекс Д отзывы

В клинику Апекс-Д пришла по настоянию подруги, которая лечилась у терапевта Нины Владимировны и очень ее хвалила. У меня на протяжении трёх лет временами болел зуб, то сильнее то менее, временами реагировал на холодное и горячее, особенно болел если я простужалась или просто замерзала. Но боль проходила и я переставала обращать внимание. Но в этот раз боль просто замучила, и хотелось обратиться конечно к хорошему специалисту. После обследования врач мне сказала что у меня рассасывание костной ткани и рано или поздно зуб придётся удалить, но полгода наблюдали в динамике, на предмет увеличения области воспаления. У меня вообще очень плохие зубы, много раз лечила, не всегда успешно. Но Нина Владимировна тот врач которому можно доверять, если зуб можно ещё вылечить, то она точно его вылечит. Но 6 зуб с которым я обратилась, всё-таки пришлось удалить, воспаление развивалось и он продолжал болеть. Хирург Денис Александрович замечательный толковый врач удалил быстро без мучений и через полгода вернулась к нему на имплантацию. В клинике Апекс-Д работают очень профессиональные специалисты и это не пустые слова. Ортопед Роман Анатольевич очень долго, качественно и тщательно подгонял протез, терпеливо возился со мной как с капризным ребенком. Имплантацию боялась больше всего, но Денис Александрович сделал все быстро и качественно. Я могу сказать о качестве работы, так как пользуюсь зубом уже пять месяцев и никаких неприятных ощущений. Другие зубы тоже не беспокоят, для меня это великое счастье, потому как много с ними мучалась. Хочу сказать очень много благодарных и тёплых слов в адрес специалистов клиники, такое внимательное и участливое отношение сейчас встретишь не часто. Здесь работают по настоящему хорошие специалисты к которым мне повезло обратиться.

Клиника ОДНОЗНАЧНО нуждается в ПРОВЕРКЕ НА ЛИЦЕНЗИЮ!!!

При конфликте с «заведением» дмитрович д.а. (директор оного) отказался компенсировать мне убытки (даже в виде скидки на свои «услуги»). Он всячески ёрничал, ехидничал, уходил от ответов и в конце-концов «ОТМАЗАЛСЯ» (как он думает) от меня РУКАМИ СВОИХ КОЛЛЕГ, которые предложив скидку на очередное недоразумение, в итоге «замяли» конфликт ПОЛНЫМ ИГНОРИРОВАНИЕМ моих претензий!!! Очень неприятная история! Пришлось (С УБЫТКАМИ) менять стоматологию.

Сначала о рецепшене! Цены на нем от (25% и ВЫШЕ) «почему-то» больше чем в прайсе!!! Не однократно обращал внимание на сии «Муточки» девочки на рецепшене, которая с «невинными глазками» занимается вышенаписанным и не выдает никаих чеков (касса там отсутствует ВООБЩЕ!) на оказанные услуги. Как-то неудобно (как постоянному клиенту (5 лет)) было объявлять сие недоразумение, которое скорее всего составляет не малую часть ее зарплаты. В конечном итоге при самом дмитровиче рассчитали разность стоимости прайса и рецепшена, на что он мило и ехидно улыбаясь сменил тему разговора (девочка глаза в пол… ну понятно… — «типа не при делах»). Судите сами: пломба под ключ (удаление нерва и все плюшки = 8000 рублей (в прайсе 5—6), съемный протез на 3 зуба на рецепшене мне был объявлен в 15000!!! при дмитровиче рассчитали почему-то на 12)))

Под новый год у них заболел ортопед Лябов Р.А. (очень хороший специалист) и мне как раз выпало ставить в это время три коронки (одна на имплант). дмитрович, мило посочувствовав, в назначенный день представил мне нового «ортопеда» и поручился за него, как за специалиста Ооче высокого класса… Выбора у меня не было, пришлось согласиться на этого «мастера». Что творил этот «специалист» в процессе установки коронок — не поддается описанию: На каждом приеме «Драконил» мне в кровь имплантное отверстие (которое болит даже спустя месяц после установки коронки), рвал рот, раза три обливал водой (мотивируя, что нажал не ту кнопку на аппарате), по неосторожности втыкал свои инструменты в десны соседних зубов (к делу не относящихся) так что я, «подлетая до потолка», получал ответ — терпи… Творения с деснами по делу (на всех этапах работы) в описании не нуждаются (приходилось делать анестезию)!!! Каким-то чудесным образом, отправив в лабораторию слепки (которые там пролежали месяц) с первой же подгонки мне приклеил три коронки, которые «подошли» мне так, что челюсть до сих пор сомкнуть не могу нормально, даже после того, как он обточил мне смежные с коронкам здоровые зубы (придется доделывать в другой стоматологии). Старый ортопед в жизни бы себе такого не позволил и отправлял протезы по 2—3 раза в лабораторию на подгонку перед тем как их устанавливать, о работе нового «мастера» судите сами.

Далее под новыми коронками мне между двух зубов нужно было поставить адгезивный зуб в отсутствие одного между ними.
20 раз спросил у этого «мастера» — Будет ли оно держаться???… На что он глазами в пол давал мне 2 года гарантии на свою лепню, которая в первый же день (так же и в последующий) вылетела у меня через 3—4 часа после установки!!!

При назначенном времени по переделке своей портачки, этот, с позволения сказать, «мастер» (романов и.в.) во вторую встречу имел «совесть» на нее ВООБЩЕ не приехать (при том, что я в назначенное время ожидал его в клинике, он звонил и сначала говорил, что задерживается, а потом вовсе «забил»), а на перенесенный следующий прием — ОПОЗДАЛ на один ЧАС!!! (и это после предварительного созвона с рецепшеном и моей просьбе компенсировать убытки, если этот «доктор» вновь продинамит).

На втором приеме имел «честь» обсудить оного субъекта с дмитровичем, который ехидно предложил мне почему-то разобраться самому с его «мастером», он ничего здесь поделать не может и не при делах… Разумеется мне ни к чему наводить свой устав в чужих монастырях, и собственно за что я вообще плачу им деньги???
Через час после назначенного приема «мастер» наконец-то изволил явиться с недовольным лицом и даже не извинившись, с выпученными глазами мне выдал — У вас ко мне какие-Т претензии???… дальнейшее в комментариях не нуждается!!…

Я в 21 раз его спросил — Будет ли стоять второй раз ваша портачка??????? На что «мастер» глазами в пол ответил — Да — Гарантии???? — 2 года. Я, предложив оформить это письменно, согласился на повторную установку портачки и через полчаса после нее получил от дмитровича «полупортянку» (об установке адгезивного протеза) где ни его стоимости, ни целостности написанного (он даже отксерить ее нормально не смог, было 2 экземпляра, один ему).
По приезду домой (часа через 3), портачка «мастера» разумеется выпала. И это на том фоне, что ничего в течении этого времени я не употреблял в пищу))) — ШЕДЕВР!!!

При последующем звонке в клинику, на рецепшене мне ответили, что «доктор» уже уехал…
Я прозрачно намекнул, что не нужен мне больше такой «доктор».
Мне дали его телефон, (мол сам с ним разбирайся).
Позвонил ему… «доктор» в деревенской форме предложил сменить свою портачку на — «ЧО, мож соседние зубы обточим и мост заделаЭм?» Последующие диалоги в комментариях не нуждаются…

В конце-концов договорились с ним о скидке на «работы клиники» в последующие приемы. Я сказал, чтобы дмитрович был в «теме» и чтобы он ему в этот день позвонил и все объяснил… Через пару дней звоню дмитровичу (который как обычно Ооочень занят и времени говорить у него нет! (хотя к незнакомым номерам он подходит за пару гудков и Ооочень вежливым голосом отвечает — я Вас внимательно слушаю))). он сказал, что вообще не при делах, никто ему не звонил и ни каких решений на скидку, он не принимал. О возврате денежных средств, как вы понимаете, речь не шла, разговор был всего лишь о скидке на «услуги» клиники))). Он ответил мне — завтра вам позвонят из клиники и скажут решение. На следующий день из клиники Разумеется никто не позвонил))) Цена вопроса была в 6000р (представляю процесс компенсации «ОТ дмитровича» в среднюю цену похода в клинику — в 5—10 раз превышающую эти затраты)))

В целом специалисты клиники вполне не плохи, (но цена вопроса на РЕЦЕПШЕНЕ!!! относительно прайса наводит на размышления о других заведениях). Исключения составляют лишь дмитрович д.а. который, будучи директором клиники, ХРОНИЧЕСКИ скупится на анестезию, не раз говорил ему это перед операциями повышенным тоном (ставил у него 5 имплантов и удалял один зуб, этот «ювелир» вымеряет иньекцию до десятой доли миллиметра не нужной для оперяции десны и вы будете чувствовать боль если он ее заденет (это неизбежно), что мешает сделать нормальный укол?

Очень благодарна врачу Димитровичу Денису Александровичу за новенький зуб по системе Астра. Первый мой опыт имплантации, ужасно переживала, выбирала систему. Решила выбрать имплантационную систему подороже, не экономить на себе. В клинике Апекс-Д нашла самые приемлемые цены. Зуб не передний, о сроках не перживала, важней всего качество — с каким качеством жить дальше? в своем выборе ни на минуту не засомневалась! Врач надежный. Отдельное спасибо ортопеду Лябову Роману Анатольевичу! его циркониевая коронка красуется сейчас на зубе и радует мой глаз!!! Всему коллективу тоже спасибо, за ваше терпеливое участие.

Специалист своего дела. Очень внимательный, аккуратный и профессиональный стоматолог. Побольше бы таких врачей!!!