Интернет-магазин Бригадир отзывы

Заказывали входную дверь, при выборе были вопросы, на которые менеджер Юлия ответила без проблем, получили полезную консультацию, по цене сразу всё рассчитали и предоставили все необходимые документы) безнал есть, что радует) в назначенный день приехали установщики, быстро и качественно справились со своей работой, так что я вполне довольна сервисом и ассортиментом этой компании

Никогда не обращайтесь в эту компанию, если вам дорого ваше здоровье и нервы. Никто, ни за что не отвечает, телефон руководителя не дают. Видимо бардак в этой конторе, всех работников устраивает, а директор не понимает, что у него происходит или же просто не умеет вести нормальный бизнес. Обратились к ним 24.06.2018 по телефону, договорились что приедет человек на замеры 30.06. Объем работы приличный, включающий в себя (2 входные двери, 12 межкомнатных дверей, 2 стеклянные банные двери.) Хотели сразу закрыть все вопросы по дверям в одном месте, но видимо не судьба. Вообщем нас уверили что 30.06 к нам приедет человек на замеры и позвонит предварительно за 1 час , что бы мы смогли собраться с детьми и выехать из города на строящейся объект в районе Бердска. По факту нам никто не позвонил, девушка которая работала 30.06 сказала, что она не в курсе этой ситуации, (24.06 работала другая сотрудница вот с ней и разговаривайте), если хотите встретится с директором, приезжайте в рабочий день в Бердск и возможно вы с ним встретитесь. Ни один монтажник не в курсе замеров (позвонили всем). Мое резюме, прежде чем с ними связываться, задумайтесь, а нужна ли вам не профессиональная помощь за ваши деньги. Уверена, что проблем было бы еще больше если мы с ними сработались бы.

Уважаемая Армада! Я не сомневалась что Ваш ответ на мой отзыв будет именно в таком роде. Наверное, у вас нет другого выхода, не оправдываться же. Но Вы меня не захотели услышать. Мне не нужны от вас никакие гарантии и договорные отношения, я не обращалась к вам за починкой замка, надо было всего-то затянуть ручку! И коль Ваш монтажник взялся починить ручку, но отложил сей процесс на несколько дней, он должен был при сборке вернуть замок в первоначальное рабочее состояние. Он перетянул крепежи и ключ в замочную скважину не входил, дверь нельзя было ни закрыть, ни открыть. Перезвонила ему на сотовый сразу же, попросила вернуться - он не захотел больше напрягаться. По Вашему мнению я несколько дней должна была сидеть у двери, не отлучаясь из дому и ждать Вашего монтажника? За вызов другого мастера, за починку ручки и !!!! за устранения последствий вызова вашего монтажника!!! я понесла дополнительные расходы - 1500 рублей. И вместо извинений, сначала Ваш менеджер сказал что это мои частные дела с монтажником, а потом Вы, ответчик, описываете мою "китайскую" дверь, очень "достойно"....

Фирму не рекомендую, ужасное отношение к клиентам!!! Обратилась в компанию для покупки и установки 7 межкомнатных дверей и ремонт ручки замка входной металлической двери. Для ремонта ручки прислали монтажника, который 30,09 разобрал замок, пообещал дома найти необходимую для ремонта детальку и починить ручку 02,10. замок собрал и ушел. После его ухода исправный замок перестал работать, на мое обращение, что он сломал мне замок, просьбу прийти и разобраться в содеянном, наткнулась на отказ. Менеджер в ТД Европа, назвавшаяся Юлей, пообещала разобраться в ситуации, но перезвонила и сказала, что ответственности за отправленного мастера не несет, потому что, якобы, это мои дела с ремонтником, и у меня нет письменного договора с фирмой. После того как я попросила назвать имя мастера, она !!! начала искать эту информацию !!! Немыслимо, человек с ним беседовала по телефону перед тем как мне перезвонить, отправила его от лица своей фирмы, и не знает как его зовут! Через какое-то время выяснилось что зовут его Константин. Контакты руководителя мне дать также отказалась. В итоге.... обратилась починить ручку исправного замка - она просто немного хлябала, а получила сломанный замок - не выйти из квартиры, не зайти. Шарашкина контора, направляют людей, которые работают сами на себя, ответственности за них не несут. Однозначно, межкомнатные двери там покупать и устанавливать не буду, хорошо что не успела внести за них деньги. Оставляю за собой право обратиться в соответствующие инстанции.