Детская Поликлиника # 26 отзывы

Часто большие очереди. Сложно записаться к специалистам. Утром очень сложно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом

Грубость,начиная с регистратуры,отвечают,буквально "отфутболивают",не договаривают ,отнекиваются,что не знают((((

Обычная, не меняющаяся с советских времён поликлиника с ужасным сервисом, а точнее с его отсутствием, с хамским персоналом в окне регистрации, озлобленными врачами (не все, но такие есть). Это то место, куда можно прийти за справкой, а уж если вы надумали лечиться и захотели получить услугу квалифицированного специалиста , то это не сюда.

Постоянно нет номеров к аллергологу.

Чисто, аккуратно, эл. Очередь

Регистратура. Это уникальное место где собраны самые лютые человеконенавистники - полное хмло, некомпетентность, вредительство. Обругают за любой вопрос, не пошевелятся что бы что то сделать (в зоне свой ответственности не работают) и сейчас стали давать неверную информацию. Я понимаю, что у вас нет мозгов, нет образования и жизнь у вас не очень, но, мать вашу, вы работаете с детьми, кем надо быть что бы по отношению к детскому здоровью так вести себя.

С записью в этой поликлинике бардак! Больше месяца с 1 ноября до 6 декабря не могу записать ребенка на консультацию к кардиологу. Талонов нет НИ В КАКОЕ ВРЕМЯ! 5 декабря в регистратуре в районе 17 часов попросила записать в журнал ожидания - так положено по закону. Регистратор отказалась! Немыслимо! Кто дает такие указания? (Согласна, что там работают не медики, а безразличные тетки). Только после моих требований выполнить запись и сообщением, что я обращусь в Комитет по здравоохранению, регистратор (пожилая) демонстративно достала журнал и всё-таки записала на очередь к специалисту! Благодетели! По этому факт отправлена жалоба в Комитет здравоохранения! Советую всем - не стесняйтесь, отправляйте жалобы и заявления. Иначе здесь никто не пошевелится! Куда смотрит Северьянова? Кстати, в 17:15 из администрации на рабочем месте никого не было - железная дверь, отделяющая администрацию от пациентов закрыта была намертво! Точно такой же бардак к запись к ЛОРу, невропатологу, ортопеду. ----- Сегодняшний "прием" у педиатра 4-го участка проходил так (07.02.2018). В расписании указано, что врач принимает в 42 кабинете. Кабинет 42 закрыт! Никакого объявления на дверях НЕТ. В очереди узнаю, что все стоят ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ в 41 кабинет. Интересуюсь, почему по живой, когда есть запись? Ответ: потому что врач болеет. СУПЕР! Я не телепат, чтобы читать мысли на расстоянии. Мало того, что прием у уч. педиатра (Ерофеева) в поликлинике всего 2 часа 3 раза в неделю для всех детей от 1 года до 16 лет! У всех прием 3 часа, а у нее 2! Для чего работает зав. отделением, если известно, что врач болеет? Почему нет никакого объявления? Интересуюсь в очереди еще раз: какой участок принимает врач? Молчание. Открываю дверь в кабинет и спрашиваю врача и медсестру. Выясняется, что именно 4-го участка. Выходит медсестра. Задаю ей вопрос, почему живая очередь, если существует запись? Ответ: мы так принимаем - один пациент по записи, другой по очереди. (С какой стати? Я отпросилась с работы к 16:20 на прием, чтобы 1,5 часа стоять в очереди?) Я в ответ: тогда выходите и вызывайте тех, кто записан! Лишь только после этого медсестра стала выходить в коридор. До этого 1,5 часа все сидели и терпеливо ждали. (Потрясает бездействие родителей! Да надо было на уши поставить, начиная от глав. врача до зав. отделением, чтобы зашевелились!) Естественно, что в свое время по записи я с ребенком не попала. 2 раза ходила к глав.врачу. Первый раз она направила к зав. отделения, которую я прождала 25 минут, но безрезультатно. Пришлось второй раз идти к глав.врачу и разыскивать зав. отделения по телефону. В ситуации, когда врачи отделения не работают, пусть по болезни, возмущает, почему так безобразно организована работа других врачей? Почему в такой ситуации зав.отделением сама не ведет прием хотя бы здоровых детей? Нам нужно было только выписаться! Еще хуже была ситуация с приемом в 45 кабинете. Там вообще мед.работник вышла и сказала, что прием у врача не резиновый, столько примет, остальные могут даже не ждать. ОБАЛДЕТЬ!

Хороший бассейн. Плохие раздевалки

Равнодушие, хамство, номерок не взять

Хожу в поликлинику с грудным ребенком ,первое почему нет здорового дня для грудничков?ходишь сюда,тут детки и чехают и кашляют,вообщем ребенок за 3 месяца болел уже два раза,дальше,к педиатру стоишь по 2 часа и это напомню с грудным ребенком,к остальным специалистам вообще молчу,такая беда особенно к лору и неврологу

Два дня пытаемся с дочерью дозвонится до регистратуры, четно. Там сидят глухие в регистратуре?????? Куда смотрит Здравоохранение????? Судя по отзывам о этой п-ке всех в шею нужно гнать вместе с заведующей.!!!!!!!!!

я считаю, что доктор по узи Ли Е.А. отличный врач. Алёна, 8 лет

у моего ребенка патология коленн.суставов.МЕСЯЦ не могу записать ее в ОРТОПЕДУ. МЕСЯЦ!! только платно.Я не совсем понимаю-ЧТО происходит в этой поликлинике? У меня вопрос:т.е. если я веду ребенка ПЛАТНО ,имея ОМС, все процедуры-массажи-лфк мы тоже будем получать ПЛАТНО?

Абсолютно согласна с Андреем П. За 2 часа пребывания в этой поликлинике получила массу впечатлений. 1) В регистратуре работают крайне безразличные и некомпетентные тетки. Ощущение, что они сорернуются друг с другом - кто быстрее поставит следующий рекорд хамства. Футболят от окна к окну, даже не желая выслушать вопрос. И когда начинаешь говорить почти криком и также по-хамски, самая первая, к которой я обратилась, говорит:"Идите сюда. Это мне доктор звонил по поводу вас". 2)Рентгенологи кидаются с озверением на лицах и лаем, а можно просто ответить на вопрос. 3)В окне платных!!! услуг сидит фифа, которая не знает, что такое компьютер и телефон. На вопрос, стоящей передо мной женщины, делается ли у них такой-то анализ, фифа ушла аж на 25 минут. За это время собралась настоящая очередь в окно. Когда я передала ей записку от врача на оплату, она не смогла ее правильно прочесть. Подсказала ей на свой риск. Поднявшись на этаж с оплаченным чеком, увидела судорожно мигающую лампочку над дверью кабинета, где сидел мой ребенок, которому давно были сделаны необходимые обследования. Пришлось еще объяснять врачу причину задержки(35 минут). А за дверью - очередь, которую доктор должен принять в отведенное ему время. Т.е. фифе из платных! услуг плевать на все - покурить бы да поесть. Врачам спасибо. Хоть они вежливы.

Безобразно！ принимает врач невролог. С годовалым ребенком простояли 2 часа в очереди и не попали. За это время успели пройти трех врачей,а очередь к неврологу перед нами даже не уменьшилась,куча измученных детей. С регистратурой история не легче. Разве это нормально,куда смотрит администрация.

Абсолютное хамство и принципиальное нежелание работать от регистратуры на втором этаже. Запаситесь терпением, если будете туда обращаться - их не останавливает даже маленький больной ребенок.

УЖАС!!! Конкретно к поликлинике вопросов нет, не за ней закреплены. Но вот госпожа Дорожинская совсем без какого- либо человеческого отношения. За день, договорились с ней о приеме в 15:15 ПЛАТНО, приехали с другого конца города с двумя детьми (5мес и 2,5 года), а она отказалась принять. Забыла что назначила. Сидела за дверью и не открывала, по телефону сказала, что прием закончен в 15:00 и больше не принимает ( хотя договаривались в 15:15). А она видите ли уже оделась и домой собралась. Какой она специалист я не знаю, но судя по отзывам "так себе".

Ужасная поликлиника. Лично пришел в регистратуру, чтобы узнать в какие дни и по каким часам осуществляется запись к врачам. Неделю ждал этого момента, и номерков на сайте так и не дождался. Позвонил в регистратуру, чтобы узнать когда же они будут, и оказалось, что к моему врачу запись уже была. То есть в регистратуре лично мне назвали один день, а по телефону другой. Две недели потеряны. И такое наплевательское отношение к детям до года. Вы бы там разобрались, что делает правая рука, а что левая. Электронная очередь - тоже песня. Беру номерок и жду. Жду десять минут, двадцать, полчаса... Замечаю, что люди просто подходят к окошкам без номерков. Тут в очередной раз окошко освобождается и женщина машет мне рукой, мол "подходи". Я показываю ей номерок издалека и тогда она нажимает кнопку и загорается мой номерок. Вы для чего электронную очередь делали, если не пользуетесь ею? Лютая шизофрения.

Просто ужасное и зловещее быдло в регистратуре! Обижает детей, которые приходят сами без родителей! Жуткое хамло! Ничего нормально объяснить не может, только хамит постоянно и всё

Да поликлиника АТАСС!!! Хамство с порога,т.е. с гардероба. В регистратуре правда довольно вежливые тети, но тоже на своей волне. Мы относимся к центру с

Позвонила утром (09,15) в регистратуру узнать часы приема ЛОР врача своего участка, назвали часы приема (с 15,00 до 17,00), когда пришла с ребенком (с острой болью) в названное время (15,10) оказалось, что прием уже закончился (прием был до 14 часов). В регистратуре предложили поехать в больницу на Земледельческую улицу, пояснив, что работал новый сотрудник. Так как с больным ребенком на общественном транспорте ехать затруднительно, я обратилась на хозрасчетное отделение. (Естественно платно был номерок) Консультация стоит 550 рублей (я объяснила ситуацию, и дама в окошке сказала, что может врач примет бесплатно, и тогда она вернет мне деньги). Врач спросила, почему так поздно пришли, я опять объяснила ситуацию. Врач осмотрела ребенка, поставила диагноз и выписала лекарства. Выйдя из кабинета, я решила позвонить в страховую компанию, пожаловаться на некомпетентного сотрудника регистратуры, который назвал часы работы, неизвестно какого врача. Сотрудница мне объяснила, ЧТО С ОСТРОЙ БОЛЬЮ ОБЯЗАН БЕСПЛАТНО ПРИНИМАТЬ ЛЮБОЙ ВРАЧ, КОРОТЫЙ ВЕДЕТ ПРИЕМ. Я подошла к окошку хозрасчетного отделения с просьбой вернуть деньги, на это она мне сказала, что надо идти к главврачу подписать заявление (врач рассчитывает на эти деньги!) и вообще я должна была попросить врача примять меня бесплатно!!! Я пошла в администрацию поликлиники (меня отправляли по кабинетам, и был задан вопрос: «Девушка, вы, что вчера родились?»), когда я сказала, что просто пожалуюсь в страховую компанию, старшая медсестра пошла со мной к окошку, сказала текст заявления и мне вернули деньги (на все это я потратила около часа). Мне было не жалко этих денег, но очень возмутило отношение!!! Мало того, что в регистратуре могут назвать часы приема неизвестно какого врача, потом отправить в больницу для осмотра, хотя врач другого участка ведет прием, принять платно, хотя обязаны с острой болью принимать бесплатно!

Врач невролог Васильева Г.А . в 1,5 года поставила ребенку диагноз ЗРР(задержка речевого развития), моторная аламия и поставила его к себе на учет. Объяснив этот диагноз тем, что дети в 1,5 года должны говорить предложениями. Вскоре ребенку надо было делать операция под общим накозом, естественно попросили разрешение от невролога на наркоз, т.к. ребенок стоял у врача на учете. Каково было мое удивление, когда Васильева сказала, что НИ КАКИИИХ СПРАВОК ОНА НЕ ДАСТ: НИ ЗАПРЕЩАЮЩИХ , НИ РАЗРЕШАЮЩИХ. И культурно выпроводила меня. Вот такие врачи встречаются. (((((

Врач невролог Васильева Г.А . в 1,5 года поставила ребенку диагноз ЗРР(задержка речевого развития), моторная аламия и поставила его к себе на учет. Объяснив этот диагноз тем, что дети в 1,5 года должны говорить предложениями. Вскоре ребенку надо было делать операция под общим накозом, естественно попросили разрешение от невролога на наркоз, т.к. ребенок стоял у врача на учете. Каково было мое удивление, когда Васильева сказала, что НИ КАКИИИХ СПРАВОК ОНА НЕ ДАСТ: НИ ЗАПРЕЩАЮЩИХ , НИ РАЗРЕШАЮЩИХ. И культурно выпроводила меня. Вот такие врачи встречаются. (((((

Хочу выразить огромное не довольствие врачом неврологом(дети до года)ДОРОЖИНСКОЙ Л.А.Всегда разговаривает с пренебрежением и хамит.6.04 я записалась на 8.15.признаю опоздала на 15 минут (очереди не было).она вышла,сказала подождать,пришла через 20 минут,пригласила(поясняю в очереди никого,я одна).захожу и на меня полились упреки за опоздание в повышенном тоне.я извинилась и пояснила причину.она же еще больше стала мне хамить.я лично опешила от такого отношения.я воспитанный человек и на хамство хамством не отвечаю.я отказалась от приема и забрала карточку и ушла.так оставлять я это не собираюсь.пойду к заведующей.В остальном поликлиникой довольна.на 3участке специалисты хорошие. Врач невролог Васильева Г.А . в 1,5 года поставила ребенку диагноз ЗРР(задержка речевого развития), моторная аламия и поставила его к себе на учет. Объяснив этот диагноз тем, что дети в 1,5 года должны говорить предложениями. Вскоре ребенку надо было делать операция под общим накозом, естественно попросили разрешение от невролога на наркоз, т.к. ребенок стоял у врача на учете. Каково было мое удивление, когда Васильева сказала, что НИ КАКИИИХ СПРАВОК ОНА НЕ ДАСТ: НИ ЗАПРЕЩАЮЩИХ , НИ РАЗРЕШАЮЩИХ. И культурно выпроводила меня. Вот такие врачи встречаются. ((((( Врач невролог Васильева Г.А . в 1,5 года поставила ребенку диагноз ЗРР(задержка речевого развития), моторная аламия и поставила его к себе на учет. Объяснив этот диагноз тем, что дети в 1,5 года должны говорить предложениями. Вскоре ребенку надо было делать операция под общим накозом, естественно попросили разрешение от невролога на наркоз, т.к. ребенок стоял у врача на учете. Каково было мое удивление, когда Васильева сказала, что НИ КАКИИИХ СПРАВОК ОНА НЕ ДАСТ: НИ ЗАПРЕЩАЮЩИХ , НИ РАЗРЕШАЮЩИХ. И культурно выпроводила меня. Вот такие врачи встречаются. (((((