CasaMia отзывы

26 января 2013 года с молодым человеком ужинали в ресторане Тсуру (Тюмень, Республики, 141) Ужин предполагал быть романтическим, однако... Когда пришли ресторан был заполнен и обслуживать нас взялся администратор. Довольно быстро принесли заказанные роллы (размер порций расстроил, за ту же цену полгода назад порция была в полтора раза больше, но вероятно кризис подкосил, это можно понять). Васаби размазано по подставке, имбиря ровно три кусочка... Ну да и не об этом. Не принесли соевый соус и индивидуальные тарелочки... Попросили тарелочки, соус и меню, потому что стало понятно, что наесться не удастся... Принесли меню. мы сделали дополнительный заказ: еще роллы, еще напитки и десерт. Ждем... голод берет свое - начинаем есть роллы с общей тарелки и без соуса. Наконец удается поймать официанта с другого столика, к этому моменту на столе остается 3 кусочка роллов, жалуемся, что нам обещали соус и тарелки, мы уже все почти съели, а обещанного так и не дождались. Официант смотрит на остатки роллов и говорит: "А смысл вам теперь тарелки нести?" Мы говорим: "Нам девушка обещала.." Она: "Ну я-то вам ничего не обещала!" Мы все-таки настаиваем на тарелках, объясняя что заказали еще роллы. Тарелки и соус приносят, вскоре приносят дополнительный заказ, за исключением десерта. Где-то через час мы заканчиваем ужин, десерта по прежнему нет. Ждем еще минут двадцать, десерта нет. Снова появляется официант с другого столика, просим ее посчитать. Приносят счет, в который включен десерт. Тут я не выдерживаю, иду к администратору, который в это время оказывается за барной стойкой и прошу убрать десерт из счета. На что администратор отвечает "Я сейчас не готова убрать десерт из счета." Я от изумления могу только сообщить, что я сейчас не готова его есть.... Администратор делает недовольное лицо и молча забирает счет. Официант приносит счет без десерта. Никто не извиняется. Впервые я ушла из ресторана не оставив чаевых, но при этом даже не испытала угрызений совести... О качестве умолчу, скажу только, что всю ночь мы с другом страдали расстройством желудка. Спасибо за романтический ужин сотрудникам ресторана Тсуру, и руководству безусловно "респект"!!!

В последнее время что-то стала приедаться японская кухня - слишком много расплодилось заведений такого характера и компаний, занимающихся доставкой блюд этой кухни на дом. Да и сами заведения начали немного халтурить. Вот и в «Тсуру»подали мне как-то не ахти какие роллы, не как в былые времена. Попробовала, позвала администратора, но та стала всеми правдами и неправдами выгораживать повара, мол, с роллами все в порядке, и мне просто показалось.

Еще в этом ресторане очень долго обслуживают: заказ принимают не сразу, приносят его не через обещанное время, а позже. А счет выставляют... лучше уж сразу (как заказ принесли) просить у барышень счет, а то потом не дождетесь, господа гастрономы)))

Еще одно в копилку жалоб: шумно там, что хочется быстро проглотить еду и сбежать. Если уж заведение позиционирует себя как имеющее отношение к Японии, почему бы не придерживаться каких-то рамок, определенной атмосферы. А так получается не японский ресторан, а обычная кафешка.