Резиновая подкова отзывы

Заезжал на шиномонтаж. Остался доволен качеством, все сделали быстро. Спасибо! Будет весна, заеду за новыми колесами.

Обратился в данный сервис с проблемой - срабатывает АБС при любом нажатии на педаль тормоза, в итоге проблема была в головном блоке, купил контрактный, приехал менять: заменили его быстро, но проблема не исчезла, в итоге около 3-4 часов ходил пенал ВСЕХ чтобы нашли проблему, сказали что, скорее всего это ступица, давай снимать ее, смотреть, в результате еще 2 часа снимали, смотрели, одевали. Так и ни чего не нашли, уехал не решив данную проблему и в итоге еще сорвали резьбу на одной шпильке крепления колеса. Сотрудники всегда пытаются заныкать оставшиеся запчасти, пока не спросишь не отдадут. Не рекомендую обращаться в данную организацию, по крайней мере по данному адресу.

Дело было в ноябре. Обратилась в данный офис поскольку возникли проблемы с автомобилем (раньше обращалась несколько раз на Фрунзе и была довольна). Мастер быстро провел диагностику, но ответил на причины стука очень расплывчато и сказал записываться на ремонт + замена масла в АКПП. Но, на ремонт и замену масла меня не записали, так как сказали русским внятным языком, что поскольку сейчас идёт сезон замены резины в течение 2 недель на сервис не записываем - приходите через 2 недели! Вот это было неприятное удивление! Поэтому если в сезон замены резины понадобится ремонт автомобиля в Резиновой подкове явно не ждут для оказания данного вида услуг!

да,со мной связались.все обсудили,предложили компенсацию услугами. меняю пока свое мнение.но осадок остался.посмотрим что будет дальше.

Внимание оценку поднял с 1 до 3 только за возврат денег, и хорошее отношение со стороны отдела контроля качества. После написания отзыва деньги вернули без проблем, предлогали сделать "полную" диагностику, но остальные филиалы сервиса на левом берегу, а мне так сказать не попути, а на объединения ехать желания уже нет. Отзыв: Записался на диагностику двигателя заранее. Приехал к назначенному времени. Мастер приемщик оформил заказ, отправил в 5 бокс. Что удивило, так это то что в боксе подъемник в виде эстакады, на который я сам должен заехать по регулировкам(жестам) диагноста. На сегодняшний день на всех крупных сетевых СТО машину заганяет в бокс мастер приемщик, а тем более на подъемник. Заехал. Вопросы пошли от диагноста мягко говоря странные: "Какого года машина?" при этом в руках у него заказ-наряд со всеми данными о машине. "Что беспокоит?" Я сказал что пропала тяга и расход топлива огромный 30л , при чем что на бензине , что на газу( установлено гбо). "Проверял ли клапана?" Я сказал нет. Затем он сделал визуальный осмотр подкапотного пространства, потом искал что то под панелью, я так понял что разъем для подключения сканера, сказал что он скорей всего рядом с блоком предохранителей. После чего он подключил сканер , что то тыкал в планшете, завел авто, показал что форсунки показывают 3,1 , а надо 2 с чем то в идеале, вообщем заключение его: "Мыть форсунки, т.к. от них расход повышаеться минимум на 2,5литра". Больше не чего сказать не может по сканеру ошибок нет! Я спросил про стук в двс, цепь это или распредвал? -"Цепь!" Ответил он не слушая даже под капотом! -"Кстате, т.к. цепь растянута , сбивается зажигание, и расход увеличивается, по этому сначало меняем цепь, потом моем форсунки, и только тогда делаем повторную диагностику, т.к. датчики сейчас подстраиваются под неправильную работу двс из-за растянутой цепи!" После отключил сканер и стоял что то заполнял в заказ наряде. Я спросил все капот можно закрывать? -"нет!, еще не все!" Я обрадавался. Диагност проверил световые приборы, фары, габариты, сказал что надо заменить лампу в ближнем свете, хотя до этого все было в порядке, предложил поменять сразу, я отказался. Кстати после сто, с лампой все впорядке, все работает. В чем там дело было не знаю. После я услышал -"теперь все!" Я спросил чем отличается комплексная диагностика за 1590руб, от обычного считывания ошибок за 590р, он сказал "Проверкой всех доступных без разбора систем двигателя!" А может тогда компрессию замерить в цилиндрах, и давление в топливной рейке. На что я получил шедевральный ответ: -"я сканерам смотрел форсунки, -давление в норме!" КАК?! Как он это понял , я не знаю! Про компрессию тишина. Пошли оплачивать, я сказал приемщику что не доволен услугой, что она была не полная, на что он сказал -"да, действительно, до комплексной эта диагностика не дотягивает, поэтому стоимость составит 990р." После оплаты и того как выгнал машину, зашел и сказал приемщикам, что диагност,не указал явную поломку, у меня во всех свечных колодцах масло , в двух почти подверх, он даже не удосужился сбросить свечной колпачек, не то что выкрутить свечи и посмотреть , на их цвет, и возможно проверить их на стенде. После я позвонил в единую справочную Резиновой Подковы, где решил уточнить у оператора что же все таки входит в комплексную диагностику, входит ли в нее замер давления в рейке, и замер компрессии. Оператор ответила, что рейку меряют, только сканером или механически, она не знает, а про компрессию она не вкурсе и вообще не поняла о чем я. Предложила все это уточнить у мастеров на станции и перевела меня на станцию на ул.Тролейной, где мне сказали что меряют, и то и другое входит в комплекс. По поводу замера давления в рейке удивились и сказали что через сканер можно посмотреть только форсунки, их отклик или что то подобное, а давление в рейке меряется только механически, манометром. Да кстати после моей просьбы сделать замер датчиков мультиметром ("прозвонить" их), диагност сказал: -А что вы еще хотите замерить, я могу только замерить что то там в акб. Что то намерил в 9вольт, что то там прошивает на пластик, вообщем я не углублялся в это, т.к. проблема у меня в двс, а не акб! Вопросы с которыми я приехал в сервис, так и остались открытыми, но при всем этом минус 990р и час потереного времени. Общее впечатление о работе и ее организации отрицательное. Не советую обращаться на данное сто.

Обратился на данное СТО с проблемой не заводилась машина . Загнали к электрику промурыжили ее там пол дня,а результата ноль ! Позвонили сказали заберайте,мы нечем помочь не можем надо ехать к тем кто занимается тнвд ! Заехал в другое СТО там электрику понадобилась ровно 10 минут для выявления причины !

К сожалению, не оправдали ожиданий по качеству работ. Выбрал сервис, ориентируясь на положительные отзывы, поскольку негативных на тот момент не было. По факту ни одно из 4 колес не было отбалансировано как полагается. Заметил при движении на трассе. Исправить удалось после обращения в другой сервис. Также одно из колес подтравливает. В результате шиномонтаж R16 на штамповке в этом сервисе обошелся в 2640 = 1690 за "шиномонтаж" + 700 перебалансировка + 250 герметизация колеса. 1 балл добавил за предварительную запись.

Шиномонтаж. Покупал 4шт зимней резины с перестановкой на штампованные диски, на которых ранее стояла летняя. Шины купил, диски отдал. Сказали ожидайте. Когда вынесли шины на дисках, я спросил сделали ли по моей просьбе балансировку - сделали. Почему спросил: грузики на дисках все старые, то есть те, которые были и с летней резиной. На одном диске грузиков вообще не было. Зашел к ним еще раз спросил - ответили сделали точно. Когда пришло время ставить колеса,решил проверить. Потребовалась балансировка всех 4 колес, грузики от 5 до 30гр. Обратился к ним, рассказал ситуацию. Ждал пока перезвонят. На второй день сам позвонил им. Разговаривал с директором, тот не поверил, сказал его парни все сделали хорошо, рассказав еще о нюансах балансирования. Посоветовавшись еще с несколькими специалистами по балансированию:это диагносты непосредственно оборудования, сами мастера и пришли к выводу: не могли оставаться старые грузики (на одном вообще не было их)на дисках с новой зимней резиной. Балансировку не делали, хотя я просил. Так что рекомендую все операции с вашим авто производить непосредственно под вашим присмотром!

Несколько раз обращались в данный сервис,т.к. он находится рядом с домом. После сегодняшнего посещения в данный центр больше не приедем из принципа.Мастера разговаривают с клиентами так как будто им кто-то что-то должен! Я приезжаю получить услугу за свои деньги! Специально записались на шиномонтаж и диагностику ходовой части (левое переднее колесо скрипит при нажатии тормоза), хотели чтобы это посмотрели сразу и сказали в чем неисправность, чтобы опять таки записаться к ВАМ же на другой день когда будет время и выполнить ремонт. В торговом зале мы уточнили про диагностику,нам сказали что мастер все сообщит. Мастер "на отвали" сказал что все в порядке, мы уточнили про характерные звуки, он спросил когда меняли колодки и сказал что все в порядке. Ребята, не может быть все в порядке когда машина СКРИПИТ как старая телега! Что за отношение вообще,может мне самой надо было туда залезть и посмотреть что там скрипит...Да диагностику в чек не включили и видимо не провели.Тогда как работает ваш колл центр если нас записали там на эту самую диагностику,а в торговом зале подтвердили ее проведение??? Просто бесит уже это отсутствие сервиса, за который я плачу.

Всем доброго времени суток,давно обслуживаюсь в данном автосервисе, но по отзывам моих знакомых в последнее время здесь произошли кардинальные изменения,но все же я решился записаться на ДХЧ. Приняли меня вовремя, выявили все неисправности, составили список необходимых запчастей и отправили их в "проценку". На следующий день мне отзвонился мастер-консультант Петроченко ИС, принявший мой автомобиль в работу и сообщил, что все запчасти по результатам ДХЧ уже в наличии и меня готовы принять на ремонт. Я пригнал авто в обед следующего дня и был ориентирован на окончание ремонта примерно в 6 вечера этого же дня, но так получилось, что машина задержалась еще на сутки, МК сказал,что машина еще в работе. Машина пробыла в ремонте 2 суток и забрал я ее лишь в 19-50 вечера, при этом мой МК на рабочем месте уже отсутствовал, хотя знал что я приеду забирать свой автомобиль, выдачу которого мне производил МК, абсолютно некомпетентный в моем ремонте и такой же кассир. И все бы ничего, но заплатив 15000 я вдруг выяснил, что половина работ так не выполнена по причине отсутствия запчастей. Вопрос: чем же занимался Петроченко ИС, сообщивший мне о полном наличии запчастей и готовности к ремонту? За все время ремонта со мной никто на связь не выходил и не сообщил об отсутствии запчастей, возможно бы я подвез их самостоятельно. Вследствие чего я был вынужден на 3 день самостоятельно приобрести недостающие запчасти, находившиеся в свободном доступе (видимо МК просто поленился мне их найти) и повторно приехал в сервис, т.к. работа механиков меня более чем устраивает. Но при этом из-за неграмотного и ленивого МК мне пришлось оплатить работу по замене ШРУСа дважды (т.к. предыдущие работы были проведены со снятием тех же деталей). В итоге, мной потеряно огромное количество времени, 3 дня вместо заявленного 1, время на поиск и покупку запчастей, и отданы лишние 1500 за один и тот же ремонт.Даже впечатления,полученные от хорошего ремонта не могут перекрыть полученный негатив от непрофессиональной работы сотрудника торгового зала. Кто все-таки несет ответственность за все вышеописанные действия? Хотелось бы,что бы вышестоящее руководство ранее клиентоорентированного сервиса приняло данный отзыв во внимание и провела разъяснительную работу, а возможно и обучение со своим малограмотным сотрудником или поменяло его на профессионального, во избежание потери постоянных клиентов. Моя жена и многие мои знакомые уже перестали пользоваться услугами данного автосервиса по причине неквалифицированного персонала.

Весной заходили в магазин Резиновая подкова, хотели купить комплект летних колес. Все диски оказались китайского производства, качество у них плохое. Шины есть разного качества. Цена на них средняя по городу. В итоге, диски купили в другом магазине, а шины заказали через интернет-магазин (где они стоят дешевле). Продавец предложил заказать нужные диски, взял номер телефона, но так и не перезвонил до сих пор.

Уже как третий год в этом сервисе периодически на ремонт заезжал, вот и в этот раз надо было по подвеске резинки поменять, не сомневаясь записался. Автосервис был у меня на хорошем счету хотя цены одни из самых высоких по городу. Все нормально проходило пока дело не дошло до одного болтика, пневмо-пистолет с трудом крутил его. Но мастер был настойчив добился своего провернул закладную гайку, и ставит перед фактом, что теперь надо рубить кузов чтобы добраться, так часто бывает по его словам. Обработать WD-40 да же и не пытался отверстие для этого есть, может и все по другому было, даже после этого и меньше претензий было если бы все равно провернуло. Прорубил он под педалью, закрутил гайку дырку так и оставил хотя обещал., что все сделает. Обнаружил на следующий день когда хотел сделать антикоррозийную обработку нарушили же, если бы заварил поставил тогда бы 4 а так 2. Позвонил претензию высказал не слуху и не духу, оно и правильно одним больше одним меньше только обманывают, что дорог каждый клиент. Пару знакомых которые в свое время мне посоветовали этот сервис тоже разочаровались. Теперь дружно в поиске нового сервиса. Показать полностью

нет