IndRa отзывы

Добрый день! Пишу с целью донести до руководства, что в салоне творится полный кошмар с сервисом. Очень надеюсь, что они увидят этот отзыв. 30.11.2018 решили провести корпоративное мероприятие в "Индра". Сумма договора вышла немаленькая 32.800. Изначально было понятно, что с организацией будут проблемы, мне писал, то один администратор, то другой. Далее появилась управляющая салона Инна. Изначально, я обговорила с управляющей все условия посещения, вплоть до такого в какой последовательности будут заходить на массаж коллеги,сколько будет мастеров, кушеток, кто категорически против мастера мужчины, я тоже предупредила, замечу письменно! Мне ответили, что всё ясно. Что же.. на месте, список предоставленный мной, видимо решили не брать во внимание, доводы о том, что для некоторых коллег нужна будет массажист женщина, не мужчина, тоже посчитали ерундой. Я предупреждала, что нас 7 человек и между процедурами нужно делать паузы, чтобы те девушки, которые не задействованы не ждали по 3 часа. Процедуры нам провели все и сразу, т.е. оставшиеся девушки просто сидели и ждали по 3 ч... Я скажу сразу, что в кабинетах действительно холодно, я лично очень сильно замерзла после массажа, мне делали обёртывание, после чего на меня всю в пасте, мастер надел халат, и тапочки. Соответственно, после душа я не могла надеть снова этот же халат и эти же тапочки.. Я должна была обернувшись в полотенце звать администратора, что бы мне дали новые тапочки и новый халат, на что я услышала, что тапочек нет и мне дали бахилы, очень приятно ходить было в бахилах.. неужели в таком салоне нет запасных принадлежностей? Далее по халатам, моим коллегам дали халаты, а вот пояса от халатов дать забыли, что нет, мол ходите так. Это как? Позднее, под возмущение девушек, пояса нашлись. Объясните, пожалуйста зачем управляющая делала акцент на том, что халаты не новые? Мол, мы их стираем, но новые ещё не пришли. Как вы считаете коллегам моим это интересно? Мы этого не спрашивали. Помимо, услуг мы заказали подарочный сертификат, заказали за три недели до посещения! Как такое возможно, что сертификат выписывался на выходе, после всех процедур и задерживал нас? Хотя и в этот день предупредила, чтобы о нём не забыли. По мастерам претензий у нас нет. Но по другим кадрам.. Уважаемое руководство салона, у вас работают некомпетентные кадры, такие навязчивых и не профессиональных управляющих, я ещё не встречала, Инна упорно на протяжении всего вечера называла моих коллег чужими именами, не смотря на то что ей сто раз повторили кто есть кто.. Забыла про сертификат и вообще создаёт впечатление, что из салона хочется убраться куда подальше. Управляющая не должна быть таким навязчивым человеком это перебор. Надеюсь, что вам будет полезна обратная связь. Очень жаль, что после посещения сотрудниками крупной федеральной компании, осталось такое негативное впечатление от салона "Индра". Я очень надеялась на дальнейшее сотрудничество, у нас такие мероприятия регулярно, но увы.

Поехала в этот комплекс отметить свой День рождения. Забронировала апартаменты "кантри", картинки просто сказочные представлены на сайте: печь, уютная обстановка, дерево...красота. На этом всё позитивное и кончилось. 1 По приезду апартаменты были холодными. Отопление по апартаментам включили только когда мы уже заселились, соответственно холодно, пришлось час ходить в верхней одежде и обуви, воды горячей нет, не нагрелась видимо (хотя администратора предупредила ко скольки будем и вообще заезд с 18:00 к этому времени, я полагаю, номер должен быть полностью готов к заселению). На секунду, стоимость за два дня простого пребывания с завтраками, без процедур, составила 10 400 руб (5 200 предоплата и на месте остатки)! И администрация не удосужилась подготовить к приезду гостей номер, впечатление было, что на мне пытались сэкономить электроэнергию. Каждый час обогрева на счету! 2 Пора обновлять фотографии! не соответствует реальная картинка виртуальной: дно ванны в трещинах, какой-то коврик лежит на дне, подушки-комкушки, пододеяльники с дырочками, халаты уже явно не первый десяток раз перестираны, почти иссохлись и выдохлись, пружины выпирают из матраца, пришлось спать на втором одеяле, ковры местами пятнистые. Не уютно. 3 Напомню, поехала отметить День рождения, хотелось, безусловно, как бы алчно не звучало, милый презент от комплекса, хотя бы символично (банку варенья уж что ли). В Гринвальде или на Тургояке в "Золотом пляже"- это в порядке вещей. Напомнила трижды про свой праздник - кукиш. 4 По итогу я получила главный подарок от Здравы дачи - простуду! Сопли, горло и всё причитающееся, что не позволило опробовать местные массажи и пришлось уехать на 5 часов раньше выездного времени. Администрация в качестве извинения за простуду, предложила мне приехать на следующий день в баньку, полечиться. Благодарствую, не вариант. Из плюсов: повезло с погодой и 5 минут хождения по территории (а она очень небольшая) и любования на цветные деревья было приятным моментом. Итог: не хочу обидеть тех, кто ездит туда за процедурами, не знаю их качество и удовольствие, но условия простого пребывания в данном комплексе абсолютно не соответствуют их стоимости! Никому не посоветую.

Выбрали антистресс программу на двоих Shanti и останавливались в номере стандарт на 1 ночь. Уехали в полнейшем разочаровании. Номер: 1) Проблема с водой. Напор воды в душевой кабине позволяет только руки помыть, при этом минут 5-7 нужно подождать горячий поток. 2) Мухи по всему номеру( подоконник, пол, уборная, кровать) 3) Телевизор в номере не показывает ничего. 4) Вайфай отсутствует по всей территории, за исключением определенного места у администратора 5) Питание было выбрано полный пансион. Но к сожалению выбрать было нельзя и заранее никто не предупреждает, чем вас будут кормить. Соответственно, если есть предпочтения, или противопоказания, то придется еду искать самим. Массаж: 1) В полный ужас пришли ещё до массажа, когда получили влажные масляные халаты(!). А их нужно было одеть на голое тело.. 2) Масло, которое использовалось при массаже имело очень специфичный запах. Аромат напоминал обычное рафинированное масло, на котором пару раз испекли пироги. По итогу у моей подруги разболелась голова и сеанс она прервала не дожидаясь окончания. 3) В комнате где проводился массаж было прохладно, и работал только 1 маленький обогреватель на полу. Удовольствия и расслабления, которое ожидалось мы не получили.

Я обожаю Индру в Кунгурке! Там потрясающе кормят, делают волшебные массажи, правИло, и там уютные номера! Побывав в салоне в Екатеринбурге на Белинского- была разочарована. Началось все с массажа- мы с мужем зашли в комнату вдвоём, и хотели лежать рядом на массаже (заранее хотели именно так). Мы заходим в комнату, там индус и девушка- массажисты. Девушка говорит мне - снимайте халат. Я говорю - но там мужчина массажист .. а она предлагает мне уйти в другую комнату.. Естественно в другую комнату я не пойду, т.к. пришла с мужем и хочу быть рядом. Как альтернативу - предлагайте клиентам какую то накидку, чтобы не сидеть с голой грудью перед чужим мужчиной. Второй момент - это прохладно в комнате. Обогреватель конечно включили, но на середине массажа почему то выключили, и стало снова прохладно - а это некомфортно. Третий момент - накрывайте после масляного массажа - полотенцем, а не одноразовой простынкой, которая противно прилипает к телу! Четвёртый момент.- в душе сломан сток воды, и у фена переодически отваливается трубка от рукоятки. А пятый момент- администратор не знает, что стоит на полках.. (хотела купить продукт) но администратор не смогла объяснить, что это и для чего. (Хотя я примерно знаю что это , было интересно знает ли администратор) Вот такой отзыв. Я много где бываю на массаже , и мне действительно есть с чем сравнить! Желаю вам прислушиваться к мнениям. И делать себя лучше , чем вчера!

ваш больничный никого не интересует