АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы

Памяти 13 Борцов, Гурского, 148а Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 72
Телефоны для связи
83912018784, 83912603420, 83912212237, 89835082059, 89835755213, 83912130739, 83912216960, 83912619141, 83912903251, 83912472767, 83912563184, 83912418637, 83919752380, 83914437206, 83913344193, 83912416926, 83913221767, 83912606557, 83912642937, 83912250756, 83912906085, 83912640188, 83912643650, 3912668835, 2668869
Перейти на сайт компании
Просмотры: 83
Комментарии: 72
На территории заправки работает магазин.
Бензин 80: да.
Бензин 95: да.
Бензин 98: да.
Бензин 92: да.
Для клиентов заправки работает туалет.
Заправка дизелем: да.
Услуга подкачки колес: да.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы

Отзыв №72

бензин у КНП дорогой, на 95м автомобиль завести не получилось в морозы -33. Роснефтевский бенз в такие температуры поджигается свечами махом, а КНПшный не может! Это всё при том что заряженный аккумулятор дома стоит в тепле, и масло 5-30. То есть двигатель крутится, бенз льётся НО Неподжигается! Октан слабый! а ведь вчера по делам съездил, но до того как завёл тачку - тоже мучался! и весь бенз с одной заправки.

Отзыв написал "Антон Багаев"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2019-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №71

Начал активно заправляться именно на этой, плюс на АЗС что на Шахтёров с ноября 2018. Ранее был Газпром. По итогу, первые сутки морозов 30.12. Машина даже не завелась в автопрогрев, отогрели. Ладно. Мощность в холода упала. Не придавал особого значения. И вот повторные морозы 1.02 и снова машина не смогла стартануть (темп по брелку - 24). Эвакуатор и к дилеру. Вердикт - свечи в хлам, бензин пахнет ацетоном, бензин в масле. Топливо ужасного качества. Как выяснилось - не один я пал жертвой заправок КНП. Увы.. Лил исключительно 98й

Отзыв написал "unwise"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2019-02-03

Ответить от лица компании

Отзыв №70

3 года заправлял грузовик в другой сети АЗС, но тут черт меня дёрнул заправиться ДТ бонусами спасибо на этой АЗС! Сегодня утром со стоянки выехать не смог, ДТ замёрзло хотя на улице всего -24!!! Никому не рекомендую эту сеть АЗС, мало того что цена самая высокая так ещё и заправляют бодягой какой-то.

Отзыв написал "arturgprs"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2019-01-14

Ответить от лица компании

Отзыв №69

Заправлялся 21.12.18. Недолили, судя по оставшемуся пробегу на бортовом компе, половину. Больше сюда ни ногой.

Отзыв написал "Денис"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-12-21

Ответить от лица компании

Отзыв №68

Отвратительная заправка!! В силу обстоятельств была ВЫНУЖДЕНА на ней заправиться, о чем очень пожалела! Во-первых, неудобное место, кто справа заезжает, кто слева... какая-то не разбериха..! Во-вторых бензина не долили , было видно невооружённым взглядом! Больше к вам ни при каких обстоятельствах!

Отзыв написал "Кудряшка Ксю"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №67

Уже давно заправляюсь на КНП, но такое впервые. Заправил 40л, в итоге «пальцы загремели как на параде» на двигателе 1nz. Заехал на другую сеть, залил 10л 98 и двигатель стал меньше детонировать. Бензин один из самых дорогих в городе и видимо один из самых плохих. Откровенно пах не бензином, а смесью растворителя с керосином. Не рекомендую.

Отзыв написал "Killer91"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №66

На дворе век информационных технологий, а электронный сервис как в глухой деревне. Почему у Вас возврат денежных средств на банковскую карту, переплаченных за топливо, происходит от трёх до пяти суток? Почему нет заправки до полного бака постфактум? Например, на заправках Газпромнефть возврат денег за излишне оплаченный гсм осуществляется в течении одной минуты, имеется возможность заправки до полного бака на всех АЗС сети. При всём при этом стоимость бензина у них дешевле, в сравнении с Вами. С вашей стоимостью, технологии обязаны быть космическими, а не а-ля деревня! Кроме того, шланги на стыке с заправочными пистолетами протекают, уже оплаченное топливо заведомо не поступает в бак конечного потребителя! Персонал вечно с недовольными физиономиями, поведением «жизнь боль», такое ощущение, что они работают у Вас по приговору суда! Знать обо всем этом Вы явно не можете, и, в лучшую сторону ничего не меняете, сервис на уровне 90-начало 2000 годов. Услуга должна быть оказана по принципу: мы для потребителя, а не потребитель для нас! Развивайтесь и стремитесь к лучшему!

Отзыв написал "Aleksey"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №65

Испробовала все заправки,остановилась на КНП,по качеству бензин не плохой,но стали жёстко недоливать.Вчера заправилась на 500 рублей и мне хватило 95го всего на 100 км,с учётом что машина литровая и ест 6 литров на сотку.С прогревом 7.Неужели думают что люди не заметят на сколько им хватает бензина?Видно придётся менять заправку.

Отзыв написал "Irina Kazakova"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №64

Освобождайте кассиров от работы во время критических дней, иначе ощущение, что скоро будут кидаться на людей. Забыла пин-код при расчете картой, в общем-то с кем не бывает, но ваш кассир на меня так посмотрела, будто я у нее в долг попросила. Разговаривать с клиентами вообще не умеет, хамит и грубит постоянно

Отзыв написал "Елена Владимировна"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-10-31

Ответить от лица компании

Отзыв №63

Филиал ада в Емельяново. 2 раза заправлялся на этой заправке и в обоих случаях одинаковая картина - давишь на газ, обороты растут, двигатель ревет, машина не едет. С места разогнаться на таком бензине - задача не для слабонервных. Совет - заливайте не более 5 литров (в случае крайней необходимости) и срочно разбавляете на другой заправке качественным топливом. Может после ремонта на заправке и за качеством бензина начнут следить?

Отзыв написал "Смирнов Борис"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-10-09

Ответить от лица компании

Отзыв №62

Самая стремная заправка заехал заправил 7 литров сегодня индикатор даже не дернулся,как обычно чек не взял,просто качнули воздуха люди не рекомендую заправляться вообще на этой стремной заправке....

Отзыв написал "rama201356"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №61

Бензин дорогой, так хотя бы качество соответствовало бы, так нет же. Машина не едет. Не рекомендую сюда ездить.

Отзыв написал "Амиран Садиков"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №60

Обманули меня сейчас с бонусами .. Обидно сказали что только от 1000 бонусов заправляются с 1 августа .. но это оказалось неправдой . Зачем врать ? И вообще представители компании хоть как то реагируют на фламп ?

Отзыв написал "IrinaRevizorro"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №59

Ехали за город, нужен был полный бак топлива. До полного бака долить необходимо было 7 литров. Поставил на первой колонке 98й, пистолет включил. Зашёл, рассчитался. Не успел тут же выйти из кассы, так уже на табло горит, что залито все 7 литров. Хорошо, автомат у них крутой. Смотрю датчик (исправный) и вижу, что ситуация изменилась на 2 литра. Где ещё 5??? Жду, жду, все так же. Зашёл на кассу, предъявил. На меня, как на ненормального смотрят и говорят: что, не видно что ли на табло, что все залито?? Поставил авто на третью колонку, поставил пистолет, включил. Захожу и говорю: в баке не хватало 7 литров до полного, если сейчас залить сверх прошлых "залитых" 7 литров ещё 5, то все будет литься через шары. Горловина вместит максимум 1 литр. И дальше прикол: они принимают оплату за дополнительных 5 литров, в бак все успешно заливается, датчик тут же показывает полный бак. На мой вопрос: "как возможно залить 12 литров туда, где не хватает максимум 7?", Они жмут плечами, строят недовольные лица и предлагают минимум час ждать человека, который проведет контроль. Какой смысл мне наблюдать этот цирк, если вы в любой момент переводите систему на нормальную отдачу топлива и контроль не выявит в таком случае недолив? Залить 12 литров, где поместится только 7 - молодцы. Да, кстати, проехал 60 км, потратил 5 литров и датчик показал соответствующее значение. Поэтому, 5 литров не залили 100%. Вот и решайте: заправлять здесь авто или нет!

Отзыв написал "Александр Бойко"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-08-29

Ответить от лица компании

Отзыв №58

Всегда заправляюсь на этой заправке, никогда проблем не было. Но сегодня была удивлена тем, что в мой бак вошло бензина больше чем обычно!!! Возникает вопрос: и здесь дурить начали??? К качеству бензина и персоналу притензий нет.

Отзыв написал "Флампер"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-08-13

Ответить от лица компании

Отзыв №57

Не доливают. Бонусы спасибо от сбербанка не работают. Сомнительного вида заправщики без униформы. Не советую.

Отзыв написал "sevladoff"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-07-24

Ответить от лица компании

Отзыв №56

Явный недолив, заправил 40 литров, показало три четверти бака, при остатке литров восемь При обращении к оператору, она пояснила, что нужно произвести поверку, вызвать слесарей и тп, это будет только в понедельник..

Отзыв написал "Yakov Ignatyev"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №55

Сегодня утром, торопясь на работу, заехала на заправку КНП, которая расположена по улице Калинина 109 (на противоположной стороне от этой заправки). На картах и на Флампе она не отображается, поэтому даже отзыв нормально написать не получается. Но отзыв не об этом. На заправке находилось ещё несколько автомобилей, она была открыта. Вставив пистолет в бак я пошла в помещение минимаркета рассчитываться. Когда я подошла к кассе, «из недр» минимаркета вышла женщина, которая начала кричать, что заправка закрывается на 15 минут. На мою вежливую(!!!) просьбу заправить автомобиль до перерыва, женщина стала хамить и пытаться вывести меня из магазина. В это время зашёл молодой человек, но и он был послан куда подальше. После этого женщина сказала, что если все сию же секунду не уйдут, то она закроет дверь в магазин и все будут в закрытом магазине стоять и ждать конца пересмены (ну или что у них там должно было 15 минут проходить). На КНП всегда заезжала только в случае крайней и острой необходимости (как, например, сегодня, когда в машине не было бензина от слова «совсем»), так как неоднократно слышала негативные отзывы о качестве топлива. Но после сегодняшнего инцидента даже при отсутствии заправок других марок в радиусе десятков километров, на КНП ни в коем случае не заеду. Ну по крайней мере на Калинина точно!

Отзыв написал "Alina Astahova"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-07-03

Ответить от лица компании

Отзыв №54

Ничего не могу сказать про качество топлива на этой заправке, но обслуживание оставляет желать лучшего. На заправку, минимаркет и кулинарию работает всего два оператора, их однозначно не хватает. Собирается большая очередь. Операторы скрываются на клиентов. Купили в кулинарии буритто оно оказалось замороженным, очень долго размораживалось. Из остальных продуктов,что мы выбрали, на кассе половину пробить не смогли.

Отзыв написал "splins"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-06-24

Ответить от лица компании

Отзыв №53

Нас и других клиентов оказались обслужить по причине вымытых сохнущих полов на автозаправке Красноярскнефтепродукт по ул. Ленина, 85 в г. Железногорске. Дело было 11.06.2018 г. в 21:04. Мы и другие машины просто уехали. Позор таким сотрудникам, которым чистые полы важнее репутации компании

Отзыв написал "Елена Григорьева"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-06-12

Ответить от лица компании

Отзыв №52

Нае**ли по полной, в баке было немного топлива заправился на 400 рублей, сначала не обратил внимание, но потом где то через километр смотрю, что стрелка бензина даже с места почти не сдвинулась, и через километров 30 загорелась лампочка бака

Отзыв написал "Дмитрий Остроушко"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-05-28

Ответить от лица компании

Отзыв №51

Обслуживание не изменилось. Я почти год не заправлялся на этой АЗС. Думал хоть что то изменилось. Да нечего подобного. Как хамили так и хомят. Подал бонусную карту. Попросил заправить на 3 колонке Аи92. Мне тутдже швырнули карту обратно. И таким тоном сказал кассир. То что карты эти не обслуживаются и уже давно и . Не придлажив новой. Всетоке не стоит заправляться на таких АЗС. Давайте все заправляться на Подсолнуха.

Отзыв написал "Юрий Борейша"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-05-08

Ответить от лица компании

Отзыв №50

к АЗС претензий нет. У меня предложение: ПЕРЕНЕСИТЕ ЕДИНСТВЕННУЮ КОЛОНКУ КОТОРАЯ РАЗДАЕТ АИ-98 НА ДАЛЬНЮЮ КОЛОНКУ!!! Ну серьезно!!!! Я свой авто заправляю только 98 и уже устал ждать лентяев которые льют в свои шушлайки 92 но с 1 колонки потому что она ближе!!!!! И стоишь ждешь как дурак, пока очередь этих инвалидов, которые не могут пройти лишный метр, заправляются 92! А мне 98 НУЖЕН!!!!!!! ПЕРЕНЕСИТЕ АИ 98 НА САМУЮ ДАЛЬНЮЮ ОТ КАССЫ КОЛОНКУ!!!!!!! Я не инвалид! Со здоровьем все гуд и лишние пару метров пройти в состоянии в отличии от мyдил которые со своим ср@ным 92 лезут в единственную колонку где есть 98(((((((

Отзыв написал "pecuginila"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-04-19

Ответить от лица компании

Отзыв №49

Заплатили за заправку, на табло цифры пробежали, а бензин не залился. Сплошной обман. Люди, берите чеки и перепроверяйте, залили ли вам топливо!!!!

Отзыв написал "Елена Карандаева"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-04-09

Ответить от лица компании

Отзыв №48

Сегодня заправлял свой солярис 92-м до полного бака, т.к. загорелась лампочка. Бак 43 литра, залил 35. Но компьютер даже не показал, что бак полный. одного из 10 делений не хватало и пистолет даже не отстреливал. Придется проверить данную заправку по всей строгости закона.

Отзыв написал "Алексей Солдатов"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-03-06

Ответить от лица компании

Отзыв №47

иногда бывают очереди,часто можно встретить сотрудников полиции.

Отзыв написал "MxA.ls"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Доброе утро. 1. Научите охранников не ходить за клиентами по магазину. 2. Все так странно ведут себя у вас! Я взял горячий шоколад и начал гулять по магазину, за мной почему то начали ходит по магазину ваши сотрудники... хотя я выгляжу нормально и одет прилично и я просто изучал ассортимент и думал что нибудь ещё купить. 3. Вышла какая то тетя и сказала что нельзя фотографировать! На мой вопрос, а я что здесь фотографирую?! Мне не дали внятного ответа!! Уважаемая администрация, хочу напомнить о законах прав потребителей!! Научите своих сотрудников им. Даже если я бы что то фотографировало, у меня есть право на это! Так как я являюсь физическим лицом и не делаю это в целях коммерции!! З.ы. Очень не приятно было находиться в вашем магазине, после таких заявлений! Я ушёл в машину и ждал своих знакомых там.

Отзыв написал "Дмитрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-02-12

Ответить от лица компании

Отзыв №45

это не красноярскнефтепродукт данной АЗС на карте нет http://knp24.ru/azs-net/... дфлыарждфшурфждушпрфыукждпршждгшашджгкуфыдлопмрпмфдуКДЖГПцфджг

Отзыв написал "shoorik0777"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Это отлично, что теперь КНП сотрудничает с Метро, и появился магазин Фасоль. Но, блин, вчера купил молоко на заправке, оно оказалось просроченным и успело скиснуть, что для современного молока прямо редкость.

Отзыв написал "Алексей Зуев"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №43

31.12.17 заправился 92м бензином и через 20 км двигатель начал троить глохнуть работает как дизель запах резины с выхлопа загорелся чек что там заливают, после праздников погоню в сервис и буду разбираться и так цены гнут а качества нет безобразие

Отзыв написал "Гриша Крюков"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Не долили бензина! 30.12 заправлялись перед трассой, Как "ест" машина знаем и каков расход. Здесь же бак опустел не успели моргнуть

Отзыв написал "lilygradoboeva"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2018-01-03

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Здравствуйте. Заправлялся по топливной карте, 12 октября утром, машин не много но оператор умудрилась по моей карте заправить другого, внятно не чего не сказала. Типо сейчас 20 литров заправлю и по второму чеку 10.Но судя по всему 10 так и не залила!!!Плюнул и уехал. Отвратительное обслуживание!!!

Отзыв написал "pauk24"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-10-12

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Без проблем выдали новую дисконтную карту взамен утраченной, но минус балл за то, что кассир не знает что делать, куда обращаться в случае утраты карты, пришлось звонить на горячую линию. И что не перенесли накопления на новую карту, т.к. карту с моими данными не нашли в базе (зачем спрашивается я тогда анкету заполнял). Бензин 95 гуд :)

Отзыв написал "Александр Анисимов"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Заправлялся на данной заправке 3 года назад - машину трясло на малых оборотах, после того, как перепробовал все другие заправки города (магнат, газпром, роснефть, 25 часов) опять вернулся сюда. И был удивлен, что машину перестало трясти и мотор стал тянуть. И радует то, что заправляюсь на ней уже 2-3 месяца 95АИ и машина при этом едет также хорошо!

Отзыв написал "culturac"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Уже полтора года заправляюсь только на этой АЗС и пока (тьфу-тьфу) претензий к качеству бензина не было. Операторы всегда вежливые, с шутками, всегда поднимут настроение( хотя по началу было странно видеть мужчин операторов). Из минусов: просто УЖАСНОЕ дорожное покрытие, вся АЗС в ямах, неужели нельзя засыпать хотя бы песком?

Отзыв написал "77petr1977"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-09-21

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Отвратительный бензин. Даже не знаю с чем сравнить... Короче не пахнет бензином, больше какой то растворитель. Заправился 3 раза и все три раза бензин как сквозь бак уходил! 50 км на 10 литрах!!! Как?! Вот как?! и ладно бы машина отлично ехала, так нет! тянет плохо, едет как тянет. Манера езды спокойная. Заправился на другой заправке и все ок, 10 на 100 как и должно быть. Делайте выводы сами, решать вам

Отзыв написал "Юрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-09-04

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Доброго времени суток!!!!начну свой рассказ с того, что мало того что бензин так себе, это пол беды, сейчас в наше время удивляться не чему! самое главное то что зашла поздоровалась, на меня ноль внимания, работают три тети, которые заняты своими делами, народу в очереди нет, падаю карточку чтобы заправили на 1000 рублей, вставила , деньги сняли все забрала карточку! и вот тут все началось, оказывается операция не прошла , а деньги сняли, заправлять не захотели и деньги не отдали!!! как быть спрашиаю, говорят пишите заявления в банк!!! вы вообще нормальные нет? какой банк отдайте мои деньги, может у меня вообще последние деньги, нет отправили восвояси, попросила начальника или директора, его нет! интересная конторка, деньги тырят по тихоньку!!!! а если банки не отдадут, скажут как так деньги сняли они в компании идите и разбирайтесь.

Отзыв написал "Оленька Семенова"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-08-10

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Обслуживание плохое. Заправлялся частенько. Заехав сегодня на заправку стоит Лексус и много машин атомная же направлении когда Лексус отъехал я стал подъезжать мне на пути встала машина на пути и клиент из нее стал говорить что он по схеме стоит. Когда вышла оператор или кто она там я не знаю стала орать что когда Лексус подъехал машин не было. Я стал говорить что у неё много машин стоит так она забежала назад и нечего не ответила. На газпроме если встанешь не по схеме оператор не заправляет. Я больше не заправляюсь на этой заправке.

Отзыв написал "Юрий Борейша"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-07-28

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Кончался бензин (проезжал мимо по трассе), пришлось налить немного тут. Если честно то очень страшная заправка (древняя как мамонты), четко отследить сколько тебе залили не получится (колонки такие же как в к/фильме "Королева бензоколонок"). По качеству вроде без претензий.

Отзыв написал "Владимир Владимирович"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-06-20

Ответить от лица компании

Отзыв №33

как к вам дозвониться?

Отзыв написал "mas-margo"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-04-14

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Одним словом, 'колхоз'. Обслуживания 0. Заправка серая и грязная, не доливают бензин( сам засекал ) не советую..

Отзыв написал "Александр Михайлов"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Вчера с мужем поехали заправляться, обрадовались, что поблизости открылась новая заправка КНП...И на следуещее утро нашей радости не было предела...когда наша машинка не завелась, весь бензин замерз (хотя на улице было всего -13). Теперь надо покупать новые запчасти( На эту заправку больше ни ногой!!!

Отзыв написал "Александра Петровская"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2017-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Иногда заправлялся на этой заправке. Из минусов: можно напороться на плохой бенз, нет павильона, тетки орут в мегафон как в СССР хамовито и с напором истеричного начальника; обслуживания как на "Газпроме" и "Роснефти", конечно, нет ( но у них свои минусы есть). Уровень - небо и земля. Из плюсов - можно быстро сунуть деньги в окошко и заправиться, особо ни с кем не общаясь. 30.12.2016 вечером приехал на "Газпром" на пустом баке, а там, как всегда, "слив топлива", заехал на эту КНП ООО "Кит" (пер. телевизорный, 4), чтоб плеснуть немного бензина, дабы не заглохнуть. Оплатил 200 руб. (6 литров), № чека 3136, прихожу к колонке, там на экране виднеется сумма 200 руб. и количество топлива. Ставлю пистолет на место, экран на колонке обнуляется. Значит, топливо залилось в бак, но сам я этого не лицезрел, к сожалению - не успел, пока шел к колонке от кассы. Сажусь в машину, но стрелка топлива даже не сдвинулась с места. Обычно сдвигается, даже когда заливаешь литров 4-5. В общем, завелся я только с третьего раза. Подошел, обратился в окошко к администратору с логичным вопросм, заправилось ли топливо? Та уверила, что бензин в бак был залит. Проехал буквально 1 км. и заглох. Пошел на 25 часов ( ту, что рядом на свободном) с канистрой и залил 5 литров. Перелил их в бак и стрелка сразу приподнялась. Машина завелась теперь стабильно. Обвинять никого не буду, но есть подозрение, что топливо не залилось или залилось, но очень мало, или залилось следующему в очереди. Кстати, в момент заправки на территории стоял бензовоз с спущенными рукавами и, по-видимому, сливал топливо. По правилам, АЗС на время слива должна закрываться. Доказать ничего, наверное, не смогу, но попытаюсь выяснить детали с администратором, ради интереса. На всякий случай, посоветую объезжать эту заправку стороной. Если и зальют, то могут не долить.

Отзыв написал "kapitoshka79"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-12-30

Ответить от лица компании

Отзыв №29

К сожалению теперь и на этой заправке КНП недолив 92-го аж до 30%, такое невозможно не заметить! Как на какой-нибудь заправке типа "Позитив" за городом. 03.12.2016 колонка №2, но номер колонки не имеет значения, т.к. недоливать 92-й стали похоже на многих заправках КНП. Например, заправка на Телевизорном переулке, 4. С лета 2016 там даже очередей на заправку не стало. Хотел после "Газпромовского" 92-го бензина с присадками, от которых свечи ярко-красные, снова начать заправляться на КНП (заправки "25 часов" даже не рассматриваю). Но уж лучше свечи чаще менять, чем такой обман.

Отзыв написал "avnya"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-12-05

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Всегда заправлялась только здесь, так как удобное расположение и очередей больших не наблюдается. Насчет того, что не доливают, тоже есть подозрения, уж слишком часто приходится ездить заправляться, при том что повышения цен не наблюдается в последнее время. Самый главный раздражающий фактор - это дети, работающие на заправке. Наглые дети. Последней каплей стало то, что ребёнок забрал крышку от бака и забыл её вкрутить. Естественно узнала об этом нескоро. Жаль не было времени скандалить и разбираться, пошла потратила деньги и купила новую. У меня уже ощущение, что управляющие или операторы "в теме". Как вообще можно допускать маленького ребёнка до автомобилей и колонок?! Неужели никак нельзя найти управу... Пока не знаю куда идти жаловаться, но чувствую терпение скоро закончится.

Отзыв написал "Malina"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-09-06

Ответить от лица компании

Отзыв №27

Интересно, почему на этой АЗС(в Дивногорске) когда приезжаешь заправляться и в кошелке 5 000 купюра, у оператора неожиданно нет сдачи. На АЗС нет сдачи в 3 500 руб? Я хотел заправить полный бак, 45 литров!!! Там что семечками торгуют? ладно бы это было единожды, но лично со мной это уже третий раз, и именно на этой АЗС. Если оператор боится что купюра фальшивая, так поставьте сканер котороый это определяет, лампочку фиолетову или ещё что-нибудь. Глупо как-то получается, на АЗС нет сдачи. Бррррр!

Отзыв написал "Vladimir Skryabin"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Приехал на тракторе места мало для разворота Приеду потом на грузовике он по меньше чем трактор ура всем

Отзыв написал "Алиса"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-08-03

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Обходите стороной данную сеть! При заправке 27/07/2016 приблизительно 16-30 92тым бензином на сумму 150 рублей по данному адресу, по факту было залито на 98 рублей. Отъехав от заправки, я понял что меня обманули! Вернувшись обратно на заправку - попросив номер директора, в ответ я получил тишину! Деньги вернули в размере 50 рублей. Я так понимаю, это тоже нормальное явление? Кассовая дисциплина страдает явно не в пользу покупателя. Позвонив по телефону 290-60-85 и объяснив ситуацию, меня попросили оставить свою жалобу в книге жалоб и предложений. Вернувшись (!) на АЗС попросил оператора АЗС предоставить данную книгу, на что я получил не книгу, а вопрос " На каком основании?" - "На основании того, что бензин не доливаете". Книгу мне не предоставили - это нонсенс. Позвонив обратно по номеру 290-60-85 не кто так трубку и не взял ( время было 17-30 получается рабочий день закончился в офисе). Поискав информацию в уголке потребителя нашел номер 264-29-37 и также не смог дозвонится. Зато ваш кассир видимо потирала лапки и кому-то хвасталась по телефону, что у него мол чека нету и я его лесом послала, который собственно ОБЯЗАНЫ предоставить! Делайте выводы на сколько тут "ценят" клиента!

Отзыв написал "Михаил"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Печально,когда сотрудники компании считают хамство нормой поведения! 2.05.16 приехал заправиться, на колонке с 92 висела табличка слив бензовоза, взял 95 и на кассу. Для интереса спросил у кассира Романовой Елены В. где бензовоз то(его не было на территории азс) в ответ: Умнай такой ты да, видишь у меня отстой идет(продемонстрировала песочные часы) обиделась и не стала меня заправлят(с кучей словестного мусора в мой адрес) написал в книгу и уехал без бензина. В след получил партию угроз.. вот такой у нас город! Руководство прошу принять меры. Спасибо.

Отзыв написал "Федор"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-05-02

Ответить от лица компании

Отзыв №23

4 раза туда ездил,чтобы заправиться на бонусы спасибо от сбербанка. Ничего не получилось. Отношение хамское, проблему решать отказались. Несерьезная контора.

Отзыв написал "klyushinda"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №22

после ремонта АЗС стали продавать некачественный бензин. У меня и у товарища после заправки на этой колонке стали плавать холостые обороты. Может быть одна партия плохая, но больше туда ехать не хочется.

Отзыв написал "quaitiz"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2016-01-28

Ответить от лица компании

Отзыв №21

качество бензина отвратительное при движении машина дергается обороты не набирает бензин явно бодяженный

Отзыв написал "frolov.lov"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-12-09

Ответить от лица компании

Отзыв №20

На этой заправке меня пытались обмануть на литр бензина, подача бензина прекратилась на 19 литрах хотя оплатила 20. Потом мне решили долить этот литр. Но все ровно залили только 900мл. Хоть на 100мл. Но обмануть...:-(

Отзыв написал "Анастасия Жданова"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-10-30

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Хотела получить карту КНП, поинтересовалась у диспетчера , она ответила что карта выдается при заправке от 30 литров , тогда я спросила , а что же делать , если у меня бак всего 20 литров , ответа я так и не дождалась ! Нравится КНП тем , что нет бесконечных очередей , но не очень удобно что их мало по городу и еще , набирайте доброжелательных тетенек , а то одни грубиянки и крикуньи :(

Отзыв написал "Miss Kapriz"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-10-21

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Удобная заправочка для частного сектора микрорайона, бензин не хуже чем везде. К 19-му году возможно разовьется вместе с районом. Алекс

Отзыв написал "ivanovich1701"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-10-17

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Периодически заправлялся на данной АЗС и качество топлива удовлетворяло (смущало только то, что постоянно спрашивали, нужен ли мне чек), но 18.06 залил полный бак АИ92 и машина просто перестала ехать, даже при плавном нажатии на газ была очень сильная детонация и машина просто не ехала (датчик детонации не справлялся). Выкатав весь бак, залил бензин на другой АЗС - проблема с детонацией и плохой динамикой исчезла. Услугами данной АЗС больше пользоваться не буду. Печально, что даже такие компании как КНП стали продавать плохое топливо.

Отзыв написал "Юрий Яковлев"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-07-10

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Нормальная заправка, нормальный бензин. после ремонта и открытия магазина стало на много удобней! можно и сигарет купить и водички попить, ну и в дорогу че нить поесть)))

Отзыв написал "mr.dacenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-05-24

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Заправка как заправка... но года два назад убрали колонку с 98 бензином, верните!! Очень неудобно ездить на др заправки.

Отзыв написал "Evgeny"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-03-18

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Обычно эту заправку объезжаю стороной… потому как у единственной колонки с 95м бензином (уже месяц как) треснула пластиковая ручка пистолета. Он постоянно отщелкивается. И чтобы заправить машину, нужно пританцовывая возле машины, НЕЖНО (совет работницы заправки!), недожимая до конца, удерживать рычажок пистолета… Особенно весело было это делать в минус 20, и без перчаток, которые забыла. Сегодня пришлось заправляться там же. Пока ждала, увидела, как девушка, заправляющая свою машину передо мной, так же не может справиться с пистолетом (он отщелкивает). Дождавшись своей очереди, подхожу к окну кассы, интересуюсь у кассира, поменяли ли ручку пистолета.. Она кивает, поменяли. Прошу заправить 40 литров. Начинаю заправлять, пистолет меньше чем через минуту отказывается работать. И тут начинается сценка, которую описывали Уральские пельмени в своей юмористической сценке "Заправка".. Мне по громкой связи начинают советовать что то сделать нечленораздельным языком:))) Мужчина, пришедший на подмогу, не смог помочь, пистолет не слушался.. Пошла возвращать деньги. Мне уже членораздельно, также через громкую связь, было оповещено, что я, мягко говоря, неумная… и у меня полный бак, поэтому пистолет и отщелкивается:))) Каким образом?? 40 литров влили меньше чем за 20-30 секунд?))) Машина показала всего одно полное деление… Уже в спину долетело "и не приезжайте сюда больше!"… Уважаемая администрация ОАО "Красноярскнефтепродукт" филиала "Центральный"! Проведите беседу с работниками, которые не могут или не хотят разбираться в ситуации. И что это за "НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ БОЛЬШЕ"?! Я приехала не в гости, а получить услугу, за которую плачу деньги. И почините наконец пистолет!

Отзыв написал "skarlatta"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-02-25

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Здравствуйте! На данной автозаправке заправлялся пару раз, 92-ым и 95-ым бензином, просил залить 40 литров, а в итоге залили 36, оба раза, и там, и там.... В машине стоит бортовой компьютер, который четко считает литры, проверено! Выяснение причины недолива топлива с оператором ничего не дали. У них всё чётко и ровно. Колонки старые, сервиса никакого. Сплошной негатив! Поэтому, больше на эту заправку никогда не заезжаю.

Отзыв написал "Евгений Рихтер"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Ужасно низкая зарплата, коллектив ужасный. Не каких условий для работы нет. Начальство любит только стукачей. Требуют больше чем платят.

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2015-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №11

В данное время заправиться 95 невозможно физическому лицу-только организациям и то по карте. Абсурд какой-то и это сейчас когда с бензином нет особых проблем. А что будет дальше. Зато оператор заявляет с большой гордостью что заправка 95 только по карте и организациям!

Отзыв написал "ereminyg"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2014-10-20

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Заехал как то раз в 4 часа утра,стучал-стучал в двери-бесполезно! Либо спят,либо просто нет желания работать! Таблички никакой не было! Зачем заставлять бегать людей впустую?!?

Отзыв написал "DenisKa"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2014-08-25

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Соглашусь со всеми предыдущими отзывами.. Хотите перенестись в прошлое? - Добро пожаловать на нашу сосновоборскую АЗС КНП :) Пистолеты, автоматы- всё старое... Обслуживание- здесь такого слова и не слышали... Рассчитаться по карте? Вы что с ума сошли? Только определённый вид (кажется Viza) и то нехотя берут, а чаще есть наличие причин, чтобы не обслуживать по карте... У родителей в машине стоит компьютер( не знаю как он правильно называется), который знает сколько топлива в него залили... постоянно не доливают, когда мама сказала о наличии компьютера и что бензина постоянно меньше, чем в чеке :))) запомнили, стали лить правильно... А мы с мужем заправляемся тут только в крайнем случае, если не дотянем до города и нормальное заправки :)

Отзыв написал "Александра"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2014-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Работа в выходные не компенсируется..Ужасно низкие зарплатыужасная атмосфера в коллективе!((Никакого соцпакета...

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №7

!!! Раздражает расписание работы!!! Обед 8.00-8.15. Писали бы другими словами: "нам абсолютно однобоко, что вы утром спешите на работу. У нас ведь 'абэдъ'!!!" Отзыв касается работы всей сети. Стараемся придерживаться только заправок КНП. Жалко, что не стало суперового 98-го (тот, что был по ~38руб.) уж слишком мы его распробывали

Отзыв написал "The New"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2013-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Про данную автозаправочную станцию, я пишу первым отзыв, но думаю многие автолюбители меня поймут. В те времена, когда мне доступны были талоны на 92 бензин по дешевой цене, приходилось заправляться на КНП. Среди всех заправок, я заметил, что эта совсем забытая цивилизацией: заправочные колонки будто из СССР, система передачи денег через лопату совсем смешная, и тут постоянно сливается бензовоз. Во сколько бы ты не приехал, хоть в час ночи, то можно застать, что на колонках таблички и рядом в кустах стоит цистерна. Почему руководителям КНП не облагородить бы эту заправку, хотя бы до уровня заправки 25 часов, которая совсем недалеко.

Отзыв написал "sergpetrov1941"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2013-05-08

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Доброго времени суток! Ужасная АЗС. ТРК 80-х годов. Пистолеты без отсечек (что кстати запрещено уже как лет 7). Недоливы ГСМ. ГСМ отвратного качества. Ужас. Если есть возможность но не советую там заправляться.

Отзыв написал "SanDerSIS"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2013-04-18

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Обслуживание на этой заправеке хамское! Заведующая на данной запраке крупная женщина по имени Ира постоянно грубит, прявляет неуважение, выглядит пьяной! Заправляться здесь больше никогда не буду и другим не советую.

Отзыв написал "bev333"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2012-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Обслуживание на этой заправке, оставляет желать лучшего! Хамство, грубость, неуважение! Заправляться здесь больше никогда не буду и другим отсоветую.

Отзыв написал "Жанна"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2012-11-14

Ответить от лица компании

Отзыв №2

После того, как Газпром закрылся приходится заправляться где придется. Перед дорогой в другой город, за 200 км, заправилась тут, полный бак. Еду по трассе, машина не едет совсем, ни разгоняется, вообще не тянет. Машина у меня конечно не спортивная комплектация, двигатель 1,3, но раньше по трассе шла вполне терпимо. Пока ехала, в расстроенных чувствах, надумала уже продавать свою, брать новую. Приехала в город N, поехала в сервис, посмотрели, ничего не нашли, только воздушный фильтр заменить посоветовали. С чувством самовнушения заметила улучшения в лучшую сторону. Перед дорогой обратно в Красноярск заправилась опять же в сети этой АЗС полный бак. Приехав сюда, израсходовав бак, проезжая мимо другой сети АЗС, заправилась там. С заправки доехала 5 метров до светофора, стою первая, загорается зеленый, я как обычно жму педаль газа, и моя машинка разгоняется за несколько секунд до 80 км!!! После этого КНП объезжаю стороной!

Отзыв написал "Слива"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2012-08-15

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Заправка, работающая по своим правилам. Более её никак не назвать. Ну или "маленькое государство". Просто пользуется отсутствием конкуренции в черте города, да прикрывается названием крупной фирмы. А по факту что взять? ТРК (топливо-раздаточные колонки) выпущены во времены Хрущёва и просто не могут "залить до полного", потому что у них цена деления- 1 литр. Ну и естественно, готовьтесь к недоливу, господа хорошие. Второе: несмотря на весьма большую площадь заправки- она имеет только в наличии по одной колонке на каждый вид топлива с одиночными пистолетами. Быдло-автомобилисты (извините, но кто такое отношение терпит на той заправке- тот так и зовётся) с разным расположением заливной горловины (право- лево) на своих бибиках там устраивают стычки, т.к. невозможно всем выстроиться в один ряд, а стоят все "мордами" навстречу друг другу. В видах оплаты на этой заправке указаны банковские карты- можете не надеяться, как правило там обслуживаются пластиковые карты только одного банка- Сбербанка. Остальные банки не принимаются к оплате. Короче, маленькое "совдеповское" государство, относящееся к клиентам, как к навязчивым мухам. Не советую...

Отзыв написал "Холиварщик"

ссылка на этот отзыв

О компании "АЗС, ОАО Красноярскнефтепродукт, №65 отзывы"

2012-06-09

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Почему нет свежих отзывов, после 2022г.?

«»

Последнее время я неоднократно сталкивалась у клиентов с таким неприятным состоянием, как метаболический синдром. Здесь целая череда нару

«»

Я постоянно покупаю удобрения в интернет-магазине Русский огород. За время покупок тут удобрений у меня уже сформировался перечень самых

Рассказал Анна

«Русский Огород отзывы»

«»

Для меня это один из лучших магазинов, которые продают посадочный материал и товары для дачи. Не первый год тут делаю заказы и всегда дов

Рассказал Мария

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить