Сеть ортопедических салонов, ООО Опора и движение отзывы

Как переплатить 1500 р на Поле дураков или жадноватое Золотое пенсне. Предыстория - я всегда покупаю оправу, потом заказываю в нее линзы. Мне так удобнее, я подбираю оправы исключительно в контактных линзах, чтобы лучше видеть результат. В нескольких салонах с этим не было проблем, покупала, через несколько дней дозаказывала стекла с установкой мастером - покупаешь линзы, а установка линз и проверка зрения идут бесплатно (=вбиты в стоимость оправы для конечного покупателя), если покупаешь в том же салоне. Так вот тут. Милая улыбчивая продавец долго крутилась вокруг, выбрала я оправу, объяснила, что на проверку зрения хочу попасть завтра, так как сегодня я в линзах. Да сказала она, как вам удобно, любое время. Я оплатила покупку. Звоню сегодня узнать про время для проверки зрения. Меня спрашивают - а у вас своя оправа? Ну как говорю своя, куплена у вас вчера, чек в наличии. Нет говорят мне, теперь это ВАША оправа. То есть вы нам должны теперь 1500 р за работу мастера к линзам, так как ВЫШЛИ с оправой из салона. И таким образом вжух и моя оправа встает мне уже не в 6000, а в 7500, плюс линзы которые мне еще надо вставить. Я честно пыталась сегодня прояснить эту ситуацию с smm сети, считают ли они эту ситуацию приятной для покупателя. Но меня проигнорировали. Окей, ставим единицу и предупреждение для остальных в Флампе. Линзы ставить принципиально поеду в другой салон, вас я не рекомендую.

не заказывайте оптику в этой компашке-выдают китай за италию-очки ломаются уже через неделю-то линзы выпадают-некачественно делают-то дужки ломаются-а оптика очень и очень дорогая-оправы недешевые-линзы оптические еще дороже чем в других оптиках-солнце защитные ломаются на второй день-продают одно барахло. я еще на все сайты напишу об этой компашке-чтобы люди обходили стороной так называемое золотое пенсне.

Выбор очков и линз вроде бы неплохой. Но качество оставляет желать лучшего. Линзы покупала дважды. Оба раза была ими недовольна. На какое-то время перешла на очки. Оправы только дорогие. Но, выбирала, выбирала и решилась. Через неделю из этой дорогущей оправы выпало стекло. Пошла в оптику. Говорят, ничего страшного. Поставили, что-то там закрепила. Еще через неделю выпало второе. Ну, в общем, это не товар отличного качества, мягко говоря. Хуже другое. Если товар столь некачественный, то и цены должны быть намного ниже.

Отзыв на работу филиала Оптики «Золотое Пенсне» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бисертская, 26. Читая отзывы на сайте Оптики «Золотое Пенсне» я убеждаюсь полностью в правоте своих действий. 16.06.16 г. я заказала очки на Бисертской, 26, оплатив 50% стоимости - 6000,00 руб. Зрение и размер фокуса мне определила здесь-же Соколова Инна Васильевна. Очки я получила 27.06.2016 г. у сменщицы. Они оказались совершенно не пригодны для эксплуатации. Те же самые неприятные ощущения, как и описаны в других отзывах: все расплывается, жуткое головокружение и оправа сваливается с лица. В оптике мне сразу же стали навязывать свое мнение: - вы должны к ним привыкать три недели, линзы тяжелые, поэтому они сваливаются, но это не страшно и т. д. Я забрала очки, доплату делать отказалась. Сказала, чтобы со мной связалась заведующая Соколова И. В. и я намерена забрать свои деньги. 28.06.2016 г. я обратилась к специалистам по оптике в специализированную лабораторию. Мне замерили зрение и расхождение оказалось на 0,5% ниже. Там частично обследовали линзы очков, полученных мной у "Золотого пенсне" и у них возникли подозрения, что это подделка, т. е. я оплатила за дорогую Французскую фирму, а получила дешевку. Заключение экспертизы я имею право получить на законных основаниях после полного тестирования данных очков. И стоит это приличных денег. Вечером на Бисертской, 26, Соколова И. В. на мое требование о возврате денег заявила, что (+, -, 0,5) погрешности в фокусе зрения это допустимая норма и я должна написать претензию, отдать им назад очки, сделать доплату и только после этого они рассмотрят жалобу в течении 10 дней. Я потребовала от них заключить договор, предоставить мне все сертификаты на продукцию, ознакомить меня с юридическими документами фирмы и предоставить лицензию на услуги, так как я намерена провести независимую экспертизу товара. В результате оказалось, что лицензии у них все просрочены, юр. документов и сертификатов на этой точке нет. Информации о предприятии на вывеске-стенде нет. Я зафиксировала факт нарушения моих прав на фото. Во время съемки Соколова пыталась вырвать у меня из рук фотоаппарат и документы. Я описала все эти бесчинства в претензии на имя руководителя «Золотого пенсне» с намерениями в дальнейшем обратиться в органы по борьбе с экономическими преступлениями и в суд. На следующее утро по телефону меня пригласили получить деньги. Я решила, что весь этот кошмар для меня закончился. Но, как говорят: «Не тут-то было». Вечером 29.06.2016 г. свои деньги я забрала с боем. По тому же адресу, ул. Бисертская, 26, все та-же, Соколова Нина Васильевна забрав, подписанный, мной РКО о получении денег отказалась выдать мне мои 6000,00 руб. Издевательски требовала вернуть копию моей квитанции и кассовый чек, выданный при первоначальной встрече и сами очки. В конечном итоге я силой вырвала свои деньги из рук Соколовой, заставила написать ее расписку о том, что претензий к вернувшимся очкам она не имеет, передала ей этот непригодный товар, и мы расстались. Напрашивается вопрос: на каком основании работает точка Оптики «Золотое Пенсне» по адресу, г. Екатеринбург, ул. Бисертская, 26, если у них нет ни одного право устанавливающего документа и сертификатов на оправы и линзы. Почему с клиентами не заключают договора на предоставление услуг. Почему квитанция выдается без живой подписи и печати. Требование вернуть квитанцию и чек, документ, подтверждающий мою оплату и факт продажи мне именной оправы с результатом установки фокуса моего зрения, отказ в выдаче мне денег после подписания мной РКО, непредставление мне документов и хамское обращение со стороны представителя Оптики «Золотое Пенсне» на Бисертской, 26, расцениваю, как способ незаконного обогащения путем обмана и вымогательства. Данный отзыв будет опубликован в сетях интернет. Показать полностью

Деньги за испорченные очки выбивала с трудом. Сначала заведующая Оптики на Малышева, д. 40 открыто хамила, когда я включила диктофон, предложила чай-кофе. Кого вы держите на работе? Мне нервы мотали с 4 ноября и только 20 я забрала свои деньги.

Стресс. Общий кризис сказывается на увеличении требований к работникам. Отпуск летом могут и не дать.

Отношение к клиентам отвратное. сроки заказов не соблюдают, обещания не исполняют. заказывала очки Берлин айс за 30000 рублей, в срок не изготовили, обещали отрегулировать душки, не сделали, пришлось трижды приходить. Сейчас заказала оправу за 15000 рублей, перепутали заказы, пришла забирать, очки не мои, придется вновь идти второй раз. Все хорошо пока не заплатил деньги. Несмотря на то, что стоимость не маленькая, находишься сполна, чтоб получить заказ. Не рекомендую обращаться в эту сеть. Елена

Отвратительный салон, продавцы сами принимают решение, какие линзы написать в итоговый чек, после приостановления заказа самовольно его запускают обратно в работу, не позвонив покупателю и не уточнив окончательное решение. Без заведующей притворяются левым парнем на деревне, который не несёт ответственности ни за что. Блеск! И это ещё и за ваш счёт.

На Бардина, 34, очень ХОРОШЕЕ отношение к клиентам, чтоб заманить на заказ, но самые дешевые очки обходятся в 4200 р., это почти половина пенсии А чтобы в старых очках заменить только стекла, пугают тем, что оправа потрескается. Только проверка зрения там стоит 600 р. Из за этого я год не могу читать газеты и книги. Где можно решить мою проблему по "карману"?

Жесткие требования руководства. Побездельничать не получится. Но зато зп платится вовремя.

В эту оптику пошел специально за линзами, пошел именно сюда, потому, что эта оптика находится рядом с моим домом. Бывал там до этого часто, всегда все было хорошо, чистое просторное помещения, опытные и квалифицированные продавцы всегда помогут в выборе. Я, конечно, очень шокирован ценами этой оптики, как мне показалось все очень дорогое, взял линзы поштучно, две штуки вышло на 500 рублей, хотя в других оптиках брал намного дешевле, но выбора не было, линзы нужны были срочно. Продавщица, которая продавала мне их, хотела, чтобы я купил 3 штуки, так усердно она мне их предлагала, что напрочь отбило желание еще раз туда прийти

очень дорогие оправы не соответствуют брендовым линейкам обман покупателей не заказывайте очки в салонах Золотого Пенсне!

Не могу получить деньги за испорченные очки. Когда принимали заказ не знали как угодить, а сейчас хамят.

СОВЕТУЮ ТАМ НЕ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ. ВСЁ, ЧТО ТАМ ОБЕЩАЮТ ЭТО ТОЛЬКО ОБЕЩАНИЯ. ЕСЛИ ВЫ УСТРОИТЕСЬ ВОДИТЕЛЕМ, ТОГДА Я ВАМ ИСКРЕННЕ СОЧУВСТВУЮ. 1 ВЫ БУДЕТЕ ПОД ДВУМЯ РУКРВОДИТЕЛЯМИ. 2 У ВАС БУДЕТ 1 ВЫХОДНОЙ В НЕДЕЛЮ. 3 ЕСЛИ ВАША МАШИНА СЛОМАЛАСЬ ВАС БУДУТ ТЕРАНИТЬ В ДВА РАЗА ВЕСЕЛЕЕ. 4 КРОМЕ ТОВАРА ВЫ БУДЕТЕ ПЕРЕВОЗИТЬ СТРОИТЕЛЬНЫЕ ОТХОДЫ, СТОЙКИ, СТРОЙМАТЕРИЯЛЫ. 5 ВАШ ОСНОВНОЙ РУКОВОДИТЕЛЬ (ИВАНОВА) НЕ БУДЕТ ПОНИМАТЬ О ЛОГИСТИКЕ СОВЕРШЕННО НИЧЕГО,** ВАШ АВТО ПРОСТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВО ЛОМАТЬЯ РАБОТАЯ В ЭТОЙ … Еще Й ОРГАНИЗАЦИИ**- ДУМАЕТ ОНА. 6 У ВАС БУДЕТ СЕРАЯ ЗАРПЛАТА . 7 ЗАПИСЬ В ТРУДОВОЙ ГРУЗЧИК-ЭКСПЕДИТОР. ЗА 2 ГОДА СМЕНИЛОСЬ 6 ВОДИТЕЛЕЙ. ДУМАЙТЕ САМИ. Скрыть

Итак, начну с того, что мне нужны были очки в срочном порядке. Походила по салонам, цены оказались везде бешенные. И тут наткнулась на "Золотое пенсне". Выбор оправ большой, по цене более менее приемлимой можно выбрать (что я в дальнейшем, собственно, и сделала). Выбрала оправу, проверили зрение, оформили заказ, оставалось подождать день-два (точно сколько не помню уже). Пришел заказ, мне отзвонились, мол приходите, забирайте. Прихожу и вижу ужас. При получении очков заметила, что с ними что-то не так. Оказалось, что вместо металлических вставок мне сделали стразы, т. к. одна вставка отвалилась и где-то потерялась. Стразы, конечно, красиво выглядели, но все бы ничего, если бы не слой клея в месте премыкания страз и видимые щели. Видимо металлические вставки лопатой выковыривали. Отдала очки, чтобы исправили косяки. Через день звонят, приходите, забирайте. Прихожу и вижу, что ничего не изменилось. Написала претензию и отдала очки. Через 15 дней звонят, говорят приходить за деньгами, мол сделать ничего с ними не можем. Женщина продавец-консультант извинялась. К ней претензий нет. Помогла в выборе, вежливая и т. п. А вот сам процесс формирования очков - ужас. Показать полностью

Не спешите при заказе очков в этом салоне, лучше пройдите мимо. Сделав и оплатив заказ в этом салоне, я решила отказаться. Так как только дома обнаружила, что линзы которые подобрал мне оптометрист в салоне! в корне расходились с показаниями врача офтальмолога! Обратилась за возвратом денег и... началось. Персонал ответил, возврат денег возможен только после 10 дней. Почему? Мой заказ не вступил в силу, деньги, чеки лежали в салоне, еще никто не потрудился над моим заказом. Ответ незамедлительный: "У нас такие правила". Законный вопрос: "Где посмотреть на эти правила? Вы даже договора со мной не заключили! Бланк заказа оформлен не правильно! Данные заполнены некорректно!" Любая информация для покупателя отсутствует! Ни тебе правил и обязанностей, ни информации о лецензии и квалификации оптометриста. Деньги мне вернули через 10 дней, нарушая правила потребителя! Правила предусматривают 10 дней только к тем заказам, которые вступили в силу и потребитель выкупил очки, которые не подошли или сломались. Еще и заведующая оказалась такая "вежливая". Вела себя вызывающе и хамила! Генеральный директор, обратите внимание на работников, которые не умеют работать с клиентом и правильно оформлять документы! P.S Я была права, когда отказалась от заказа, линзы подобрали не правильно!

Стресс. Серьезные требования.

низкая зп!