Центр Связи отзывы

Купил в Мае 2017 Новый Samsung Galaxy S7 розовый, жене. Цена 29900 руб. Через месяц телефон начал резко разряжаться и греться. Принесли в мастерскую на гарантийный ремонт. В гарантии отказали, по причине того, что телефон вскрывался и крышка не оригинальная. Т.е. в данном магазине продают восстановленные телефоны по цене новых! Даже не предложили варианты ремонта. В итоге сдал в ремонт в другом месте, по итогу аккумулятор внутри китайский не оигинальный, плата под замену. Очень разочаровала данная контора. Крайне не рекомендую.

Сдала телефон на диагностику.
Сказали, что на следущий день позвонит мастер и скажет цену ремонта.
В итоге: мастер не позвонил... пришлось самой звонить уже на третий день.
И мастер выдал следущее: телефон невозможно отремонтировать, так как нет запчастей. "Вам позвонят, как доставят ваш телефон на московский проспект (м. Фрунзенская)
в итоге...идет 6-ой день. я не могу получить свой телефон
давно бы уже отдала в другое место
НЕ СОВЕТУЮ! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!

Продают китайскую, бракованную технику, а потом предлагают вам ее отремонтировать.

Вялый продавец не мог объяснить доходчиво разницу между аналогичными аппаратами. Ладно,пришлось самому себя уговаривать купить. Купил рабочий смартфон. Дома после обновления ПО он перестал работать.На следующий день повез обратно,оказалось по выходным они претензии не рассматривают. Приехал в понедельник,пришлось написать заявление на рассмотрение. ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СРАЗУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?????

Пришли за планшетом айпад ме 814. На пару вопросов никто ничего не ответил. Попросила распечатать характеристики. Поискали по коду в интернете. Не нашли:))) поняла, что тут покупать не стоит если не могут сказать параметры. Заявили - смотрите все на сайте. Консультация называется. В конец менеджер меня же обвинил, что я не знаю что спрашиваю. Хотя вопросы были конкретные: какой процессор, почему код товар другой на коробке? И покажите характеристики товара. По процессору ответили - стандартный:)) Говорю какой стандартный? Отвечая на вопрос ушли в подсобку как будто чем то заняты. Оказывается это невнятные вопросы:))) так заявил менеджер. Конечно невнятные, если не знаешь что ответить на них. Ощущение , что товар из под палов. Возвратиться туда даже близко не хочется. Пошла в эльдорадо купила все быстро. На невнятные вопросы ответили мгновенно и с улыбкой.

около года назад купила в данном магазине коммуникатор HTC One V. Через какое-то время телефон начал самопроизвольно перезгружаться сперва редко, потом чаще... Отнесла его в магазин на диагностику. Тестировали долго, около 15 дней. После моего очередного звонка мастер мне сообщил, что телефон у них перезагрузился и они мне заменят аудиомодуль. Получила телефон, но перезагрузка продолжалась. Отнесла во второй раз... Опять тестировали, сказали, что перепрошили и баг исчез... Забрала, но проблема не решилась. Отнесла в третий раз, причем после перезагрузки появлялся отчет об ошибке. Спросила продавца достаточно ли будет наличия этой ошибки для ремонта. Сказали, да, постараемся. Тестировали долго, ошибку не смогли выявить. Как мне сказали, мой телефон находился у кредитного менеджера, у нее в течение 3-х дней не перезагружался, следовательно взять на ремонт не могу. Причем настолько пофигистическое отношение к клиентам - телефон тестировали только 3 дня, потом просто положили на полку даже не удосужившись позвонить мне и предупредить. Забрала опять... Но при моей работе телефон необходим и разговариваю я очень много, поэтому терпеть перезагрузки телефона во время важного разговора сил уже не было и я отнесла его в сервис в 4-й раз... Продавец меня спросил что я хочу: чинить, обменять и т.д. Написала заявление с просьбой о замене. сказали, что в течение 10 дней ответят и позвонят когда будет ответ. По истечении срока пришлось названивать самой, т.к., естественно, никто не потрудился перезвонить и известить о том, что ответ готов. Первый раз трубку взял продавец, сонным голосом сказал, что посмотрит и 5 минут я "висела" на телефоне, ждала ответ после чего мой звонок просто сбросили. Перезвонила, спросила по какой причине сбрасывают звонки, мне сказали, что может быть трубка села или обо мне просто забыли, т.к. они все очень заняты. Приехали в салон, прочитала ответ и просто не знала смеяться или плакать- судя по ответу, я 3 раза носила телефон на диагностику, но они ни разу не выявили неисправность и ВОЗВРАЩАЛИ ВСЕ 3!!! РАЗА ТЕЛЕФОН БЕЗ РЕМОНТА!!!, о чем свидетельствуют нетронутые пломбы на телефоне.... Поэтому поменять на аналогичные они мне его не могут. Это при том, что у меня в гарантийном талоне стоит отметка о замене аудиомодуля с печатью компании!!! Исходя из письма я поняла, что около 2-х месяцев была без телефона (пока он был у них на тестировании и "ремонте") он у них просто лежал на полке и пылился. Мне нагло врали, что в нем что-то меняли, и теперь есть сомнения в том, что его вообще тестировали.... Очень НЕ рекомендую обращаться в данный магазин. Купить Вы купите, и Вам даже улыбнуться и пожелают удачи, но если возникнут проблемы, то придется решать их самим, да еще и нервы трепать будут.