ПРАГМА ООО отзывы

Попросила мышь с программируемыми кнопками, дома выясниль, что драйвера нет, залезла на сайт производителя, выяснилось мышь, не программируется, пошла вернуть, согласились, но попросили прийти через пару дней,через два дня деньги вернули и продали другую мышь, но дома выяснилось что она находилась в очень долгом использовании, была очень грязная, на следующий день звоню объясняю ситуацию, и говорю что смогу прийти завтра, на завтра меня уверили что это я сама за день так сильно испачкала эту мышь и теперь пытаюсь им сбагрить, возвращать деньги или поменять мышь на новую отказались, результат три дня ездила ради мыши и в конечном итоге осталась с б/у товаром и плохим настроением

дебильство

Никогда, ни при каких обстоятельствах, даже если кроме прагмы на Земле не останется ни одного комп магазина, я не пойду в эту в этот "магазин" даже за простеньким шнуром, т.к. убеждён в том что и с таким элементарным дивайсом возникнут проблемы ещё до того, как я покину стены этого "магазина".Свою часть вины в произошедшем я безусловно вижу и заключается она в том что я не спросил мнения по данному вопросу у более осведомлённых в ситуациях с прагмой людей. Ситуация же, заключается в следующем: приобрёл я недорогой видеорегистратор,( после недолгого разговора с продавцом , в котором он убедил меня в том, что это буквально мега-хит продаж, из-за своего по меньшей мере уникального соотношения-цена-качество, в общем я его приобрёл, приобрёл я у них же и флэшку))) с удивлением обнаружив что её в комплекте нет, да ну да ладно. Примерно через 30-40 минут после установки сего девайса на место я обнаружил что он выключился и включаться отказывается, ну ладно думаю,бывает,неповезло, поменяют без проблем ( тогда я ещё не понимал как мне не повезло), в общем дел много , в этот день я менять его не поехал.На следующий день когда я приехал к ним чтобы прояснить ситуацию, уже не такой разговорчивый продавец буквально в трёх словах послал меня...........в гарантийную мастерскую.( на Шипке)Прибыв туда, я обнаружил ещё несколько мне подобных бедолаг, пытавшихся хоть как -нибудь решить возникшие у них к этой конторе вопросы, а так же угрюмого, с виду очень замученного начальством с одной стороны и толпами бедолаг с другой, бледного и очень нервного сервисмена!!! ( видимо его из этого подвала вообще не выпускают) Ещё полный оптимизма , я прождал примерно сорок минут и...........услышал заветное : -Ну чётамувас.........как мне показалось выслушав мои предложения по решению данного вопроса( ковыряясь в деталях , что-то перекладывая в столе, ящиках он поведал мне своё видение данной ситуации, которое вкрне расходилось с мей точкой зрения, короче вернуть товар не получится, полюбому, никак, забираем его на экспертизу, ремонт и прочие сопутствующие мероприятия, исход которых не знает никто.................На мой вопрос когда же мне ждать результат фыркнул что-то невнятное, показав мне всё своё раздражениеи призрение......На следующий день когда я позвонил меня ощастливили-призжайзабирай!!!!!!Приехал, внятного ответа на вопрос в чём же было дело?? естественно ответа не получил(от угрюмого) а вот мусчина постарше и явно с инженерным образованием поведал мне интересную историю( он не знал что я тоже инженер по образованию) о флешке не того класса, на мою реплику что флэха была куплена по рекомендации их продавца-пожал плечами и удалился.я воодушевлённый тем что вся эта нехорошая история позади пошёл в машину, установил всё на место и............Итог следующий: прошло уже около трёх месяцев и можно сделать следующие выводы: в 70% времени регистратор не работает(флэха была заменяня на рекомендованную сервисменом 6-й класс 4 Гб), самопрозвольно выключается, после чего включить его можно только через сброс всех парамтров,( кнопка reset) затем всё заново выставлять, белеет экран, путь устранения тот же, мерцает экран, так что ничё не видно....и тд и тп.Жалею лиш об одном, что не прочитал отзывы об этом магазине раньше, а там люди пишут много куда более интересных вещей.

Дилетанты, одним словом. Пишу потому что достали. Как можно при сборке компьютера забыть снять перемычку у жёсткого диска, ограничивающую его скорость с SATA2 (3Gb/sec) до SATA(1,5Gb/sec). С завода ST3500320AS поставлялись с установленной перемычкой. Это очень быстрый диск, но Прагма все портит. Представьте то количество людей, которым были собраны компьютеры где жесткий диск работает в 2 раза медленнее, чем может!
Их тотальная экономия на куллерах ЦП при сборке, приводит к частым перегревам и аварийным выключениям компьютеров.
Особо хочу отметить сервисный центр Прагма, который оценю на 0. Там ставят б/у запчасти и ремонтируют так, что только хуже становится.
Репутацию Прагмы считаю основательно подмоченной. О Прагме в Самаре уже ходят легенды.
Их ассортимент заводской продукции редко может разнообразить скудный выбор самарских магазинов.
Не удивительно, что Прагма перестали учувствовать в рейтинге Яндекс.Маркет.
Им просто стыдно, давно пора закрыться и переименоваться.

Вообще не советовал никому бы что нибудь когда либо покупать в Прагме.

Лет 7 назад покупал я там себе цифровой фотоаппарат. где мне подсунули изначально сломанную вещь. Бадался с администрацией очень долго. В итоге выбросил его у входа в помойку.

Были и другие покупки в Пргаме ранее, но с тех пор в эти магазины я больше не хожу.

Также очень часто замечал рекламные щиты заманухи с мизерными ценами на определенные товары. но к моему удивлению товаров таких ни в одном магазине по таким ценам и не было.

недели 2 назад была в этом магазине. по служебной необходимости срочно требовались аккумуляторы,уже готовые к использованию. по ассортименту ничего сказать не могу,не смотрела особо, но работа консультантов просто отвратительная! они таким табуном там ходили, а точнее подпирали стойки. Ответить на вопросы мой консультант был не в состоянии, постоянно отвечал "не знаю". в результате я выбрала аккумуляторы, предварительно раз пять переспросив, будет ли работать сейчас мой фотоаппарат. Он отвечал "не знаю, может быть" и т.д. После моего настойчивого "может пойдете уточните", нехотя куда-то ушел и вернувшись сказал,мол все будет ок. в результате акк-ры оказались незаряженными,и меня это очень подставило на работе.Хотела лично прийти в магазин и утроить скандал,насколько я была взбешена произошедшим.
К сожалению, не запомнила имя того,кто мне "помог",обязательно пожаловалась бы напрямую администратору магазина.

Купила в саратове на чернышевской в прагме фотоаппарат,через 8 месяцев произошла поломка( фотографирует,но на компьютер не передаёт). В сервисе его приняли,и на словах и в договоре было сказано в течении 45 дней будет готов,звоните-узнавайте.Через недели 3 начала звонить-узнавать.Говорят нет,не готов и объясняют мне,что если через 45 дней не будет готов мне его заменят на новый. Через 45 дней звоню говорят приезжайте,фотоаппарат наш не сделают,его заменят на новый. Я живу не в саратове и сразу приехать не смогла,приехала через 3 недели. Работник сервиса на меня глаза выставил,мол о новом фотоаппарате не может даже идти речь,и кто вам такое сказал? Я объясняю,что по телефону(естественно я ни фамилии ни имя не знаю кто мне это сказал) Я ему объясняю что 45 дней уже давно прошли и по закону должны новый дать,а он мне нет такого закона вещь может находиться в ремонте неопределённый срок,а то что написано в договоре у них-это примерная цифра. Но самое главное что мой фотик так и не готов на этот момент. При мне он созвонился с сервисом по моему в самаре узнать про мой фотик,там сказали,что его отправили назад в саратов но так и не отремонтировали. Мол по моей вине эта поломка.Конечно он за столько время немного потёрся но не более. В чём моя вина? Почему я осталась вообще без фотоаппарата? Работнику сервиса я сказала что не возьму сломанный фотик,на что он мне ответил что пришлёт мне его по почте.Работник хамоватый,наглый сказал мне что я могу жаловаться куда хочу хоть в суд,хоть куда.... Я не понимаю как могло такое произойти что по телефону мне дважды сказали что заменят фотик,а по приезду в магазин меня ждали такие неприятности. Как и кто может с этим разобраться? Ни хочется ни чего больше. покупать в прагме.

Прагма я очень советую начальству этого магазина сменить персонал и набрать людей которые разбираются в комьпьтерной технике,дабы давать нормальные консультации покупателям.Недавно друг попросил меня сходить с ним в магазин выбрать ему ноутбук,ны по пути это был самый наш первый магазин,что могу сказать о нем,обслуживание ужасное,дают консультацию исходя из сумму товара,если дороже значит лучше,я не упустил момента поиздеваться над одним консультантом,он так смешно рассказывал про ноутбук,взял листок с его характеристиками и прочитал его)Я говорю а что это такое,а как это работает а чем отличается от этого ноутбука,это было забавное зрелище,в конце я посоветовал ему подучиться где нибудь рассказал ему про то что спрашивал и мы ушли из этого магазина)Ассортимент у них кстати неплохой,выбор большой,но цены заломлены ужас просто,я бы ничего не стал покупать в этом магазине,в самаре немного поистине отличных комьпьтерных магазинов,этот к ним не относится никаким боком)Не советую!

Я очень много времени провожу с компьютером по долгу службы и поэтому разбираюсь в компьютерной технике и могу отличить дискету от диска. Бывал почти во всех компьютерных магазинах Самары и в «Прагме» на улице Стара Загора, 56 тоже. Ничего хорошего про это заведение сказать, к сожалению не могу. Очень расстроило плохое обслуживание, точнее его отсутствие. Я долго стоял около полки с ноутбуками и разглядывал их, но ко мне так никто и не подошел. В других магазинах консультанты бы уже висели на мне. В некоторых магазинах убивает навязчивость, но вот такое полное отсутствие внимания к себе, тоже не приятно. Выбор, я вам скажу, тоже не сильно изобилует. Одним словом я так и не смог дождаться консультанта и не получив нужной мне информации ушел. Я могу дать совет местным продавцам, что если хотите что-то продавать, нужно быть подобрее с клиентами и уделять им внимание, все таки это ваша работа.
Фото взято с сайта www.rs.ru

Скажу сразу. Была не только в филиале в ТЦ ENTER, но и на ул. Победы. Никакой по идее разницы. Отношение продавцов консультантов просто отвратительное. Как - то раз выбирала колонки для своего ПК. Сначала не могла найти стеллаж. Нашла сама, так как помощников рядом не нашла. Уточнить информацию по интересующим товарам тоже не нашла у кого. Развернулась и ушла. Спустя примерно год, совершенно случайно зашли с парнем присмотреть ноутбук. Повезло только в том, что мой молодой человек разбирается во всей этой технике, потому что дозваться консультантов снова оказалось бесполезно. Пытаясь найти хоть кого - то кто объяснил нам хотя бы что нужно сделать, чтобы купить выбранный нами товар, то есть выдал бы нам наш ноутбук, мы так и ушли ни с чем. Очень расстроились, но в другом магазине нам были очень рады, помогли с выбором проводили на кассу. И даже проводили, пожелав удачного дня. Настроение было просто на высоте. Долгожданная покупка и такие приветливые продавцы. Честно после стольких попыток, что - то купить в Прагме, я туда больше не пойду. Нет никакого желания.