Сервис центр отзывы

Ох РЖД.. как бы не обидеть. Начну с работы. На предыдущем рабочем месте часто покупала билеты для сотрудников. Так вот, выяснить какой-то вопрос (например об ошибке в имени) по телефону не возможно. Отправляют на Московский вокзал в кассы. Но и там вам не помогут, будут гонять вас к администратору, а тот, в свою очередь обратно в кассы. В итоге мне сказали "подойдите на перрон и уточните у проводника". Вот так вот проводники поездов управляют РЖД. О поездке. Я на поезде последний раз ездила, когда мне было лет 11. И тут поехала в МСК. Слава богу была ночь, потому что потеря времени в дороге, в поезде - это очень мучительно. Конечно за 11 лет поезда изменились. Стали удобнее тамбуры и уборные (чище они не стали). Но все равно. Сидения потертые и грязные. Белье в пятнах. Все по традиции. В сапсане конечно луче. Но никогда не покидает тебя мысль "ну это же РЖД". К слову иногда билет в эконом вагон на сапсан стОит равноценно самолету. Но сервис уже не тот. Вас не кормят и не поят. Стакана воды не допросишься. В вагоне было холодно и дуло по ногам. Зато дают наушники и можно послушать спокойную музыку во время поездки. К чему нет претензий, так это к задержкам. Вовремя уехали и вовремя приехали.