Центр профилактики тромбозов, ООО отзывы

Рыба гниет с головы. Читала негативные отзывы и думала что преувеличивают.....Но.... Необходимо было сдать анализ крови по беременности по направлению от гинеколога. Сначала пришлось поискать само заведение - ни вывески, ни указателя (есть от кого скрываться?). Далее темный слабо освещенный коридор. Долго оформляла анкету и была свидетелем как Мадам-администратор долго разговаривала на отвлеченные темы с посетительницей.....Мадам-администратор показала как будет выглядеть расшифровка анализа. Сама расшифровка была распечатана на черновике (у вас нет чистой бумаги?). Потом оказалось что нет безналичного расчета, только наличка, и то забыли дать чек, пришлось напоминать... Медсестра на руке поставила синяк, рука болела. И наступил новый год! Начала собирать документы на налоговый вычет. И тут самое интересное. По электронной почте заранее 4 января направила запрос на документы с указанием своего телефона. Жду. 19 января звоню. Упсс.. оказалось что этот электронный ящик не читают (хотя этот адрес указан на документах). Примите запрос по телефону - администратор отказал по причине того что у нее куча бумажек на столе и мой запрос может потеряться. Напишите на другой ящик... Хорошо, 24 января повторно пишем..... Опять упс... У Мадам-администратора нет возможности оформить мои документы, всегда находилась причина! То времени нет, то программа не работает, то главврач не подписал... 6 февраля повторно набираю телефон с вопросом где же документы и когда будут готовы. Оказалось документы готовы, но не подписаны, и когда будут подписаны не известно!! Не выдержала и позвонила господину Громову АА. , который умеет доводить до состояния аффекта. На вопрос почему его сотрудник затягивает с документами - меня откровенно послал далеко и бросил трубку ((( . Уважаемый господин Громов АА, если Вы себя позиционируете Руководителем серьезной организации, будьте добрый организовать работу ваших сотрудников, программного обеспечения и т.д. и т.п. таким образом чтобы быть на высоком уровне, а не уподобляться "шаражкиной конторе". Если проблематично предоставить документ, возможно в более серьезных направлениях дела обстоят еще хуже....... Итог - не рекомендую! Слишком много негативных мелочей из которых складывается плохое впечатление.

К специалистам и выданным мне рекомендациям претензий не имею,все профессионально, специалисты очень хорошие. Но женщине на ресепшен трудно справляться со своей работой. Были накладки с ОАК, который мне просто забыли выслать, а прислали только через неделю после нескольких звонков, объясняя что очень заняты и вышлют позже. Гемостаз тоже выслали после звонка, но в принципе срок по этому анализу был соблюден. Видимо в этом возрасте сложно организовывать свою работу с техникой и эл.документами. За работу гемостазиологов и карлиолога твердая 5, очень ценные дали рекомендации, за что выражаю благодарность. За организацию рабочего процесса троечка, поэтому пока общий рейтинг 4.

Сдавала непримечательный ОАК, ввиду территориальной близости выбор пал на данное учреждение. За работу процедурной сестры твердая 5. За работу администратора твердая 2 и данный отзыв. В общем хотя результат обещали прислать в тот же день, получить его удалось только к вечеру следующего,после 3 телефонных звонков, во время одного из которых откровенно нахамили. В общем понятно,что может быть непонятен адрес почты (хотя вслух его прочли верно) и еще какие то технические моменты, но непрофессиональное общение это не объясняет. Кроме того помимо меня в центре была еще пожилая пара, которых консультировали почему то в коридоре. Как клиницисту было интересно послушать о дифференциациальной диагностике, но почему то кажется обсуждение диагноза в коридоре в присутствии 3 лица некорректным. В общем не знаю как обстоят дела с гематологией в данном центре, но для платного учреждения сама организация работы- какой-то балаган. Более не обращусь и другим не посоветую.