Фабрика отзывы

Помыли машину ужасно! Все в разводах. Коврики вообще сырые закинули. Весь ковролин мокрый! Единственный плюс - ценник. Не советую...

Обходите стороной эту автомойку! Собрались с дочкой за город, предполагала, что вернёмся поздно, решила помыть машину до поездки. Помыли... Села в машину... Стекло боковое треснуто(( очень торопилась, в салоне дочь и собака, но пришлось разбираться... Подхожу к автомойщику, очень вежливо сообщаю, что стекло разбито. Он мне говорит, что от напора воды треснуло... Очень удивляюсь (( никаких проблем со стеклом у меня до этого не было!!! Предлагают возместить! 200 руб!! )) Звоню в автосервис не менее 2000 руб !!! Далее менеджер Альбина начинает хамить. Вы где-то за углом на клей посадили, а с нас деньги стрясти хотите! Ничего вам не вернут! Запись с камеры не показали, заявление приняли не сразу, пришлось вызвать участкового, чтобы зафиксировал, что инцидент произошёл в ООО "Автомоечный комплекс ,,Фабрика" на Чисто польской 69 Ждала долго участкового, никто ко мне не подошёл не извинился! P.S. На мойке постоянно отключалось электричество, пока писала заявление слышала как по поводу высоких цен и хамского отношения возмущались др клиенты!

Вместо того, чтобы принести извинения или ХОТЯ БЫ предупредить! Что машина оставлена на скорости, вы начинаете обвинять клиента! На протяжении 2-х лет пользовалась вашими услугами, такое впервые. Кстати, через три дня после так называемой обработки от налипания грязи. Машина стала грязной. Спасибо за услугу!

Всегда пользовалась услугами этой мойки, очень удобно, рядом с местом работы. Оставляла машину на комплекса. Все делали четко и быстро. Но последний раз это вообще треш! Так же утром оставила машину на комплекс и плюс обработка от налипания грязи. Итого 1450 руб. Через два часа позвонили, сказали машина готова. Пришла забирать. Расплатилась, настолько привыкла доверять персоналу, что не проверила багажник. Машина стояла прямо перед знаком, и оставили ее на скорости, меня об этом не предупредили. А я даже и подумать не могла об этом. Как итог, въехала в столб и помяла госномер.! Менеджер подошёл и спросил что у вас случилось? Я была в таком шоке, спросила зачем на скорости то оставлять? Предупредили хотя бы. Настроения никакого, весь день на работе проплакала.. содрали почти 1500 пока доехала до стоянки, машина уже вся забрызганная была, а вечером ещё в багажник заглянула, там вообще то чисто было, а стало грязно.. мел какой то или то самое средство, которым видимо кузов обрабатывали.. менеджер сказал, что этой обработки на 4 месяца хватит, проезлила 3 дня.. и опять вся машина грязная. Персонал поменялся, и обслуживание испортилось. Позвонила через час, просила копию чека подготовить, так меня же ещё и виноватой оставили. Очень жаль, что за своих постоянных клиентов не держаться. У меня машина не 1 класса конечно, но уважать все таки людей, которые платят деньги нужно. Хендай Гетц . Елена.

Автомойка на несколько постов, комната отдыха есть, ценник не самый высокий...НО отношение к клиентам УЖАСНОЕ, моют плохо. Заехал помыть авто, уточнил насчет мойки багажника-сказали, что все помоют. Оставил машину, меня попросили сразу рассчитаться,т.к. я уходил в Планету Фитнесс через дорогу и администратор за это время сменится. Заплатил за комплексную мойку. Вернувшись через 2,5 часа машина стояла на улице, помытая, но с явнымии разводами грязи. Забрал ключи, открыл машину...багажник вообще не трогали( Я к администратору, мол пусть на улице прямо все протрет, чтобы не загонять обратно.Этот дядя сменившийся мол давайте посмотрим за что платили, я ему говорю, что комплекс был, администратор предидущий обещал все намыть. Этот на меня как на дурака, багажник говорит отдельно оплачивается и вообще ничего протирать не будем. Такой вот развод. Машины едут, вот и обнаглели от счастья. В общем лучше найти другую адекватную моку луше,чем сюда ехать. За эти деньги вообще не проблема. Никому не рекомендую и сам больше не поеду. Оценка - 1. 14 марта 2018.

02.01.2018 заехал на мойку, мест не было, менеджер (Роман, если не ошибаюсь) сказал, что нужно ожидать час+час на мойку. Я попросил взять ключи, чтобы он сам загнал машину, предупредил, что приду через 2 часа, как раз к окончанию мойки. На что получил утвердительный ответ, ключи оставил и пошел по своим делам. Через 2 часа вернулся и увидел, что машина стоит не помытая. При этом в бокс загоняют машины, которых не было на парковке, когда я оставлял свою машину. На мой вопрос и справедливые претензии (каюсь, может не совсем в корректной форме) менеджер мне ответил, что машины заезжают в порядке очереди и наша очередь не подошла. Я все понимаю, но в данном случае про мою машину просто напросто забыли и признать свою ошибку и как то уладить вопрос не захотели, а заявили: "забирайте ключи и уезжайте". После этого менеджер бросил ключи на стойку администратора и в очень грубой форме, на грани рукоприкладства, начал на меня кричать, что, видите ли, ему не нравится, что я ему "тыкаю". Я ещё раз объяснил, что он не прав, что не нужно было брать ключи и объявлять время окончания мойки, раз у них такая ситуация с очередью. После этого было предложено помыть машину за 20 минут, о каком качестве услуги может идти речь при этом. Я попросил скидку, мне отказали. Я попросил номер директора или администратора, мне отказали, сославшись на то, что телефон они не предоставляют, а сейчас дозвониться не могут. По моей просьбе записали мой телефон, чтобы со мной связался администратор. Настроение испорчено, время потеряно, впечатление о данной мойке сложилось неутешительное.