Салон Валентина отзывы

Бескудниковский бул., 6, корп. 4 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
84994814004
Просмотры: 71
Комментарии: 2
Бескудниковский бул., 6, корп. 4
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Салон Валентина отзывы

Отзыв №2

Добрвй день! Хочу, что бы управляющий данного заведения не оставил данный отзыв без внимания! Хочу написать про данный салон. Ну во- первых хожу я только стричься к Ольге, на маникюр- к Надежде! Это супер специалисты, которые знают толк своего дела! Есть администратор Наталья, которая всегда приветлива! Все было прекрасно за 7 лет моего посещения!НО, в недавнее время взяли туда совершенно не понятную девушку-второго администратора! Я не помню ее имени, потому что она очень редко представляется - это первое на что я обратила внимание! Дальше - хуже, при записи в салон по телефону, к мастерам , к которым я хожу долгое время, данный администратор просто хамит- типо давайте быстрее, думайте , записывайтесь, когда девушка предлагает время ,и оно не подходит клиенту, в ее голосе слышны нотки ,мягко говоря ,раздраженности и тысячи вздохов в трубку , именно «давайте быстрее, чего вы тут торгуетесь» ну милая моя, так-то клиенты тоже работают, поэтому и выбирают время! Когда приходишь в салон, администратор всегда курит, его нет на месте, хотя первое правило , администратор должен всегда быть на месте! Когда же она на месте, ее совершенно не приветливый взгляд по типо «че приперлась» может отпугнуть клиета! Да и вообще, если это салон- то алминистраторы должны вставать, а не углубляться под стойку, и уж тем более первые здороваться! Админ всегда грубит, не приветливо отвечает, что не хочется идти в салон к своим прекрасным мастерам!Алминистратор это ведь лицо заведения! Не хочешь работать - уходите! Так считаю не только я, а все , кто ходит туда долгое время, и уважаемые руководители, если вы хотите , что бы у вас была посещаемость лучше, уберите данного администратора- это невозможно! Или научите ее нормам этикета работы администраторы, клиент - это гость вашего заведения, они не короли конечно, но встречать их нужно хотя бы приветливо, а не с лицом, как будто извините к.... проглотили!!! Конечно данное заведение держится только исключительно на хороших специалистах, и те кто сюда уже ходят 5-10 лет они и будут ходить, не обращая внимания на нее, но такие админы это же ненормально, согласитесь?

Отзыв написал "irina-zuduna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Салон Валентина отзывы"

2018-02-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Добрвй день! Хочу, что бы управляющий данного заведения не оставил данный отзыв без внимания! Хочу написать про данный салон. Ну во- первых хожу я только стричься к Ольге, на маникюр- к Надежде! Это супер специалисты, которые знают толк своего дела! Есть администратор Наталья, которая всегда приветлива! Все было прекрасно за 7 лет моего посещения!НО, в недавнее время взяли туда совершенно не понятную девушку-второго администратора! Я не помню ее имени, потому что она очень редко представляется - это первое на что я обратила внимание! Дальше - хуже, при записи в салон по телефону, к мастерам , к которым я хожу долгое время, данный администратор просто хамит- типо давайте быстрее, думайте , записывайтесь, когда девушка предлагает время ,и оно не подходит клиенту, в ее голосе слышны нотки ,мягко говоря ,раздраженности и тысячи вздохов в трубку , именно «давайте быстрее, чего вы тут торгуетесь» ну милая моя, так-то клиенты тоже работают, поэтому и выбирают время! Когда приходишь в салон, администратор всегда курит, его нет на месте, хотя первое правило , администратор должен всегда быть на месте! Когда же она на месте, ее совершенно не приветливый взгляд по типо «че приперлась» может отпугнуть клиета! Да и вообще, если это салон- то алминистраторы должны вставать, а не углубляться под стойку, и уж тем более первые здороваться! Админ всегда грубит, не приветливо отвечает, что не хочется идти в салон к своим прекрасным мастерам!Алминистратор это ведь лицо заведения! Не хочешь работать - уходите! Так считаю не только я, а все , кто ходит туда долгое время, и уважаемые руководители, если вы хотите , что бы у вас была посещаемость лучше, уберите данного администратора- это невозможно! Или научите ее нормам этикета работы администраторы, клиент - это гость вашего заведения, они не короли конечно, но встречать их нужно хотя бы приветливо, а не с лицом, как будто извините к.... проглотили!!! Конечно данное заведение держится только исключительно на хороших специалистах, и те кто сюда уже ходят 5-10 лет они и будут ходить, не обращая внимания на нее, но такие админы это же ненормально, согласитесь?

Отзыв написал "irina-zuduna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Салон Валентина отзывы"

2018-02-20

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi