Гигабайт отзывы

При подключении умалчивают, что за техподдержку потом будут требовать денег, даже если она включена в стоимость лицензии. Подключился к облачной 1с, прислали ссылку для входа, ни логинов ни паролей нет. У меня сразу возник вопрос - как быть с безопасностью и сможет ли по этой ссылке любой другой войти в мою базу? Позвонил менеджеру (Альфия) узнать телефон техподдержки (чтобы у них спросить) на что получил ответ, что техподдержка у них платная, за нее надо доплачивать и "за бесплатно никто работать не будет")) ("бесплатно" - это, на минуточку, 12000 руб. в год за 1 пользователя) На всякий случай намекнул, что по условиям их франчайзингового договора с 1с они как-бы обязаны оказывать техподдержку, но они все-равно отказались, так как я не покупал у них ИТС) Позвонил в 1С - там мне подтвердили, что партнер продавший лицензию обязан оказывать техподдержку. Короче, свои обязательства по договору франчайзинга не выполняют и открыто об этом заявляют. Ценю за честность) Написал письмо о возврате денег; надеюсь, с возвратом не кинут. Вообще, менеджер неквалифицированная, при первом разговоре даже не смогла сказать, какие способы подключения к облачной 1с они предоставляют, про RDP вообще не слышала. На вопрос про безопасность постоянной ссылки без паролей тоже не знала что ответить. Как можно продавать продукт, в котором ты не разбираешься? Разочаровался в компании.

Ребят, я в шоке от вашей работы! Мне нужна была crm система. Оставила заявку у вас на сайте на обратный заонок. Перезванивает ваш сотрудник. Спрашивает что мне надо от системы и мы вам предложим ту, которая подойдет. Говорю проведите презентацию и я выберу. Назвала сферу бизнеса, количество сотрудников и другие необходимые параметры. Далее начался полный трэш! Ваш сотрудник говорит мне, что crm мне не нужна, а нужна 1с. Ладно, может быть. Но! 1с дороговатая (!!!!) и я вам сейчас скажу сколько она стоит! Покопалась в прайсах, сложила там какие-то цифры и говорит будет стоить эта программа 30 тыс. Продолжаем разговор?? (Это цитата!!!) Вы прикалываетесь??? Для меня 30 тыс за нужную мне программу вполне нормальная цена, но вы расскажите обо всех преимуществах, чтобы я захотела за нее и 50 тыс выложить и ходила хвостом за вашим менеджером до момента установки! Вы потратили деньги на сайт, на его продвижение, получаете звонок в результате своих действий и тут вроде все просто дальше: сейчас ваш сотрудник проведет мне презентацию и я куплю у вас программу. В общем в результате работы вашего сотрудника, вы потеряли покупателя, довели меня до белого каления, что я не поленилась написать здесь все это и, уж поверьте, я расскажу всем куда за 1с ходить не надо (а им же ни кто кроме вас не торгует, можно держать и таких в колл-центрах)!!! У меня все, спасибо

Своеобразная фирмочка . Похоже , в новых клиентах особо не заинтересована . Во всяком случае менеджеры по продажам точно . Купили 1с-бухгалтерия проф, с ежемесячным информационно-техническим обслуживанием , так договор составляли 3 месяца , причем он настолько ни о чем - продано нам информационно-техническое сопровождение на такую-то сумму - и все.... Мы заплатили сразу за 6 месяцев . Теперь после окончания каждого месяца вынуждены постоянно напоминать этой конторе о необходимости предоставить акт выполненных работ за прошедший месяц , а то не принесут . Все возникающие вопросы отвечающий по телефону работник переадресовывает тому менеджеру , кто тебе продал программу . А тот менеджер ( если он на рабочем месте находится ) переадресует ваш вопрос еще кому-то , кто в 1с все же чего-то понимает ...И никто не торопится решить твою проблему . На сайте нет обратной связи с руководством этой конторы - хотела пожаловаться в электронном виде , не удалось... После окончания оплаченного нами срока ИТС будем уходить на обслуживание в другую фирму .

Многих увольняют просто так.Черная зп!((