АртСуши отзывы

01.09.18 18.13. Приняли заказ. "Ожидайте в течение часа-полутора". Кафе - переулок Союзный, место доставки - ул. Льва Толстого, пешком нога за ногу 15-20 мин. 19.34. Пришли гости. Очень хочется есть. Звоню. "Заказ будет минут через 20". Перехожу на повышенный тон. "Если заказа не будет в течение 10 мин., я снимаю заказ". 19.47. Звонок от менеджера Ивана. "Приносим свои извинения, курьер ВЫЕЗЖАЕТ. В связи с задержкой сделаем скидку. Заказ будет минут через 7". 20.12. Звоню Ивану! "Ребята, это уже не смешно!!!" Ответ: "Мы не успеваем. Курьер ЕЩЁ НЕ ВЫЕХАЛ!!!!!!" А-А-АФИГЕТЬ!!! Ну, вот как ТАК можно работать!!!

Забронировали столик с мужем на день святого Валентина, пришли ко времени. Когда заходили не официант, не бармен не поздаровалась, хотя кроме нас никого еще не было, сами нашли свой стол. Подошел официант опять же не поздаровался, спросил бронировали ли мы стол(грубо) и кинул меню, после ушел и долго не подходил, психанули-ушли, больше туда не ногой, праздничное настроение испорчено!

Здраствуйте я хочу пожаловться на ваше обслуживание . Уже третий раз заказываем говорят , что привезут в течении часа А ждем мы 2-2,5 часа , на этот раз нам привезли ролы с волосами , завернуты не пойми как

Итак) Праздновал я (по своей глупости и по старой хорошей памяти) в этом кафе своё День Рождение. В итоге заказывал столик ещё за 4 дня. Сказали что всё хорошо стол забронирован приходите. По факту придя сказали что мы не в курсе Вы ничего не заказывали. Бог с ним столики были и просто заняли свободный, Блюда приносят не всем вместе как положено в нормальных кафе, а с начало одному, минут через 10 другому потом ещё двоим и т.д. Ну в принципе ладно но не приятно. Официант не знал меню, на обычный вопрос что у Вас есть не острого (так как с нами была беременная девушка) официант сказал: знаете я тут на подработке и меню не знаю (КАКОГО .....я КАРЛ, ты не знаешь меню и тебя выпустили в зал.. Вот тебе и ориентир на посетителя). Заказали морской салат, но в итоге он оказался с острейшим соусом. и опять нас не предупредили (если ты не знаешь меню спроси у администратора, но разве ему это надо? Нет!). Алкоголь разбавлен, взяли по стаканчику пива и в итоге даже самое дешёвое бутылочное в магазине будет лучше тамошнего. Официанта ждали по 10 минут, кричать его бесполезно он ориентирован только на то что бы пришли новые посетители и взяли меню. Приходилось подходить лично и провожать его к своему столику что бы он нас обслужил. Мясо (стейк) не прожарен, роллы рассыпаются (рис не правильно сварен). Итог ИСПОГАНИЛИСЬ и делать там нечего. Не советую со своей стороны Вам посещать данное кафе (название кафе больно громкое я бы назвал его столовой)

Заказывала суши на самовывоз, через сайт, обратного звонка от администратора так и не дождалась, перезванивала сама два раза для подтверждения. Уже дома обнаружили, что вместо заказанный горячих роллов с угрем положили с крабом, что ниже по стоимости. Также был предусмотрен подарок от суммы заказа, который не положили. Качество оставляет желать лучшего, горячие роллы пережаренные, видимо масло не меняли несколько дней, разваливаются, не вкусные. Впервые столкнулись с таким пренебрежительным отношением персонала и качеством роллов. В Арт суши на пр.Союзном больше заказывать не будем!

Хамское отношение по телефону - бросают трубку, ждал заказ 3 часа и в результате дозвонился а мне сказали что типа заказ не входит в область доставки?? Канавинский район - 5 остановвок от вас!!! Ужас! Такого отношения даже в совдеповских столовых нет уже! Закройте свое кафе если вы не хотите работать!