Кенга, Фитнес клуб отзывы

Хороший семейный фитнес-клуб! приветливый персонал)

Хороший фитнесс-клуб, приятная обстановка, вежливый персонал, но к сожалению не все шкафчики работают, частенько протекает водяное отопление вентиляции

занятий много, разнообразные. есть бассейн. но с душевыми проблема, вода льется плохо и сложно воду отрегулировать.

Фитнес клуб с бассейном. Хорошие залы, очень много групповых занятий, отличные тренеры. Бассейн маловат. Очень плохие смесители в душах, мыться практически невозможно. Но тренеры, оборудование, наличие бассейна и близость к дому перевешивают бытовые неудобства.

Если бы не водоливы в сауне было бы идеально.

Ужасный персонал на ресепшн и 'охрана', в этом клубе у меня украли обувь, никто ничем не помог. Не пустили в клуб, посмеялись, еще и бессовестной обозвали. Хорошо относятся только к будущим клиентам, когда карты впаривают, а после уже морально угнетают.

Не понравилось, что нет гостевых занятий

Очень грязно в раздевалках и душевых, в сауне куча мусора под лавками лежит с начала года.

Цены достаточно высокие, поэтому хочется чувствовать себя желанным гостем. Когда указываешь на какую-то проблему менеджеру, то вместо желания решить ее она пытается их оправдать. Утром в выходные в бассейне чьи-то дети (возможно, сотрудников) скачут по головам. Люди не выдержав уходят оттуда раньше времени. Владельцам видимо все равно, как и кто управляет их заведением.

КЛУБ KENGA - выброшенные деньги на ветер. По факту, тренерский состав низкой квалификации. В клуб записали ребенка. За полтора месяца несколько раз срывалось запланированное по расписанию занятие, по причине неявки тренера. На секции капоэйра детей не обучают этому виду единоборств, а устраивают детский вечер физкультуры. Ребята и детки играют в регби или гибрид пионербола и футбола. Административный состав некомпетентный. На ресепшн попросил книгу жалоб, после очередного срыва занятий - дали дневник, купленный в ближайшем магазине канц. товаров. Требование как правильно оформлять, вести и обновлять книгу жалоб, определяет распоряжение Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 года № 31. 15.3. Книга отзывов и предложений регистрируется в управе района в специальном журнале по следующей форме: На начальных листах книги отзывов и предложений должны быть предусмотрены текст Инструкции по ведению книги отзывов и предложений, адреса и телефоны юридического лица или индивидуального предпринимателя, Госторгинспекции, Департамента потребительского рынка и услуг города Москвы, префектуры административного округа и управы района города Москвы. 15.4. Книга отзывов и предложений должна быть пронумерована, прошнурована, заверена подписью руководителя и печатью организации (индивидуального предпринимателя). Тетрадка в клетку не может считаться книгой жалоб без наличия вышеперечисленных пунктов. Это неуважение к клиенту - подавать псевдокнигу. Я уже не говорю о нарушении законодательных форм РФ. Много разглагольствовать не буду. По ранее записанным комментариям и так все ясно (здесь дерутся и сами сотрудники данной шарашкиной конторы). Не выбрасывайте деньги. Ваши дети не получат то, чего Вы ожидаете. Показать полностью

всегда было интересно, как рассчитывается по площади клуба количество продаваемых абонементов, менеджер не смогла ответить. невозможно заниматься, столько лет клубу, а менеджмент фуфуфу

Очень много народу, старая сантехника в душе. Цена очень завышена за такое качество услуг.

Там душно, и этим все сказано.

Очень много людей даже после 9-10 вечера! Самое лучшее время: ходить с утра и то до 8-ми. Попробовала бесплатную тренировку в зале. Тренер Александр толком не следил за техникой выполнения и перегрузил так, что стало мутить. За индивидуальные тренировки просит 2,500 р - это явно того не стоит!!! Тренажерный зал очень маленький, когда много людей - вообще невозможно встать у зеркала, а их там всего 4 в середине зала и то половина заставлена тренажерами. Ну и конечно, женская раздевалка очень маленькая, а вход в бассейн из раздевалки проходит через лестничный пролет. Покупая абонемент на 3 месяца, заморозки нет, учтите!!!

Самый ужасный клуб, где я когда либо была! Отвратительно отношение к клиентам — лишь бы продать карту, а что там дальше делает человек — никому нет дела! Купили карту на 4-ых человек, два взрослых, двое детей. Один из которых — особенный. Детский клуб не справляется с такими детьми. Вынудили меня ходить в определенные часы, под предлогом несоблюдения договора. Неудобные. В результате чего, мне стало совсем неудобно заниматься совершенно. Выбирали время, чтобы посетить хотя бы бассейн, который необходим моему ребенку. А там группа товарищей, поливающих в сауне стены водой с ароматизаторами, что является прямым нарушением договора. Несколько жалоб не привели ни к какому результату. Почему, спрашивается, я должна соблюдать условия договора потому, что у меня особый ребенок? А, типа, нормальные люди, нет? Это я уже не говорю про постоянную грязь в туалетах, капающую воду с потолка и духоту в залах…

Хожу в клуб почти 10 лет, ситуация, как в семье, почти всех знаю, почти все знают меня. С некоторых пор семья начала рушиться, новое руководство (не лучше прежнего, вспомним еще Елизавету добрым словом) метет под себя, ломая сложившийся уклад в клубе, убирая инструкторов, освобождая место для своих протеже. Атмосфера неприятная, новые девушки НАЧАЛЬНИКИ не здороваются, отворачиваются, в общем, КУЛЬТУРА. Думаю, дальше будет хуже.

Совершенно некомпетентный и невежливый персонал, завышенные цены на услуги. Много обещают при продаже абонемента, предлагают большие скидки, а потом требуют доплаты до полной стоимости. Типа менеджер ошиблась. Вместо того чтобы извиниться, откровенно хамят.

не нашел