Бэбилон отзывы

Магазин неплохой, в качестве интернет-магазина - дороговатый, на мой взгляд. Но меня расстроила служба доставки. Во-первых, когда муж оформлял покупку в магазине, доставка оказалась не бесплатной, как это указано на сайте (у нас была кроватка дороже 1500). Продавцы сказали, это только при заказе на сайте действует, а из магазина - платно всегда. Сказали, естественно, после оплаты товара. Думаю, просто "развели", однако ж чек на доставку пробили. Второе - привезли впритык, на третий день, вечером. Я как-то представляла, что мне, например, позвонят утром и договорятся на конкретное время, но нет. Обзвонщик тупо спрашивает, буду ли я дома ближайшие три (!!) часа. Если нет - ну, не состоялась доставка. Вот и отпрашивайся бегом с работы. И третье - нет доставки крупногабаритных товаров не то что до квартиры, а даже в подъезд! (Справедливости ради, мне водитель в подъезд все-таки занес. Спасибо ему за это огромное!) И это за 250 рублей.. Очень странно для детского магазина, где и беременные заказывают, и мамки с детьми. Короче, видали мы доставку и получше.. К кроватке традиционно не доложили шайбу. Но уж с этим мы разбираться не стали.

Дорогой магазин

Люди, не заказывайте в этом интернет магазине если вы не можете выйти из дома, доставка отвратительная, курьер вел себя по хамски. На сайте написано, что бесплатная доставка малогаборитного заказа до квартиры от 1500 рублей, вес малогобаритного заказа до 10 кг и в длинну не более метра так указано на сайте Бебилона! Заказ был на 3800 руб. Вес около 7 кг. Детское питание. Но оператор точно не знаком с правилами указаннами на их же сайте и по телефону говорил что вес до 5 кг должен быть. В любом случае доставка до подъезда бесплатная, но не тут то было, курьер даже от машины отходить не хотел и пришлось ругаться с оператором, что бы он дошел до подъезда. Пришлось 7 месячного ребенка оставить дома одного и спускаться за заказом. При этом у курьера еще и не оказалось сдачи и за такое хамское отношение он еще и оставил сдачу себе на чай. Я до этого дня была лучшего мнения об этом магазине. Если вдруг кто нибудь из руководителей Бебилона прочитает этот отзыв, то Вам нужно воспитывать и обучать лучше свой персонал, одного клиента сегодня потеряли, двух завтра, а потом вы будете удивляться куда деваются клиенты, а конкурентов в Саратове у вас не мало.

В магазине "Бэбилон" по адресу: ул. Б. Садовая, 153/163 продали детскую коляску Kaitex Marina 2 в 1 без инструкции по эксплуатации, без упаковки и без указания марки-производителя. Продавцы заверили, что так и должно быть.. Гарантийный срок на коляску магазин установил 1 месяц со дня продажи вопреки ГОСТу, по которому он должен быть не менее 6 месяцев.. При этом продавец не доложил сумку, которая входила в комплект к коляске. Пришлось возвращаться.. По поводу качества изделия ничего пока сказать не могу, так как коляска еще не эксплуатировалась и в указанный магазином гарантийный срок - 1 месяц эксплуатироваться не будет..

Очень хороший магазинчик. Присматриваем там сыну вещи. Цены достаточно нормальные, широкий выбор. На самом деле выбор действительно широкий - одежда, канцтовары, игрушки и т д. Плюс найти действительно легко - пара шагов от "Москвы". Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.

Всегда была довольна этим магазином выбором, ценами и персоналом, но никогда не думала, что именно там меня обманут. Мы готовились к рождению ребёнка долго выбирали готовились и в этот день покупали много товара, что даже не заметили что нам не положили к коляске, а именно к прогулочному блоку чехол ( уточню коляска стоит 24000 сумма не маленькая), в другом магазине той же сети мы увидели , что к данной коляске иная комплектация. Мы вернулись в магазин "бэбилон" г. Саратов тц Город, и спросили ну всякое бывает забыли отдать, посмотрите пожалуйста может на складе забыли взять, на что мне достаточно грубо ответили НЕТ, и коляску обратно не примем ваши проблемы сразу надо смотреть. Уважаемые сотрудники не так сложно было просто посмотреть или хотябы сделать вид

Огромный по площади магазин детских вещей. Большой выбор самых различных товаров: игрушек, одежды, колясок и т.д. Покупала здесь детское автокресло. Тяжело было выбирать из-за их большого количества) Цены адекватные - иногда бывают неплохие скидки и акции на некоторые товары. Продавцы не навязывают свое присутствие, но при первой же просьбе откликнуться и помогут вам подобрать нужный товар)

Отвратительное отношение к клиентам сотрудников магазина. Первый раз меня удивило что беременных не пускают в туалет. Нет. Вы серьезно?люди приезжают потратить немалые деньги, просмотр товаров может занимать ни один час и не мудрено что беременные женщины ходят в туалет довольно часто. На мой вопрос почему нельзя девушка с ухмылкой у лица сказала мне хамским Тоном что если что-то они санитарные книжки проходят каждый год!!!!На этом негатив не заканчивается-продавцы малозаинтересованны чтобы что-то продать, ходят все полусонные, на вопросы отвечают грубо. Заказали в интернет-магазине кроватку, матрац и комод, приехали забирать(менеджер интернет-магазина был довольно приветлив, за это плюс), девушка на кассе лениво зевала и сказала что из заказов у них только кроватка-трансформер, так и не сдвинувшись с места. На наши вопросы где тогда наш заказ-сказала не знаю и куда-то ушла. Супер просто!потом вернулась и начала спрашивать что же было в заказе....серьезно?продавцы не знают заказы, ассортимент и просто отвратительные хамы!больше в магазин этот ни ногой!!!никому не рекомендую

Мы постоянные покупатели в этом магазине, качество вещей нравится, но хотелось бы еще за такие деньги увидеть и качество обслуживания. Руководство магазина, если вы читаете этот сайт, то имейте ввиду, что ваши продавцы закрывают магазин раньше 20:00, хотя официально в это время должны закрывать,а если им это не удается, то высказывают покупателям,что они видите ли приходят поздно за покупками. Вчера на кассе в 19:55 меня обсуживала вот такая мадам.Высказала мне несколько раз, что я типа поздно и что ее тоже ждут дети, как будто это мне надо получить выручку, а не ей. Хотя по закону прав потребителя, продавец ДОЛЖЕН обслужить человека, зашедшего в магазин до часа закрытия. На мой ответ,что мы можем вообще не приходить, она сказала, что можем. Для справки, уважаемое руководство, мы у вас каждую неделю по мелочи минимум на 1500 покупаем, а бывает и гораздо больше,плюс еще планировали купить кроватку, так что если вам все еще интересно получить прибыль,наведите порядок среди обслуживающего персонала вашего магазина.Спасибо.

Были очень огорчены работой некомпетентного и безответственного персонала данного магазина. Выбрав с мужем коляску "Коляска 2 в 1 Alis Lambada" цвет-La13, мы попросили консультанта рассказать о данной модели коляски, как можно больше, так как мы, молодые родители (1-ый ребенок), новички в этом вопросе. На что консультант нам сказал лишь ту информацию, которая прописана на ценнике. Попросив показать прогулочный блок, консультант показал, как: меняются блоки, складывается рама, а также объяснил про уход за колесами. С радостью выбранной нами коляской, мы оплатили товар. Приехав домой, мы обратили внимание, что блок-люлька совсем не крепится к раме (при закреплении блока на раме происходит щелчок, как выяснилось позже, которого не было)!!! Так как мы впервые выбирали коляску, нам неоткуда было знать про данный щелчок. Но консультант очень умело и лихо менял блоки, со стороны казалось, что все функционирует, как положено. Как этого не заметил консультант, совсем неясно. Тем более товар подлежит возврату по требованию покупателя. Приехав в магазин, выяснить ситуацию, никто из персонала слова не сказал, не принес своих извинений + ко всему, коляску, которую мы вернули за нефункционал, прямо при нас поставили на тоже место, где мы ее присмотрели днём ранее (консультант, который нам ее показывал при покупке, всеми силами пытался запихать люльку в раму, чтобы коляска приняла свой соответствующий товарный вид. После такого похода в данный магазин, совсем не хочется туда возвращаться, потому что нет никакой уверенности, что выбирая, к примеру, детскую кроватку, мы купим возврат с каким-нибудь сломанным дном. Покупатели, будьте ОЧЕНЬ внимательны при совершении покупок в данном магазине. А персоналу на руководящих должностях было бы неплохо пересмотреть свой кадровый состав, после работы которых, возвращаться в Ваш магазин за покупками не хочется, переживая за безопасность ребенка.

хуже магазина я не видел общение отвратительное товар по гарантии возвращать не хотят

13.07.2016 в 16:03 покупали автокресло за 5040 руб. Когда выбирали позвали консультанта молодой человек Бейджа не было он не охотно к нам подошёл, видно что то интересное происходило в его телефоне. Не разговорчивый не расторопный мы сначала подумали немой))) к сожалению позвали этого консультанта так как на многих автокреслах мы не увидели ценники, буквально через одного. Нормально этот консультант ничего объяснить не смог брали сами по цене и качеству. Кресло хорошее, но осадок остался плохой обслуживание желает быть лучшим. Мы пришли не игрушку выбирать а безопасность для нашего ребёнка.консультант на нас так смотрел что даже покупать ничего не хотелось и постоянно звонил телефон с песней героино да ещё так громко. Прошу руководство обратить внимание на сотрудника, т.к покупатель может купить дороже в другом месте потому что его хорошо обслужили. Хороший большой магазин.

Хотела купить в этом магазине коляску. Специально ехала за ней. Начну по порядку. Приехала я (Саратов, улица Чапаева), смотрю ремонт, но везде указатели. Охранник, странный тип, начал хамовато спрашивать куда мне нужно. Я говорю, в детский магазин. Он отвечает: вы что не видите куда идете? Я говорю нет, я тут первый раз. Короч, осадочек оставил. Еще и следил за мной как цербер, и хамовато спрашивал все время: вы что потерялись? Я говорю нет, мне просто нужно сразу и коляску и кроватку, вот я и мечусь. Почувствовала я себя, мягко скажем, не в своей тарелке. Тут еще и продавец подошла, что я сразу поняла, с ней каши не сваришь. Спрашиваю: покажите как коляска складывается/раскладывается. Она так нехотя достала коляску и начала тупить над ней. Ну неужели нельзя обучиться хотя бы этому? Я уж молчу назвать мне характеристики длинна/ширина/материалы и прочее. В итоге сложила она ее и смотрит на меня. Я говорю: спасибо, а теперь разложите одной рукой как заявляет производитель. Она таааак посмотрела на меня. Как будто я от нее полета в космос жду. И с такой претензией, типо не факт, что получится. И все это так долго и муторно. И с таким пренебрежением. Руководство магазина, хочу до вас донести, что в ваш магазин я больше не приду, только по одной простой причине: ПРОДАВЦЫ ВАШИ МЕРТВЫЕ. Им вообще ничего не нужно. Шатаются как непонятно кто. Наймите молодых девочек и сделайте процент от продаж. А то эти климаксные бабехи вам кассы точно не сделают. Вы теряете конкретные деньги. При мне две девушки тоже ушли, так как не поняли можно другой цвет или нельзя, и решили в другой магазин сходить. Продавцы даже слово не сказали. И научите вашего охранника манерам. Его задача какая? Пусть вообще молчит в тряпочку. Чего он лезет к покупателям? Магазин красивый и место хорошее, осталось только обслуживание наладить, я уж молчу про технику продаж.

Магазин большой, выбор огромный. Из недостатков:1. в магазине очень душно и нет зоны, где можно было бы присесть. Все посетители беременные, в таких условиях очень сложно было там находиться, так как пришлось много раз обойти этот огромный магазин - и дышать нечем и передохнуть негде. 2. Купили кроватку. Доставили на следующий день. Дома обнаружили при сборке, что не хватает деталей. Позвонили в магазин и нам предложили приехать в магазин и забрать деталь. Ошиблись они, а ехать исправлять их ошибку нужно нам. Логика - на 5+. В общем, впечатления от магазина остались негативные.

Сделал заказ, перезвонил менеджер только на следующий день, оформил самовывоз, но приехав за заказом, никто про него не слышал, а когда все же выяснилось что заказ был, оказалось что склад уже не работает, но менеджер не удосужился предупредить, что склад закрывается раньше чем магазин. Считаю не стоит тратить время на покупки в этом магазине. Обслуживание на низком уровне.

Добрый день. Хочу написать жалобу на продавцов. Вчера с утра (15.04.2014г.) позвонила в магазин Бэбилон, который находится по адресу: г. Саратов, ул. Б. Садовая, 153/163, ТЦ "Город", 5 этаж, по телефону 470277 с просьбой уточнить есть ли в наличии детские подгузники Либеро двоечка в количестве 26 штук в упаковке (подробно объяснила какие именно). На что продавцы мне ответили что как раз сейчас принимают товар и ближе к обеду я смогу приехать и купить их. Приехала я туда ближе к вечеру, но мне ответили, что еще не успели их принять. Я уехала домой, при этом дома у меня находился ребенок 1,5 месяца (хорошо мама посидела 2 часа). Сегодня с утра я снова позвонила в этот магазин в 10:16, еще раз хотела уточнить приняли ли продавцы товар и могу ли я приехать сегодня (16.04.2014г.). Мне ответили: "Приезжайте. В наличии данный товар у нас есть". Я опять же попросила маму отложить ее дела и посидеть с ребенком. Когда я приехала, то мне ответили, что данного товара им и не приходило вообще, нет в наличии. При всём при этом добиралась до этого магазина я на двух транспортах. Считаю просто возмутительной работу продавцов, так не серьезно относиться к работе нельзя!!! Мне тоже не ближний свет туда ездить. Выйдя из магазина я еще раз позвонила по телефону 470277, объяснила ситуацию которая произошла, на что мне девушка предложила доставку товара на дом как будет в наличии за 250 рублей (Либеро 2 стоят как раз как эта доставка). То есть разбираться в моей проблеме никто не стал, никому и дела нет что отвечают продавцы по телефону. Такое ощущение, что когда я звонила мне ответили чтобы просто отвязаться от меня. Считаю просто недопустимой такое халатное отношение к покупателям!!!

Ждали товар и звонка 20 дней.позвонили..обозначили,что наш заказ привезут в течении двух дней.все 2 дня ждала дома..на второй день доставка позвонила в 20:15..когда их рабочий день до 21:00.. Дотянули до последнего..по итогу отказались въехать во двор,хоть шлагбаум и был открыт.обуславливая это тем,что они не хотят ждать потом,если на обратке шлагбаум будет закрыт..и фраза:"я еще домой хочу "..зачем былотянуть до конца рабочего дня..почему не подняли заказ,почему хамски отвечал и оператор и доставщик,нам не понятно.в итоге-зря потраченных дома в ожидании звонка 2 дня,нервы беременной,отсутсвие долгожданного заказа и негатив.ужасное обслуживание.город Самара

Магазин большой, выбор огромный. Из недостатков:1. в магазине очень душно и нет зоны, где можно было бы присесть. Все посетители беременные, в таких условиях очень сложно было там находиться, так как пришлось много раз обойти этот огромный магазин - и дышать нечем и передохнуть негде. 2. Купили кроватку. Доставили на следующий день. Дома обнаружили при сборке, что не хватает деталей. Позвонили в магазин и нам предложили приехать в магазин и забрать деталь. Ошиблись они, а ехать исправлять их ошибку нужно нам. Логика - на 5+. В общем, впечатления от магазина остались негативные.

Не учитывают контингент покупателей, грубо разговаривают на кассе. Продавец-консультант отказалась помочь донести несколько баночек пюре до кассы, пояснив при этом, что на входе есть корзины для этого. Видимо, ей не очевидно, что с 9-ти месячным ребенком на руках непросто это сделать. Стоять и смотреть в пол и потолок, наверное, интереснее, чем помочь клиентам. Оставила негативную запись в книге отзывав. Буду обходить этот магазин, чтобы не портить себе настроение

У этого магазина масса плюсов! -удобное расположение( правда в праздники сложно припарковаться около Тисар-сити, так как парковка не большая), - Различные товары для детей. Можно сразу купить и одежду , и кроватку, и пюрешки, и памперсы, и игрушку... - Приятные цены, очень много акций! Приезжаем туда регулярно. То ведерко с савочком, то салфетки дарят. А один раз даже сертифекат выиграли на 500 рублей. Но есть минусы: - Расположен на 5 этаже( а лифт часто приходится жолго ждать) - Много посетителей.

Магазин большой и выбор есть, но покупать я там больше принципиально ничего не буду! Хамское отношение персонала портит все отношение к компании в целом. Прошу обратить внимание руководство магазина на смену, работавшую 8.02.2017г. Извините, но все крупные покупки, которые мы собирались сделать здесь, мы делать не будем! Сколько бы денег ни вкладывала компания в рекламу и ассортимент, вот такие девочки, все усилия менеджмента и собственников обнуляют, а у клиента только негатив вызывают.

В магазине много выбора любого товара по хорошим ценам. Все бы хорошо, но продавцы те еще хамки, покупать даже ничего не хочется у них. Попросили показать с витрины ползунки и шапочки, так нам вообще некая Светлана не захотела показывать их, а далее вообще начала все швырять на витрину, чтобы мы посмотрели. В книге жалоб неоднократно множество покупателей с 2014 года оставляли записи о плохом поведении продавцов, но за год никаких мер не было принято. Очень хотим, чтобы наконец-то эти слова дошли до руководства магазина. Все таки как никак магазин детских товаров, а не пивная забегаловка.

Добрый день! Хотел бы обратиться к руководству ваших магазинов! Обратите внимание на охамевшее поведение продавцов в вашем магазине находящемся в ТЦ город! Мы были с женой там 23.06.2017 в 18.00 часов приехали из Энгельса за коляской,выбрали каляску за 26100 р. Позвали продавца молодого парня бейджа у него не было, я его попросил рассказать что входит в эту модель-на что он нам ответил а че туда должно входит родил положил и катаешь!!;это нормально по моему у него с головою проблемы!!на что он получил от меня жёсткий ответ после чего скрылся с горизонта!а девушки продавцы стояли и обсуждали все им покажи и расскажи такие интересные- моё мнение вы набрали полных оболтусов туда!примите меры к вам люди ходить не будут из за таких умников)мы развернулись и ухела в ваш магазин в юбилейный там девочки такие молодцы все рассказали показали можно сказать облизали нас)им большой респект умницы-достойны премии,все упаковали хотя время было уже 20.00 закрытие но нас никто не вытолкал! Сегодня поедем к ним за кроваткой и комодом! Если бы не они я лично к вам в жизни бы не вернулся, лучше куплю дороже.вот такая история

Очень часто покупаем ребёнку товары в магазине на Большой Садовой. Нареканий не было. 11.04.17 снова отправились за покупками. Подойдя на кассу передали продавцу в руки выбранный товар, но она почему то начала пробивать посторонние вещи лежащие рядом на столе, на что ей было сказано, что это не наше. В ответ девушка начала хамить, кричать что же вы тогда стоите и молчите если это не ваше, посыпались оскорбления. Мы попросили позвать администратора на что эта же девушка крикнула: " я за него". ФИО так и не сказала, вещи пробивать отказалась, объяснив это тем, что теперь надо все удалять с компьютера и отправила всю очередь на другую кассу. Очень огорчены такому поведению человека, работающему в детском магазине!

Полностью согласна с Еленой. За исключением нескольких человек, персонал магазина какой-то странный. Как будто в СССР попадаешь, с хамоватым обслуживанием. Сегодня Максим из отдела колясок восхитил, ему бы нервы поправить немножко. Цены недешевые, я тоже рекомендую руководству обратить внимание. Альтернативы много, можно у вас посмотреть, а купить дешевле в интернете. Только продавец может расположить к покупке именно тут.

Не отдали к коляске чехол для ног к прогулочному блоку, когда вернулись и спросили, грубо ответили и сказали сразу надо было смотреть. Конечно, за неделю до родов и покупая в один день товар на большую сумму, когда тебе выдают упакованный товар, сразу сообразишь. Можно было бы хотя бы просто сходить на склад и посмотреть. Им он не нужен, а мы просто так отдали деньги и ходим себе нервы мотаем.

Это был первый детский магазин в который я зашла будучи беременной. Здесь попадаешь с порога в невероятно красивую сказку. Тут всё как из фильмов про счастливые семьи. Очень, очень и ещё раз очень красиво. Беленькие кроватки из качественного материала с ажурными балдахинами сверху, люлечки, комоды, маленькие комбенизончики с красивыми рисунками. Выбор очень большой. А вот от цен мне поплохело (к счастью, потом я выяснила, что есть магазины намного бюджетнее). Вся эта сказка и стоит сказочно. У кроваток цен ниже 10000 нет(для сравнения, я в итоге купила чудесную кроватку за 4 тысячи в другом магазине). Если вы имеете среднестатистический доход и живёте в обычной среднестатистической квартире, я бы посоветовала посмотреть в других местах. Товары в маленьком принце как бы обязывают им соответствовать - они действительно выглядят на свою стоимость, но заиграет такая вещь только в квартире с евроремонтом в окружении вещей себеподобных по цене. Так что если вы не ограничены в средствах и любите красивые вещи, устройте своему ребенку сказку.

Бэбилон на Бульваре Роз по адресу Тельмана ул., д. 150/3. Магазин по выбору товара отличный , НО. Обслуживание ужасное. На кассе нахомили, не понятно чем занимаются. , и почему такие "люди" работают в такое хорошем месте?? Радует, что рядом есть еще много детских магазинов!!!!! Только из-за обслуживания прохожу мимо, настроение не хочется портить, а то всегда после кассы осадок остается. Одолжение сделала кассир, что деньги взяла за товар. еще и косо смотрит., не унесла ли чего лишнего с собой... Руководство, если есть такое, и читают отзывы о своих магазинах, объясните кассирам, как нужно работать с клиентами и выполнять свои должностные обязанности в рабочее время.