Городская поликлиника №14 отзывы

Это не поликлиника, а сброд. Терапевт уничтожила путевку, надо было детей на лечение везти, а она назначила анализы и потеряла. При этом отказала в выдаче санаторно купрортной карты. Малолетка терапевт я тебе все морду разнесу

Настолько отвратительное обслуживание, что даже слов нет. С температурой на протяжении суток 40 град., вызываю врача с поликлинике , к которой прикреплена . ( слава богу, они не вы ). Так Поликлиника взяла трубку с первого раза , но приехать не смогла. Так как живу я не в зоне их работы. Звоню в 14-ую. Номер скидывается . Скидывается и скидывается. Номер из дубль гис. Ок. Захожу в интернет . Нахожу сайт с номером. Звоню -сброс

Товарищи, скажите, может я чего то не понимаю?я имею полюс обязательного медицинского, значит мне должны оказать экстренную медицинскую помощь на всей территории России и тем более в своем городе?верно? Сегодня мне понадобилась срочная медицинская помощь, высокая температура и прочие симптомы, сил терпеть не было. Обзвонив все платные клиники рядом, свободного окна к терапевту не оказалось. Было принято решение ехать в поликлинику государственную на 9 мая, в кабинет экстренной помощи. В регистратуре документы никакие не спросили, сразу отправили в живую очередь, и все бы хорошо, только очередь была огромная. Ладно, решили поехать в поликлинику номер 14 на воронова, как ближайшую. Приехали, в поликлинике пусто, обратилась в регистратуру, вежливая женщина выслушала ситуацию, оформила карточку гостя и отправила на прием к терапевту в кабинет 2-03 со словами: может примут. Меня это выражение удивило, ну ладно, какие основания меня не принять то. Поднялась, очереди ни одного человека не было, абсолютно пустой коридор. В кабинете 2-03 сидит врач и, видимо, медсестра. Врач, увидев, пометку гостя, отправляет меня обратно в регистратуру, типо идти прикрепиться. Спускаюсь обратно в регистратуру и тут начинается: регистратор звонит врачу и получает ответ, что меня не примут. Вот так, сидит врач на работе, ни одного человека на приём нету, и больного человека с полюсом на руках отправляет. Почему на 9 мая даже полюс не спросили и отправили в очередь, а тут, предоставив все документы, я получила пинок под зад?причем причину отказа я толком так и не поняла! Желаю врачу, которая сегодня меня послала, чтобы к ее детям так же относились.

24.01.2019г. заболел и решил прикрепиться в поликлинику которая ближе к дому. В общем так уж вышло что ближайшей поликлиникой оказалась Городская поликлиника №14 по адресу ул. Воронова, д 35г. Пришел в регистратуру попросил заявление о прикреплении к медицинскому учреждению, на что мне ответили это не ваша поликлиника. Ваша другая, сюда не ходите. Я все же стал настаивать на том что, это мое право и эта поликлиника мне ближе к дому. И в итоге мне дали бланк заявления «о прикреплении к лечащему врачу», так же дали список кабинетов и предложили ходить по этим кабинетам и уговаривать врачей поставить подписи о согласии взять меня на свой участок. Я говорю, что так это не делается, должен быть бланк заявления о прикреплении к медицинскому учреждению, должен быть кабинет прикрепления. На что мне ответили такой закон, вы ничего не знаете и т.д. Пошел к заведующей терапевтического отделения в кабинет 5-01, Быковой Ирине Ивановне. «Добрая женщина» но к сожалению, не знающая правил и законов, ответила мне: «Ну что вы думаете, неужели мы должны вам назначать врачей, ходите уговаривайте». Ну что же пошел, пошел в кабинет неотложной помощи, хоть в этом не отказали. Терапевт Экгардт В.В. была вполне вежлива. Пока не узнала, что я все-таки хочу прикрепиться именно к этой поликлинике, узнав о моем решении, моментально превратилась в хамку, выписав больничный, протянула листок с «рецептом». На мою просьбу разъяснить как принимать лекарства, в грубой форме ответила «что я вам ничего не должна объяснять, это не входит в мои обязанности. Покиньте кабинет» Я в ШОКЕ!!! Вышел, позвонил в страховую объяснил ситуацию. Обещали уладить дело и прикрепить к этой поликлинике. В итоге 30.01.2019г. прихожу закрывать больничный и начинается все заново, в регистратуре Булатова Елена Сергеевна, начала мне объяснять, «типа чё вы сюда ходите, здесь все по согласию врачей». Я говорю, мне закрыть больничный надо, он закрывается в той организации, где его выдали. Вобщем выдали мне талончик в неотложку, просидев два часа в очереди, попал снова к «добродушной Экгардт В.В.», та снова в грубой форме «здесь только первичный прием, куда хочешь туда и иди». ШОК. Позвонил снова в страховую компанию. Те снова обещали разобраться. Пошел писать заявление о прикреплении к медицинскому учреждению в приемную главного врача, Редькина М.Л. И чего же еще ожидать, в приемной ответили мы не принимаем никаких заявлений (Вопрос: тогда вообще зачем приемная, просто сидеть?!). Отправила в отдел делопроизводства. В каких бы кабинетах не был, разговор начинается, это не ваша поликлиника идите в свою. Здесь тоже самое, говорю зарегистрируйте заявление. А где вы взяли такой бланк, «ПРАВИЛЬНЫЕ» бланки только у нас в регистратуре, я им объясняю, что там НЕ правильные бланки. В общем еле-еле зарегистрировали и сказали ответ ждите через 30 дней. Я говорю, по закону, по истечении трёх дней, должны дать ответ. Ответ убил, я зарегистрировала как личное обращение граждан, оно рассматривается в течении 30 дней. Я говорю зарегистрируйте как положено. Снова. Идите в регистратуру там правильные бланки, только там регистрируют. Короче замкнутый круг. Хорошо, что, в это время, страховая договорилась что бы закрыть больничный в этой поликлинике, а когда я пришел к терапевту, угадайте что он сказал? Что имеем в итоге: 1. Терапевт Экгардтт В.В. нарушает все принципы работы врача, в частности ФЗ 323, статья 6 «Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации»; 2. Заведующая отделением Быкова И.И. устанавливает свои правила. Которые противоречат законодательству РФ, в частности приказ 406н, ФЗ 323 «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ», 3. Регистратура, о регистратуре вообще говорить нечего, первое место куда приходят пациенты — это регистратура. А там Булатова Е.С. диктует им свои правила, «Это вам не положено», «Вы вообще куда пришли, идите в свою поликлинику», «Не наши проблемы». При мне приходили люди прикрепляться и всех отфутболивали.

Пришёл с температурой в регистратуру, по правилам в фильтрационный бокс(чтоб не заражать), приём и постельный режим, на самом деле сидел два часа и дышал на людей, которые пришли закрывать больничный и которые меня не пускали вне очереди...Но это не всё, принял меня господин Калачёв. Спросил какое давление.. Ну написали бы на дверях, что при входе надо самим мерить температуру и давление, побежал искать дежурного который мерит давление(она в это время отлучилась), очередь меня просто засверлила глазами... Далее вообще цирк... Раскладывает на столе бумажки, как экзаменационные билеты и спрашивает от чего будем лечить от температуры или давления... отвечаю, как на экзаменах, по закону Бойля Мариота они взаимосвязаны..., начал спрашивать про рост, вес.. ну думаю, помимо температуры и давления, должен и это ещё измерить, начал гнать всякую пургу... всё записали. Дал бумажку, что купить в аптеке, вот и весь приём. Весь приём можно было провести за 10 мин., но он растянулся на 40 мин.

Отвратительная поликлиника. Некомпетентные терапевты. Никому ничего не нужно. Анализов не добьёшься. Прямым текстом говорят, молодая — иди платно лечись!

В этой поликлинике, видимо, всегда очереди. Как минимум, часа полтора просто так просидишь В ОЧЕРЕДИ, ожидая приёма. Так что, планируя сюда посещение, даже если по времени/по записи, по больничному и т.д. - надо это принимать во внимание.

На 3 декабря записали на прием к кардиологу, наконец-то за 2 месяца, (терапевт Мохнар) на 9.20, дважды позвонили накануне 30 ноября - днем и вечером и ни разу не сказали что прием будет на Тельмана, что это за издевательство??? приехала ко времени (отпросилась с работы, мороз жуткий) на Воронова и узнаю что не по адресу, скажите как так можно? И что мне делать дальше? Опять ждать 2 месяца? или идти в платную клинику, вот таким отношением к людям вы и вызываете недовольства к медицине.

В целом поликлиника хорошая. Нет в поликлинике окулиста. Он как бы есть, но его как бы и нет. Записалась, пришла раньше. Бабушка (за 80 лет), сидевшая около кабинета, стала жаловаться мне: что она после операции, опоздала она на 5 мин, а врач не хочет принимать и сильно громко на неё накричал. Приоткрыл дверь Майкут И.Б., бабушка просит принять её, извиняется, он стал орать на неё, и выгонять из поликлиники. Я не ожидала, такого ора...подумала, что молодой специалист устроился, который ненавидит бабушек, даже идти не хотела к этому врачу. Бабушка пошла к заведующей, которая выполнила свою работу и знает, что такое этика, уважение к старшим: она пошла к окулисту и стала упрашивать его принять бабушку. Он отказывался, но потом стал громко хохотать. Я подумала, что с ним истерика. В поликлиниках надо ставить камеры в кабинетах, чтобы было видно как ведётся приём. Бабушку принял всё же. Меня тоже принял, но я хотела получить рецепт на очки и тут я узнала, что с астигматизмом рецепт не выдают. Сколько была у врачей раньше, все выписывали рецепт. Мне предложил идти в оптику и проверить зрение там на аппаратах. То есть он не проверил ни внутриглазное давление, ни на глаукому, катаракту, ничего... и сказал, что он не подбирает линзы в очки с астигматизмом. Я настояла на подборе очков, дал по 1 линзе, измерил линейкой расстояние между зрачками и вуаля - приём окончен. Всего-то 5 минут и рецепт у меня. "Спасибо" сказала и пошла с Богом. Да, ещё истерично похохотал о чём-то о своём, погладил медсестру и конечно предложил мне Бады-витамины на рецепте. Он там для распространения Бадов? Пойду в оптику проверять зрение на аппаратах. За врача -2. Заведующей - респект.

Такое чувство, что в этом заведении сидят все врачи с купленными дипломами. Заниматься здоровьем пациента у них нет желания, ставят поверхностные диагнозы, придуманные в голове, делают какие-то отписки. К узкому специалисту также не попасть, нужно ждать 2-3 месяца (скорее кони двинешь, чем дождешься), что всячески отбивает желание идти сюда, и приходится лечиться платно. Тогда возникает вопрос, для чего она работает? Желательно всех врачей поменять в полном составе, вплоть до заведующей терапевтического отделения! Не ходите сюда. Ужасное отношение к людям.

Стоит сказать слово "поликлиника" и негативная реакция людей не заставит себя ждать.. Однако, хочу сказать, что это явно не про данную поликлинику! Пришлось недавно обратиться, ожидала конкретного ужаса, но никаких особо огромных очередей, толкучек, ссор не заметила. Врачи не грубияны и хамы, все вежливо, все по делу. Может стоит перестать бояться поликлиник?:) Поликлинике 14 отдельное спасибо!

27.08.2018 мой сын был записан на прием в ГП14 филиал 3 время 12-45 терапевт Мишина К.Н. Запись произведена 21 августа, а уже 24 августа мне на номер телефона поступил звонок с напоминанием о визите. Так же имеется смс. сегодня. 27.08. нам было отказано в приеме ПО ЗАПИСИ!!! Терапевтом Мишиной. Причина отказа - вы не были записаны! Я позвонила на многоканальный тел.. оператор пояснила, что запись отменила сама Мишина! ЭТО КАК ВООБЩЕ??? И записала на наше место другого пациента!Затем оператор перезвонила на мой тел, с извинениями и пожеланиями здоровья) попросила пройти в кабинет 4 где нас вот сейчас примет терапевт Таболич! Мы конечно пошли туда, ок, бывает, ничего страшного... Терапевт Таболич не дав мне открыть рот указала на дверь со словами"у вас есть терапевт Мишина, идите к ней, я вас перезаписала" Слегка уже про себя выражаясь идем взад к Мишиной. Которая, не дослущав даже!!! говорит, а что вы ко мне идете, идите к Таболич, я вас принимать не буду. Предлагаю посмотреть смс. В ответ гениальная фраза - а может вы САМИ ОТМЕНИЛИ!!!Короче, записавшись в поликлинику электронно. вы должны будете еще полдня доказывать, что не отменяли! Это что вообще было???? На прием мы так и не попали, потратив два часа в хождениях и сидениях под кабинетами. Жалоба уже ушла, ждите, терапевт Мишина!!! Всего вам доброго и хорошего настроения!!!

Буквально на днях был я в этой поликлиники. Мне необходимо было сделать флюорографию для работы. Обратился я с этой просьбой в регистратуру, правда пришлось подождать небольшую очередь. Потом все же дело дошло до меня, как оказалось мне необходимо было для начала завести карточку, для этого заполнить некоторые бланки, пока я их заполнял, услышал немало негативных отзывав о онлайн записи к врачу по полюсу. Отправили меня на флюорографию аж на воронова. В общем и целом больница не плохая, хотя все же я рекомендовал девушка в регистратуре быть порасторопнее.

поликлиника средней поршивости,было лучше. Глав.врача либо поменяли,либо персонал портит авторитет.Такие как Гиль О.Л. Невролог: "На проч забывает жалобы пациентов или вообще не слушает. Говоришь одно, не советов не направлений не обследований, лечит наугад. Говоришь ухудшение,отвечает о невозможности такого. Либо сильно завышена самооценка,бегаешь по врачам собираешь обследования сам,платно,и это бесплатная медецина. Назначает с потолка лекарства,от которых становиться только хуже. С фелиала на Весны 11. Возможно переработала.Кваллификации 0, не вижу улучшений с пол года.Если не её сфера так отправила бы по адресу,где могут помочь."

То же самое со мной у окулиста произошо, сказала ему свои жалобы, а он давай шутить и впихивать мне какие-то капли дорогие, оборудования для диагностики нет, я ему говорю, что подозреваю у меня ожог роговицы и может как-нибудь проверить это, медсестры тоже нет, сунул мне эту бумажку с каплями и сказал что все хорошо, придется обращаться в платную клинику, так как толку от такого специалиста 0((((((

То же самое со мной у окулиста произошо, сказала ему свои жалобы, а он давай шутить и впихивать мне какие-то капли дорогие, оборудования для диагностики нет, я ему говорю, что подозреваю у меня ожог роговицы и может как-нибудь проверить это, медсестры тоже нет, сунул мне эту бумажку с каплями и сказал что все хорошо, придется обращаться в платную клинику, так как толку от такого специалиста 0((((((

6 и 7 марта – два дня мытарств и потеря кучи драгоценного времени в очередях и походах по кабинетам от одного врача к другому , в надежде получить заветный рецептик на инсулин, ЗАВЕРШИЛИСЬ ЧУДОМ, имя которому – Бирковская Татьяна Михайловна. Спокойная, вежливая, участливая! Нечасто встретишь такого врача. Татьяна Михайловна, спасибо Вам огромное и за оформление документов, и за внимательное отношение к людям! Дай Бог Вам здоровья, душевных сил и поменьше вредных пациентов.))

Здравствуйте, на протяжении 27 лет время от времени посещаю поликлинику , но такого безобразия как прием у офтальмолога не видела никогда. Записала мужа на одно время, он принял через полтора часа, принимает один без медсестры, проверить зрение на аппарате не может (в силу своих физических возможностей), писать не может без проблем, пришли через неделю со временем такие же проблемы, карточку у него забрали пустую, никаких записей он за неделю не сделал. Вопрос: Что делать и как лечиться у такого врача? Вроде он и работает, а по факту занимает кабинет.

Здравствуйте, на протяжении 27 лет время от времени посещаю поликлинику , но такого безобразия как прием у офтальмолога не видела никогда. Записала мужа на одно время, он принял через полтора часа, принимает один без медсестры, проверить зрение на аппарате не может (в силу своих физических возможностей), писать не может без проблем, пришли через неделю со временем такие же проблемы, карточку у него забрали пустую, никаких записей он за неделю не сделал. Вопрос: Что делать и как лечиться у такого врача? Вроде он и работает, а по факту занимает кабинет.

Третий год наблюдаюсь у терапевта Бирковской Татьяны Михайловны , после переезда из Новосиба , врач отзывчевый , грамотный , внимательный , долгих лет жизни ей и плодотворной работы ............

Та же самая картина ,сижу и слушаю панихиду ,то что живя 32 года в Советском районе знаю наизусть ,как стихотворение ,куда мне обратиться и к кому ,и с чем ,так сказать навязчивый сервис за мой счет ,с моего телефона - 20 ,-30 рублей ,а ,если позвонить несколько раз ,так как панихида повторяется ,то и до 100 рублей может дойти,зачем мне такой сервис за мои деньги??? Не для слабонервных точно.Если учесть ,что я пенсионерка и при каждом визите должна заплатить за бесплатную медицину ,выслушивая их проповеди ,становиться не ясно ,как же поступить или не звонить вообще ,и лечиться самой , или жаловаться в Министерство здравоохранения о таком добровольно- принудительном сервисе?

я в первый раз была в данной поликники девушки в регестратуре и гардеробе были очень милы и преветливы очередь была небольшая и люди в ней вели себя прелично и доброжелательно, НО абсолютно все впечатление портит специалист которая работает флюр. кабинете видет себя просто отвратительно и хамски. Читая комментарии выше, делаю выводы что никакие меры к данному специалисту не применяються.. Руководство абсолютно не делает выводов о ней.

Ребят, подскажите, а куда можно обратиться, если зафиксирован факт разглашения медицинской тайны?

В эту поликлинику я хожу уже более 10 лет - по месту прописки. И каждый поход - это пытка. Пару недель назад простыла и понадобился больничный на работы. Звоню в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом, а мне говорят: если хотите, чтобы вас осмотрел специалист лучше приехать к ним. Врачей мало и не факт, что ко мне кто-то сегодня придет. Я настаиваю на приеме на дому, потому что лежу с высокой температурой. В итоге, доктор пришел через 2 дня, когда мне стало уже легче. Естественно, лечилась сама! но настояла на выдаче больничного - это их обязанность!

Сегодня проходила флюорографию в этой поликлинике. Впечатления ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ! У меня было направление с конкретно указанным временем визита и я пришла даже минут на 5 раньше. Но! Уже в 8 часов сидела толпа народу в виде сформированной очереди. И им было плевать на указанное в направлении время. Передо мной нагло пропёр мужик, хотя у него запись на 20 минут позже моей, но он пришел раньше. Бред! При обращении непосредственно к врачу с вопросом очередности и временной записи она лишь бросила: "Разбирайтесь сами в коридоре!" Это как вообще??? Потом она вышла и просто ушла гулять по клинике ничего не объясняя. Во время работы часто и подолгу разговаривает по личному телефону. А народу ведь к неё полным-полно! В-общем, ХАМСТВО и НЕУВАЖЕНИЕ к людям тут цветёт махровым цветом!

сужу и слушаю сейчас уже минут двадцать про бесплатные медицинские услуги и важность моего звонка. Двадцать минут разговора с мобильного телефона это двадцать рублей" бесплатной записи на прием к врачу по телефону".Уточню телефон представителя страховой компании и они точно узнают.,насколько этот звонок был важен для меня.

Был там пару раз, в целом всё не плохо) Вот МультСтенки бы вернуть, Лет 7 назад были там, маленькому очень понравилось)

06.05.2016 мной была занята очередь в регистратуру в 6-50 для записи на прием, причем очередь была на улице и порядка 20 человек. Когда наконец поликлинника в 7-30 открылась и началась запись к врачам, неожиданно обьявили, что "записи не будет, приходите 10го мая" Я спросила почему заранее не было обьявления и попросила телефон кто принял такое решение При долгих звонках на разные телефоны, я узнала, что на Воронова запись ведется. Тогда я обратилась к зав. поликлиникой(пришла исполняющая обязанности ) отвела тихонько меня в сторону(ничего не обьяснила), взяла данные и пообещала записать на прием(причем так этого и не сделала) Хотелось бы все-таки узнать на каком основание не производилась и к кому обращаться если данный инцидент повториться

Вы когда нибудь пытались позвонить в поликлинику по телефону? "Многоканальный" телефон 2243950 уже с 7-30 недоступен!!! Приходится "звонить ногами", тупо собираться и, на трясущихся ногах, с температурой, ехать на автобусе в поликлинику и отстаивать, дичайшие с утра, очереди, чтобы попасть к врачу или вызвать врача на дом. Такая "забота" о моём здоровье мне не нужна и противна. Попытки записаться на приём через "ВЕБ РЕГИСТРАТУРУ" закончились моей истерикой: - на весь месяц записи НЕТ!!! КАПЕЦ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В РОССИИ.!!!

ваши переработки никого не волнуют..несвоевременно выплачивают деньгимногих часто увольняют