ТД Индустрия 21 век, филиал отзывы

Товара всего на 13 тыс., после оплаты привезли через 2 недели после огромного количества звонков. День привоза назначали дважды, но даже не предупредив, не приезжали. На 3-й раз привезли. НО! привезли не все, по товарной на 10 тыс. с копейками. И опять успокоились, через 3 недели ожидания набрала, пообещали разобраться, а теперь не могу до них дозвониться, телефон не коннектится. Не думаю, что из-за меня они его отключили, но задуматься заставляет. Короче, не рекомендую. Приходится очень много нервничать, ждать, звонить, простить, ругаться, а результат? Все что надо уже купили в других фирмах, а 2 с половиной тысячи рублей все же застряли у них. Последний разговор 4 дней назад - 'вы мне все же сами наберите когда разберетесь', попросила я. 'Обязательно' - сказали на том конце трубки, и вероятно не разобрались. Никаких известий.

Ветка отрицательных отзывов более реалистична. Мы тоже приобретали в этой горе компании. Компашка таких, как индустрия 21 век в Москве 'за рубль ведро', товар у всех одинаковый, так какого вы задерживали на месяц. После отгрузки выяснилось, что не все отдали. А претензии все к нашему кладовщику. Хотя водитель сказал, что возит по местам и количество не проверяет. У них мол на складе не ошибаются. У меня начальство тоже не ошиблось три тысячи из зарплаты.

Необязательные люди. Хамски разговаривают. Товар полностью оплаченный в установленный срок не отдают.

Ни денег, ни товара. Сказали, что товар есть, когда заплатили, что весь бракованный и вернут деньги. Уже прошёл месяц - ничего не вернули.

Заказывала для учебного заведения, поэтому купилась на низкие цены и возможность заказать все в одном месте. Розничная торговля заявлена как их вид деятельности. Потом меня убеждали, что они только оптовая компания и якобы предупреждали меня по телефону. Писем на эту тему от них, разумеется, не было. И такая мелочь как у нас, ну отношение ясно. В итоге, никто внятно ничего по почте о невозможности товара не объясняет, после одного звонка, на который не смогла подойти, не перезвонили. Проблема оказалась примитивна - изменились цены и что-то ушло из ассортимента. Написать об этом и необходимости набрать корзину повторно было не по силам менеджеру. Написать, что заказы менее некоторой суммы не формируют тоже. Набрали заново в итоге, счет даже поправили и сняли с резерва (подозреваю, и не формировали). После оплаты - ни звонка, ни письма. Дозваниваюсь. Нет некоторых позиций. Говорю - доставляйте весь заказ, мы подождем. До пятницы подождете? Да, если весь сразу. Счет No. 1497 от 07 ноября 2011, накл. №290 от 18.11.11 Далее без предупреждения письмом и звонка по данному мобильному номеру (о необходимости этого писалось особо, несколько раз) привезли массу позиций, но отнюдь не все оплаченное и сдали человеку, который просто оказался на месте, но не мне. На мои вопросы по телефону также на голубом глазу утверждают - а вы сказали привозить в пятницу ОБЯЗАТЕЛЬНО и ЧТО ЕСТЬ! Эти люди общаются с вами до тех пор, пока вы не перечислите им деньги. Стараются не оставлять следов в переписке, а ваши устные договоренности фиксируют у себя как им удобно. Сменяют друг друга менеджеры по мере обнаружения недостач. Причем мне ситуацию никакой возврат денег не улучшит, мне важно иметь то, что я заказала, а не повторять работу заново и заново выбивать деньги. Потом вас будут убеждать, что вы сами так хотели. Из заказа на 14 тыс. недостача примерно на 3. Плюс по накладной недопоставили рублей на 500, а проверять у меня возможности не было. Менеджер потом уверял меня, что согласовывать доставку - нонсенс при дистанционной торговле и вообще он предупреждал, что в розницу они не торгуют. Прошу учесть, для нас сумма вполне существенная и добиться возможности ее потратить - длительная работа. Представьте, как эта гоп-компания развернется при бОльших суммах. 'Процент' вы можете себе представить. Теперь с десятой попытки выяснили, как вернуть хоть часть денег, разницу между счетом и накладной. Брак, недостача по самой накладной. видимо составляют чаевые службы доставки. Работу же мою по оформлению возврата, оплачивать некому. Вот выдержка с сайта. Оптово-розничный поставщик строительных инструментов 'Индустрия 21 век' занимается продажей строительного инструмента, слесарного инструмента, электроинструмента, ручного инструмента, пневмоинструмента, садового инвентаря. Приобретая строительный инструмент оптом или в розницу (Москва), Вы можете быть уверены в высоком качестве и долгом сроке службы выбранной продукции, а цены на строительный инструмент Вас приятно удивят. Главной задачей мы считаем снабжение строительных объектов, организаций и предприятий качественными строительными инструментами оптом и в розницу. Хотите тоже быть 'сам дурак'? - Тогда эта компания для вас. Удачи. Показать полностью

Отвратительная фирма, постоянные задержки в поставках, обещают доставить завтра - доставляют через 2 недели, никуда это не годится, если товар нужен к сроку - никогда не обращайтесь в эту компанию.

Заказали набор инструментов. Оплатили. Через две недели оказалось, что не отправили, забыли. Потом оказалось, что инструмента нет в наличии. Уже два месяца не возвращают до сих пор. Сначала кормили завтраками, а теперь говорят отправили на карту и сначала сказали, что отправят платежку. На следующий день сказали, что платежки нет, так как видите ли шеф со своей личной карты оплачивал. Планируем подавать в суд.