Золото отзывы

Добрый день. Хочу оставить очень негативный отзыв о Ваших товарах. 23 февраля у моего мужа было день рождение. Я покупала в подарок серебряные цепь и крест. Изначально изделие очень понравилось, цепь массивная, крест с камнями двухсторонний, продавец прекрасно обслужила. А далее, относили изделие около 4 месяцев и просто все резко начало чернеть. Знаете такое чувство, что это не серебро, а просто металл, который покрыли на время, а время это быстро вышло. Прям куски серебра отваливались с креста...такого ужаса мы еще не видели нигде. Отдали Вам на экспертизу, вернули деньги, сказали брак. А что Нам теперь от Вашего брака... вы испортили все впечатление от подарка. Искала очень долго именно такой крест...Выбрать у Вас взамен что то соответствующее или подобное нечего было. Изначально я хотела и присмотрела себе изделие и думала на свое ДР отправлю мужа, чтобы и мне купил у Вас наборчик. после всего этого к Вам больше не ногой. И всем знакомым о Вас буду отзываться только негативно. А вы конечно со своими клиентами обходитесь на просто словах извините..раз товар у Вас оказался, ужаснейший, то вы хоть как то имейте уважение и устраняйте свои косяки не просто извините. Неприятно конечно от Вас такое.. Вы сами себе портите репутацию и впечатление.

Сегодня возвращали серебряную цепочку,которую покупали для ребёнка в сентябре. При покупке делался акцент на то,что цепочка для ребёнка. Продавец уверил нас ,что она очень прочная. Через некоторое время на ней появлялись заломы и в итоге порвалась. Сегодня пришли в отдел.нас спустили к специалисту, который вынес вердикт" ребёнок грыз". И сказал что она не крепкая совсем и показал образец крепкой. Мы спорить не стали.подарили на " память " цепочку продавцу . на что прозвучало " а что вы хотели за такую цену?" это как понимать?!!! Говорите это при продаже,а не когда вам возвращают товар! Просто обман и хамство со стороны продавца! Ассортимент хороший, но консультант!!

Культура обслуживания не очень понравилась, может, консультанты устали, ассортимент неплохой, но... увы

Продавцы в отделе просто супер! Вежливые, добрые и грамотные. Умеют преподнести товар, но вот тот самый товар...... Во-первых, ассортимент не очень большой, товары даже на вид не очень привлекательные, о цене уж говорить даже не стоит. Очень высокие цены, тем более для такого товара. В общем, товаром очень недовольны. Уважаемый директор этой фирмы, если вы это читаете, то будьте добры, обновите ассортимент и сделайте адекватные цены, а то с таким положением совсем клиентов потеряете. Заранее спасибо. Положительное впечатления осталось только от общения с продавцами. У меня все.