КОНОВАЛОВА Е.Л. отзывы

Добрый день Обращаюсь к руководителям магазина, вы пробовали хоть раз сами позвонить в магазин ради интереса, оценить работу сотрудников? Почему не возможно дозвонится, не первый раз сталкиваюсь с этим, дисциплина отсутствует!

Всем привет хочу оставить отзыв о работнике автомагазина. Работает женщина которая вообще не понимает в запчастях, и когда начинаешь говорить, что не ту запчасть дала начинает хамить, говорить что она 15 лет работает на запчастях, что она все знает. Подчеркнула она свой проффесионализм что на вазе меняются патрубки печки которых 4 штуки из под капота, поэтому она и продала патрубок который в салоне. Хотя по телефону я четко говорил что нужен патрубок на печку который под капотом. Она сказала что я не так объяснял какой нужен, я предложил ей прослушать аудиозапись звонка, на что она ответила что пошел я со своей аудиозаписью звонка. обменялись пару ласковыми с ней и я ушел. Прошу руководство разобраться с своими продавцом, потому что с клиентами так разговаривать нельзя. Конкретно хамить говорить "что вы не разбираетесь, а я вот 15 лет работаю, и знаете сколько мастеров тут в автосервисе продержались всего 1 день". Ровнять под одну гребенку не стоят. А как продавец очень очень плохая. Работает она в ночь.

Цены указанные по телефону вообще не соответствуют действительно ценам в магазине позвонили по поводу запчастей в 6 вечера узнали цены на следующий день в 12 приехали в магазин цены оказались в полтора-два раза дороже нам сказали что товар продан и это новое поступление но я очень сомневаюсь что меньше чем за сутки продали весь товар причём по телефону сказали что товар придет после оплаты В этот же день в течение дня по факту товар придет только через 2 дня очень странный магазин и отвратительное обслуживание менеджера

Не ту прокладку дали, тем самым очень сильно подставили. Придётся по новой все делать. Довольно таки не профессионально с их стороны...

Спросили вин код, по вину продавцы подобрали гранату внешнюю на шевроле ланос, а продали на нексию, мы это только поняли когда поставили её уже ... соответсвенно её грязную ни кто не принял обратно, и не поменял...хотя продавец подбирал по вин коду. Так что будьте бдительны!!! проверяйте все детали!

Купил гранаты, через день поехал менять, мастер посмотрел авто и выяснилось что гранаты в порядке, нужно поменять шаровые а также рулевые наконечники, пришел обратно с чеком и товаром (товарный вид не нарушен, запчасти даже не вынимались из упаковки), продавцы кое как решились заменить запчасти на нужные, утащил запчасти мастеру, мастер сказал что наконечники полное гэ и нужно их вернуть, пошел обратно с чеком и наконечниками, менять отказались, деньги возвращать тоже!!!! Матом ругаться не буду хотя очень хочется! Никому не советую данный магазин! Завтра поеду в роспотребнадзор, просто ради принципа!

все нормально